В детстве лечилась в данной поликлинике. Врачи мне попадались хорошие, но эти безумные очереди вспоминать страшно. Сейчас уже со своими детьми наблюдаюсь и хочу отметить , что прогресс добрался и сюда) Ремонт, нормальный гардероб, талончики, лифт.
К каким-то врачам по-прежнему необходимо стоять очередь. К некоторым специалистам невозможно поймать талоны.
От одного упоминания 307ого(процедурного) кабинета дёргается глаз, там вас ожидает сильное столпотворение из недовольных родителей, которые пытаются выяснять порядок очерёдности. Некоторых пропускают без очереди, а тактичных и добросовестных шлют лесом, что не добавляет приятной атмосферы. Очень грубая сотрудница, которая скапливает очереди и хамит пациентам. У её коллег такого безобразия я не наблюдала.
Добрым словом хочется отметить медсестру Нину Анатольевну, большое спасибо ей за отзывчивость и доброту.
Врачи хорошие, в поликлинике чисто, есть комната для кормления малыша. Нам достался хороший педиатр и самая лучшая детская медсестра по моему мнению. Оксана Александровна всё доходчиво и понятно объясняет, дала свой номер в Вотсапе, иногда возникают вопросы, обращаюсь к ней, всегда всё объясняет и помогает. Впринципе, все врачи мне понравились. И что очень отличает данную поликлинику от других, то что по записи принимают вовремя(плюс минус 10 минут, но не час-полтора, как в некоторых)
Огромная благодарность нашему участковому педиатру Придатченко Ирине Николаевне. Всегда все по делу, никаких лишних назначений. Дочку ведет с рождения, сына лет с 7. Да и вообще, когда ребенок болеет с температурой, вызываем врача на дом, приходит врач, а по выходным дежурные врачи. Всегда все дружелюбные, приветливые, адекватные назначения. Очень нравится и наша медсестра. Записи к врачам, рекомендации. Всегда все своевременно. Также хороший врач узи. Анализы детям всегда берут аккуратно, быстро и безболезненно. В общем, только хорошее могу сказать про нашу поликлинику.
Стала посещать эту поликлинику с 2021 года, когда родила малыша и соответственно по адресу проживания, была прикреплена эта поликлиника. Что нравится, врачи хорошие. Что не нравится, нет козырька для того чтобы оставлять коляски, маленькие велосипеды и т.д. Это огромный минус, так как большую часть времени у нас, увы, проходят под дождём и снегом, и такой транспорт для малышей и малышек приходится оставлять под открытым небом. Да, конечно, на что-то можно закрыть глаза. Но, неоднократно получалась так, приезжала к врачу, было солнышко и хорошо, но пока я с малышом находилась в поликлинике, на улице происходило всё что угодно. И вот как-то спускаюсь я с малышом, а коляска вся на сквозь мокрая, после сильного дождя. Вопрос, как довезти малыша до дома???
Даже зимой как-то по проще, снег смахнул, уложил малыша и пошёл домой. А вот, весной, летом и осенью, проблематично.
С детками по-старше, всё намного проще.
Мой вывод такой, эта поликлиника мне не очень нравится, но приходится её посещать.
Отличная поликлиника! Сама в детстве сюда ходила, теперь хожу с ребёнком. Педиатр Екатерина Андреевна и медсестра Анна Васильевна - 💐💐💐. Была очень классная ЛОР-врач.
Перевелись в эту поликлинику в связи с переездом!
К специалистам просто не попасть!
Невролог!высший пилотаж-запись открывает в 00.01….после 5 бессонных ночей и попыток записаться через сайт -мы просто пошли к платному!!!объяснение какое-она одна на весь район!чего вы хотели ???!!!!
УЗИ ,эхо кг с грудничком!не дозвониться!ставят звонок в электронную очередь,потом не дождавшись ответа оператора скидывают его и снова нужно звонить!
Когда все таки через 50 попыток проходит дозвон-талонов уже нет-звоните завтра…и этот квест тоже можно проходить до бесконечности…или снова идти к платному специалисту !!!!
Предлагают придти в регистратуру в живую очередь!чего я физически с тремя маленькими детьми сделать не могу!!!
За 7 лет обслуживания в поликлинике соседнего района такого бардака не встречала!да здравствует бесплатная медицина!!!!
Невозможно записаться самостоятельно к специалистам через портал в 31 поликлинику! В полночь открывают запись и высвечивается всего несколько талонов к врачам. К которым не успеваешь записаться и это ожидаемо тк желающих много. Особенно это касается невролога и ортопеда. И такой бардак с записью постоянно. И мы не одни, кто пробует поймать талон . Когда уже наведут порядок и можно будет попасть к специалистам без нервотрепки ??? Каждый раз посещение врачей поликлиники проходит после написанной жалобы и сразу находятся талоны. Значит они есть?!
Хотела бы написать отзыв о педиатре по фамилия Воробьева , и о заведующей отделением данной поликлиники , у меня заболел ребенок , я вызвала врача , сказала что мне нужен больничный , но педиатр была в запаре больничный не открыла , на все мои мольбы как то исправить ситуацию , заведующая просто сказала что они ничего не могут сделать , пришлось писать жалобу в прокуратуру ! А на работе за свой счет ! И со слезами на глазах доказывать всем что я просила открыть мне больничный ! Я в шоке от такой халатности ! И от работы педиатра Воробьевой !
Посещали доктора Лора, по острой боли в ухе.
Прошли без записи.
Врач Воронцова Ирина Николаевна нежная, внимательная, грамотная, ребенка расположила к себе, вызывает доверие и спокойствие.
В регистратуре электронная очередь, очень цивилизованно, спокойно. Спасибо за обслуживание по омс не хуже, чем в частной клинике.
для получения Ф63, нас отправили в кабинет 308 поликлиники 31, который работает
14-15 понедельник,
14-15 вт.,
14-15 среда,
14-15 четверг,
14-15 пятница,
Скажите как работающей маме попасть в рабочие часы с 14-до 15ч?
Врач, сидящий в кабинете сказал, что не принимает в не приёмные часы, хотя до меня выдал 2 справки другим пациентам, на которые ушло по минуте!!!!
Чудесная поликлиника, ходим уже 5 лет.
Многие специалисты очень хорошие, вежливые и отзывчивые, особенно педиатр - Смирнова Екатерина Андреевна и медсестра Анна Васильевна, они настоящие профессионалы своего дела и просто хорошие люди, к которым приятно обращаться за медицинской помощью.
В общем и целом всё неплохо. Однако в свете последних событий дозвониться очень сложно. Специалисты хорошие, но как и везде есть своя ложка дёгтя.
Допрлняю про специалистов. Врач Телегина "от бога" Вызвали по причине очень низкого давления у ребенка 7 лет и потеои сознания в школе. Пришла, выписала энтерофурил от поноса и была такова. Вы серьезно??? При низком давлении надо от поноса принимать препараты??
В целом, врачи хорошие, приветливые. Поликлиника чистая. но, чтобы записаться куда-либо, надо пройти целый квест, и то результат нулевой. Который день хожу записаться на УЗИ брюшной полости и УЗИ сердца, на 2-3 минуте заканчиваются талоны. Решила попробовать записаться по телефону... Сегодня дозвонилась в 8:03, была 3-ей в очереди, начали оформлять запись на 06.02. 2023 г., назвала дату рождения ребенка, ФИО и тут звонок сбрасывается и говорит автоответчик, что по техническим причинам.... все операторы заняты и т.д. Т.е., если ты дозвонишься, начнешь оформление, тебя еще и сбросят. Когда я начала перезванивать, уже звонка не было, говорилось, что все операторы заняты и шел сброс. Очень странно работает система...
В итоге, не в живой очереди не записаться, не по звонку....тебя оборвут на разговоре
Нет возможности записаться/дозвониться до поликлиники!!! Набираешь ровно в 08:00, уже 20я в очереди, но это половина беды! Когда ты становишься 7я, тебе робот отвечает что по техническим причинам нет операторов в линии и звонок скидывается! Ты звонишь заново - и опять уже 20я в очереди!!! И так по кругу!!! На Горздраве талонов на узи нет!
Специалистов нет, единственная врач что проводит узи на больничном была - детей обслужить некому
Стало значительно лучше и цевелизованнее. Талоны в очередь . Но огромный жирный минус, что совершенно невозможно записаться к специалистам, когда пустые коридоры. А самое возмутительное, что мне удалось попасть с ребёнком без записи к врачу, т.к не было никого и делают искусственные записи. А когда мы уходили от врача, нас попросили не убирать запись, что была у нас через неделю. Вот так и создаётся видимость работы и полной записи. Удручает ещё факт того, что один человек лишь сидит на телефоне, чтоб записаться на узи, потому как онлайн этого не сделать. А когда звонишь, то говорят. Все операторы заняты и вы 20я в очереди. А когда очередь доходит до 5й к примеру, то скидывает. После в злости набираешь вновь номер, где уже сообщает робот, что необходимо перезвонить т.к нет зарегистрированного оператора. Класс. И если дозвониться удаётся вновь, то вновь вы 20я в очереди. И потом уже не остаётся талонов. Звоните завтра с 8ми утра. А лучше приезжайте.
Практически всегда можно попасть к нужному врачу. Единственное,что нет бесплатных бахил на входе,как в других поликлиниках. Но на дверях везде сказано про сменную обувь. Но ее не всегда удобно носить с собой. И наличные деньги не всегда бывают,чтобы купить бахилы в аппарате.
После ремонта, выглядит замечательно! Ходили на приём к физиотерапефту. Больше не пойдём туда к нему, хамское отношение, в детской поликлинике, считаю такое непростительно! Добрее надо быть к людям, они приходят не просто так, а по необходимости. ЛФК там очень понравилось.
В общем и целом поликлиника неплохая. Но всегда найдётся Но...
Невролог, мало того что к нему практически не записаться , в 12 ночи нужно ловить запись,в понедельник прием ведет с 14.00 до 20.00 , 2 минуты принимаем, по 10-15 минут перерыв(хотелось бы что бы на это обратили внимание), это что за безобразие, сегодня прием начался на 40 минут позже , тк ходили со "своим" больным. Кто то не начинает приём пока нет мед сестры,а кто-то наоборот сидит до победного и отойти не может!!!!
Дочке все нравится. Как пришла для профилактики, то дали много направлений, помогают. Внутри опрятно и уютно. Можно записаться через интернет и прийти к определённому времени.
Очень хочется талончики к специалистам. Прям издевательство какое-то. Наш педиатр Котельникова В.С. замечательная, спасибо ей. И медсестра (не помню имени отчества) просто чудо. Я очень рада что они у нас по участку.
Поликлиника не без изъянов, но вообще-то скажем хорошая.
С хорошим ремонтом, персонал вежливый, записаться к специалисту не так сложно как в других поликлиниках.
Рядом с домом,удобно дойти пешком .Приехали из другого города,прикрепились ,заняло правда часа два.Взять справку в бассейн ребенку заняло пару дней,с учётом готовности анализа.
Можно было бы 0,поставила бы! По телефону в регистратуре сказали, можно в очереди пройти к неврологу, перед БЦЖ, так как Манту действует 14 дней, по прибытию, сказали только по записи и звонила я якобы неизвестно куда, номер не их, когда набрала, заиграл телефон и "ой ошибочка" Короче вежливо послали, а невролог, точнее медсестра и вовсе захлопнула дверь перед носом и сказала приём окончен, когда до конца приёма было ещё 15 минут! Неужели так тяжело было дать допуск??? Или нам Манту каждый месяц делать! И если уж на то пошло, отсидели час в ожидании, и этот невролог чисто бегала по своим делам, в кабинет не пускают даже спросить, и по любому вопросу, обращайтесь в регистратуру! Дверь на замок изнутри. В регистратуре посылают к ней, она обратно! Я этого так не оставлю, так как ребёнок уже второй раз подвергается этой ***!!! Ходит важная такая вся, ей здравствуйте, а в ответ тишина, будто бы тут пыль, а не дети! Во взрослой поликлинике такого беспредела нет! А тут дети! Решайте для себя сами, надо вам такое или нет!
Поликлиника хорошая, но, видимо, слишком большой спрос на узких специалистов. Иначе зачем искусственно устраивать дикий ажиотаж с талонами каждый понедельник в 8 утра??? Звонишь ровно по времени, на линии либо никого нет, либо встаешь в очередь, и снова сброс. А если дозвонился, значит талонов уже нет и следует звонить в следующий пн ровно в 8. 🤦♀️ В регистратуре также мотивируют пороги поликлиники обивать с утра пораньше.
Вероятно, один человек в регистратуре обслуживает и звонки, и живую очередь, и если много людей, просто выключает линию. 2 месяца пытаемся попасть на узи 🤪
Плюнули, пойдем сделаем исследования платно, нервы дороже.
Во всем остальном, кроме дикого ажиотажа на номерки, к поликлинике и специалистам вопросов нет, каждый визит проходил приятно и без длительных ожиданий.
Хорошая пол-ка с ремонтом,чистенько.Хороший внешний вид здания.Все врачи есть.Не то что в 39!На фоне 31й 39 просто сарай внутри и снаружи.К врачам просто не попасть!
После ремонта поликлиника преобразовать, старший конечно затал разруху, а вот дочка уже обновлённую поликлинику. Наш терапевт педиатр очень добрая и внимательная и медсестры тоже. Ходим не часто, но с душой:)
Отличная поликлиника, свежий ремонт, отзывчивый медперсонал
Ко всем специалистам легко записаться
Из минусов-отсутствие парковки
1
1
Kristina Rongonen
Level 12 Local Expert
June 14
Поликлиника светлая, тëплая, чистая. Бахилы только в автомате за манетки, это неудобно.
Специалисты, которые нам попадались, все очень хорошие, вежливые и с ласковым отношением к ребёнку.
Отдельно хочу выделить медсестру Марию!) она очень помогает маленьким пациентам.
Отзывчивый персонал, неплохие узкие специалисты. Все чисто, современно. Но..очереди- есть очереди, увы, к участковому педиатру долго, к некоторым узким-тоже, особенно окулист, лор. Окулисты вообще не понравились там. На физиотерапию не попасть просто, даже после перелома. Или нам не повезло.
Водим ребёнка в эту поликлинику уже не первый год, узкопрофильные специалисты относятся к работе достаточно внимательно, стараются разобраться в болезни пациента, педиатры есть хорошие, есть от которых остаётся не однозначное впечатление, но тут кому как повезёт
Замечательная поликлиника!
Очень внимательное и доброжелательное отношение к ребенку.
Ни разу не было проблем с записью и попаданием на приём к нужному врачу. На дом также врачи приходили в день заявки и внимательно осматривали ребенка.
Отдельную благодарность хочу выразить сотруднице регистратуры. К сожалению, не знаю имени. Но она нас очень выручила и не оставила без помощи.
Была экстренная ситуация и не успели по времени на прием к врачу. Но нам помогли найти куда обратиться для осмотра врача и лечения. Спасибо большое!
Хорошие и внимательные специалисты.
Участковый врач 4 уч. Очень внимательно к детка,вся ребята её обожает и ходят к ней с большим удовольствием.
Маргарита Ежова
Level 3 Local Expert
April 9
Не первый раз столкнулись с тем, что отсутствуют в наличии бесплатные бахилы в 31 и 39 поликл. И сотрудники 31 поликлиники уверяют, что бесплатных нигде нет и приходите со сменной обувью. Как такое может быть? Когда мы жили в другом районе, то в прошлой детской поликлинике они были в свободном доступе, а тут ещё выговаривают! что мы не правы и задаем вопросы.
Чистая, приятная поликлиника. Персонал всегда старается помочь, даже если сначала немного поворчит)
Зельдина Евгения Валерьевна - лучший педиатр, послана нашему участку за страдания от общения с предыдущими!
Уже несколько раз посещаем - пока впечатления только хорошие - современное оборудование, приятные доктора, всё по записи, по времени плюс минус получается без лишних ожиданий.
К врачам не попасть!
Ко всем заранее (от одной до нескольких недель) нужно записываться! Даже к терапевту нужно записаться минимум за неделю до приёма!
Отдельно хочется отметить работников регистратуры. Совершенно не приветливые люди. Смотрят на людей и отвечают так, как будто бы денег у них в долг просят.
Из плюсов только обновленный интерьер и удобная парковка.
Стараются поддерживать чистоту, зотя в туалете не всегда есть туалетная бумага. Открыто одно окно для работы с население вживую, это маловато, конечно, но работает терминал для самозаписи..ортопеда нет, пришлось в другую поликлинику талон брать..
Из всех детских поликлинник московского района, 31 самая лучшая, вежливый, приветливый персонал, замечательные сотрудники в гардеробе, самые лучшие врачи, специалисты. Замечательный ремонт, радуют стены с рисунками🤗
Наша поликлиника.
Ходим туда с малышом уже 8 мес, все хорошо, правда к некоторым специалистам (невролог) бывает долго не могу взять талончик. К педиатру на день здорового ребёнка нас медсестра записывает, очень удобно, очередей в принципе нет, приходим к назначенному времени, не ждём. В прививочном кабинете хорошие медсестры, доброжелательные.
Все отлично, хорошие врачи, очень удобно что можно записаться и не ждать в очередях. Большая благодарность всему персоналу детской поликлинике за Вашу работу!
Отличная поликлиника. Очень чисто, в регистратуре всегда вежливы. Хорошие врачи. Замечательные специалисты. Прекрасные и душевные девочки в прививочном. Добрейшие сестры в процедурном. Очень любим нашу поликлинику.