Хочется выразить огромную благодарность,врачу-фельдшеру Савельевой(к сожалению не знаю её имени).Заболели всей семьёй ротовирусом.Лечение выписала всем и детям и взрослым,выписала больничные,а то взрослая поликлиника отказала в вызове.Позвонила на след.день,проконтролировала самочувствие.СПАСИБО!Здоровья Вам в Вашей не лёгкой работе!Ну и кратко о поликлинике,нравится намного больше,чем на Фрунзе.Хороший персонал,грамотные врачи,жаль специалистов мало,прекрасный окулист был когда то.
Приветливый персонал в регистратуре всегда подскажут. Любимый педиатр Емельяненко Наталья Михайловна, добрая медсестра в привычном кабинете дети с удовольствием идут на прививку. Маленьких пациентов много, для детской поликлиники здание бы побольше отдельное.
крайне редко хожу, поэтому была в шоке, когда летом было необходимо получить справку в лагерь. И началось хождение по кабинетам и мукам.
Пришла - сказали рано, приходите такого-то числа в 30 кабинет, пришла как сказали в 30 кабинет, а у врача были, записивайтесь к врачу, врач записав рос и вес ребенка сделала пометку в компьюторе, отправила опять в 30 каб. за направлением на анализ кала, сдали анализы, записались опять к врачу за справкой, дали половину, сказали за отсутствием контактов приходите завтра в 30 кабинет. назавтра в 30 кабинете какая то тетя пишет мне справку днем вперед (а мне надо ее подгрузить текущей датой) и говорит, что ничего переписывать не будет, а просто замажет дату "еще никто не жаловался на замазку". дошло до скандала
а теперь посчитайте сколько поликлиника получила от страховой за мои визиты?
Здравствуйте!
Случилась у сына травма, поранился об самокат, конечно обработали сразу. Но через 2-3 дня рана воспалилась, покраснела, начался абсцесс. Поехали в травма пункт, там нас отфутболили, сказали принимают только со свежими ранами, вот как так?? Послали нас в поликлинику, мы пришли, хирург на больничном, никто принять не может. В поликлинике на Фрунзе 1, в этот день у врача проходила диспансеризация. В итоге сказали нам идти платно, других вариантов нет!!! Вот вам и ОМС!!! Зачем вообще тогда поликлиника нужна, если врачей нет!?
Если честно очень не нравится эта поликлиника, маленькие коридоры. Наблюдались там 11 лет, врачи менялись как перчатки, когда смотрела карту была в шоке, потому как там было написано того чего не было. Ну это ладно, мы перешли в другую и когда надо было забрать документы обнаружили что нам не все прививки проставили, слава Богу была еще прививочная карта. Проверяйте что пишут врачи.
В поликлинике работают неплохие педиатры, есть игровая комната для детей, телевизор с мультиками, гардеробная. Единственное, что мне не нравится это работа, точнее график работы администратора С 9 до 15:30 все для людей так сказать. В основном родители работают и многие, да почти все работают с 8 и раньше 17 я думаю не заканчивают. Чтобы записаться к узкопрофильному врачу приходится отпрашиваться с работы или задерживаться с утра. И не факт, что тебя, точнее твоего ребёнка запишут!!! Раньше был хоть телефон, а сейчас только личный приход (((
Врачи 50/50. Всё что они говорят, делите пополам. Летом в поликлинике была духота, не помогали даже открытые окна. Очень узкий коридор, напротив кабинетов есть скамейки, но сидеть с грудным ребенком в коридоре не очень.. постоянно ходят чуть ли не по ногам.
Честно говоря, слов нет. Пришла к гинекологу по записи. Передо мной еще была девушка, и в ее время она просто сидела и ждала, когда врач начнет работать. И вот подошло мое время, а там и люди тоже по записи за мной пришли. Остаётся 10 минут до конца моего приема, а врач все молчит и ничего не делает (я заглянула в кабинет, а мне сказали ждать). Извините, у меня запись заканчивается, а я опаздываю на мероприятие. Я не знаю, что делали люди, которые были по записи за мной, но уверена, что они тоже не стали ждать "замечательного"приема.
Про саму клинику пока ничего плохого сказать не могу,недавно по этому адресу,но столкнулись с тем,что придя на приём в 18.00 ребенок(2.5 года) захотел поиграть в уголку где игрушки, но там поставили лавку, на вопрос почему мы не можем войти ответили:
- Помыто , что вообще то рабочий день до 20.00 закончен , когда я сказала,что ещё только 18.00 и дети есть в клинике мне ответила санитарка и рядом с ней сидящие:
- А у вас что дома игрушек нет,играйте дома, отвечаю:
- Есть,но дети хотят играть в новое
В ответ:
- Ну тогда приходите с утра играйте !!!
Я конечно ушла с ребенком , но возникает вопрос это ,что вообще,почему такое отношение!!!!?
Отличная поликлиника. Всегда чисто, педиатры молодцы 👏. В кабинете справка в 1 шаг очень добрая женщина работает, а ещё надо отдать должное: в этой поликлинике есть очень хороший бесплатный логопед 👍
В целом неплохая детская поликлиника. Врачи, которых мы посещали нам понравились. Проблема в родителях, которые зачем - то в дни здоровых детей ведут туда кашляющих и больных.
После посещения поликлиники дочь тоже приболела... А когда болеет грудничок - это огромные траты денег и нервов для мамы!!!
ДОРОГИЕ РОДИТЕЛИ, имейте уважение к другим: если у вас заболел ребенок РВС, то, пожалуйста, вызывайте врача на дом!!!
Что не поход, то пытка и испытание!
В декабре забежали узнать про прививку малому, вынесли вирус для всей семьи! Слегли напрочь к новому году. Мне назначили госпитализацию вовсе. Полечились пару недель. Пришли в январе с аллергией у семимесячного- слегли заново! В ходе приема оказалось, что нужно было ежемесечно планово осматриваться! Два врача после родов приходили и ни слова про это не сказали!(5й участок)
Направили сдавать массу анализов - уже февраль - а всё тоскаемся по врачам! Причем по приходу они спрашивают - а на кой вы приперлись (хирург)- ну мы от домашней скуки ходим видимо, зачем же еще.
Очереди ужасные- приёмы деток по 40 минут!!!!! А всё из-за внесения в компуктеры! А, ну еще во время приёма, могут при вас начать работу с другим ребенком(я была в шоке!), заводят в кабинет, а вам говорят подождите.
Далее вопросы по компетенции сотрудников.
Карпенко назначает 7мимесячному амброксол! Как же должно происходить отхаркивание?
Что-то я в непонимании с назначенных лечений, т.к. уже более поумесяца по рецепту, а кашель у малого тот же.
После пройденного опыта, никакого желания вести плановые осмотры нет! Приходить здоровыми, уходить с букетами!
Звезда чисто за работу отзывчивых работников регистратуры.
Пришли на прием к врачу по записи с новорожденным ребенком , талон был на определенное время ,но в это время мы не попали к врачу ,так как врач Тимофеева И.Р. занималась какими-то другими делами ,но не вела прием .
В день здоровых детей (четверг) были больные дети ,которые ходили по коридору кашляли и чихали ,а у нас здоровый ребенок и на следующий день должна была быть прививка …не заболеет ли мой ребёнок после похода в это заведение просидев в коридоре в ожидании врача
Зачем тогда дни здоровых детей ,если ходят и больные дети в этот день ?
Зачем запись по времени, если врач занимается другими делами ,а не ведет прием !
Коридоры очень узкие ,места мало .
Есть хорошие специалисты ! Администраторы работают хорошо, одна женщина любезно выполняет работу , а есть другая женщина она грубовата , персонал нормальный , отношения у всех разные) время ожидание когда как , когда быстро , когда ждёшь очень долго так еще и бывает что без записи принимают и очень ждешь своей очереди, в поликлинике всегда чисто жаль что коридор очень узкий прям очень ) в целом не плохая все зависит смотря какой врач человек , наблюдаться можно , жаль что нет всех врачей которые должны быть (
Нет цензурных слов о данной поликлинике. Во-первых, коридоры ужас, какие узкие, ни повернуться ни развернуться, идя с грудничком, приходится уворачиваться, чтобы не ударить малыша.
Во-вторых, почему ни у администратора нет телефона ни в регистратуре? Вчера (28.11.2023) пришла в регистратуру, узнать на счет записи к участковому-педиатру, сказали узнавать свободные окошки на госуслугах либо у администратора, но проблема в том, что если есть свободное окошко, то оно почему-то не отображается на госуслугах, а до поликлиники не дозвониться, потому что, как вчера сказали, у них был один телефон и то он отключен‼️ Вопрос к руководству, почему на всю поликлинику один телефон и тот выключен? Что за отношение такое? На номер, указанный на сайте поликлиники не дозвониться, говорят, что номер в сети не зарегистрирован, это вообще как? Если нет возможности придти и записаться, вы хрен дозвонитесь и хрен запишитесь к специалисту. Может вам денег дать на покупку телефона? Чтобы можно было дозвониться хотя бы до администратора.
В-третьих, специалисты. Это вообще отдельная тема. Узких специалистов как таковых нет, приходится ездить чуть-ли не по всему городскому округу. Офтальмолога ездили проходили во Фрязино, стоматолога на Фрунзе, почему в нашей поликлинике нет этих специалистов? Опять, же вопрос к руководству.
Хорошо, хоть участковый-педиатр и медсестра нам попались хорошие. Есть игровая комната и куллер с водой, это тоже хорошо. Рабочий гардероб и милая приветливая женщина, которая там работает👍
Руководство данной поликлиники, почему вы не устраняете данные недочеты? Ведь я не первый человек, который задает вам вопросы по поводу специалистов, телефонов и тд
Хорошая поликлиника, всё понятно. Да, записаться иногда сложно к врачам, но врачи хорошие. Поликлиника чистая, всегда убрана, в туалетах тоже чисто. Есть водичка в кулере, только нужно брать свой стаканчик или бутылочку. Есть комната для детей с игрушками.
Это просто тихий ужас!!!!! Врачей профильных нет, только педиатры. Хирург по имени Жанна, давно пора на пенсию, а она все сидит, правда смысла от нее никакого нет, у нее всегда все здоровы!!!! Пропустила нам проблему у сына с ногами и у ребенка постарше растяжение связки в плече. На приеме даже не спросила, есть ли жалобы, провела по спине и все !!!!!!!!
1
Show business's response
Полина Васильева
Level 9 Local Expert
October 8
В клинике всегда чисто и комфортно. Очень нравится, что здесь предлагают широкий спектр услуг, а цены вполне приемлемые.
Поликлиника нравится, детская комната , телевизоры с мультиками чтобы отвлечь детей, минусы уже писали в отзывах, это работа администратора до 15 часов, раньше хоть можно было записаться через телефон к узкому специалисту, а с таким графиком администратора не удобно совсем
Что могу сказать уютные и родные узкие коридоры с самого детства. Общительный, всегда добрый охранник и женщина из гардеробной. В администрации все расскажут, направят и помогут)
Наша поликлиника самая лучшая! Никаких проблем с записью, никогда не возникало. В регистратуре очень добрые и вежливые работники...всегда как пчёлки приносят карты. Отдельное, огромное, человеческое СПАСИБО,нашему любимому врачу педиатру,и по совместительству эндокринологу Емельяненко Наталья Михайловна. Вот именно про таких,как Наталья Михайловна говорят, врач от Бога...и просто очень хороший человек. Сын ее обожает,ведёт она нас много лет, у сына диабет 1- го типа...так что Наталья Михайловна нам и врач,и мама вторая,и друг номер один. Души в Вас нечаем Наталья Михайловна, низкий Вам поклон,сил,и стальных нервов ( ведь родители тоже разные попадаются) а таких врачей, остаётся всё меньше.
Сегодня сидели на приём к Хакимовой Наталье Владимировне с 8.30 до 10.00 , без записи, так как наш врач заболел и в регистратуре направили к ней, она принимала исключительно тех детей которые были по записи, а на приём к врачам записаться просто не возможно, на вопрос когда будет принимать без записи ответила что уже много принимала детей без записи и ответила что я ей мешаю вести приём. Когда она успела принять много детей если её рабочий день начинается с 8 часов и приём каждого ребёнка длился у неё около 40 минут в итоге нервы сдали, просто развернулись и ушли, ужасное отношение к маленьким пациентам.
К сожалению не весь состав врачей узкого профиля есть в поликлиники, это сильно усложняет прохождения врачей. Самый главный минус это прививочный день сделан в день больного ребенка. А это значит, что здоровые дети которых привили идя по коридору с самого конца поликлиники 100% подхватывают вирус. Нужно исправить этот конфуз
Хорошая поликлиника, врачи на уровне, минус уделите внимание приёму посетителей(в день здорового ребёнка, приходят с больными, для этого можно вызвать врача на дом, не распространяйте заразу)
Слишком мало места, нет узких специалистов, постоянно меняется врач на участке, но это только нашему участку наверное не везёт. Давно пора построить новую современную детскую поликлинику! Заведующая очень хорошая, врачи вежливые, чистенько.
Ходим к детскому неврологу туда,потому что он более адекватный,чем в первой детской.В первой поликлинике работает очень авторитетный врач,но по отношению к людям и особенно малышам ,она уставшая по жизни женщина, которой просто даже уже неинтересно работать,просто ставит галочки и преувеличивает того,чего нет.
Персонал вежливый, знает свою работу, долго в очереде сидеть не приходилось, все очень происходит быстро. Везде очень чисто, есть парковка где можно оставить своё авто.
Очень хорошая поликлиника! Врачи все добрые,приветливые! Запись к специалистам осуществляется без проблем! Хочется выделить нашего педиатра Карпенко Дмитрий Андреевич! Вежливый,ответит на все волнующие вопросы и просто добрый хороший человек!
Ну про узкие коридоры все уже сказали )
Еленочка Евгеньевна Маркевич ,если вы читаете ,знайте ,что вы самая лучшая.Самая отзывчивая.Дети нашли контакт с ней мгновенго.Всегда точный диагноз ,правильно подобрые лекартсва !Очень Вас не хвататет !;(
Чисто, всё по талонам с временем. Хотя ждать приходится. Сколько раз был никогда нет стаканчиков, чтобы в кулере налить воды. Отношение пока было нормальным, но мы были у пару специалистов. Надеюсь остальные тоже доброжелательные и профессионалы своего профиля.
Приветливый и добрый мед.персонал, способом хочу отметить педиатра Мустя Ирина Викторовна.Врач от Бога, здоровье ей и долгих лет работы с маленькими пациентами и с их не легкими родителями!
Спасибо врачам. Поликлинника изменилась - народа стало больше, но врачи молодцы к детям чутко относятся. Плюс рядом сквер где можно подождать в тёплое время и покормить уток.
Это просто безобразие, вызываем ребёнку врача уже третий день, а воз и ныне там. Врача всё так и нет. Врач даже не позвонил и не поинтересовался , что с ребёнком, третьи сутки врача не видим. А ещё боремся за здоровье детей. Видимо надо писать в Минздрав
Поликлиника моего детства, теперь сыновья здесь наблюдаются. Хочу отдельно отметить кабинет неотложной помощи (2а), как заходите, налево идете. Очень удобно, если вам надо срочно проверить ребёнка (особенно грудничка), если у него температура, горло больное, да и вообще какое-то подозрение на инфекцию. Не надо никакой записи. Вчера так малыша быстро проверили, горлышко. А то раньше стоишь в общей очереди, все же по талонам сейчас в основном. А может уже антибиотики надо колоть, а люди в очереди сидят. Так что молодцы, правильно, что так разделили.
Мы с ребёнком прикреплены к первой поликлинике. Но в последнее время там очень сложно попасть к врачам, и мы ходим в эту поликлинику или едем в новый городок.
В поликлинике замечательная женщина, которая работает в гардеробе, очень добрая и приветливая))
Есть игровая зона для детей.
Хорошие туалеты.
Хороший ремонт, в коридорах висят мониторы, где показывают мультики.
Во все разы, которые мы были, было очень мало людей.
Эта поликлиника хоть и небольшая, и коридоры узкие, но она мне нравится намного больше нашей первой поликлиники.
Хочу выразить огромную благодарность лечащему врачу Горпинич Светлана Владимировна ! Всегда грамотно поставит диагноз . И лечение сразу ребёнок идёт на поправку !!! Спасибо вам !!!Сколько не попадали к другим врачам толку ноль в лечении .
В прививочном кабинете данной поликлиники, берут анализы крови из вены доисторическим способом. Дети все ревут и плачут, не мудрено, ведь кровь из вены детям берут шприцом десяткой! Методом выкачивания крови этим же шприцом, и потом разливают по минзуркам!Вены у детей тоньше, чем игла у такого шприца! Гестаповцы! Медсестра долго искала вену у моего сына, он изревелся весь!
Мне есть с чем сравнить! Сдавали кровь из вены в платной, сын даже не пикнул, и с венами проблем у нас нет!
Отличные специалисты, только записаться нереально, но можно пройти и по живой очереди, однозначно рекомендую, всегда чисто, хотелось бы побольше специалистов
Помню свою поликлинику в городе где я родился 37 тыс. населения. Там в то время была лучше поликлиника. Для такого города она очень маленькая. Тесные корриды это самый большой минус. Не проветривается. Врачи неплохие, но очень перегружены работой. Это сказывается на качестве и подходе к пациентов. Убираются правда регулярно, чисто. Вызвать врача теперь можно только через приложение. Это плохо, я например не люблю и не хочу пользоваться приложениями такого рода. Очереди огромные, приходиться находиться там не менее часа. Это для детей мучительно.
Прикреплены там. Врачи хорошие. Горпинич, Маркевич, Мустя отзывчивые врачи. В лаборатории тоже компетентный персонал. Регистраторы выполняют свою работу хорошо. Качеством обслуживания довольна .
Всё как везде. Очередь по талонам и без талона - через одного. Только узкий коридор. Для некоторых обследований отправляют во взрослую поликлинику. Многая информация узнается по ходу пребывания в поликлинике, когда начинаешь метаться от кабинета врача, к регистратуре, в процедурный. Заранее схему никто не озвучивает.