Ужасное отношение персонала к
Пациентам.начиная с бахил,которые
уже везде выдают бесплатно, у них на
входе висит автоматический терминал
покупки бахил по 15р только по карте!
я в больницу хожу,а не в магазин, чтоб
карты таскать с собой
Пришли забрать карточку
Ребенка(переехали),подошли к столу
Администратора(которого к слову никогда нет на месте,а где то в архиве сидит постоянно)в 10.45 она пошла
искать....бегала туда-сюда...несколько
раз спросила когда вы были последний
раз на приёме и у кого!(эта
Информация у них есть в компьютере)
через 40 мин говорят запишите нам
ваш телефон и как зовут,мы поищем и
позвоним!а мы сейчас в другом районе
живём,мы что бегать к вам будем
когда Вам это удобно будет?!?Супруга
пошла к заведующей (это отдельная
тема обсуждения) откуда её мягко
говоря "выперли"якобы она обедает и
идите и ждите что ко мне
припёрлась.это время было уже 11:40!
Давно пора МинЗдраву проверить
работу Нижегородских детских
поликлиник.
Расположение удобное и для автомобилей, и для пешеходов. Транспортная развязка прекрасная, парковка есть. Внутри чисто, гардеробы работают. Ремонт сделан хорошо, нареканий нет. Из минусов - блоки разделены непонятно. Постоянная путаница, особенно с анализами - то принимают в одном кабинете, то в другом, кровь из пальца в одном, из вены в другом. Никто ничего не объясняет, пока не спросишь. Отвечают так, будто мы должны всё знать, хотя информации нигде нет. Администратор либо отсутствует, либо сидит с видом глубоко уставшего человека, отвечает односложно, желания помочь не испытывает. Только один раз попалась отзывчивая администратор, которая вежливо и доступно всё объяснила. Гардеробщица может не принять вещи и отправить с верхней одеждой через всю поликлинику к другому гардеробу. Хотя в другом гардеробе и вещи взяли, и всё объяснили, и правильно направили, куда надо. Со стороны врачей отношение прекрасное. И по записи, и без записи со срочным вопросом принимают внимательно, добросовестно, всё объясняют, отвечают на вопросы, терпеливо и понятно. Особенно хочется отметить офтальмолога Стойкину Е.В., которая не только осмотрела ребенка после травмы, но и выявила нарушение зрения, которое нужно срочно корректировать. И большая благодарность инфекционисту Шарандовой С Н. за внимательное и чуткое отношение к пациентам, высокий уровень профессионализма.
На приёме у гинеколога врач Бурмистрова, вела себя агрессивно, допускала неприятные высказывания в адрес пациентов. Весь приём проходил на повышенных тонах, сопровождался некорректными высказываниями. Поберегите психику ребёнку, когда отправляете к такому агрессивному гинекологу. Мой ребёнок сказал, что больше никогда не пойдёт к такому врачу, примите к сведению. Такому агрессивному человеку даже животное доверить страшно, а тут специалист работает с детьми, представить страшно, как она орёт на детей за закрытыми дверями.