Detskaya poliklinika № 31, otdeleniye № 1
181 review
September 14, 2024
Интересная ситуация произошла конечно, пришли на сдачу крови, и на прививку, ждали 1,5 часа пока откроется кабинет прививочный. До этого подходила спрашивала во сколько будут делать посмотрели на направление и сказали что в 10, потом когда подошла наша очередь, оказалось что другие прививки кроме манту не делают, когда зашли в кабинет, на меня просто наехали, а почему это вы не пришли в тот день когда были у педиатра, так потому что нам сказали что можно в любой день подойти, так как даже не написали какого числа приходить, и мы переспрашивали, медсестра нам ответила ну это не наши проблемы, и вообще прививки сегодня не делают. Хорошо вы не делаете, я когда к вам в 9 утра подходила вы смотрели на направление нельзя было сразу сказать что такие прививки сегодня не делают, нас образно говоря послали и всё. Мы написали жалобу и только потом выяснилось что и почему. Раз у вас есть такие дни, будьте добры писать хотя бы на двери что сегодня например день манту другие прививки не делают, я бы пошла сдала кровь и ушла, с не сидела бы 1,5 часа для того что бы меня обосрали и послали
4
September 17, 2024
Отвратительное место! Приехали первый раз с ребёнком, никто ничего не объяснил толком, сказали прививку нужно в месяц делать. Так как врачей мало....ближайшая запись через две недели!Приехали по записи в назначенное время, мало того что очередь и так большая,еще и наглая цыганка встала в дверях кабинета и никого не пускала! Пскольку ей вот вот должны привести её ребёнка! После того как мы всё-таки попали в кабинет, к нам подбежала медсестра которую мы увидели первый раз за месяц! Сказала что она точно помнит что записала нас на приём к врачам,но не помнит на какое число и на данный момент она не может уточнить эту информацию поскольку компьютер не работает. Через два дня я сама позвонила в регистратуру получить информацию о записи, мне сказали на какое число и время нас записали, когда приехали уже на осмотр, выяснилось главное! Врачи у них принимают в совершенно другой больнице по улице университетской!!!!! Ну что это за работники????? Запись к врачам тоже удивила с 12 к первому к 13 второй врач принимает и так к последнему мы в три часа дня только должны попасть! Как месячного ребенка можно три часа мурыжить в больнице? Не рекомендую данную поликлинику!
2
September 16, 2024
Сложилось впечатление что пришла не в поликлинику, а к регистратору домой и отвлекла от важных дел, посмела задать неудобные вопросы. Пришли по записи, кабинет не работает, отправили в другой в порядке очереди, отсидел очередь и перед нами сотрудник заявил, что его приём закончен идите в другую очередь. Сидите там неизвестно сколько времени. Заведующего отделением на месте нет.
Таким образом пришёл здоровый ребёнок, чтобы закрыть больничный, а в итоге в огромная вероятность, что ушли с новыми "соплями". К коллективу врачей притензий, то нет, а вот к администрации поликлиники большой вопрос.
Не понятно почему в период тотально цифровизации, когда человек на связи 24/7 не позвонить и не предупредить, что ваша запись отменена или перенесена. Сделать 10 звонков 5 мин, сотрудники регистратуры нашли время обсудить личные вопросы друг с другом, а позвонить по записи не смогли. Вероятно администрация поликлиники не посчитала это важным, куда важнее ходить и новые плакаты показывать.
3
August 28, 2024
По сравнению с моим детством ( 25 лет назад) поликлиника изменилась, но не изменилась парковка и проблемы с ней с утра и протискивание сквозь машины. Все стараются подъехать прям к входу и не выходят с авто, так как подпирают других и не глушат машины и по итогу куча выхлопных газов. В целом лечат и принимают анализы и если приехать к пол 8 и занять очередь, то все хорошо)
October 8, 2024
Никитчук А. Р - ВПЕЧАТЛЕНИЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. Не профессионализм на лицо, этику общения с пациентами явно прогуливал. Интонация надменная. Ему не понравилось что без записи. Ну извените, мне тоже не нравиться записываться и ждать, потому что после тех кто записался принимают по живой очереди, так было и есть и все смирились и терпим. А вот молоденькому зелёному педиатру наверно не рассказали об этом.
1
July 31, 2024
Для меня очень удобное расположение. Живу в соседнем доме. Доктора и медперсонал приветливые, всегда ответят на интересующий вопрос. Можно прийти без записи, дежурный Доктор принимает.
November 1, 2023
Мы посещаем отделение на Тулака, все три педиатра отделения и медсестры хорошие. Заведующая отделением очень отзывчивый человек, раньше сама работала педиатром, поэтому знает всех деток поименно. Да, из минусов то, что мало узких специалистов, к ортопеду, офтальмологу, эндокринологу стало очень тяжело записаться. С огромной благодарностью хочется отметить лора Романову Нелли Петровну, невролога Шашкину Ирину Владимировну-это врачи, которые реально хотят поставить верный диагноз и вылечить, таких сейчас мало. Хочется сказать, что это не самая плохая поликлиника, все сотрудники проявляют участие. Грубых и некомпетентных здесь за 12 лет не встречала, был один хирург, который не умел читать снимки, но это был единственный раз и давно.
September 10, 2024
Была там раз, не понимаю как детское медучреждение может находится в подвале… в целом, ни о каком человеческом отношении речи там нет, на детей все равно, что врачам, что админсоставу в регистратуре. Ставлю 3 звезды исключительно в надежде, что там есть достойные Врачи…
1
August 6, 2024
Отсутствует вентиляция вообще!!! Духота неимоверная!!! Все в коридоре стоят потные с маленькими детьми, кто-то с грудничками, но в кабинетах работает кондиционер и кого-то может продуть после бани в коридоре!!! Главврач, обратите внимание и хватит заставлять писать хорошие отзывы своих подчиненных и с левых аккаунтов!!!
3
October 29, 2024
Подвальное помещение, и зимой и летом нечем дышать. Больные и здоровые вперемешку сидят в очереди, так как при выписке с больничного нужно идти на "больной приём". Врачи молодые, работают лишь бы отвязаться, записаться к врачу целая проблема. В регистратуре отвечают резко и надменно
2
November 7, 2024
Были с дочкой сдать анализы. Ужас душный подвал, где куча людей. Оптимизация поликлинник с извращенным лицом, чтобы сделать медосмотр нужно записаться в 4 места. А заключение на Тулака. Безобразие. Живем рядом с бывшей 25 детской, а пришлось поездить еще в 3 филиала 31 поликлинники
1
December 11, 2024
Самая ужасная поликлиника. Врачи всё молодые хамят и медсестра тоже. Что-бы забрать просто результат анализа надо провести в этом подвале 1,5 часа. Когда уже комитет здравоохранение обратит внимание на эту поликлиника.
December 2, 2024
Записаться невозможно: с заболевшим ребенком придется отсидеть не менее двух часов в очереди. С выпиской так же. Не знаю, кто эти люди, которые успевают записаться, всегда отвечают в регистратуре, что на ближайшие две недели запись закрыта. На 19 участке по полгода нет врача, берут очередного студента, который работает не больше трёх месяцев и сбегает. Прием у любого другого педиатра начинается с отчитывания, что мы с другого участка и почему мы пришли именно к этому врачу.
В регистратуре постоянно обсуждаются сплетни поликлиники, плачущие дети и их родители, которые не дали должного воспитания. Также хочется отметить бесполезность деления на блоки здорового и больного ребенка: дверей между ними нет, гардероб только в блоке больного ребенка, со справкой о выписке здорового ребенка нужно идти в блок больного ребенка, чтобы там отстоять очередь и поставить печать, прихватив с собой домой новый вирус.
Каждый раз выхожу с поликлиники с чувством вины и пониманием, что нам просто вынуждают идти в частную клинику. Никакой бесплатной медицины у нас нет - это терпение унижения и оскорблений.
April 27, 2024
Добрый день! Обратилась с ребенком к дежурному врачу на ул. Запорожская 3 к Соколову Роману Тарасовичу. Обращаемся уже не первый раз. Отношение отвратительное. У ребенка видно, что зеленые сопли и температура высокая, второй день. Доктор сказал:что у ребенка все хорошо.Он ничего не прописал от насморка. Я попросила послушать ребенка и посмотреть горло. Все это проходило в нервной и быстрой форме. Что теперь делать и куда обращаться лечить наших детей.
2
December 8, 2024
Бываю по необходимости с внуком, жаль , что врачам, а они здесь хорошие, приходится работать в таком помещении, от одного вида которого можно заболеть 🤒.
January 13, 2024
Очень любим нашу поликлинну, наш педиатр Елена Александровна просто волшебница,огромное ей и медсестре Галине Ивановне спасибо ❤️Девченки в регистратуре очень доброжелательные, всегда помогут и подскажут, в прививочном кабинете и в 1 кабинете, такие медсестры работают, просто умнички, терпения вам с нашими детками❤️
2
2
January 2, 2024
Терапевты не всегда записывают на приём к определённым врачам для прохождения по надобности в поликлинику на университетском проспекте. И не всегда об этом сообщают и потом говорят что посетители должны сами туда записываться, например к хирургу хочу чтобы ребёнок прошёл, но сама, в итоге я не смогу его записать - типо нужно чтобы именно этот терапевт записал. Короче гемор, максимально пытаются снять с себя ответственность! Вход с коляской в здание это отдельная тема!.. Есть спец. пандус, НО! 33 двери чтобы зайти и маленький проём на вход и выход одновременно, да и для коляски. Есть отдельная дверь зачем-то и она опять-таки зачем-то закрыта! Вот вопрос - *** она там тогда нужна, если люди ждут пока пройдут другие что с коляской по пандусу проходят???!!?? Иначе люди тупо не помещаются! Откройте хотя-бы вторую дверь для посетителей без коляски! В регистратуре порой женщины как в прострации, долго понимают что от них хотят и их интересует не то, что важнее на самом деле в определённый момент. У ребёнка брали кровь с пальца и чуть испачкалась вещь, подхожу спрашиваю что-то нужное в регистратуре (не помню что именно), а она мне:"У Вас кровь на футболке", а то blя## я без тебя незнаю!.. 🤦🏻♀️ Несколько раз пришлось переспрашивать - то не слышит, то геморрой, то ещё что.
September 15, 2023
Бесконечная благодарность Банниковой Анастасии Николаевне!!!!! Прекрасный специалист, замечательный человек! Всегда на позитиве, все трое моих деток обожают Анастасию Николаевну. Спасибо вам за ваш труд и за любовь к каждому своему маленькому пациенту.
November 19, 2024
Все хорошо но по телефону лучше не запмисаватя девушки так заняты в регестратуре своими делами.,что попросту забудут записать и потом ничего не докажеш.
August 31, 2023
Хочется выразить благодарность сотрудникам лаборатории на Запорожской 3! Так аккуратно и быстро нам ещё кровь никогда не брали.Прививки перед школой поставили все тоже на ура)без слез и криков.Ребенок вышел с улыбкой и сказал, что придет ещё когда понадобится)
И выразить бесконечную любовь и уважение Банниковой Анастасии Николаевне!Именно такие люди должны работать в детских медицинских учреждениях!!!
1
2
June 28, 2024
Прием врача прошел нормально. Пришли на пробу манту, медсестра перчатки не меняет, сказала нет их и что одни перчатки на несколько детей. Обрабатывает только антисептиком.
На месте пробы выступило много крови и образовался синяк.
1
September 23, 2023
Поликлиника расположена в подвале, чисто, но, естественно узкие и темные коридоры, очереди постоянно. В регистратуре есть одна медсестра, сказать нетактичная, это комплимент для неё. Представиться отказалась, ужасно грубая женщина, противная. Участковые педиатры постоянно меняются, большая текучка". Очень хороший врач -Зарудняя! Пока не попали к ней, нас кидали как мяч целых три месяца по разным специалистам, дошло до того, что ребёнок уже еле ходил. Результат артрит, сакроилеит, лечимся уже два месяца. Вот такие внимательные педиатры
1
August 27, 2024
Добрый день! Накипело… никогда с первого раза не дозвонишься в этот Coll centr, где там сотрудники?! По 10 раз надо звонить.
3
March 6, 2024
Всё хорошо, за исключением возможности записаться на ЭКГ, иное обследование или к узким специалистам в ближайшие дни. Запись на пол месяца - месяц вперёд. Проще получить обследование в частной клинике, чем в государственном учреждении.
1
October 20, 2023
Не могу плохого написать о поликлинике, т.к. лечимся мы именно там. К сожалению, участниковые врачи часто меняются. Могу выделить Завгороднюю Елену Викторовну. Педиатр от души. Разбирается в сути проблемы, ищет причину болезни, или плохих анализов. Здание поликлиники старое. Узкопрофильные специалисты переведены на Университетский 98, приходится ехать туда. Хотелось чтобы в одном месте были собраны все специалисты.
1
July 10, 2023
Очень большой район относится к данной поликлинике, что не удобно, всегда сумасшедшие очереди, начиная от прививок и заканчивая врачами. Помещение старое, персонал разный, будем говорить "под настроение" иногда теряется сам родитель, не говоря о ребенке, который и так не с особой радостью идёт. Хотелось бы, чтоб приветливее был персонал. Ведь ваши пациенты - дети!!
3
1
June 3, 2024
Приезжаем сюда делать прививки и на анализы. Все всегда проходит хорошо. Медсестры берут кровь так, что малыш даже не пикнет, прививки тоже делают хорошо
May 3, 2024
Очень душно, ничего не проветривается. В летнее время в толпе людей в подвальном закрытом помещении, и еще если натощак дети приходят сдавать кровь, становится плохо, непродуман этот момент
2
September 21, 2024
Все как в обычной государственной поликлиники.
Мрачная обстановка, нагрубила мед сестра.
1
June 1, 2023
Любимый филиал. Маленькие очереди, вежливый персонал. Особенно любимые врач и медсестра 27 участка. Порохня врач и медсестра Наталья Юрьевна. Золотые люди. Спасибо огромное
1
1
August 11, 2024
Мрачное помещение, много народу, но персонал хороший
August 14, 2024
Тараканы пешком ходят.
Жарко, душно, очереди огромные во все кабинеты.
February 3, 2024
Врачи постоянно меняются, но на нас это никак не отражается - профессионалы
Отдельное спасибо медсёстрам и работникам регистратуры- чудесные люди))
1
July 3, 2023
Спасибо персоналу на ресепшн. Зачастую вежливые и внимательные. Все вопросы решают и на встречу идут. Сыновья Слава и Дима этому очень рады!!!)
1
September 14, 2023
Специалисты очень хорошие, мы наблюдались у Баубель Ксении Романовны, но разброс всех частей поликлиники по всему району... подписывать заявление на перевод в другую поликлинику пришлось аж на Тулака..
1
January 18, 2023
Поликлиника находится в полуподвальном помещении, в цоколе. Очень узкий коридор, чтобы разойтись двум взрослым, нужно вжиматься в стену. Врачи постоянно меняются, не успеешь запомнить имя- отчество, уже новый доктор. Если ребёнок заболел и не может ввиду состояния приехать на приём, приходится дозваниваться ,чтобы вызвать врача. Порой ,на это уходит пол дня ,остальное время проходит в ожидании доктора. Парковки у поликлиники как таковой,нет. За неимением лучшего, обращаемся сюда .
3
November 21, 2022
Переехали в этот район с Ангарского, в итоге необходимо было прикрепиться к этой поликлинике. Чтобы это сделать заставили пройти несколько кругов ада, то им одного документа не хватало, то другого. Потом оказалось, что ещё нужны ксерокопии в двух экземплярах. Связываться с ними оказалось себе дороже, уйму времени потратили, сил и нервов. Все это ещё и с хамством... Будем ездить в старую свою поликлинику, там хоть отношение человеческое, а не как к скоту ...
3
June 4, 2023
Ужасно всё, от специалистов (если можно так назвать) до интерьера, об качестве медецины и должного обслуживания я вообще молчу, кошмар просто как ребёнку мед. комиссию проходить , половина врачей на больничном, половина в отпусках!
3
March 14, 2024
Душно, жарко, узкие проходы, запись к участковому врачу не подразделяется на сайте в здоровом он блоке или больном
2
November 25, 2022
АБСОЛЮТНО неквалифицированный персонал молодых врачей(((Элементарно при обращении на боли в горле у ребёнка,дежурный врач даже не соизволил посмотреть горло(не говоря уже об элементарном измерении температуры и осмотре),а просто переписал диагноз с платной клиники Маргоша и ранее назначенное лечение.Тов.Зав.поликлинникой!!Обратите внимание на свой бесграмотный персонал
3
July 10, 2024
Отличный персонал и доктора
August 24, 2023
Ужасное место... В лето просто ад, с маленьким ребёнком, стоишь в очереди (нет кондиционеров) ребёнок в мыле и ты тоже... Карточки вечно у врача нет... Так себе работают
3
April 6, 2023
Ужасные врачи ,ужасные отношения к детям.
Хорошие врачи и медсёстры оттуда просто бегут.
Сдали анализ крови в диалайне, поехала к педиатру чтобы они посмотрели анализы, были плохие похоже на воспаление лёгких.
Приехала 11:50 простояла в один кабинет 5 мин , меня не приняли, пошла в другой кабинет который принимал ,там мне сказали что у них совещание.
Просто не могли посмотреть анализы.
Какое совещание просто пошли пить чай ,ни одна из них не посмотрела, готовый анализ.
Девушка передо мной вышла вся в слезах с полтора годовалым ребёнком ,её тоже не приняли. Наплевательское отношение к детям невыполнение своих обязанностей, я была просто в шоке.
Заведующая видимо не лучше ,хотя я лично её не знаю ,раз она настолько распустила врачей которые там работают.
3
November 26, 2021
Большая благодарность Наталье Витальевне, отделение Тулака. Доброй души человек, всегда поможет, подскажет, окажет необходимую помочь. Побольше бы таких людей в сфере здравоохранения. Вы прелесть. Здоровья и Процветания.
Отдельное спасибо врачам Завацкой ЕГ и Зарудней ЕВ. Эти врачи единственные, которые помогут и назначат лечение. Спасибо большое.
3
May 1, 2023
Кошмар. Подвальное помещение, сырость и вонь. Врачей нет. Отдельное огромное спасибо персоналу, который не смотря н на что продолжают работать. В регистратуре не слышала никогда грубого слова. Спа
2
March 27, 2023
Квалификация сотрудника регистратуры вызывает вопросы. На вопросы отвечала не хотя, не переставая жевать. Надеюсь другие сотрудники регистратуры более клиентоориентированные.
По мед персоналу претензий нет
2
October 25, 2021
Не смотря на то что поликлиника находится в полуподвальном помещении , тут относительно светло. Большой минус что очень узкий коридор (как проходят пожарную безопасность?), одна регистратура (могли бы разделить для здоровых и больных), а так больные пересекаются со здоровыми , здоровые с больными. Хорошо что есть несколько входов и выходов, но ступеньки могли бы привести в достойное состояние. А так конечно моё мнение что нахождение поликлинике, в подвале - это трэш!!! Как поликлиника может находится в подвале, да ещё и детская у нас что земли мало, где можно было построить хорошую поликлинику?
3
December 14, 2023
Самая хорошая поликлиника-очень добрые врачи. Отдельное спасибо заведующий
February 4, 2024
С детства ребёнок наблюдается в этой поликлинике. Вежливый персонал
December 3, 2023
В поляне себе хорошая поликлиника есть минусы и плюсы все как у всех я думаю ❤️🩹