Ну помещение чистое, после ремонта. Вот в общении с врачом ортопедом осталась не довольна . От слова совсем. У ребёнка был надрыв мышцы. Она даже осмотр не произвела . Сказав, что это не в ее компетенции. Ответа в компетенции какого врача это, тоже ответа не было. Порекомендовала обратиться в платную клинику
Что сказать-новая поликлиника!!! Это комфорт, в первую очередь!! Хорошее кафе-буфет) Были на ЭКГ. Опоздали, но доктор, войдя в наше положение, приняла. За что огромное спасибо ей.
На территории мало указателей, где именно находится детская поликлиника, поэтому искали, спрашивали. Перед поликлиникой детская площадка, колясочная. Понравилось, что отделения ОРВИ , лаборатория и вход в поликлинику с разных сторон.. Это удобно и безопасно.
Стало только хуже. Как обычно рассчëт только на визуальный эффект, чтобы показать по телевизору "какие мы молодцы!" Свежий ремонт, аппарат для надевания бахил ну и лифт пошире сделали. Всё! На этом 1% плюсов заканчивается. С парковкой ещё хуже, чем на Антонова. Уговорили! Я согласен на платную парковку. Даже на 500р. в час согласен. Мест для детских колясок ооочень мало, раньше было бóльше. Электронная очередь - это просто вершина инженерной мысли! Тому, кто эту систему придумал, желаю каждый день в лифте застревать. Монитор с номерками на одном конце здания, кабинет врача на другом конце здания! О том, что врач готов принять Вас, можно узнать только по монитору (возле которого яблоку негде упасть и социальная дистанция не соблюдается), но не стóя возле кабинета. В итоге мы, как дурачки, курсировали целый час от кабинета до монитора и обратно. Потратили миллионы на ремонт, но до сих пор возят анализы крови на другой конец Москвы и делаются они по-прежнему ооочень долго. Т. Е. для госпитализации ребëнка, невозможно сдать анализы в этой клинике, уложившись в установленные больницей сроки.
После ремонта поликлиника преобразилась, прикреплены сюда уже не один год. Дети в восторге играют в пирамидки, которые размещены по всей поликлинике. Так же на приём висит информационное табло, очень удобно, видно кто на приёме и когда подойдёт твоя очередь. Персонал вежливый все расскажет и покажет. Новое оборудование и чистота везде.
Приветливый персонал, чисто, новая мебель, кулеры. Но все окна в коридоре закрыты на ключ , вентиляция очень слабая, кондиционер не работает или не справляется , термометров и гигрометров в поликлинике нет!! Духота, жара , одной женщине стало плохо .. ресепшн оказались бессильны и где найти хотя бы ключ от окна -никто не знает
Поликлиника хорошая, но! После реконструкции некоторые врачи исчезли вообще( например гастроэнтеролог), а к врачам второго звена записаться не возможно, потому что на 4 филиала только один специалист.
Ремонт отличный, а как было хамство с порога, так и осталось. Начиная с администраторов, которые отвечают, как будто ты им должен. Не оповещают о болезни доктора, в системе никак не отображают. Приезжали дважды к закрытым дверям (якобы не дозвонились, хотя телефон я подходила и проверяла лично).
после ремонта поликлиника стала шикарная.. висят табло с номерами талонов, очень удобно. при входе дают маски и стоит машина для одевания бахил. на этажах куллеры с водой. стаканчики всегда есть. чистые туалеты. буфет где можно перекусить. мы в восторге
Пришли в детскую поликлинику в 17.45. Записались к дежурного врачу. Перед нами была женщина с ребёнком. В 18.00 обратились к администратору, где же все-таки врач, так как кабинет был закрыт. В 18.05 она появилась в коридоре, но вместо того чтобы пойти в кабинет, она ещё пообщалась с кем-то. Думаю у руководства поликлиники не возникнет сложностей с мотивацией сотрудника
Открылась наконец-то поликлиника после реконструкции...Здание практически полностью перестроили. Пребывание в новой поликлинике стало максимально комфортным, особенно для маленьких пациентов💪
Сегодня 03.10.22 (понедельник) по телефону, через общую службу, был вызван врач на дом для девочки, по причине заболевания и недомогания. С вечера воскресенья (02.10.22) начала расти температура у дочки, поднялась и держалась очень длительное время 38,5. К утру температура упала, и ребёнок уснул. После заявки на вызов врача на дом, на следующий день, через час мне позвонила какая-то женщина и начала хамить, не представившись, говорить, что если у ребёнка нет сейчас высокой температуры, то она обязана прийти в поликлинику сама. На ответ, что ребёнок промучался всю ночь и уснул только под утро, что она сейчас очень слабая, женщина повышенным тоном сказала - «ничего страшного, доковыляет как-нибудь до поликлиники». Начала возмущаться - «почему делаете вызов в 2 часа дня, у меня вообще-то рабочий день до восьми» и т.д., все повышенным тоном.
В 20:15 часов 03.10.22 раздался звонок в домофон. Зашла в квартиру заведённая женщина в маске, в гражданской одежде с дамской сумочкой. Из медицинского инвентаря у неё был только стетоскоп, находящийся поверх ее гражданской одежды. Резким тоном, в моём присутствии, она спросила у дочки жалобы, грубо сказала, даже «приказала», встать с кровати, чтобы ее послушать. Посмотрела горло и сказала - «пишите рецепт». Я уточнила, что могу дать ей листочек и ручку, чтобы она выписала рецепт, на что я получила ответ повышенным тоном, что она ничего записывать не будет, так как есть все в электронном виде. На вопрос, что если вдруг нет возможности увидеть электронно, она ответила резко - «это ваши проблемы». Дочка стала записывать рецепт на листочек. Я уточнила у этой невоспитанной женщины, не нужно ли узнать, чем ребёнок уже начал своё лечение, какие лекарства принимает, ответ поступил так же в резкой форме - «мне это неинтересно! Я не приветствую домашнее лечение!»
На мой вопрос про тест на ковид, эта женщина резко ответила, что нет показаний, что температура 38,5 это невысокая, и по новым требованиям, температура пациента для проведения теста должна быть 39 и выше. Эта женщина очень хамила, разговаривала на повышенных тонах. Представилась Ворожеевой Ириной Владимировной, только после моей просьбы представиться. Никакого документа, что она приходила, что ребёнку открыли больничный, предварительный или точный диагноз, она не оставила. Прошу разобраться с данной ситуацией и проверить профессионализм данного врача. Такие «доктора», которые так «лечат», хамят и так обращаются с пациентами, не должны работать с людьми и тем более врачами.
«Детская городская поликлиника № 81 Департамента города Москвы»
117485, г. Москва, ул. Миклухо-Маклая, д. 29, корп. 3
Ремонт новый, уровень обслуживания нулевой.
1. Были записаны на 10.08.22 на нейросонографию и УЗИ брюшной полости новорожденного. За пару дней до приема запись исчезла из ЕМИАС. Оказывается, её просто отменили. Нас никто не предупредил, никаких звонков и уведомлений. Если бы не зашла в ЕМИАС, то и не узнала бы. Пришлось идти делать УЗИ платно.
2. Были записаны на 18.08.22 к педиатру на плановый прием в 2 месяца. Приехали, прождали в коридоре с ребенком. Оказалось, что врач якобы болеет, приема не будет, а нам звонили и не дозвонились. Естественно, никаких звонков от поликлиники не поступало, запись как была, так и осталась в ЕМИАС, в конце концов, могли на электронную почту уведомление направить, или смс. Но никому ничего не нужно, а мы таскаемся просто так с грудным ребенком по жаре и в разгар ковида.
Поликлиника европейского уровня. на первом этаже имеется кафитерий, на всех этажах есть кулеры с водой, комната мамы и ребенка, а так же зона для детей, однозначно 5 звёзд.
Прекрасные врачи- диагносты, квалифицированый персонал, чисто, маски на входе, внимательное отношение. Просто образец для подражания. А вот с парковкой Беда.
Всё хорошо, как и во многих других поликлиниках, современно
Show business's response
Russkiy ovoch
Level 6 Local Expert
November 16, 2022
Очень чистая поликлиника с хорошим ремонтом. Есть детская площадка на улице. Ходил сюда только для того, чтобы получить справку. Приветливые врачи, ответственно относятся к работе. Один раз пришел больной, чтобы получить справку о выздоровлении, но мне её не выдали, отправив меня лечиться дальше
Огромаднейшая благодарность заведующей филиалом №1 Потоцкой Ольге Васильевне. Выслушала, помогла разобраться с проблемой. Носилась почти пол дня с моей проблемой. Врачи, помогающие ей в этом тоже сдержанные и настроенные на помощь! Спасибо Вам!
Пришел ребенок 13 лет на прием по записи повторно, его не приняли послушать кашель…. А вот больничный даже не предложили, чтобы в больницы ходить, врач даже не спросил - что нужно и почему один пришел!
В июне обращались с внуком к хирургу Карнауховой Милане Алексеевне со своей проблемой . Хочу отметить это внимательный хирург , сразу принимает решения в оказании помощи , даёт рекомендации по лечению ,которые мы выполняли и у нас всё получилось! Благодарим Милану Алексеевну ! Побольше таких специалистов отзывчивых и внимательных, знающих свою работу!
Если вам нужен не компитентный, равнодушный врач то это Ворожеева И.Мой ребенок оформлялся на операцию , Ворожеева даже не посмотрела наши анализы, выписала направление. В больнице нас не приняли из за низкого гемоглобина и еще других анализов. Поликлиника после ремонта отличная, но надо поменять врачей, которые к своей работе относятся халатно.
Здесь работают классные профессионалы: нефролог Зубко И.А, невролог Гусева Т.И., узисты Даньшина С.А. и Франгулова М.М, ортопед Сударева Е.Ю., массажист Постаногова Н.Н. Всех этих специалистов искренне рекомендую.
Раньше в этой поликлинике работала отличный педиатр Филатова Алла, нам очень она нравилась.
После ремонта, очень приятно сюда приходить) Врачи неплохие, конечно нужно выбирать, как и везде, те что очень хорошие потом уходят в платную медицину или ещё куда.
Прекрасный ремонт, подстать частным клиникам. С плохими врачами не сталкивалась. Отзывчивые сотрудники. Единственный минус-совсем не работает мобильная сеть внутри.
К сожалению в регистратуре женщина, работавшая, 19 декабря 22 года, не увидела сожалению как её зовут, разговаривает как с собакой, не понимает о чем её спрашивают, считает возможным давать команды "сидеть и ждать", складывается впечатление, что человек с расстройствами и ему не место в детской поликлинике.
Поликлиника после ремонта .приятно приходить чисто аккуратно .спасибо большое ща комфортные условия ))
1
С
Скидочка
Level 11 Local Expert
June 9, 2023
26 мая, мне поступил звонок с номера +7 (999) 665-20-**
Звонившая женщина сказала, что она из поликлиники, не представилась, и спросила: Ваш ребенок по какому вопросу записан к врачу?
Учитывая, что детей у меня двое, и наблюдаются они в разных поликлиниках, я не сразу поняла о каком именно ребенке идет речь. Звонившая назвала фамилию моей дочери. При этом, мы были записаны к педиатру (мужчине).
Отказавшись называть по телефону причину приема, женщина сказала: ну тогда приходите на прием. И бросила трубку.
Интересно, зачем нужен такого рода «обзвон», если в системе емиас я сама могу заполнить всю информацию? Почему сотрудники звонят с мобильных телефонов, не представляются, разговаривают в довольно грубой форме? Почему по вопросу записи звонит не врач, а неизвестное третье лицо?
Делали сегодня УЗИ брюшной полости у Франгуловой М. М. На весь прием не больше 10 минут ушло. Заключение ни о чем. Настолько неинформативное заключение я еще не видела. Ни одного размера органа, никаких нормальных описаний. Никаких соотношений к возрастной норме. У поджелудочной есть голова, тело и хвост. И в зависимости от размеров - можно судить о том какие проблемы, и соответственно врач-гастроэнтеролог подбирает лечение, а не просто написать диффузные изменения"!!! Проблемы с печенью у нас вообще исчезли по мнению врача узи, а так не бывает. Ни к одному уважающему себя гастроэнтерологу на прием с таким заключением не пойдешь. Придется делать еще раз, только платно. Потеря времени. К сожалению к другому специалисту записи не было.
Новый Стандарт поликлиник - это просто фикция и профанация. Вроде сделали на вид симпатично, поставили автоматические надевалки бахилл, открыли будет, но по факту стало только хуже. Во всей поликлинике стоит духота - невозможно дышать, видимо использовали синтетические материалы и накосячили с воздуховодами, кондиционеры не работают, окна не открываются, что делает пребывание в данном месте невыносимым. Сервис вообще оставляет желать лучшего! Мы были записаны к педиатру за две недели на конкретное время, мало того, что перед нами засунули каких-то детей без очереди, так еще и бездельник «администратор педиатрического отделения» Анохин Максим просто обхсмил и посоветовал лечиться платно. Пациентоориентированность у них только на красивых табличках на стене! Специалистов-врачей, чтобы пройти диспансеризацию, просто не собрать не то, что за один день, а за одну неделю! Такое впечатление, что работают по 2 часа в день. Парковки нет от слова совсем. В общем профанация и безобразие! Мы платим налоги, но бесплатная медицина просто создана, чтобы пользоваться платной!
9
6
М
Мои мысли
Level 7 Local Expert
December 30, 2023
Чисто, красиво, после ремонта стало лучше, только к своему педиатру не часто получается записаться на нужную дату.
Медики стараются. Все достойно. Ремонт красивый, но дышать в коридорах нечем… не работает вентиляция… нет притока воздуха.
Складывается впечатление, что все как декорации в спектакле.