Добрый день! В суете рабочего дня всё-таки хочется выделить 5 минут и поделиться хорошим впечатлением от похода в детскую поликлинику №8 в Пашковке. Ведь перспектива обращения в такие заведения зачастую негативно сказывается на настроении, нервной системе и т.д. (в основном за счет бесконечных очередей, хамского поведения персонала, а также вечно страждущих проскочить без очереди индивидуумов). Вот и в очередной раз прийдя в поликлинику с заболевшим ребенком я была настроена писимистично, тем более это был понедельник и самое пиковое время. Однако, меня сразу поразила работа обновленной регистратуры – видимо там появились новые лица. Когда я подошла, то была примерно десятой в очереди. Однако, несмотря на большой поток людей, при чем половина из которых была с экстренным обращением, девушка регистратор Анна (фамилию к сожалению не запомнила) очень профессионально и быстро разобралась с проблемами каждого человека и моя очередь подошла примерно за 5-7 минут, чего я собственно никогда раньше в данном заведении не наблюдала. При чем скорость работы никак не сказывалась на вежливом и понимающем обращении с очередными, было видно как девушка пытается целиком вникнуть в проблему каждого человека и доброжелательно ответить даже тем, у кого не было необходимых документов либо обращение человека было не по адресу. А когда после регистратуры мы еще и сравнительно недолго просидели в очереди у врача, то мнение о походе в поликлинику окончательно изменилось. Все – таки качество обслуживая, вежливость и отзывчивость – вот главные составляющие современного общества. И конечно, еще раз хочется особенно поблагодарить регистратора Анну, а также руководство поликлиники №8 за то что ведет грамотную кадровую политику!
5 ставлю только зато, что не приходится сидеть в очереди по 3-4 часа, как в других. Врач и медсестра практически всегда принимают параллельно, чтобы было быстрее
Нехватка мед персонала, постоянная текучка кадров. Узких специалистов вообще на четверть ставки берут и вообще одна детская поликлиника на целый микрорайон города
К врачам не записаться,ждёшь запись по месяцу. В кол центр не дозвониться. Приезжаешь в 7 утра к открытию что бы записаться к специалисту,а в регистратуре говорят,что уже талонов нет. Как такое вообще возможно?!короче полный бардак.
Окулист отстой. Ребенку поставила не правильно диагноз. Болезнь запустили от неправильного лечения. Ели выкарабкались. Вообще не буду обращаться. Ужас, волосы дыбом.
Мне очень нравиться наши участковые врач и медсестра 5 участок😍Очередь да бывает,и регистратура вечно занята чем то,явно не нашими картами и записями🤷🏻♀️А так в целом не плохо👌🏻
Не компетентные врачи, хамовитый персонал. Неработающая электронная очередь. Всё делается очень медленно. Единственная детская поликлиника на всю Пашковку и пригород в Карасунском округе, очереди гиганские-ждёшь приёма по 2-3 часа с больным ребенком!
В регистратуре встречают с недовольными лицами, как-будто Я заставляю их работать на ненавистной работе. По телефону, если случится счастье дозвониться, отвечают так, что хочется сбросить звонок. Персонал омерзительный. С врачами попроще, однако, возмущаются, если прорываешься к ним на прием без талончика. А как его взять, если свободное время за 1,5-2 недели. Я же не планирую болезнь ребенку!
Несмотря на наличие инфомата (хотя и он не всегда работает), очереди безумные. Люди, не желающие стоять 2 часа в очерели из-за справки, лезут без очереди. Далее: некоторые узкие специалисты просто отсутствуют, приходится ехать в др.поликлиники.
Вывод: талончики к педиатрам надо отменить. В регистратуре наказывать за хамство. Сменить управляющего (ую).
Врачи отличные, вполне компетентные, отзывчивые.Заведующая тоже очень даже милая, отзывчивая и компетентная. Самый большой минус поликлиники - регистратура!!! Ужасное хамство!!!!!! Только из-за этого, не хочется туда без надобности обращаться.