Поликлиника, к сожалению стала хуже, большая текучка врачей. Плюсами назову свежий ремонт, вежливость и отзывчивость персонала. Но как то в декабре сидели к дежурному врачу (веди теперь с 37 на дом не идут) по сорок минут на человека, все больные дети сидят практически на входе в поликлинику, заражая других посетителей . (ведь согласитесь, в начале болезни дети как раз наиболее заразны). Номерки выловить - просто квест. Почему-то к врачам первого отделения номерам выложили еще вчера (как иисказали в регистратуре), а второго отделения нет до сих пор, это хорошее (нет) развлечение-сидеть и проверять изволили ли номерки появиться или нет.
Сегодня, в 15:15. Позвонила в справочную детской поликлиники 7. На линии работает не квалифицированный сотрудник, хамит, невежливо общается. Мне было сказано: при любых не стандартных ситуациях обращаться в частную клинику, здесь вам оказать по мощь по вашему вопросу не смогут.
Пожалуйста. Проведите беседу с коллегами.
Поликлиника сильно пербразилась после ремонта. Больше нет очередей, очень добрые врачи, интерьер комфортен и детям там интересно. Всегда с трудом увожу детей оттуда. Но в регистратуре все еще иногда бывают грустные женщины.. Благо, контактировать с ними часто не приходится, так как запись через сайт делает свою работу
Отзывчивый персонал. Всегда все максимально грамотно. Пока были у Неонатолога, хирурга, окулиста, невролога планово. Неонатолог чудесная. Очень рады, что она наш доктор.
Очень нравится детская поликлиника, записи по времени, но не всегда получается попасть по времени, но это не от врача зависит , а от болтливых мамаш.
Все чисто, персонал приветливый , можно записаться к врачу по телефону 🤗
1Главврач , ст медсестра по детским садам наглые хамки.
2Сдавали кровь на анализ медсестра-лаборант молодая полная (фамилии не знаю, их две я о той пишу что моложе) проткнула пальчик до кости ребёнку и провернула скарифекатор, потом палец положила на край стола и стала давить со всей дури всем своим жирным телом пока не набрала полную пробирки крови до краёв . Очень жалею что не избила а просто сказала что ей нельзя работать с детьми. Ребёнок через несколько минут после процедуры потерял сознание. Где они берут таких садистов...
Недавно переехали в этот район. Я мама 3 детей и посещаю поликлинику часто. Хочу выразить благодарность 11 участке и нашему замечательному доктору Петрик Т. В. Специалист своего дела, также огромная благодарность ЛОР врача и ортопеду. Они просто вовремя помогли моим детям. Отношение, внимательность. В регистратуре всегда помогут, отвечают вежливо. Спасибо Вам огромное за ваш труд. Это лучшая поликлиника, что я видела за 12 лет материнства.
Отвратительная поликлиника ,к врачам не попасть ,номерков не поймать .В регистратуре с удовольствием откажут в помощи .Что бы вы так мучались когда нужна справка !К заведующий не попасть ,очень занята .Поэтому буду писать в Губернатору ,ждите .Нет слов ,платим налоги и что бы отказали выписать справку .
Очень нравится наша поликлиника, адекватные врачи, все идут на встречу, в регистратуре сотрудники всегда подскажут как быть.
В поликлинике сделан ремонт, все чистенько, аккуратно, есть места для развлечения малышей
Хорошая поликлиника. Внимательный, грамотный мед.персонал. На прием очередей нет, все правильно организовано. На обследование тоже сравнительно небольшие очереди. Все хорошо.
отвратительное, хамское отношение к маленьким пациентам от врача Горковенко Светланы Александровны. Запись есть, время выделено. В итоге отказано в приеме, из-за того что не её участок. А нам необходима была справка в сад.
Сейчас чисто , но правда всегда душно и очередь по записи к участковому врачу никогда не соблюдается . К врачам специалистам попасть по записи просто , всё во время , вот правда записаться не всегда возможно .
Очень узкий проезд к поликлинике и неудобная парковка. Персонал отличный, дают массу советов, в основном, полезных. С участковой медсестрой есть связь по телефону, можно онлайн отложить талончик к специадистам, не приходя в клинику с младенцем. Очень отзывчивые и грамотные специалисты. Очень довольна. Переехала жить в другой район, но от этой поликлиники открепляться нн хочу 👍
Крайне редко посещаем,не боеем.К участковому врачу взять номерок проблематично,поэтому если срочно нужны анализы,обследования и справки предпочтение отдаем частной клинике.
Общее впечатление неплохое.Сделан ремонт,в регистратуре вполне вежливые леди сидят,в гардеробе бахилы выдают.
Но зря гардероб перенесли с цокольного этажа ко входу.На дворе зима,двери открываются,а Вы стоите без верхней одежды в очереди в гардероб.
Мониторы с очередью над дверью не работают.Бюджетные средства в пустоту.
Очереди в кабинеты раз на раз не приходится.Можно идти по записи с задержкой в 30 минут,можно в час.
Номерок к окулисту ждали 6 мес,журнал отложенной записи не помог.
Хочу выразить благодарность этой поликлинике, а в частности Фёдоровой Екатерине Александровне и медсестре 6 участка Диане Михайловне. Прекрасные женщины, опытные сотрудницы и очень внимательные к пациентам. Диана Михайловна начала вести учёт как только я встала на учёт по беременности в женской консультации, звонила, задавала вопросы. Потом родилась дочь и Диана Михайловна вела патронаж на дому в первый месяц и далее всегда была с нами на связи, звонила, информировала о записи к врачам. Потом "свет в окне" появился в виде Екатерины Александровны Фёдоровой, сначала как педиатр нашего участка ( до этого было несколько других). Екатерина Александровна изучила нашу проблему и дала правильные рекомендации. Через некоторое время стала заведующей отделением, чему я была очень рада ( хоть и она ушла с нашего участка). Достойное повышение за профессионализм! Как жаль, что нам пришлось переехать и теперь мы прикреплены к другой поликлинике.
Спасибо Вам большое, ДИАНА МИХАЙЛОВНА И ЕКАТЕРИНА АЛЕКСАНДРОВНА за труд и внимание к нашим детям!!! Крепкого здоровья и хороших пациентов!!!
Персонал Администрации стал гораздо приятнее в общение, что очень радует!
Поликлиника после ремонта и отлично выглядит. Всегда чисто. И отдельные детские уголки, что очень радует.
Врач офтальмолог-Ходкевич Сергей Александрович.Много раз ходила в поликлинику к данному врачу,объясняла,что плохо вижу.Все разы буквально «вешал лапшу на уши» и говорил делать зарядку для глаз и пить витаминки.Время шло,никакая зарядка естественно ситуацию не спасала,глаза все также видят плохо,но от врача было слышно только- «очки пока не стоит выписывать».Очень обидно,что врач не дал направление на полную проверку зрения,не занялся такой проблемой у ребенка.После этого,сама поехала в глазную больницу,где объяснили,что врач выписывал самые банальные рецепты для улучшения зрения и там мне наконец-то было сказано,что мне уже давно нужны были очки и на постоянной основе.
Разочарована во враче и его работе.
3
3
D
diha
Level 10 Local Expert
October 28, 2024
лечусь здесь всю жизнь
пока все устраивает
один раз нагрубили на ресепшене
а в целом нормик
ремонт новый
Хочу поделиться и задать вопросы.
1.Вопрос к РОДИТЕЛЯМ , А все согласны что ребёнок с температурой 37,5- слабо заболевший и его надо тащить в поликлинику? Через службу 122 это теперь норма как оказалось.
Вы родители с этим согласны?
2.Вопрос к врачам Вы согласны с тем, что ребёнок в начальной стадии заболевания с темп. 37,5 идёт в поликлинику заражает поситителей детей и персонал. В этоттмомент он максимально заразен. Так? А чем заражает ведь никто незнает... как вы к этому относитесь?
Не хватает врачей.... согласна пишите в минздрав. Пишите как врачи, чтоб строили поликлиники рядом с жилой застройкой. Но ведь так нельзя!
Я БЛАГОДАРНА работнику поликлинике что мне всё же оформили вызов врача!!!! Хотя я и очень была эмоциональна. СПАСИБО за терпение. К поликлинике претензий нет! ЖДУ ВРАЧА, у ребёнка уже 38,7...а я бы через 30минут была в поликлинике.....ужас!!! Я год не была в поликлинике. И в шоке от организации. Ходила туда по сути за справками если требовали бюджет орган. Или вызывала врача когда видно что ребёнок заболевает по серьёзному. Но если больных с температурой приглашают прийти и там же выписывают.... то ведь понятно что болеть будут без конца. Давайте хотя бы детей не на 122!!!! Врачи!!!!! РОДИТЕЛИ ну выскажите свою точку зрения. На 122 отзыв так же оформлю. Хотя там бот( робот по сути) . В ОМС позвонила а они типа не при чем;) вот как так. А интересы застрахованных лиц... и ведь там тоже мамы работают!!!!!
Замечательная поликлиника с отличным врачебным составом!!
После ремонта стала ещё в разы краше!
Особую благодарность хотелось бы выразить нашей фее - главной медсестре : Наталье Владимировне!! Человек, которому не наплевать, человек, который находится на своём месте и любит свою работу, человек, которому каждый раз говоришь спасибо!
Спасибо, что вы стараетесь для нас и малышей!
Секрет В.
Были на приеме у специалиста по ЭКГ, врач Н.И.Николаенко, отношение к людям отвратительное, видимо слишком долго на одним месте работает (28 лет), пора отдыхать на пенсии, устала от людей и детей! это тот случай когда пациенты для врачей, а не врачи для детей!
Хорошие врачи,грамотные специалисты,чисто,современный ремонт.все впечатление портит регистратура-работают злобные шавки,грубят,хамят,принципиальные до жути.взять карточку всегда с боем получается,документы из госуслуг называют "ерунда,мало ли,что Вы там понаписали",что за бред,введи цифры полиса и на компьютере увидишь информацию о ребёнке!для чего тоскать с собой кучу бумажек?!а если Я не из дома с ребёнком пришла?!то же относится и к анализам-не отдам!кошмар короче пожалуйста, расскажите им,что уже 21 век на дворе!
Добрый день! Хочу оставить свой отзыв о Федоровой Екатерине Александровне. Высококвалифицированный педиатр!!! Вот прям с большой буквы!!! Относится к своим маленьким пациентам с огромной ответственностью и делает все возможное, чтобы помочь ребёнку! Благодарю от всего сердца за вовремя проведённые обследования и верно назначенное лечение! Таких грамотных врачей бы побольше и тогда посещать поликлинику пришлось бы поменьше)) Спасибо большое, Екатерина Александровна🌹
Добрый день! Хотела выразить огромную благодарность всему медицинскому персоналу, за их работу, человеческое отношение к самым маленьким и капризным пациентам 🥰🥰🥰. Одним отдельное спасибо старшей медсестре поликлиникеи за долгие годы службы во благо нашим деткам, за отзывчивость, за профессионализм, и вообще за то что она у нас есть в ашей поликлинике 🥰🥰🥰любим, ценим уважаем🥰🥰🥰. с уважением семья и Гаппоевых 💐💐💐
Поликлиника отличная! Ходим на массаж и хочу выразить огромную благодарность массажистам. Малыш (7 месяцев) на глазах делает успехи в развитии! Очень приятные девушки. Чуткие и внимательные к ребенку. Сынишка каждый раз, видя нашего массажиста, улыбается, хотя с другими специалистами очень капризный. Отвечают на вопросы в рамках своей компетенции. По поводу времени сеанса, 15 минут более чем достаточно, чтобы малыш устал и потом еще 2 часа крепко-крепко спал. После каждого ребёнка обрабатывают стол и руки. Заходила, как-то перед закрытием кабинета, видела, как обрабатывают ручки и стоял стойкий запах средств для обработки. Ждём не дождёмся следующей встречи с Вами!
Доктор который работает на, не от ложке отвратительная не нравится постоянно не довольная по началу не хочет работать человеческого качество нету у неё
Наблюдалась в этой поликлиники, когда еще была ребенком, теперь вожу сюда своих двоих детей. Поликлиника после ремонта, новая и красивая. Очень приветливая гардеробщица. У нам замечательная на участке врач педиатар Железная специалист от Бога. Очень хорошая патронажная медсестра Наталья Владимировна всегда позвонит напомнит о прививках, запишит к специалистам. Врачи специалисты тоже все хорошие стоим на учете у окулиста и кардиолога, всегда внимательно осмотрят и выслушают. Спасибо врачам за их труд.
Просто супер!!! А туалет вообще бомба, евро ремонт. Регистратура, как в хорошем отеле, улыбчивые, помогают. Чисто, уютно и лифт работает, просто огонь 🔥
Была бы возможность перевела бы ребёнка сюда. По близости к нашей школе, всегда все врачи есть, все быстро. Посоветуют, подскажут. Хорошо работаете! Молодцы!
Часто болеют сами врачи. Всё по записи, бывает сложно попасть к нужному врачу. Сама поликлиника чистая, встречают на входе дружелюбно. Сложно выбить бесплатные лекарства детям до трёх лет, то нет их говорят, то ещё что-то. Заведующая хорошая. Делает всё возможное. Некоторые врачи говорят, что прививка платная, пытаясь развести на деньги. Потом с разборками, ой, да бесплатно. Массажисты отличные. Но одна всегда массаж делает с кремом,что вообще запрещено. В регистратуре отличный персонал. Охранник есть. Евроремонт классный. Есть комната для матери. Игровая есть.
Хорошее, быстрое, вежливое обслуживание. Отличный педиатр. Вежливые сотрудники регистратуры. Очень простой режим получения различных текущих справок (в бассейн, на спорт.занятия).
Сделали ремонт, проводят дезинфекцию. Автоматом двери открываются на входе. Есть пеленальные столики и несколько штук. Очень стильно всё сделано, современно. Приятно войти и детям не страшно. Есть разные скамейки, для родителей и детей. Со вкусом и комфортом. Показывают мультики, есть игровая. Чисто и свежо в туалете. Зеркало, бумага, мыло, всё есть. Врачи хорошие. Регистратура, если дома оставил документы,полиса и свидетельства о рождении, снилс отказывают в приеме. Не запишут. Так что строго всё. Охранник сидит, в гардеробе вежливые и всегда желают крепкого здоровья. В приемке бывает пьют чай и не торопятся работать. Карты часто куда-то деваются. Приходишь на прием и карты нет. Бесплатные лекарства выбивать нужно и никто не скажет , что они есть. Идешь к заведующей и спрашивать нужно у них там в кабинете. Почти всегда ничего нет. А если Есть, пока идешь в аптеку и уже у них нет. Витамин д покупаю и другие лекарства тоже детям . Врачи профессионалы, делают все необходимое.