Большое спасибо за внимание и отзывчивость,профессионализм педиатру Крыловой Алёне Александровне.У нее талант подхода к детям.
К минусам. Почему в детской поликлинике нет туалета для детей. Дети 3 года не могут сесть на унитаз без стульчака. В поликлинике трудно попасть к врачам специалистам,которые принимают по 2-3 часа два раза в неделю.
Поликлиника как и все другие, есть плюсы и минусы, нам в целом нравится.
Особенно хочется сказать огромное спасибо за отношение и внимание к деткам и их родителям , за лечение которое назначается, Людмиле Григорьевне. Человек и Врач с большой буквы. Всегда примет и поможет.
Отличная ПК, врачи отзывчивые, все чисто и приятно, доброделательный персонал. Очередь по талонам, нет столпотворения, все врачи имеются. Всегда можно попасть на приём.
Очень плохое впечатление! Очень печально , что в СПБ есть такие поликлиники. Начиная с общения в регистратуре сразу понимаешь, что попал в какую-то богадельню, а не в детскую поликлинику. Я сам доктор и тружусь во взрослой поликлинике в этом районе, и если бы наша регистратура работала также грубо и некомпетентно, то вылетели бы все сразу с заведующим. Я с другого района города хотел прикрепить малыша, так работаю и живу рядом, а супруга прописана по Невскому району, по закону я имею полное право выбрать самостоятельно лечебное учреждение и прекрипиться, на что мне ответили в регистратуре «зачем нам нужны дети с Других районом» , как будто я с Марса. Все вопросы решайте через главного врача, нафига мне главный врач, если мне нужен обычный педиатр поближе к месту где я живу, а не где я прописан. В общем в детских поликлиниках СПБ ничего не меняется, надо наверное сразу к Беглову обращаться за соблюдением законов в детских поликлиниках…
Здравствуйте, пишу из-за халатности врачей детской поликлиники 68 Красногвардейского района Санкт-Петербурга, затянутой микоплазменной пневмонии у ребенка и в итоге развившегося церебелита! Ребенок лечится на 8-м участке поликлинического отделения. Ребенок 3 недели болел этой инфекцией. Ситуация такая: в школе 233 карантин по микоплазменной пневмонии, дочь там учится, поликлиника и ведёт нашу школу. 23.11 дочь заболевает, вызываю участкового врача Храмову, она осматривает ребенка назначается Ингавирин, промывание носа и полоскание горла, но температура с каждым днём продолжает расти, через 3 дня опять вызываю Храмову, спрашиваю: вдруг это микоплазма в школе же карантин? Ответ без каких-либо рекомендаций по анализам: нет это не микоплазма. Но назначает Азитромицин в дозе 250 мг 1 р в день на 5 дней, при том что диагноза нет, микоплазма не исключена, в школе карантин, доза Азитромицина 10мг/кг и микоплазма лечится 10-14 дней. Спрашиваю: не мало, почему такой курс 5 дней? Ответ: у вас не микоплазма. Пропили антибиотик 5 дней, были выписаны с больничного, сходили 3 дня в школу, и через 3 дня ребенок возвращается со школы с сухим кашлем и температурой 37.4. Беру ребенка и 09.12 иду в бокс поликлиники, получаю отказ в рентгене, спрашиваю по поводу карантина в школе, ответ: у вас ОРВИ, назначают Гербион от сухого кашля и поступают домой. В выписке написано дыхание жёсткое бронхиальное, а в рентгене отказ. 12.12 вызываю Храмову, она слушает дочь и говорит, что у ребенка бронхит, назначает Клацид,зная что у дочери синдром Жильбера. После принятия Клацида, начинается рвота фонтаном с желчью, вызываю скорую. 13.12 поступаем в больницу Филатова, там делают Рентген и берут кровь на серологию. Кровь показывает микоплазму пневмания. Врач сообщил диагноз: микоплазменная пневмония.14.12 начинается острая мозжечковая атаксия и энцефалит асептического характера на фоне течения микоплазменной инфекции с 23.11-14.12.
Ребенок пострадал из-за халатности врачей поликлиники 68. Сейчас ребенку из-за них предстоит длительный период реабилитации.
1. В острый период мазок из зева на Микоплазменную инфекцию не рекомендован. Ребенок в зоне риска, школа на карантине, школу контролирует поликлиника.
2. Антибиотик короткий курс, низкая доза.
3. Отказ в рентгене при жёстком бронхиальном дыхании. А микоплазма вызывает атипичную пневмонию, которая с трудом аускультируется.
4. Врачи, контролирующие школу в начале карантина в октябре не вывели детей на домашний карантин или на дистанционное обучение. Дети постоянно переболевают этой микоплазмой, родители делают анализы самостоятельно, поликлиника на анализы на микоплазму (серология и мазок) детей из нашей школы не направляет. После того как заболела дочь, заболело ещё несколько детей, но детей просто закрыли в одном классе.
Пожалуйста, разберитесь в не профессионализме врачей.
Буду вынужден писать жалобу в минздрав и выше, так как не соблюдают регламент общения с пациентами , регистраторы в данной поликлинике пациентов за людей не считают, хотели записать ребёнка ко врачу , на мои вопросы на меня просто орали , я как клиент могу хоть 150 вопросов задать , а вы как сотрудники обязаны мне на них ответить , в нормальной форме , не по хамски , я к сожалению не могу знать расписание врачей и даты отпусков, куда смотрит заведующая поликлиники ? Почему такие люди занимают данную должность и получают за это деньги ? Если вас раздражают люди и вы не стрессоустойчивые , значит не надо идти туда где постоянно должен контактировать с людьми ! Возьмите молодых девчонок , тут видно, что женщины подустали!
Бред а не поликлиника. Врачи то в отпусках то на учебе. Ортопед предъявил почему не прошли его в первый месяц. На возрождение что она была в отпуске, ответила что нужно было искать возможность. 2 доктора сказали что косит глазик, подошли к офтальмологу..без номерка не принимает, т.к не острая боль. Отправила в больницу. Записались на прием через месяц. К неврологу вообще не попасть, на учебе он. 🤷♂️ какой-то цирк. Спокойно записались в 69 поликлинику...
А сидящие бабульки в регистратуре, это отдельный вид искусства... Вечное хамло
Обожаю эту политику! Все от регистратуры до врачей очень-очень уважительны, обходительны и внимательны! Не один год посещала с детьми и всегда всё отлично! Узких специалистов много. Медперсоналу низкий поклон за такое отношение и терпение! )))
Ужасное, хамское отношение в регистратуре. Одна смена хорошая, другая очень не адекватная надо отправлять на пенсию раз не умеют общаться с людьми!!! Замечательная врач Шинкорук Людмила Григорьевна всегда поможет,направит на обследование, договорится лично о приёме специалистов. А участковый педиатр выписывает с больничного не проверяя ребёнка на состояние здоровья только со слов родителей.
Вопрос, зачем перенастроили автоматы, где можно было взять куаркод самостоятельно для посещения врача?? Теперь нужно отстоять в очереди в регистратуре, и опоздать из-за это к педиатру.
Все автоматы показывают разное время! Почему? Выставите верное, а не на 15 минут вперёд! Потом приходится доказывать, что ты вовремя пришла на приём!
Фотография, к сожалению сделана не сразу, но даже на ней разница в 10 минут.
Ставили Манту на пробу туберкулеза, ребенок прописан в другом соседнем городе, а прикреплены к этой поликлинике, после проверки, а проверил ее, три женщин в халате, что вызывали сомнения у меня. Итог не обоснованно отправили в туберкулезный диспансер, после чего я потратила кучу времени, денег. на поездки пришлось прикрепляться в другую поликлинику, после выясняется что у ребенка, все нормально и зачем его вообще направили в туб диспанер? 🤣
Не самое лучшее впечатление.
Были на приёме врача эндокринолога Даниловой . Первый приём прошёл замечательно. Нас приняли даже чуть раньше запланированного. Провели осмотр моей дочери. Провели беседу. Назначили анализы и УЗИ брюшной полости. Всё как надо.
Но вот второй приём привёл на в возмущение. Пришли намного раньше. Настало время нашего приёма, а врача нет!
В этом кабинете, как выяснилось, ещё ведут приём УЗИ. А врач наша куда-то убежала.
И никого, главное, не волнует чего это тут эти люди сидят рядом с кабинетом! Ни записки ,ни какого оповещения, что врач в другом кабинете! Мы просидели час. Потом я пошла в кабинет заведующей дет.отделения. Та вызвонила нашего доктора. И ещё спрашивает, примет ли она нас! Мы столько просидели, а нас ещё могли не принять?!!
Потом нас направили в другой кабинет. Там, после небольшого ожидания нас, всё- таки ,приняли. Но доктор даже не извинилась,что так получилось!!! В нашей поликлинике так не делают. Если врач прин мантра не в своём основном кабинете, об это предупреждают письменно. (На двери записка).
После проведения приёма, мы попрощались и она сказала, что нам нужно обратиться к другому специалисту. Про следующий приём она нам не говорила.
А сегодня, вообще произошло то ,чего не было за мою жизнь ни разу! Нас, оказывается записали на следующий приём не известив меня!!! Мне сегодня звонит робот и сообщает, что у нас завтра приём!!! Это как так?!!! Почему нас заранее никто не известить? Почему на последнем приёме она нам об этом не сказала?!!
Просто барак!!!! В ещё главная поликлиника!!!
А про чистоту вообще нечего говорить!
Очень хорошая поликлиника отделение на Наставников. Замечательная заведующая, врачи. В регистратуре работают очень вежливые и приятные сотрудники. Всегда внимательно выслушают, помогут. Доброжелательные, отзывчивые. Часто попадаем в смену где работает Торгашова Елена Валерьевна, ей огромное спасибо. Всегда войдёт в положение, подскажет, поможет. Спасибо огромное)
Хорошая районная детская поликлиника, есть парковка. Если без машины, то добраться очень удобно, много разного транспорта. В поликлинике чисто, гардероб работает. Персонал вежливый. Всё хорошо.
совсем недавно приходила к врачу ранр утром с подозрением на аппендицит, острые боли в правом боку живота, испуганная стояла в регистратуре чтобы услышать фразу "записывайтесь к врачу за неделю".
поражает халантность врачей, к которым буквально приходят больные дети чтобы услышать паршивую фразу "без записи не принимаю".
Двух детей вырастила с ней. Почти все те же врачи)- это о многом говорит.
Регистратура тоже очень - всегда стараются помочь, даже если поворчат немного). Кароче повезло нам с поликлиникой)!
Поликлиника после ремонта, пандус только с одной стороны почему-то, врачи (педиатр, УЗИст и нефролог) хорошие, ну или нам повезло)), кровь на анализ взяли быстро)) нет столпотворения или опять же повезло (приём был в вечернее время)
Очень жаль, что сын вырос и ушёл во взрослую поликлинику. Очень чуткие, добрые, дружелюбные регистраторы в поликлинике. Низкий поклон врачу-неврологу Логаткиной Галине Александровне за выявление и устранение в кратчайшие сроки последствия родовой травмы у ребёнка. Наша любовь и благодарность Артеменковой Зинаиде Алексеевне; она вела нас с 8 месяцев до 18 лет как участковый педиатр. Здоровья вам и процветания!
Очень довольна поликлиникой на Наставников! Недавно сменила район проживания и очень приятно удивлена работой и отношением медицинских работников и всей поликлиники в целом. Работники регистратуры!!! Моё вам почтение , уважение и огромная благодарность!!! Регистратурой очень довольна! При каждом обращении получаю подробную консультацию и помощь в любом вопросе. Очень отзывчивые и доброжелательные! Спасибо вам за вашу работу и помощь нам)
Очень нравится персонал поликлиники, особенно хочу отметить нашего педиатра Анна Сергеевну Воронина всегда с ориентирует .
Дочка просто обожает и приходит с радостью к своему любимому медиатору
Поликлиника как и все районные заведения мед.обслуживания. К врачам специалистам записаться шанс 10 из 100.
Хотя в самой поликлинике нет очередей. Анализы врачи дают только по убедительно просьбе . В общем как и везде бесплатное медицинское обслуживание только на бумаге и тв . Массаж сказали аж к сентябрю очередь подойдёт ( с февраля) . Бардак полнейший. Берите ещё специалиста на работу раз такая очередь.
Чудесная ,чуткая врач.Любит деток,как своих родных.Побольше таких людей.Регистраторы люди ,которые помогут , подскажут.Вообще самая лучшая поликлиника ♥️♥️♥️
Здравствуйте!
В данную поликлинику как не придешь ,она пустая .Но записаться к ортопеду или кардиологу это лотерея . Где все специалисты? Массаж с февраля месяца ждем ,так никто и не позвонил. Анализы пока врачу не напомнишь никто не предложит .
второй раз в жизни пришла в эту поликлинику (!!). и как многие просто соглашусь с тем, что бабы с регистратуры (прошу прощения, но иначе их и не назвать) действительно хамоваты и с гонором намекают, мол, это я недалёкая тк не знаю часы работы своего педиатра. а я просто уточнила в каком кабинете мне найти педиатра. на что баба с регистратуры начала таращить на меня глаза, потому что видите ли я ей помешала выпить чаю с чем-то, а потом уже спросила где же меня "шатало", ведь приёмные часы моего педиатра уже закончились и надо было раньше приходить.
надеюсь, руководство задумается о смене старых кошёлок на молодых ребят, которым действительно нужен опыт в такой работе, если уж пошли на данное дело.
Полнейшая некомпетентность врача - Матаевой Натальи Геннадьевны.
Ее существование носит формальный характер, ни одного нормального назначения, каждый раз "ну попробуйте это, ил это, еще можете это попробовать". И только на словах, что бы написала на значения на бумаге - надо заставить, и то, даже написав их ни подписи ни печати врача. При вызове на дом осмотр ребенка формальный с постоянными жалобами на то как много вызовов и как она торопится. Проще обратиться к поиску и получить больше информации в интернете, чем у подобного "Специалиста"
Очень долго думала ставить ли общую низкую оценку поликлинике,опияраясь на работу лишь одного сотрудника. Но все же считаю правильным это сделать. Уважаемое руководство поликлиники,прошу Вас принять безотлагательные меры по отношению к сотруднику регистратуры Торгашовой Елене Валерьевне. Я не знаю,волнует ли Вас рейтинг поликлиники,но оставлять без контроля работу сотрудников регистратуры-это в корне неправильно,так как они являются лицом мед. учреждения. Данный сотрудник кажется пересидел на своей должности регистратора,так как ведёт себя чересчур самоуверенно на рабочем месте,демонстрируя не профессиональные навыки,а уровень необразованности и хамства. Сотрудник в ходе конфликтной ситуации,которую сделала сама,позволила себе оскорбить меня,обсуждая проблему со своими коллегами по регистратуре. Я не конфликтный человек,но оставлять безнаказанными подобные действия сотрудников медицины,не могу. Оставляю адрес своей электронной почты,чтобы Вы могли связаться со мной и предоставить информацию о принятых мерах. В противном случае,мне придется дать огласку данной ситуации дальше. edsokolova@yandex.ru, Екатерина.
Я сегодня конечно опешила, ты мчишь к врачу с острой болью у ребёнка. ЛОР ПРИНИМАЕТ ДО 14:00.13:43 переодетый врач говорит :"прием окончен к дежурному в другую поликлинику идите" у меня и инструмент уже моется".. Сейчас столько детей болеет, а в 68 поликлинике укороченный день 👍👍👍 а если у человека например астма, он бежит в аптеку со всех ног, прибегает без 15 минут, а фармацефт ушла по раньше. Огонь конечно
Стандартная районная городская поликлиника. Уровень обслуживания такой же стандартный, как и все остальное в Комздраве. Пока сама «система» не изменится, все будет именно так. Возврата к качеству «советской» медицины не предвидится.
Уже пол года как не работает электронное посещение врачей, сначала приучили к этому, а потом снова этот кошмар с общей очередью по талонам и без них, люди ругаются, злятся и получают много негативных эмоций.
7 раз по 10 минут пыталась дозвониться в регистратуру этой поликники. Очередь ожидания ответа на звонок просто не движется. Видимо, сотрудникам регистратуры просто наплевать на всё. Или их на месте вообще нет. Ведь звоню не для того чтобы погоду обсудить, а решить вопрос, касаемый здоровья детей! Жаль, что нельзя оценку 0 поставить. Отбивают всякое желание в принципе обращаться за помощью туда.
На проф осмотр в детский сад приходила невролог Дмитриева. Остались очень большие вопросы по поводу ее проф непригодности. Ставит диагнозы, которые не в ее компетенции. Надеюсь получу внятный ответ от заведующей поликлиники 68!
Отвратительное место. В регистратуре сидят регистраторы просто хаски на посетителей орут, как будто к ним домой пришел человек и что то от них требует!!!!! Никакой информации не знают, отсутствие квалификации полностью. Обращалась с больной ногой у ребенка сказали что не могут нас пустить к врачу так как нет прикрепления , пришлось звонить в страховую компанию и уточнять есть или нет прикрепление, в страховой компании сказали что прикрепление есть а в регистратуре что нет. На прием к врачу так и не попали! Не хотите тратить свои нервы не ходите туда или сразу через заведующую!!!!!
Педиаторам и врачам спасибо за их работу!
Хороший ремонт в поликлинике.
Но, к сожалению, весь негатив исходит от сотрудников регистратуры, постоянное хамство, ни на один вопрос толком ответить не могут, часто бывает, что не дозвонится. А если поднимают трубку, так могут положить ее на середине разговора. Как и писали ранее, уважаемые сотрудники регистратуры, это ваша работа, вы за нее получаете заработную плату и в ваши прямые обязанности входит общение с родителями и маленькими пациентами, так вот будьте любезны адекватно общаться.
Также хотелось бы дополнить отзыв хамским отношением невролога Логаткиной, как можно работать с детьми неуравновешенному человеку, который с порога начинает хамить, а ещё и заведующая отделением, это позор!
Потрясающие врачи, великолепные медсестры. НО! Есть некоторые регистраторы, которые выгорели( особенно выгоревшая дама, которая выглядит старше всех (прошу прощения, не хочу никого обидеть, но у нее фиолетовые волосы были)
Мы немного с другого округа, сюда ездим в детский бассейн 😍. Про врачей ничего не могу сказать - не обращались. В гардеробе приветливые сотрудники, есть бахилы в наличии 👍. Рядом раньше был детский развивающий уголок, сейчас надеюсь, что его восстановят и как говорится, будет лучше прежнего 📈.
В бассейне замечательная Смирнова Ирина Викторовна! Дочка в 6 мес просто влюбилась в нее и в плавание) Каждое занятие что-то новое. Уже и меня научила запускать ребёнка под воду и верно выныривать 😊.
Отзыв хочу оставить не о врачах . В данной поликлинике бываем редко. Ремонт сделан местами. Очень удивило наличие всего одного туалета на поликлиннику. Это при полной загрузке.
К сожалению часто очень холодно в коридорах. Сидеть часами да еще на металлических скамейках -прямой путь обратно на больничный. А врачи и заведующая терапевт -отличные и квалифицированные люди.
Кашина хороший врач, на патронаже в первый месяц была внимательна, все подробно рассказала и объяснила и тд
Сказать , что я была удивлена и поражена ничего не сказать
Но большой минус , грудничков и малышей до года никогда не записывают к специалистам(после планового осмотра в месяц)
Только самим ловить номерки
Врач отправляет в регистратуру , регистратура к врачу -замкнутый круг
Кабинет ортопеда рядом с участковыми педиатрами, и вот ты с грудничком стоишь в очереди с кашляющими детьми
Потому что к специалистам не записаться через сайт на вторник и четверг
Ну жуть
Две звёзды за Кашину только
3
3
Show business's response
Анатолий Конфеткин
Level 14 Local Expert
April 5, 2024
Персонал хороший. Не раз там бывали. Только вот к зубному врачу попасть - это целый Квэст. Сначала надо к дежурному отсидеть,отстоять ,отлежать порой 3-4 часа очередь( ребёнок уже поспал, поел , мульты посмотрел а мы всё в очереди ). Говоришь в регистратуре что мы знаем к какому врачу идти ( уже были у него) - но всё равно направляют к дежурному!😒 Сайт записи - НЕ РАБОТАЕТ!. + Цены возросли на услуги( ну материалы из заграницы,- что тут скажешь🤔). Парнишка уколы делает в десну молодец - ребёнок даже не понимает,- не успевает испугаться. ПРОЗЬБА😫 Пожалуйста снизити очереди к дежурному ,- особенно по выходным...
В 12:03 позвонила в регистратуру, находясь в режиме ожидания ответа оператора на 1 месте в очереди так и не смогла дождаться ответа ( ожидание составило 37 минут) и вынуждена была сбросить звонок.!!
Я, с детьми, посещаю эту поликлинику, с 1994 года. Долгое время, нашим врачом была Ершова Анна Дмитриевна. Сначала она лечили моих сыновей, потом внучку. Но Анна Дмитриевна ушла на покой и сейчас у нас новый врач. Нам повезло. Виктория Викторовна, молодой, отличный специалист. Быстро нашла подход к нашему Ангелу. Внимательная, доброжелательная. Отличный врач, я буду к ней ходить, сказала моя внучка. Это не просто слова, это доверие ребёнка.
Здравствуйте, прошу руководство проверить работу сотрудников регистратуры , общаются по хамски , работу свою выполняют нехотя, Регестратура - это лицо поликлиники , а с таким лицом ну ни в какие рамки , буду писать жалобу выше, раз тут не принимают никаких мер.