Считаю что это лучшая детская поликлиника! Очень отзывчивый персонал! Много врачей. Легко записаться к узким специалистам. От души желаю здоровья врачам.
Недавно посещали, но не по адресу, а приезжали к специалисту. Вежливый персонал, очень чистенько, мгарепенно( после ремонта). Поликлиника находится в жилом доме на первом этаже прямо на остановке общественного транспорта. Для людей с ограниченными возможностями тоже удобная среда
Невозможно дозвониться до поликлиники. Робот говорит ожидание в очереди например 13, потом когда ожидание в очереди 1, связь обрывается. Пробовала несколько раз.
К самой поликлинике пока нареканий нет. Отдельное слово о нашем участковом педиатре Бердашкевич. Не компетентна и с халатным отношением. У ребёнка гемморагический васкулит. Заподозрили обострение. Обратились сначала с бабушкой ребенка. На вопросы бабушки к врачу, врач советовала обратиться с вопросами к инернету. Попросили анализ на коагулограмму, , врач с недоумением спросила, а что это за анализ и откуда он берётся. Но дала. Результаты анализа не зафиксированы в карте!! В следующий раз уже с результатами обратилась к Бердашкевич сама с просьбой дообследоваться. Она сказала, что это не её дело и запишет нас к гематологу, пусть он разбирается. Прошёл месяц. Позвонила в справочную. Там сказали, что нас нет в очереди!!!! Это как?? Позвонила заведующей, её секретарь сказала, что заведующая приём не ведёт и лично её увидеть невозможно... Простите, а как решать вопрос? С главврачем?
Специалисты плохие у меня был перелом бедреной кости и мне поставили по здоровью 2 а должны были 1 просто перепутали
Персонал доброжелательный всегда поможет
Отношение к клиентам хорошое
Время ожидание от 20м
Отличная поликлиника,по талоном стало лучше,а то всем "только спросить" и сидишь со здоровым ребёнком за справкой. Сейчас же можно в другом кабинете взять,да и очереди стали меньше. Девчата в регистратуре ответят на вопросы,стало ярче просто класс.
По-моему мнению это самая лучшая детская поликлиника в городе. Все специалисты есть, записаться легко. Есть задержки в приёме конечно, но это некритично. Для меня главным минусом является Дежурный врач, обращаемся только для получения справки, лечения толкового не получишь.
К самой поликлинике претензий нет, чисто, современно. Но!!! В регистратуре сидят просто хамки, особенно по левой стороне , в первом окне. Там всегда сидят две женщины и обсуждают местные новости , когда в другие окна стоит очередь. И если им сделаешь замечание, начинают фыркать. Примите меры, напишу также это на сайте здравоохранения.
Поликлиника очень изменилась в лучшую сторону за последние 10 лет. Регистратура отзывчивая, врачи вежливые.
И главное - исчезли километровые очереди, в которых раньше можно было провести с ребенком полдня.
Больница как больница.. Куча очередей, пытаются работать по электронной записи, но не всё получается) Впрочем, как и везде в государственных учреждениях
Заметны улучшения в обслуживании, былых очередей нет, но вот то, что на телефоне теперь сидят посторонние девушки из коллцентра, которые не имеют отношения к поликлинике - это плохо. Ничего не знают, ни на один вопрос ответить не могут - зачем это? Для чего? Просто чтобы трубку снимал кто-то? Верните телефоны в регистратуру!!!
Хах это отдельный вид поликлиники😂
Хамство на регистратуре зашкаливает, прихожу записаться,а на меня орут, не слышат мою фамилию😐 я объясняю что горло болит и громче я не могу( хотя говорила изо всех сил), в ответ : И что🙄. Там же некогда ни чего не знают, спрашивается зачем тогда там сидеть😂
Врачи вообще не смотрят и сразу ставят диагноз, говоря: я знаю щас у всех так…
Крч это самое отвратное место и я просто не понимаю почему там не принимают меры!
Желательно конечно, чтобы таблички у кабинетов исполняли свою функцию. Иногда люди сидят у кабинета и не знают,что свободно. Либо идут в кабинет, а там занято. Наблюдаю такое постоянно
Хотела прикрепить старшего ребёнка в эту больницу не прикрепляют благодаря Ковтун Т. Ф отвратительное отношения и всегда хамит, теперь и младшей дочерью не пойду кней вообще у меня младшая когда видит её всегда плачет, а она говорит у неё психика нарушина, ребёнку 1 годик я вообще в шоке от такого врача, не советую идти кней
Я желею врачей и обслуживающий персонал, который там работает. Я ставлю отличную оценку только потому что они там есть. Я понимаю, им очень сложно работать сегодня.
Поликлиника очень хорошая была с ребёнком единожды, поскольку прописаны в другом районе, поликлиника эта и наша небо и земля, нашу вообще сложно назвать поликлиникой, это номер 5 на дзержинке, просто кошмар, здесь же на Горького, ролик светлая, большая, всё есть, уютно, для детей всё сделано красиво
Поликлиника находится в очень удобном месте города. Прямо на остановке на перекрестке ул. Горького и ул.Гайдара. добраться можно всегда без проблем. У нас там , согласно прописке, наблюдается внук. За три года никаких нареканий нет. Работают хорошие специалисты, всегда помогут, когда нужна помощь. Очень хорошая поликлиника.
Не знаю почему у других людей возникают пробелемы дозвонится, у меня всегда все получается, никаких проблем нет связаться с колл-центром или столом справок. Очень нравится то, что Поликлиника оснащена диагностикой и много узких специалистов! На счёт очередей других участков не скажу, но на 4 участке их нет, работают быстро и слаженно. Хочу выразить личную благодарность Ольге Ивановне и медсестре Александре Николаевне, ОГРОМНОЕ спасибо! Отличные специалисты, на связи даже вне работы участка, всегда отзывчивые, доброжелательные, всегда всем помогут, подскажут и направят. Ходим на приём с удовольствием!
Сейчас намного лучше, чем раньше! После ремонта здание выглядит современно, оборудованы навесы для колясок, электронная бегущая строка. Внутри чистота и порядок, регистратора быстро распределяет людей по специали там
Одна из лучших поликлиник. Хороший ремонт, оперативность (не без особенностей нашей медицины). Персонал в основном приветливый, педиатры внимательные, отзывчивые.
Хорошая поликлиника. Как ты начинаешь разговор, так и к тебе относятся. Последний раз приходили очень помогла дежурный врач, не успевали на пцр-тест, позвонила с мобильного попросила подождать. Спасибо за отзывчивость! С такими врачами не страшно болеть)))
Как я ненавижу сюда ходить!!! Хамство, непрофессионализм, наплевательское отношение к пациентам (это же дети!!!)
Медсестра на 12 участке (не знаю как зовут) просто нечто! Не даёт ничего объяснить, слово вставить невозможно - сразу жалуется на то, что они с врачом устают во время приема, хотя разговариваю изначально не с ней, а с врачом! Хамит постоянно! В регистратуре никто ничего не знает, любимая фраза «я администратор, что вы от меня хотите?!» заведующая - это вообще отдельная история! При обращении в ее кабинет, эта особа даже не поднимает голову, не здоровается , но при этом опять же хамит, на вопросы не отвечает, разрешить проблему не хочет! Зачем вообще эти люди там сидят! Бесят тебя все- не работай тогда с людьми! Свинство одно!!!! Я уже не говорю о качестве лечения и правильности постановки диагноза!
15
А
Александр Халемов
Знаток города 4 уровня
16 июля 2024
Всё прекрасно.
Кроме одного момента.
На регистратуре всегда сидят вечно недовольные женщины.
Со мной общается, будто всю жизнь испортил вопросом.
Пытаемся дозвониться в детскую поликлинику 6, но все безрезультатно! Один раз смогли дозвониться в единый кол-центр, там доступна запись только на вакцинацию. Больше связаться ни с кем не возможно! Все остальные указанные телефоны не отвечают. Электронная запись не работает! Заканчивается системной ошибкой. Кол-центр после 8 утра тоже постоянно занят, уже и туда не дозвониться! Единый номер 122 тоже постоянно занят! Похоже нашу медицину накрыло ковидной волной и все утонули! А еще даже не пик заболеваемости.
В итоге смогли дозвониться до оператора единого кол-центра , вызвали врача на дом. Начали звонить в 8 утра, дозвонились в 9-20.
Хорошая поликлиника с нормальными врачами. Правда спланирована она(поликлиника), как длинная кишка. По неширокому коридору с ребенком приходится идти вдоль всех врачей. Все время переживаю, что подцепим в этих очередях какую-нибудь бяку. Вот бы все пользовались гос.услугами и заранее записывались к врачу, вместо того, чтобы шкворчать в очередях.
Второй ребёнок с разницей 3,5 года. Раньше были очереди, и записи к узким специалистам казались невозможным,сегодня ситуация изменилась до неузнаваемости, все быстро, чётко, профессионально. Кофтун Татьяне Фаридовне, и медсестре Юле, которая на связи всегда, отдельная благодарность. Регистратура ВСЕГДА вежлива, и терпеливо к каждой мамочке(последнюю запись мне переносили 4 раза за 15минут по моей забывчивости и недосып-и все с улыбкой. Пожалуйста девочки не пишите гадости которые уже давно не про эту поликлинику, ну и доброе слово даже собаке иногда приятно, а шоколадка к чаю вообще способна решить кучу недопониманий и разногласий.
Отличные специалисты , доброжелательный коллектив . Отдельное спасибо Ковтун Татьяне Фаридовне. Побольше таких врачей и добрых людей . Очень рада что у нас такой хороший врачь.