Приходили несколько раз на ревакцинацию прививки (превинар, пентаксим), 2 раза отказывались делать, так как делают сначала кто впервые, так как вакцин мало. Сказали, что сами позвонят и сообщат, когда делать. В итоге никто не звонил, сама позвонила, дозвонилась с 15 ого раза главной медсестре (в регистратуре сказали ей звонить). Медсестра недовольно ответила: «в чем дело? Приходите и делайте! Вакцина есть!»
А я хотела ответить , что дело в том, что нас уже отправляли без прививки домой! Что якобы есть какая-то очередь! Что не вот близко идти до поликлиники с маленьким ребенком и потом получать отказ!
А она даже слушать не стала и бросила трубку! Хамство.
Пациенткой была моя дочь - подросток. Самостоятельно записалась к педиатру к Каменевой для сдачи ОАК, 07. 08. 2024 года. Но по итогу просидела 1, 5 часа у кабинета 10, Врача - Каменевой, но так и не принялась, потому как, она не принимает больше там. Далее направили к педиатру Юдиной. Зайдя в кабинет, ребенок услышала в свой адрес столько негатива. Цель визита была, получить направление на ОАК, так, как в октябре 2023 по январь месяц 2024 года, "специалисты" 32 поликлиники не смогли поставить диагноз такой как сфеноидит. Воспаление клиновидных пазух. И мы лечились все это время не от того, что надо… В результате этого долгого заболевания у ребенка село значительно зрение.. Врач Юдина вообще о таком заболевании не знает. И когда ребенок ей озвучил это заболевание, доктор сказала, что нет такого диагноза и что дочь якобы придумала. Как такие "доктора" могут лечить детей? ! С ворчанием Юдина дала направление на анализы. Хочется сказать, Гугл в помощь таким "докторам"!
После такого визита, я решила сама сходить к заведующей поликлиники 32. На личной беседе я объяснила, что доктор Юдина не имеет право в таком контексте разговаривать с ребенком и попросила донести это до врача. Заведующая предложила мне ходить с дочерью, чтобы с ней так грубо не разговаривали. Далее, извинилась и сказала, что поговорит с врачом.
И еще я поинтересовалась, когда будет результат анализов готов и сможет ли прийти ребенок за ним. Заведующая сказала, что может прийти и забрать через пару дней.
Прошло еще 2 дня, результат не готов.
Сегодня 13.08.2024 дочь приехала за результатом, заведующая ей дала сфотографировать результат. Один показатель в результате намного отличается от нормы, что свидетельствует о проблемах со здоровьем. Но заведующая даже не соизволила как дать рекомендации пациенту (обратиться к врачу). Она сказала только то, что «нужно записываться к педиатру, а не так ходить».
Я теперь понимаю «откуда гниет рыба»
Что за формулировки хочется спросить?!
Я позвонила в поликлинику и снова поговорила с заведующей, которая отказалась представиться ссылаясь на информацию в интернете. В телефонном разговоре она постоянно перебивала меня и пыталась ввести меня в заблуждение говоря о том, чего не было. Со мной лукавить не получиться.
Если можно было бы поставить меньше,обязательно это бы сделала!Постоянные очереди!По записи ко времени принимают с огромным опозданием!Несколько участков к одному врачу,народа очень много!В последний раз просидели почти 2 часа и ушли не дождавшись своей очереди,хотя пришли ко времени по записи!Сегодня хотела вызвать на дом врача -по Вайберу только в будни,сказали звоните по телефону!Звонила по телефону по всем номерам (которые на сайте) много много раз-никто не отвечает!Просто безобразие!!!!
Врачи хорошие но система плохая. С мая у нас поменяли 5 раз участкового врача, каждый раз новый врач и мед. сестра. И мы запутались и бедные врачи. Записываешся к одному доктору, а когда приходишь уже другой врач. С одним словом УЖАС. когда это закончится?
Отношение к детям и родителям очень плохие. Если чтото спросишь - так рявкнут.... Были у Юдиной. Так даже не посмотрела ребёнка после болезни. Ей лом - ее слова я и так вижу что здоровы.
Про недозвон в поликлинику - это вообще отлельная история. Слелали горячую линию на которую не возможно дозвониться.
Нет слов 2 раза доводили своим лечением до больницы. Просто отправляют домой выписав кучу таблеток. Не отправляя ребенка на обследование,либо к другому специалисту. Всё что бы не болело говорят надуло, ОРВИ. Больше ничего не знают.
Хорошая чистая поликлиника. Наш врач Химова просто прекрасная. Дети ходят умней с удовольствием . Всегда четкий диагноз и грамотное лечение. ! В целом я очень довольна. Очень здорово что врача на дом можно вызвать по Вайберу, с не ждать по часу на телефоне. Это огромный плюс
У вас там в уши все долбятся??? Весь персонал разом?
С 10 часов дозвониться не могу , ни колл центр, не регистратура , и заведующая со старшими мед сестрами дружно долбятся
Неплохая поликлиника, но мне и сравнивать не с чем. К нашему участковому педиатру нет вопросов - Богданова Мария Николаевна отличный специалист, доброжелательная, ребенок улыбается ей с момента как научился улыбаться 😊
А вот к специалисту ЛФК много вопросов, один из первых - из какого века она сюда попала? Ужасные впечатления от посещения: разложила ребенка, как курицу, казалось, что сломает. Посадила на шпагат трёхмесячного малыша. Он кричал так, как никогда не кричал и надеюсь больше никогда не будет! Оглушил настолько, что я была в настоящем шоке и сейчас сама задаю себе вопрос «почему я не забрала своего ребенка от этого варвара?». Одним словом, шок.
Администрация, обратите внимание на отзыв, молю! Убедитесь, а компетентен ли вообще этот врач? Посоветовавшись с хорошим, опытным, а главное чутким и внимательным к детским эмоциям, массажистом, я узнала, что, оказывается, большинство упражнений, которые мне показал ваш специалист ЛФК - нефизиологичны и ОПАСНЫ! Такими упражнениями можно вывихнуть суставы ребенку! Чему учит ваш врач ЛФК на своих консультациях? Как сделать калеку из своего ребенка?
Ужасно. У-ЖАС-НО!
Мамочки, дорогие, если вас направили к этому «специалисту», не идите, не давайте в обиду своего малыша. Лучше заплатите денег хорошему врачу, который покажет вам, как решить вашу проблему, без ужасной боли и оглушительных криков.
Извините конечно, но это ужас. Куча народа, все на панике, злые, спросить что-то проблема, сделать. Документ. Проблема, записаться к врачу вообще проблема. В связи с переездом должны были встать на учет в эту поликлинику, остались в старой. Там хоть спросить и записаться к врачу можно
Вязникова замечательный педиатр. Медсестра Елена Юрьевна также прекрасный специалист. Внимательные, добрые. Ребенок всегда с удовольствием идет. Единственное, часто путаницы с картами, но тут не к ним претензии)
Есть телевизор для детей, парковка. Чистая, хорошая поликлиника.
Недавно переехали, ходим в эту поликлинику к педиатру, не нравится только что анализы нужно везти на Ленина, это очень не удобно, к работе врачей и персонала претензий нет, все чудесно
Специалисты вежливые, персонал опрятный, отзывчивое отношение к клиентам, время ожидания минимальное, чисто и красиво в поликлинике. Детям нравится очень.
Хорошая детская поликлиника, недалеко от дома, просторные помещения, все чисто, приятно заходить в помещение, внимательные врачи, из знакомых никто не жаловался .
Зимой плохо чистят территорию около поликлиники, постоянно каша из снега, с коляской тяжело проехать. Расписание по узким специалистом не совпадает с расписанием на сайте или портале.
Она сейчас уже не такая. Сделали фасадную отделку - красивая стала. Мои дети уже (3 шт. 🤣) лет 20 в нее ходят. По прибыванию😁
В фойе мультики, врачи детей знают и помнят до взрослого состояния! Т.е. родители у них же были.
Ужасный подъезд к поликлинике, летом ямы огромные, сейчас зима и теперь там каша под которой голый лед, сейчас не тот что на машине заехать, пешком не подойти, можно покалечиться!!!
Администрацию прошу обратить на это внимание!
Прекрасная поликлиника для бюджетного учреждения. Большинство врачей вежливые и участливые. Приятно удивлена подходом ко здоровью нашего нового участкового. Бахилы дают. Иногда даже можно попасть на маленькую очередь)
Специалисты, персонал достаточно квалифицированные. Но к сожалению ещё остаются очереди. Зал ожидания тесноват. На рецепшене не всегда отвечают добродушно.
Стало намного удобней с записью. Но проблема с узкоспециализированными врачами осталась. Аллерголога, кардеолога и прочих детских, грамотных врачей недостаточно катастрофически
Спасибо тем людям, которые там работают. Большая нагрузка - низкая оплата это то что сразу приходит. Отношение младшего персонала прекрасное. Старший зажрался немного, но места держут.
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу поликлиники. В особенности врачу Кутяновой Александре Александровне и медсестре Ирине Константиновне. Всегда вежливы, добры. Если что-то срочно нужно помогут, подскажут . Вообщем делают свою работу на отлично. Спасибо вам большое за ваш нелёгкий труд.
Записались к терапевту, нужна мед. Справка ребёнку в спорт. Секцию. Ждали неделю назначенного дня. Пришли заранее назначенного времени, просидели 1час в очереди. На приёме за з минуты написали направление к кордиологу и отправили к нему на приём. И только после этого опять к терапевту.
Можно было отправить направление на почту, при записи к терапевту. К терапевту пришли с готовым ЭКГ.
Нормальная детская поликлиника, быстрое обслуживание в регистратуре, вежливое.
Педиатры по участкам, поэтому к кому попадёшь!
Иногда сидишь по часу при записи на определённое время, а иногда без записи быстро проходишь.
Единственное, что никак не укладывается почему в поликлинике в туалете нет мыла???? Элементарно помыть руки ребёнку и родителю! И сейчас нет и в ковидные времена тоже не было 🤦🏽♀️ Позор!
Ужасная поликлиника, медсестра у врача Юдиной вообще не компетентна в своём деле, дали направление на УЗИ, сказали записаться через кул центр, в кул центре сказали записывает медсестра, пришла снова к медсестре она с недовольным видом сказал записываться через сайт, в итоге замкнутый круг и никуда мы не попали!
Поликлиника не плохая, специалисты тоже, но запись на прием к узким специалистам по определенным дням, жутко не удобно, в этот день сидишь ждешь, когда откроют запись, чуть опоздал - все занято, ждешь ещё неделю.... Открывали бы тогда запись на месяц вперед.
Во время эпидемии - не дозвониться, нужно было узнать результат теста у ребенка и как принимает педиатор, чтобы выписаться, не дозвонилась - пришлось идти в поликлинику узнавать необходимую информацию.
Самая хорошая поликлиника, огромное спасибо хочется сказать алергологу Кряжевой Елене Владимировне за её чуткое отношение к детям, и Вязниковой Елизавете Александровне, побольше бы таких врачей
На машине подьехать не возможно всю подвеску оставишь на осфальте 🤨🤨🤨
3
Анастасия
Level 20 Local Expert
August 19, 2022
Сама поликлиника не плохая, но есть отдельные индивидуумы. Позвонила в субботу в 4 часа с вопросом есть ли дежурный педиатр и можно ли приехать - ответ получила "да до 18:00".
По приезду в 16:55 на посту мне сказали идти самой и спрашивать примет ли меня врач. Придя к врачу, она грустно посмотрела на часы и сказала ,что она до 17:00 и не уверенна, что успеет осмотреть ребёнка. Как только разговор перешёл на повышенные тона ребёнка осмотрели.