Поликлиника меняется к лучшему! Все четко по записи. Узкие специалисты уделают по 20 минут на пациента, объясняют. Отдельно хочу отметить доктора аллерголога Мусиенко Наталью Владимировну, очень внимательна и приятная ( помнит маленьких пациентов в лицо и даже в коридоре интересуется здоровьем)
Читаю отзывы и недоумеваю, люди вы в других поликлиниках были....???Очень возмутил отзыв о Старинской Е.А. Среди своих знакомых ни разу не слышала, что ее кто-то ругал. Отличный доктор, отзывчивая, добрая, ответственная, настоящий профессионал своего дела. Всегда откликается на просьбы пациентов и сама звонит и спрашивает о здоровье детей. А если она не осмотрела больного ребенка в день грудничков до года, так это же здорово, что есть такие врачи, не просто же так придумали эти дни. И потом с учетом сегодняшней обстановки это правильно!!!!!
Врачи в поликлинике все есть, все к которым я обращалась со своими 3 детьми квалифицированные. Анализы готовятся быстро, не то что в платных, уже через пару часов можно забрать. Спасибо огромное руководству поликлиники за профессиональный коллектив, оснащение и отличный ремонт!!
Хочу выразить свою благодарность нашему любимому доктору, нашему педиатру- Баку Владимиру Абрамович. Владимир Обрамович - врач от Бога, отличный специалист, очень внимательный и чуткий, всегда контролирует состояние ребёнка во время болезни, для этого дал даже нам свой личный номер телефона, по телефону проконсультирует, никогда не откажет.Такого врача ещё поискать, нам очень повезло! Спасибо Вам от всего сердца за помощь моим деткам, а они Вас очень любят и идут к своему доктору с радостью!
Я немного в шоке от этой поликлиники, а конкретно от врача Старинская Екатерина Александровна, ребенок болел, сидел дома, перед садиком нужно послушать, т.к. есть кашель, пришли в поликлинику, но не из-за злого умысла попали в день приёма малышей, т.к. у нас гостевая карта и мы просто не знали. Отсидели в очереди, зашли в кабинет, а врач демонстративно вышла из кабинета! Нас нужно было просто послушать, ребенку нет и 3х лет, да напутали, но не так же поступать! Не перенаправить, а просто убежать и сказать, что не будет ничего делать т.к. день для детей до года! Это маленький ребёнок и заняло бы 3 минуты. Нам пришлось уйти((
Очень мало в этой поликлинике квалифицированных и грамотных педиатров. Очень много действительно грамотных специалистов уволилось. Очень жаль. Скорее всего дело в администрации поликлиники. Думаю, стоит задуматься, прежде чем прикрепляться к этой поликлинике
Вечные очереди. Записывайся не записывайся-без разницы. Все равно будет полно"я только спросить".С педиатрами почти всегда:Один врач на несколько участков.Вообщем 👎👎👎
Замечательные зам главврача, заведующая, лаборант, в целом отзывчивый персонал, немного странный порядок записи на хим анализы "только в регистратуре". Очень нужен нормальный туалет для родителей))) чтобы закрывался.
Наша поликлиника. Нам очень нравится. И врачи, и организация пространства. Спасибо всем, кто там работает
Ника
Level 9 Local Expert
September 16, 2023
Ремонт сделали , но работники остались те же. Поэтому отношение у них не из лучших( и таких большенство) Хотя попадались и хорошие врачи, которые вскоре переходили в др.поликлиники. Конечно будущих докторов надо учить ещё и этикетке и воспитанию, чтобы они знали как нужно вести себя с пациентами. А ещё и штраф давали бы, если поступает жалоба. И не надо отговорок что у них много работы. У всех много работы. Думали же они куда идут и на кого учиться. На этом точка.
Сделан сведий ремонт внешний, но вход перенесли со двора - неудобно крайне. И обычный минус видимо всех поликлиник : врач-хирург принимает на 2 этаже... и скачут на 2 этаж по лесенке бедные дети со сломанными ногами на приём... сама когда-то так с ребёнком 15-ти лет поднималась, на себе не унесёшь, а на днях ещё одну такую семью наблюдала и вспомнилось
Поликлиника переполнена , в последнее время даже за неделю не возможно записаться к педиатру .Огромная текучка кадров , с младшей наблюдались пол года и за это время поменялось 3 медсестры !Нагрузка на врачей колоссальная , отсюда и текучка.Постоянно приходится обращаться в частные платные клиники, т.к. записаться к врачам зачастую трудно , приходится ждать , а с маленьким ребёнком как правильно необходимо обратиться как можно быстрее .Одно только название что медицина у нас бесплатная , у нас все так - не для людей !Вообщем не хватает в нашем районе новой поликлиники уже очень давно
Ужасная поликлиника, хамское и халатное отношение. Врач к ребенку вообще не подходит. Мед сестра хамка грубиянка, вместо своей работы, раздает не медицинские советы
Поликлиника была когда-то хорошей, а теперь не успеваем запомнить фамилию врача, меняются постоянно, записаться на приём отдельная проблема, вечные очереди.
Дали талончик на Узи в детском саду, приём с 16 до 18, пришло море народа, толпа чихающих и кашляющих, а можно поставить было каждому время приема.
А про бахилы отдельная песня и вопрос почему они платные))) и продаются по 5 штук))) жаль до Роспотребнадзора сложно дозвониться)))
Когда уже хоть какой-то плрядок будет в этой поликлинике? Начиная с регистратуры, где теряются карточки, заканчивая самим персоналом. Каждый раз обязательно кто-то нагрубит, очереди огромные, идешь по записи, сидит целый коридор без записи. Не хватает педиатров, медсестёр на участках, перекидывают от одного к другому. В результате ребенка в садик отдать не можем, уже 2 месяца ждем мед.карту, которая гуляет неизвестно где, от одного врача к другому.
В целом поликлиника хорошая, сама наблюдалась здесь все детство, теперь хожу с братом, участковый врач вежливая и внимательная. Но возмутила меня педиатр с фамилией Соколова. Отвратительное отношение к пациентам, которые пришли в это заведение за медицинской помощью. 15 минут до конца ее смены кричит на девочку «че как поздно пришла?». Она пришла во время и у девушки ещё целых 15 минут, чтобы ее осмотрели.
В регистратуре накричала на меня, что я видите ли мешаю ей разговаривать с другим врачом, на мою просьбу позвать сотрудника регистратуры. Если это и был важный медицинский разговор, можно было и не рычать, а ответить спокойным сдержанным тоном.
Спасибо💐 БОЛЬШОЕ мед персоналу из физиокабинета Любовь Сергеевне и Галине Николаевне. Очень приятные, спокойные, ответственные!!! Весь бы мед персонал детских поликлиник был таким! 😊
Так себе заведение.
Проблемы с бахилами у них до сих пор актуальны.
В регистратуре барышни не приветливые ни разу.
Новый ремонт от 2023 года, не закончен пока.
А ещё хирург Деревянко какой-то чудной, вроде давно работает, но как специалисту чето не доверяю, да и коллеги-хирурги с ним не всегда солидарны.
От всех проблем, его рецепт един:
Физупражнения иль растирайте спирт.
Вобщем на своей волне товарищ.
Мы на Гордеевской наблюдаемся, Очень здесь нравится после ремонта и разделения на здоровый и больной блок. К специалистам претензий нет, только благодарность за их труд. Но очень раздражает колл-центр. Дозвониться до горячей линии сложно, а ожидание соединения не для слабонервных - играет песня "От улыбки" и каждые 10 секунд проговаривается одна и та же информация о поликлинике, сайте и портале. Достаточно ведь один раз прослушать, ну пусть раз в 2 минуты. Если время ожидания 10-20 минут, вы будете вынуждены выслушать одну и то же инфу 50-100 раз.
Сегодня придя на прием в поликлинику к 10:15 продждали прием до 10:45.Но это еще пол беды.Ребенок гиперактивный(сдвг) очень сложно высиживает,поэтому всегда хожу только по записи.Но так как сегодня пришлось ждать,он разкапризничался и раскричался,вырывается с рук в коридоре после приема так как устал ждать 40 мин.Мимо шла врач(не знаю имя) ,котрая моей маме (пока я ждала когда выпишут лекарства в кабинете) говорит : "Уходите отсюда,ребенок кричит,мешает работать(оказывается у нас в поликлинике не с детьми работают).Я сейчас глав врача позову" (Честно мне хоть Путина).Потом еще дала нравоучение "Значит с таким ребенком надо по записи приходить".Это что за хамское поведение у врача?По моему место работы перепутала.Т.е я мало того в пустой поликлинике ждала прием 30 мин придя к своей записи,так меня еще и выгоняют и глав врачом грозят.
Раньше нас педиатр (Гарсия Татьяна Сергеевна) осматривал тщательно, отвечал на все вопросы, а сейчас отвратительное отношение, достучаться невозможно, на любую просьбу отвечает грубо, от компьютера не может оторваться, на осмотр уделяет 5 минут, ребенок недоношенный, требует особого внимания, я разочарована в работе данного специалиста !!!
Ужасное место, Все филиалы этой поликлиники- просто кошмар. Администраторы даже и не слышали, что такое профессионализм- чтобы изменить данные ребенка обращалась 6!!!! раз, приносила документы, пока не дошла с жалобой к главной медицинской сестре. Некоторые врачи тоже не отличаются вежливостью. Правда в 2 филиалах ( на ул. Чкалова, на ул. Гордеевской) сделан хороший ремонт. Узкие специалисты принимают мало, записаться трудно. очереди очень часто.
Хотелось бы отметить работу талантливого педиатора Бак Владимира Абрамовича! Невероятно внимательный к своим маленьким пациентам доктор! Не залечивает лекарствами там, где можно справиться народным методом говорит об этом! Можно позвонить с проблемой (если что-то из ряда вон) по телефону , всегда подскажет какие первые шаги предпринять! Один раз у младшей дочки был приступ ларенгита , мы позвонили ему поздно вечером с вопросом, как лучше помочь ребёнку, так ВА готов был вне рабочее время приехать и осмотреть нашу дочь!!! Мы естественно не стали пользоваться этим предложением и предложили приехать нам самим, доктор нас принял , осмотрел и написал, что нужно из лекарств! Хочу заметить человек не принял от нас никакой благодарности, хотя мы настаивали, с учётом всех обстоятельств! Таких врачей 1 на миллион
Благодарю Старинскую Екатерину Александровну.
Всегда позитивная, доброжелательная, приветливая.
Назначает адекватное лечение.
Хорошо, что есть такие врачи!
Здоровья Вам и Вашим близким!
Не работает заптсь к оккулисту. Запись открывают в пятницу и понедельник с 7.00. Я звонила в понедельник 01 августа с 7.00 до 7.30, когда взяли трубку запись оказалась закрыта. Сейчас с 7.00 до 7.13 никто не отечал или шел сброс звонка, когда взяли трубку опять запись оказалась закрыта. Лично придти записаться нельзя(со слов регистратора), на портале запись к этому специалисту не работает. Все сделано так, что по ОМС не хотят принимать
Мое мнение неоднозначно. Ребенку 9 месяцев. С момента выписки из роддома до сих пор на нашем участке нет своего врача!!! Отношение педиатров к пациентам не своего участка пофигистское: решают только общие вопросы. Ребенку назначена операция, нужны были анализы, результаты искали по всей поликлинике (назначение выписал один врач, а на момент получения результатов -другой). Уважаемая администрация, ну не работает у вас система хранения и передачи анализов на участке!! Почему нельзя анализы оставить на регистратуре или хотя бы у ответственной медсестры (хотя бы она есть на этом участке, на этом уже спасибо!!!)? Чтобы попасть на прием (а это минимум 1-2 раза в месяц с грудничком), приходится звонить в колл-центр, до которого практически не дозвониться (а все потому что на 3 филиала один единственный номер телефона!!!), так как не знаю кто дежурит в этот раз. И каждый раз приходится заново все рассказывать и объяснять!!!
Были, наверное, у половины педиатров данного заведения: врачи хорошие, адекватные, но ещё раз халатно относятся к не своим пациентам. Очень хорошие медсестры, которые берут анализы на 1этаже: добрые, всегда с малышом разговаривают и успокатюивают. Дамы, которые ставят прививки, никогда ничего не говорят, если не спросить (а уж о том, чтобы кто-то проследил за состоянием ребенка, как это делается в платных, речи и быть не может).
Отличная детская поликлиника, жена хотела заказать патронаж, но второй месяц мы тут и всём довольны, запись без очереди, приветливый персонал. Марущенко Ксения Сергеевна, вам отдельное спасибо
Ранее была привязана к 39 поликлинике , переехав на Мещеру начала водить детей . блин да не от ремонт , к сожалению нет офтальмолога, но при этом супер врачи с пониманием и медсестра . правда очень нравится.
Здравствуйте.
Огромное спасибо врачам которые тут работают. Помнят всех деток по именам, ну либо мы так понравились. Сколько раз туда обращались, никогда не было проблем. Всем советую!!!
Поликлиника,как поликлиника.
Всё обычно!!!
Администраторы молодцы!!!
Стараются помочь всегда.
Никогда не грубят...очень отзывчивые.
Врачи умнички.
Спасибо Вам большое за работу!!!
Вечная путаница информации в регистратуре, как-будто регистратура живёт отдельной жизнью), непонятная система записи к узким специалистам и на лаб.исследования. Но есть неоспоримые плюсы: замечательные педиатры (по крайней мере те, что попадались Старинская и Бак), Чёткое разделение на дни для малышей, в здании всегда чисто.
Поликлиника отличная, есть узкие специалисты, можно записаться на приём, без проблем. Очень хороший педиатр Солдатенкова ИБ, под её наблюдением выросла дочка и внучка. Спасибо ей огромное!!!
Поликлиника номер 19 меня всегда удивляла своим отношением к пациентам!!! Кто их учит так обращаться с пациентами? Начиная с регистратуры хамское отношение! Стараюсь с детьми как можно меньше обращаться в это заведение только по большой необходимости например за справкой какой нибудь не более или со школы скажут придти зачем то. Врачебной помощи никакой там не окажут просто формальность. Приходится иногда набравшись терпения посещать заведение.