Detskaya poliklinika № 12
604 reviews
January 17, 2024
Хожу в эту поликлинику с ребенком с января 2023 года. Всегда чисто, никогда нет очередей. Наша врач- Внукова Наталья Викторовна-замечательный врач! Видно, что человек любит свою работу!
1
September 19, 2024
После ремонта,чисто. На счёт врачей не знаю. Брали справку у педиатра для занятий спортом
2
February 22, 2023
Поликлиника очень светлая , чистая . После ремонта огонь. Специалисты как везде разного уровня . Персонал вежливый , очень хорошо относится к детям , вообщем ко всем . Все по времени . Все хорошо в эту пол-ку хочется идти
April 4, 2024
Очень современное здание. Перестроено по высшему уровню! Прекрасный сервис и обслуживание.
October 15, 2023
Кондратенко Наталья Петровна абсолютно отрицательный доктор во всех смыслах этого слова! Я возмущена, что данный человек (не специалист) работает в медицинской сфере. Бестактная к молодым мамам, в чем я неоднократно убеждалась на своём опыте и видя её общение с другими родителями. Не понимаю людей, которые оставляют положительные отзывы. Она может позволить себе неадекватно комментировать имя Вашего ребёнка при нем - это раз. Придраться в месту Вашего жилья - это 2. И вишенка на торте - она придёт к Вам обязательно накуренной. 2 раза к нам приходила к младенцу и каждый раз руки, рот, вся её одежда прокурена сигаретами. Естественно,ведь её работа с детьми, видимо, очень нервная. Это возмутительно и недопустимо для человека, работающего с детьми! И да, длинющщие ногти будут ковырять незажитый пупок новорождённого. Инемного о её навыках: это устаревшие методы обращения с детьми, по типу "кормите каждые 3 часа, а не по требованию". 21 век на дворе! Что это ещё за " каждые 3 часа"? Что за обработка пупа зелёнкой? Просто кошмар.. Нет слов. Буду писать заявление на имя заведующей. Такие "врачи" не должны портить отношение ко всей системе здравоохранения.
5
2
December 29, 2023
Батова Светлана , сдача крови из вены. Чудесный доктор, которая все это время отвлекала, поддерживала, была эмпатичноц, как в тех роликах с чудо докторами. Сыну 4 года . Спасибо!
Кабинет ЭКГ 318, такое же чуткое отношение
Спасибо вам🤍
2
September 9, 2024
Прекрасный коллектив, и качество услуг на высоте
December 4, 2023
Как не запишусь к Кондратенко Н.П. так ,запись отменяют,за день. Причём не предлагают время к другому,а к другому лопу ближайшая через нелелю. НЕ СОВЕТУЮ К ЭТОМУ ВРАЧУ ЗАПИСЫВАТСЯ!!!! да и те кто звонят, явно не приветливые!!! Врача если вызвать на дом,к ребёнку 39 температурой (нет 3-х лет) ждите к часам 9 вечера, никто к вам не поспешит и не позвонит!!!!
3
September 1, 2023
Снимаю по звезде за:
1) Отсутствие комнаты матери и ребенка. А это, на минуточку, ДЕТСКАЯ поликлиника, сюда приходят и с грудными детьми..А кормить малыша в коридоре за ширмой - это издевательство. 100500 служебных помещений зато понаделали.
2) Место для колясок на улице. Отсутствуют поручни - не к чему пристегнуть коляску. А за сохранность, я так понимаю , никто ответственности не несет..
К персоналу претензий нет. Ремонт, да, красиво, но см пункт 1 🤦🏼♀️
5
1
February 9, 2023
Поликлиника чистая, с новым ремонтом. Колясочной внутри нет, но она находится перед входом под крышей самой поликлиники, оборудована лампами обогрева, так что ребенка ,даже в мороз, можно спокойно доставать из коляски, раздевать уже внутри и отдавать в гардероб вещи. На входе есть пост охраны, гардероб и не работающее кафе. Место оно занимает много, часто люди толпятся вокруг входа, так как места оч мало, если б открыли зону с кафе, то это улучшило ситуацию.
Далее идёт зона ресепшена, там всегда помогут, оч доброжелательны. Стоит тут много аппаратов для записи самостоятельной, их очень много, никогда не видела, чтоб все одновременно были заняты. На первом этаже сдача анализов и дежурный врач, а так же ширма для кормления. Вот это - неудобно. Очень хотелось бы хорошую комнату для кормления, а не лавочку за ширмой, куда ещё и бывает очередь. Переодеть малыша можно в туалете(есть пеленальный столик и вода, но опять-таки, лучше бы в отдельном помещении)
По специалистам ,как и везде, есть хорошие врачи, а есть и не очень:) персонал доброжелателен, приятно приходить сюда.
В общем, на мой взгляд, единственный большой минус - отсутствие комнаты матери и ребенка.
Я вышла из этой проблемы так: кормить ребенка и переодевать иду в Каширскую плазу, которая рядом, там на каждом этаже есть по 2 комнаты матери и ребенка, большие и удобные.
3
1
January 17
ужасные врачи,все злые,огрызаются.желания ходить сюда больше нету.а так ремонт отличный
August 24, 2023
После ремонта ,поликлиника соответствует высокому уровню комфорта. Персонал вежливый, внимательный. Оказание медицинских услуг соответствует стандартам. В этой поликлинике наблюдались мои дети, а теперь и внук.
2
2
July 24, 2023
После ремонта Поликлиника преобразилась. Все чисто, аккуратно, понятно куда идти. Ожидание вызова также стало гораздо удобнее и все вопросы решаются день в день.
1
November 19, 2023
Хорошая поликлиника, чисто! А самое главное, там есть очень хороший детский хирург! Спасибо ей большое, она просто профессионал....
3
November 23, 2023
Вынужден оставить негативный отзыв. Только прикрепились к поликлинике. Следуя инструкции от госуслуг понес справку о регистрации ребенка в регистратуру. Попалась хамоватая сотрудница Адамович Лилия Александровна, которая заявила что ей все равно что там пишут на госуслугах, регистратуры в поликлинике нет, приходите завтра и сами несите справку врачу. Вот так. Поликлиника новая, а сотрудницы остались в старой. О какой пациентоориентированности у них написано на стенах не знаю
3
November 13, 2023
Мы только прикрепились к данной поликлинике. Попали на прием к педиатру Внуковой Наталье Викторовне. Ну она просто прекрасная! Все направления дала, рекомендации сделала. Детей осмотрела ( 1 мес и 5 лет) аккуратно и очень тепло с ними общалась. На все мои вопросы ответила, все рассказала, успокоила по некоторым моментам
September 19, 2024
Уютно, просторно, все свежее, народу нету.
October 16, 2024
Посетили сегодня врача ЛОРа Кондратенко Н. П. с жалобами на сопли и воспаление тонзиллита ( ярко-выраженная пробка на гланде). Больничный врач не дала, утверждая, что нет ни соплей, ни пробки. И то, что шмыгает носом ерунда, школу посещать может. В медкарте пишет, что на приёме без жалоб. Пришли на динамический осмотр. То, что я в шоке, ничего не сказать.
April 5, 2024
Внимание, родителей на автомашинах! На пакровках у поликлинику установили знаки "Парковка запрещена" и камеры контроля. Будьте внимательны, не паркуйтесь под знаками! Штраф 3000 рэ (1500 со скидкой).
1
May 24, 2023
После ремонта не узнать, все частенько, новая мебель, особенно уголки для детей, приятно находиться. Персонал приветливый, кроме стойки где сидели администраторы. Хотела записать ребенка на узи по назначению врача, со мной разговаривали так как будто я им лично что то должна.
3
1
January 22, 2024
После ремонта неплохая но могла бы быть и лучше, вход в поликлинику через преображенскую площадь и то нужно занимать очередь. А с задней стороны после ремонта замок заклинило, поэтому только через преображенку
2
November 12, 2022
Отличный ремонт, красиво, светло, удобно. Мы попадали только у хорошим врачам, профессионалам! Жаль нет зоны кафе. Приветливый персонал. Территория рядом оборудована всем необходимым.
3
1
October 10, 2023
Здание красивое, все чисто, но врачи оставляют желать лучшего...
Были на приёме, приходили за справкой для бассейна. Врач только посмотрела результаты анализов и все! Она не послушала, не посмотрела горло, даже не спросила как себя чувствует ребёнок...
2
August 13, 2023
Сделали все очень круто!!! Система работает отлично, везде есть указатели, отличный персонал, чисто и уютно!
2
October 21, 2023
Врачи от Бога, спасибо вам большое что правильно лечите наших деток.
И ремонт в поликлинике сделали очень хороший, спасибо правительству нашего любимого города Москвы🙏🙏🙏.
1
2
January 10, 2023
Наконец-то!!!
Шикарная поликлиника!
Все удобно!
Чисто, аккуратно, есть зоны для детей!
В таких клиниках даже персонал лучше начинает работать, атмосфера очень располагает!
2
October 13, 2023
Поликлиника после ремонта. Чисто. Это очень хорошо. Вожу двоих детей. Удобно, около дома. Врачи в целом нормальные. Я довольна.
1
October 1, 2023
Стало современно, чувствуешь себя, как в былые времена, когда попадаешь в Медси, до того, как Медси стало такой обширной сетью. Главное, чтобы толк был от посещения, обслуживание на входе, общение на уровне. Находиться в такой районной поликлинике просто приятно.
3
August 18, 2022
Отличная поликлиника!Чисто,уютно,благоустроено,приветливый персонал!Компетентное руководство!Всегда с удовольствием посещаю данную поликлинику!После ремонта созданы комфортные условия на уровне современных стандартов!
3
April 21, 2024
После ремонта - приятно , чисто всё. Ну а специалисты - они везде разного уровня )
August 12, 2024
Хорошая, чистая поликлиника. Врачи очень хорошие
1
August 23, 2023
Очень хорошая поликлиника, чисто и уютно , интерьер довольно современный. Врачи очень хорошие техника тоже
1
2
June 6, 2023
Конечно после ремонта стало очень хорошо, как минимум внешне и внутри. Удобный лифт, широкие и светлые коридоры, есть телевизоры для того, чтобы занять детей, аклинальный столы и тд
October 4, 2022
Поликлиника после ремонта, все вроде бы хорошо, но есть два ОГРОМНЫХ МИНУСА.
1. Хоть вход предусмотрен с двух сторон, открыт только один. И короткий путь до другого прегражден. Приходится обходить все здание. А это крайне не удобно, когда идёшь с детьми, а если ещё дождь.....
2. САМЫЙ БОЛЬШОЙ МИНУС нет нормального помещения для кормления ребёнка. Но зато огромное количество служебных помещений и, буфет. Нахрена буфет в детской поликлинике??? Занимает он огромную площадь, и, конечно же, закрыт. Вместо него, ну или хотя бы поделить его на две части, можно было бы сделать нормальную комнату для кормления.
В н.вр. вся комната представляет собой огрожденныц ширмами уголок в рекреации. Так ещё и под КАМЕРОЙ!!!!! рядом с со служебным помещением, откуда/куда выходят врачи и персонал и пялятся на тебя с малышом. Процесс кормления личный и и очень интимный. Лично мне, да и многим другим мамам неприятно и не комфортно кормить малышей в таких ужасных условиях.
ПРОШУ АДМИНИСТРАЦИЮ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ЭТОТ ОТЗЫВ и постараться найти помещение для комфортного кормления малышей без посторонних глаз!!!!
10
January 16, 2024
После состоявшегося телефонного разговора с заведующей филиала по поводу прикрепления моего новорожденного сына по месту прописки папы(т.е. здесь), а не по моему. Ставлю данную оценку. Если бы знала чем закончиться и в какой форме - записала бы и отдала на Оружейный переулок, там знают что делать. Посмотрим изменится ли мнение после посещения.
1
April 19, 2023
Всё отлично, ремонт был не лишним. Отдельную благодарность хотелось бы выразить, врачу педиатру, Ивановой Людмиле Ивановне, знает и любит свою профессию, спасибо Вам!
3
February 6, 2024
Ремонт огонь. Врачей стало больше, складывается, что не у всех есть квалификация нужная, но в целом можно найти толкового врача.
2
January 24, 2024
Красиво! Оборудование новое. Чисто. Не все специалисты есть, приходится ездить в другой корпус.
November 3, 2024
Отличная поликлиника.
Отзывчивые врачи.
Все быстро, доступно и удобно 👍
May 5, 2023
После ремонта очень красиво, красочно и приятно. Врачи хорошие, персонал в поликлинике отзывчивый. Очередей на прием нет, всегда по времени талона.
August 30, 2022
Очень приятная детская поликлиника. Новый ремонт, удобные коридоры и расположение кабинетов. В поликлинике работают отличные специалисты, доброе отношение к детям и к их родителям. Всё по талонам, без задержек (либо минимальные). Больше всего в новом исполнении поликлиники понравилось наличие буфета.
3
February 16, 2024
Молодые врачи не совсем компетентны, опыта явно не хватает, лучше выбирать специалистов по опытнее(мнение многих пациентов которые высказывались в ожидании очереди)
September 6, 2022
Удобное расположение поликлиники.
Очень хороший ремонт, внутри все аккуратно . Чистоту там поддерживают сразу видно.
Конечно она маленькая по сравнению с поликлиникой на Елецкой, но все же очень хорошая.
Врачи вежливые, знают своё дело.
1
February 19, 2024
Очень хорошо стало и удобно. Ремонт отличный. Современная аппаратура.
April 16, 2023
Доброе время суток дамы и господа. Что понравилось реконструкция здания. Сделали красиво хорошо. Врачи те же самые добрые приветливые. Что улучшить парковку возле поликлиники. Всем здоровья никому не болеть.
1
July 16, 2023
Врачи очень очень неохотно оформляют рецепты на назначаемые лекарства, а ведь это обязательный медицинский документ, которым должно оформляться любое назначение. Пациентам он нужен для налогового вычета и возможности выбора по действующему веществу. приходится бороться чтоб получить. На вежливые просьбы отмахиваются и обманывают. Пишут ручкой на бумажках, которые потом не разобрать. Или вообще устно. И то что подороже, импортное. Очень прошу главврача и заведующего наладить работу должным образом и прекратить издевательства над пациентами.
3
November 28, 2022
После ремонта есть ряд моментов, нам которые просьба обратить внимание руководству и решить:
1.Тяжелые двери в туалеты на всех этажах. Ни я, ни ребёнок школьник не в состоянии их толкать, отрегулируйте петли и доводчики, пожалуйста. Ни войти, ни выйти, пока всем телом не навалишься.
2.В кулерах не работает кнопка на горячую воду. Сделайте, чтобы можно было налить горячую или тёплую воду, так как в очереди к дежурному с ребёнком с больным горлом и кашлем нужна тёплая вода, в мороз с улицы дети просят тёплого попить, а кулер только холодную наливает.
3.Написано "буфет", хотелось бы, чтобы он работал.
4.Актуален вопрос о наших бумажных картах, их якобы сдали в архив, на мой запрос, обещали привезти, но якобы не нашли. Найдите, пожалуйста, карты, чтобы родители на свой запрос могли их получить, половина данных из них отсутствует в нашей эл. карте, а там у нас хранились важные документы.
5.Крайне необходим физиотерапевт, логопед в нашем филиале.
4
May 15, 2023
После ремонта очень здорово:удобно, чисто, красиво. Нет никакой суматохи, все чётко, по времени. Персонал тоже на 5)
2
March 7, 2023
Современный стандарт московской поликлиники, красиво снаружи, чисто и уютно внутри. Вежливый персонал. Даже есть буфет)
1
July 8, 2023
Хороший ремонт. Много выходов. Нет километровых очередей. Их вообще почти нет. Просторно, современный дизайн. Мне понравилось. Радует, что у нас появляются такие поликлиники.
3