Неплохая поликлиника, не смотря на то что хоть и государственная, врачи конечно поменялись, но Комлева Марина Николаевна самый лучший педиатр, давно ее не вижу в расписании и очень жаль конечно... В принципе, в отличии от сельских поликлиник, в этой хотя бы реально заботятся о детках
Детский педиатор Ушакова , врач по своему призванию всегда найдёт подход к ребёнку и поможет в вопросах лечения. Окулист Раджабова , отдельное спасибо , за её труд.
Посещаю данную поликлинику с детьми. Вежливая дама на входе встречает с улыбкой и может сориентировать по вопросу, прекрасный участковый педиатр, готовый помочь, хорошие узкие специалисты.
Врачи опытные, вежливые.
В больнице относительно чисто, относительно свежий ремонт.
Очень тяжело записаться на прием к врачу, бывает так, что врачи не укладываются во время, что бы обслужить одного пациента и из за это время смещается то на час, то на 40 минут
Звонок в стол справок поликлиники был первым в очереди, трубку не брали 30 минут - когда будет наведён порядок в этом учреждении в работе справочной и регистраторов??? Невозможно получить нужную информацию
Вполне нормальная поликлиника. Грамотные врачи, моим детям очень нравится наша врач, участок номер 18. Народу конечно много всегда, но если приходишь по записи, заходишь всегда по своему времени, очень удобно!
В принципе, поликлиника хорошая. Все специалисты в одном месте собраны, бегать никуда не надо. А у нас есть опыт других регионов, где участковый педиатр в одном месте, а узкие специалисты по городу разбросаны. Удивило приятно наличие отдельной комнаты для мам с малышами, где их можно покормить, помыть и переодеть. На мой взгляд, это здорово и очень удобно. Единственно, очень бы хотелось более быстрой работы регистратуры. Порой, там можно провести ни один час в очереди.
Невозможно дозвониться вообще, жду час - ваша очередь 15, ожидание 47мин, в итоге прошло 56 мин, ваша очередь 4, ожидание 19 мин. Слов нет.
P. S. Прошло ещё 20 мин. Ваша очередь 2, ожидание 37 мин. 🤦🏻♀️Как такое вообще может быть в 21 веке. КУДА СМОТРИТ ГЛАВ. ВРАЧ??? Ну и я сбросила, 1 час 22 мин, ожидание 45 мин говорит, но очередь 2. Ужас!!!!!!!!! Не хватит ни одного времени, чтоб дозвониться. Надо выходной брать для звонка в больницу.
Хочу вызазить огромную благодарность врачу-педиатр КОМЛЕВОЙ за её понимание, участие, хорошее отношение к пациентаи к токому врачу хочется приходить, побольше бы таких врачей в нашей медицине!!!
Хорошее впечатление появляется сразу,на входе вас встречает очень милая женщина.Она измерит температуру и ответит на любой ваш вопрос.Врачи достаточно квалифицированные специалисты и ко всем относятся с пониманием и спокойствием.
Ребенок заболел. Температура и все симптомы ОРВИ. Звонили несколько чтобы вызвать врача на дом. Все время занято. Пошли с ребенком сами, в надежде на дежурного врача. В итоге такого врача у них нет и удивились почему не вызвали на дом. Говорим что мол так и так линия занята, дозвониться невозможно. На что мне ответили что телефоны у них сломаны!!! Так какого спрашивается удивляетесь что мы на дом врача не вызываем! В итоге сказали бегите домой через 20 минут врач будет у вас. А до дому нам 30 минут. Но мы в итоге дошли так быстро как могли, прождали пол дня в итоге звонят и говорят мол зачем врача то вызываете если вас дома нет!!! Ну как таких людей назвать! Говорят звоните завтра по новой и вызывайте врача....на сломаный телефон. А самое смешное ребенку с температурой на входе измерили температуру, спрашиваем сколько показывает. В ответ нам сказали это хороший градусник. Лучший! Переспрашиваем сколько он показал температуру. В ответ опять что то про хороший градусник так и не сказали температуру. В итоге ребенок с температурой спокойно зашел в поликлинику.... Что то мне подсказывает что в этой поликлинике кто то не на своем месте работает. Как и в министерстве здравоохранения в Хабаровском крае. Мы приехали с другого региона по работе на пару лет. И честно скажу такого беспредела еще не видели. Если у вас есть возможность, обходите стороной. Да и врачи здесь далеки от мира сего и своего профессианализма. Мы теперь держим связь со свом врачем из своего региона. Заметьте бесплатный врач. Просто выполняет свою роль и как должен делать настоящий детский врач.
Хорошая поликлиника. Добрые умные врачи, вечно с очередями проблемы: отстоишь, заходишь на прием, а тебя могут отправить в регистратуру за толокном, учёт!
И милая бабушка-термометр на входе, задающая вежливый тон! Здоровья ей и долгих лет от всего сердца!
Всегда жудкие очереди к педиатру, можно сидеть часами. Такое чувство, что некоторые врачи приходят на работу для галочки. Имеет место быть грубости и хамсту со стороны персонала. Вообще сейчас уровень медицины хромает.
Как знаток записей в подобные учреждения онлайн, скажу, что за 11 месяцев дочи проблем с записью к необходимым специалистам практически не имели, в крайнем случае звонили и записывались по телефону(ситуация с недавним переходом на новую программу не в счёт. Страдают все учреждения). Да и принимали нас всегда с улыбкой на лице.
Оба ребёнка обслуживают в этой поликлинике. В целом всем довольна, врачи всегда внимательные, персонал отзывчивый. Лоялное отношение к отказникам от прививок. Самое слабое место - дозвониться до регистратура утром.
В целом поликлиника на твердую 3.
Но длительные очереди,записаться достаточно тяжело на прием.
Просидели с ребенком в очереди более полутора часов,в коридоре много ожидающих с детьми,духота невыносимая,воздуха свежего нет,дышать не чем,кондиционеров нет.
Прошу рассмотреть данное обращение.Тяжело и детям и взрослым!!!
Добрые отзывчивые люди, спасибо большое. Всё расскажут покажут
3
Show business's response
8
888
Level 5 Local Expert
May 13, 2022
Хочу поблагодарить медсестру процедурного кабинета #21, работавшую 12.05.22 в 9 утра, за доброту и профессионализм. Взятие крови у ребенка семи месяцев прошёл быстро, без слез у малыша и переживаний у родителей. Работа выполнена четко, с соблюдением всех мер стерильности, в спокойной и удобной обстановке. Спасибо за Ваш труд!
К сожалению, работа данной организации встроена так, что во второй раз я обращаться сюда не буду. Просидела с ребёнком в очереди 3 часа. Это слишком( не представляю как врачи работают в таких условиях(
Необходима справка в бассейн для ребёнка. Вчера-15.07, приехал в данное учреждение, обратился в регистратуру, объяснил, что нужна справка для посещения бассейна. В результате записали на приём к врачу на 16.07 9:30. При этом сказали при себе иметь медицинскую карту и присутствие ребёнка.
Сегодня прибыл с ребёнком и медкартой в положенное время, в кабинет 18. Попросив выдать справку - врач Самозванова выписала направления на анализы и все. (даже ребёнка не посмотрела и медкарту не открыла. Для чего нужно было присутствие ребёнка и карта я так и не понял). Это значит, что нужно завтра, с утра, приехать повторно с ребенком, сдать анализы, и после обеда опять же с ребёнком придти на осмотр и только после всего этого получить справку. На что я им возразил-почему вчера в регистратуре не сказали, что необходимо получить направления на анализы, сдать их, и только после этого придти на приём к врачу. Ответ последовал такой-«в регистратуре сидит не врач, а простой статист, которой не знает, что для этого необходимо». Вы серьезно? А что, необходимо быть великим специалистом, чтобы сказать об этом? Так обучите имеющегося статиста. Ответ был следующим-нет специалистов, которые могли бы сообщать об этом, так как никто не хочет работать за такую за зп в регистратуре.
В общем, бюрократия на всех уровнях, хамское отношение, некорректное общение с пациентами (второй врач Садовникова сказала-пожелала, что в бассейне подцепите Короновирус).
Обычная поликлиника с нормальным обслуживанием, единственный минус длинные очереди в связи с тем что многие врачи либо берут отпуск либо не хватает персонала.
One piece ☆
Наблюдаемся там 7 лет, раньше было не очень, ремонта не было, персонал грубоват, но на сегодняшний день всё хорошо, ремонт, электронная очередь, вежливый персонал, запись на приём в электроне, всё устраивает, спасибо, что совершенствуетесь и меняетесь ради кдиентов)