Изначально поступили сюда по направлению из 8. Но врачи все-таки нас приняли! Инфекционное отделение детское, на третьем этаже. Спасибо , что приняли. Изначально, был небольшой конфликт, но не по поводу работы персонала. Все исправили, а также обеспечили комфортное лечение с ребёнком. Медсестра Татьяна, Лилия, еще женщина, к сожалению, не знаю как зовут, невысокого роста(угостила конфетками сына), очень хорошие, добрые и понимающие. Врачи профессионалы(в поликлинике совсем другие, есть с кем сравнивать)! Александра Вадимовна, благодарность вам, за терпение таких непростых пациентов. Несмотря на все наши выходки, вела себя очень этично и профессионально! Врач из приемного покоя Вадим Сергеевич - также благодарю, очень понимающий человек. Физиотерапевт тоже очень добрая! А еще отдельно отмечу: КОРМЯТ ОТЛИЧНО! И детей и мам. Нигде еще такого не видела. Ребёнок ел все с удовольствием. Даже дали покатить немного телегу с едой!
Спасибо!
Ах да, единственный минус- много комаров. Берите фумигаторы или пшикалки от них. Ребёнка сильно покусали.
С 2 детьми были 8 дней на "дневном стационаре"...в итоге написали, что были мы там аж 14 дней. Прекрасно понимаю врачей и медперсонал, что не кому работать и больницы "выживаюти'. Но и меня поймите. Спасибо за все назначенные анализы и назначения. Но находились там дети от силы 2 часа в день, никакого ни завтрака, ни тем более обеда. Одна дочь у меня причем имеет инвплидность. И по факту можно было бы и врачей, которых было рекомендовано по итогам этого "квеста" посетить, можно было бы пройти в это же время...а не бегать ещё в ваши "медицинские" учреждения следующие 2 недели и "мешать" своими проблемами бедным медикам работать, а именно: стоять в очереди в регистратуру, записываться на рекомендованные узкими специалистами обследования и анализы (учитывая, что ещё лето и "сезон отпусков).
В поликлинике сделали ремонт, красиво, приятно. Но отношение меняется на противоположное, стоит лишь обратиться в регистратуру. Абсолютно не клиентоориентированная сотрудница регистратуры, никакой эмпатии!
Нам выдали талон за 2 недели, пришли на прием, а врач в отпуске!
Так в регистратуре не то, чтоб помочь, предложить варианты, подсказать, когда выйдет врач, отвечали только «Я не знаю! Врач в отпуске!» тоном, будто великое одолжение делают… если так противно общаться с людьми, тем более в поликлинике, детской, зачем вы там сидите и портите всё отношение к этому медицинскому заведению?
Лежала с бронхитом в сенятбре. Врачи классные , особенно хочу выразить благодарность Алиевой Татьяне Феликсовне, которая меня лечила. Еда не очень, а так все круто
Лежали совсем недавно в грудничковом отделении,на третьем этаже. Хочу отметить персонал просто замечательный, очень отзывчивый, кормят очень вкусно, что практически невозможно встретить нигде. Комфортные палаты-боксы, каждый день делают уборку, у нас на стенках были красивые рисунки.
Хочется выразить благодарность за такое замечательное отношение всему персоналу!!!
Почему то регистратура не считает нужным оповещать о том, что врач заболел. Запись была к офтальмологу. Приехали отсидели 2 часа и оказалось, что доктор просто заболела. Заведующая пожалуйста разберитесь
В поликлинике первыми нас встречают регистраторы, которые выслушают и
постараются помочь по возможности, а также у нас есть замечательные врачи,специалисты своего дела
Доброго времени суток! Я, многодетная мама, трёх прекрасных детей, просто недоумеваю, почему до поликлиники не можешь дозвонится просто часами, порой в течении нескольких дней, последний звонок наш был в течении 1 часа 12 минут, в первой очереди при этом были в течении 30 минут, если чудом когда то дозвонишься, то о.... "Чудо" Талонов к узким специалистам вечно нет. Лекарства положенные бесплатные никогда не получишь, скорая выписали, сказали в поликлинике для вас положены бесплатно, но дали почему то вместо дорогостоящего выписанного лекарства, бесполезный арбидол упаковку. О вызове врача на дом, никогда нет данных, кишечная почему-то не подтверждается и данные не передаются в садик, для обработки группы. Самая ужасная поликлиника, есть с чем сравнивать. Пожалела уже сто раз, что перевелись сюда.
Я хочу от всей души поблагодарить прекрасный персонал больницы , всех медсестр , всех медиков за ваш огромный вклад в здоровье моей дочери 🙏
В частности Валееву Алену Сергеевну за отдачу , профессионализм, адекватность и оперативность в лечении ребёнка !
Всех благ вам.
Мама Кати Низамовой
Ну по сравнению с другими больницами-стационарами города (а мы побывали в нескольких), здесь хорошо. Но палаты не моют, не дезинфицируют по 3 дня, поэтому шанс подхватить повторно вирус присутствует. Что периодически и происходит.
Очень хорошие специалисты и классная поликлиника. Не 1ый год сюда ходим. Все специалисты в этой поликлинике, ненадо некуда бегать. Все чисто и красиво🌹🌹🌹
Незнаю как поликлиника, но стационар великолепный, низкий поклон врачам, особенно заведующему реанимацией, человек своего дела. Медсестры через одну, санитарки очень человечный. Комежка средненькая, но есть можно. Условия правда тоже средние, но лечение на высоте. Правда есть один врач УЗИст мужик, как специалист не плохой, а как человек.... На ребенка орать пытался, но я его спросил про зубную эмаль и он понял. А так больница очень хорошая.
Хочу выразить благодарность Карпусенко Наталье Владимировне и Горбуновой Дарье Викторовне за профессионализм, реальную помощь в решении вопросов, просто большое СПАСИБО.
Специалист рентгеновского кабинета 03.10 2023 гола. опоздала к приёму больных на 25 минут. Приём с 11- ти часов, начала принимать в 11.25. Это что????? Где уважение....., сидят в очереди больные дети. Почему допускается опоздание? И вы думаете, что кто-то извинился? Нет.
Делают вид что работают. На самом деле просто тянут время в обследованиях и анализах. 2 недели в стационаре находиться это еще то испытание. Нужно стараться по максимуму за день сдавать все анализы и обследования . Вой вывод что все это можно было пройти за 4 дня максимум !!
В месячную комиссию талоны на обследования и к врачам идут через 5-10 минут максимума, на разных этажах, одеть, раздеть и обследовать ребёнка за это время невозможно! Не писала бы это, если бы эти же врачи возмущаются, что приходишь в ним с опозданием из другого кабинета на 5-10 минут! Неприятно выслушивать высказывания, когда это зависит не от тебя! Руководство, работайте со своими сотрудни ками, и предупреждайте, как выдаете талоны, чтобы пациентам это не пришлось выслушивать.
Филиал на Трашутина! 20 участок! Постоянно нет врача, есть замещающие только! Мы год ходим с картой в сад, просим её оформить, нам футболят! Это не наш участок, ждите своего врача! Пересдаем анализы уже в четвёртый раз! Может быть мне самой карту форсить! Или руководство этим займётся, раз нет врачей! Я раз, два, три ушла, на четвёртый раз я уже начала ругаться. Один врач принимает 4 участка!
Поликлиника после ремонта. А где то ещё и делают ремонт...зона отдыха для
детей с телевизором. регистраторы отзывчивые,идут на встречу (есть правда одна вредная женщина, я стараюсь к ней не подходить)
Отношение к клиентам терпеливое,почти все узкие специалисты есть,можно сделать УЗИ,ЭКГ,рентген...Персонал вежливый.Ремонт проводился недавно,но так как детское отделение,то есть уже и погрешности(дети есть дети)
Когда уже в данном учреждении будет порядок. Талонов нет, всем нужно попасть на приём. В очереди творится неразбериха. Родители с "ну левыми" талонами прут вперёд. При том, кто с талоном по времени ждёт неизвестно сколько. Вопрос : зачем талоны с указанием времени, если это ничего не даёт. Одна заведующая вышла, сказала, что проходят все через одного. Вторая, следом, заведующая говорит, что больные с "нулевым" талоном после приёма. В очереди все ругаются. Некоторые вообще не стесняются в выражениях и посылают прямым текстом. Особо наглые, толкают дверь, забегают вперёд в кабинет.
Врач педиатр сама определится не может, и все таки, как правильно распределять очередь.
Это издевательство над всеми!!!
Отвратительная больница , в гастро отделении ужасно обращаются с детьми , антисанитария , жалуются родителям на детей , угрожают выгнать из больницы , заставили детей убирать осколки градусника , на сончасе запрещают выходить из палаты даже в туалет , врачи могут оскорбить и даже ударить , мед сестры забирают телефоны на ночь у детей , унижают детей за их проблемы , на стенах трещины , штукатурка с потолка сыпется , полно тараканов
Хотелось бы уже кричать, люди куда катитесь, это ужас, что происходит в ДКГБ1, отношение хамское, врачи наглые. 27 октября пришла с сыном на приём 16.30,врач хирург Кислов, вообще отсутствовал, так на секундочку время приёма!!!!! Вместо 16.30 мы попали в 17.00!!!!второй раз сталкиваюсь с этим чудом, как такие вообще могут работать в медицине. Наглый до безобразия, такое впечатление, его работа поставлена как можно сильнее усложнить жизнь пациента. Хочется назвать гадкий тип!!!!! Советую сразу включать камеру
Ужасный врач терапевт Провило Светлана Владимировна.. отправила ребенка 14 лет к ней что бы она дала направление на анализы операция должна была быть через неделю в итоге в день операции мы приходим за анализами а половину нет анализов,наорала на меня и сказала что мой сын их просто выкинул причем половина анализов была .итог мы не смогли поехать на операцию из за халатности врача .. много лет мы у нее наблюдается не былокаких то нариканий но последнее время она ужасно ведёт себя к пациентам..
Мой сын 10 дней находился на лечении во 2 педиатрическом отделении по нефрологии. Я очень довольна тем как быстро и расширено обследовали ребёнка. Стационар в лучших традициях отечественной медицины. Огромное спасибо лечащему врачу Шмелевой Наталье Ивановне грамотный специалист, профессионал своего дела, внимательный и добрый доктор.
Опять были с ребёнком. Все быстро и просто. Гардероб, регистратура(талон у врача), карточка(уже у врача), очередь к педиатору - 3 человека. Мешает шум от проводимого ремонта, но без этого нельзя. Спасибо всем за работу.
Персонал более менее,но еда в столовой ( по крайней мере в нефроотделении) не сказал бы что топовая,так же,хоть персонал нормальный,медсестры очень странные
Лежали с ребёнком в стационаре дневного пребывания, педиатрическое отделение гастро. Обследование провели в полном объёме, всё очень понравилось. Большое спасибо мед.сестре и врачу Гаспаровой Э. за внимание и профессионализм.