Добрый день. Хотел бы написать отзыв о прекрасной поликлинике, где замечательны люди работают. Но, огромное Но. Мы недавно были на дневном стационаре, проходили курс массажа.Это был очередной курс! В первый раз у нас был массаж на дневном, А сейчас мы попали совершенно к другому специалисту, который работает не на дневном стационаре! В субботу делают МАССАЖ другие специалисты, как выпадет карта! Ребёнок привыкает к одному массажисту а в субботу совершенно другой. Дети не знают как реагировать....
Уважаемая Анна Владимировна, поставьте пожалуйста того же специалиста что и ведёт массаж в будни или уберите субботу.
Понедельник время 10:20 в регистратуру звоню целый час. То занято, то трубку не берут. Не возможно дозвониться чтобы вызвать врача.
5
К
Ксения .
Level 19 Local Expert
May 1, 2022
Педиатры и ортопед хорошие «Узкие специалисты» не фонтан. В кабинете ,где малыши сдают кровь женщины с недовольным выражением лица и без любви к детям.
Меня возмущает такой вопрос! Зачем вы записываете на прием по времени, если приходишь, а там в порядке "живой" очереди!? Да напишите вы , наконец, в регистратуре, на кабинетах, что прием ведется по времени, пусть даже с отклонениями! Я не для того выбираю время, чтобы сидеть там и смотреть на остальных...Я отпрашиваюсь с работы и сижу с ребенком в очереди! Что за бардак! Обращаюсь к администрации поликлиники: "ПОЖАЛУЙСТА, НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК!"
У ребёнка высокая температура, попали на праздничный день. Зашли в интернет - написано КРУГЛОСУТОЧНО. Понимаю, что должен быть дежурный врач. Авто ответчик меня в очереди продержал 3 раза и сбросил. Муж пошел сам в поликлинику, сказали что нет никого, звоните в скорую... как так? Почему нет дежурного врача? Мы бы на такси привезли бы сами ребенка.
Ничего не меняется ! Как всегда теряются мед.карточки. Врачи заставляют искать их по кабинетам .
Квест"Найди свою медицинскую карту"...
Время ожидания в регистратуре с тремя окнами 30 минут.
Пришли на прием к назначенному времени -прождали 2 часа .
Кабинет рентгена порадовал: все быстро и дружелюбно!
Записаться утром невозможно! Электронная очередь висит звонок 7 минут и потом говорит, ваш звонок первый и скидывает. Опять набираем - и снова в очереди 17 или 21. И так час. Прекрасно избавляться от звонков придумали!
19
2
Т
Татьяна Предыбайлова
Level 11 Local Expert
March 9, 2023
Дозвониться, чтобы вызвать врача на дом бывает проблематично.
Звоню уже час подряд !!!Сначала в очереди 26...автоответчик говорит ждите 7-8 минут ....ждем до первого в очереди и сбрасывается !!!!ужассссс как дозвониться до регистрации и вызвать врача???????
Отношение медперсонала хамское. Сегодня привезла из района племянницу на госпитализацию, в приемном ответили что нужно присутствие матери (хотя девочке уже 14 лет и есть паспорт на руках), ладно, привезли мать, и всё равно не положили, оказалось, что просрочено направление от врача, выдано было 9-го числа, а сегодня 13-е, годно оно только в течение трех дней, не могли были изначально проверить все документы и сказать сразу, что справка не действительна,пришлось прокататься помимо того, что час до деревни за матерью девочки ездили (отвалили кучу денег за такси), еще и в Становое снова ехать из Ельца за направлением, хотя я думаю могли бы и положить, а справку подвезли бы потом, вообщем осадок неприятный, не каждый день к ним туда обращаемся и уж в крайних случаях, когда действительно требуется осмотр и квалифицированная помощь и внимание к больному. Заведущая, принимавшая нас так нам ответила на наши жалобы (у девочки поднимается давление и сильно болит голова) : "все ходят с давлением и ничего, а вы ей таблетки давайте"-нормальный ответ врача, по умному сказала? Вот так и мальчонку мотали мотали, пока на тот свет не ушел(((
Совершенно невозможно дозвониться в регистратору. На приём к врачу по времени попасть невозможно.
Гастроэнтеролог может работать только с мебелью, т.к.уровень хамства зашкаливает. О профессионализм вообще промолчу:прописала в 4 месяца малышу слабительное. Не микроклизмы!!!!! А именно слабительное в каплях.