Просто уже нет сил, звоню чтобы записаться к врачу, то линия занята, то их автоответчик считает сколько до ответа осталось, 5-6 минут, а под конец просто сбрасывают звонок, и так раз 5 позвонила, и постоянно как время подходит просто сбрасывают. Я уж молчу, что их время ожидания 6 равняется 10 минутам реальным. Просто час ж зни потеряла пока пыталась дозвониться и нервные клетки от их мелодии и отсчёта.
Про то что талончики по времени не соответствуют и приходится ждать по пол часа, по часу свою очередь я вообще не понимаю. Ладно взрослые ждут, но тут дети, особенно груднички - у них за час и покакать и пописать и покушать уже надо, с учетом, что пока из дома оделись и добрались.. Сделайте уже что-нибудь и с очередями реальными, а особенно со звонками, ну невозможно дозвониться до регистратуры! А вживую приходить извините путь не ближний
Вчера с ребёнком сдавали кровь из пальца.ребёнок идёт на операцию, поэтому было назначено кровь на общий анализ и длительность ,свёртываемость крови, длительность они почему-то вообще не берут от слова совсем. Свёртываемость взяла только после того, как я начала уже ругаться с лаборантом, она после этого только взяла демонстративно, что они якобы делают. Прошу руководство обратить внимание и провести дополнительное обучение данного специалиста.
Александр Иосифович, я вам пишу как будующий медик. Хочу что бы вы услышали нас и приняли меры к Беловой Екатерина Павловны и её особой субординации к пациентам и их родителей. Сегодня 18.11.2023 моя мама пришла с сестрой на приём. У ребенка температура, жалобы на боли в горле. У мамы был полис ребенка, но Екатерина Павловна стала кричать, что у неё сбилась база и у ребенка не было зарегистрировано свидетельство о рождении. Она так кричала, что мама нечего не услышала, что говорил доктор о состоянии ребёнка. Придя домой, мама расплакалась, ей было очень плохо и обидно, что моя бабушка Барбашина Л. И проработала у вас 47 лет и такое ужасное отношение к её детям!!!!!! Пусть Беловой Е. П будет стыдно за своё отношение к пациентам!!!!! Прошу объяснить ей,как нужно относится к пациентам. Нас учат в медицинском техникуме этике и правильному общению с пациентом. С кого нам брать пример?