В шоке как общаются администраторы!! Умения общаться на 0. А потом ещё когда говоришь можно без грубости удевляються, типа где я грубо говорила , для них это в порядка вещей . Поэтому и не видят как они разговаривают с людьми!! Звонишь что то спросить таким тоном говорят, что забываешь уже что хотел спросить!! На людей с высока не надо смотреть, умения общаться с людьми должно быть , если работаете в такой сфере .
Постоянно не хватает врачей,сплошные очереди. Не продуманная система приема пациентов без талонов, если я взяла талон на опред.время, и отстояла очередь, почему я должна пропускать тех, кто без талона, ещё и пришедших после меня???Начинают приём иной раз чуть с опозданием.
У врачей уже замыливается глаз, порой ставят не точный диагноз, или вообще не ставят, разводят руками, не имея понятия, что с ребенком. Уже лет 8 мы не знаем, что с дочерью и не можем вылечить...у каких только специалистов не были. Ставят один диагноз, другой ... прописывают лечение, а оно не помогает от слова совсем.
Продумайте систему приема пациентов. Без очередей, хотя бы без таких, когда стоишь по часу!!!!