Отзыв касается конкретно медсестры Папуш Ирины Николаевна . Медсестра позволяет себе крайне пренебрежительное поведение в отношении пациентов. Отсутствие нормативно-этического поведения, скорее надменное и хамское. При враче и посетителях позволяет себе грубить, выражаться в издевательской форме , делать свою работу не спешит , отвечает на личные сообщения и звонки . Вопросы игнорирует . Говорит себе под нос едва слышно ,позволяет насмешки, комментирует в издевательской манере походы к платным врачам .
Нужна была справка ребенку в школу . Сказала придти завтра при том, что все врачи были пройдены во время диспансеризации и предоставили все документы ! на след день ничего так и не выписала. В итоге за нее эту работу делал врач и медсестра из другого кабинета . Крайне неприятное ощущение от общения. Было желание написать жалобу , не сделали этого только ради доктора . В след раз будет два заявления : по месту работы и в прокуратуру .
Это заведение-яркий пример развала медицины. Не дозвониться, фильтр с больными детьми сразу на входе, бешенные очереди и отсутствие специалистов. Подумайте, стоит ли сидеть в очередях на выписку по 3 часа и ловить болезни параллельно.
В этом филиале мне делали снимки ТБС, как в театре, "все начинается с вешалки", очень хорошая и добрая женщина- гордиробщица вежливая, помогла надеть бахилы на больную ногу, спасибо ей большое, прием осуществляется по записи, точно в указанное время, рентгенолог приветливая, с пониманием к пациенту, т. к. трудно после операции выдерживать позы для снимков, девушка не торопила, давала время на отдых, на другой день получила и снимки и описание, спасибо за культуру общения с пожилыми пациентами
Хотела поблагодарить Орлова Степана Игоревича! Замечательный врач,а как он к деткам относится,моя дочка обожает его... Раеьше врачей то боялась ,а сейчас стоит сказать ,что лично к нему ,то это такая радость. Лечение назначает,нам всегда помогает... Ничего против этого врача не имею..Он Самый Лучший педиатр ,что у нас есть!!!
Филиал хороший, бывают очереди, но врачи стараются все урегулировать) Грудничковые дни, когда максимально здоровые дети- удобно и безопасно!! Спасибо за здоровье и улыбки наших детей!
Хочу выразить огромную неприязнь к медсестре прививочного кабинета. Постоянно грубит ведёт себя так что складывается впечатление будто из личных средств покупала вакцину.. подходишь на прививку а она в регистратуре по телефону Толи кино Толи ролики смотреть и говорит ждать ждёш после говорит время почти 12 скоро на обед не могли по раньше придти.. а нече что ребенок маленький и в эти холода подстраиваться нужно по погоде, после не успеешь одеть ребенка так ей без разницы хоть голый ребенок начинает гнать с кабинета в коридор нет понятия здравствуйте и до свидания и не отвечает даже когда к ней обращаются.
Обращался с ребёнком. Врачи профессионалы своего дела. Добрый и отзывчивый персонал. Много развлечений для детей, которые скрасят их время ожидания. Везде чистота и порядок.
Каждый раз обращение в поликлинику стресс и нервотрёпка. Начинается всё с регистратуры. Да, того откровенного игнора и хамства, что были пару лет тому назад, нет. Но, даже видя, что ты стоишь и смотришь на них, пока не обсудят свои личные дела, не удостоят своим вниманием. Какое уж там желание помочь или вежливость!.. Но хочу о рассказать конкретно о последнем случае обращения. Делали справку в лагерь. Не первый год, поэтому сначала обратились ( по предварительной записи каждый раз!) к участковому Мамирову за направлением на энтеробиоз и прочее. Сдали анализ (занимая очередь с 7.00, хотя оказалось, что его берут с 8.00, доктор даже не в курсе..), проставили прививки, и через день снова сын пошёл к педиатру за окончательной справкой. Зная, что справку не выдают без всех этих результатов, была спокойна, когда сын пришёл с готовой справкой. Каково же было узнать, приехав уже в лагерь в г. Калугу, что результат анализа на энтеробиоз не проставлен! Хорошо, что вообще нас не завернули прямо у ворот, а дали на это день. Пришлось ехать в Калугу и делать анализ платно, потому что даже не представляла, где всему этому искать концы. Некомпетентность или халатность доктора Мамедова ещё раз подтвердили, что сюда не хочется обращаться! Жаль , что в нашей стране понятие "моральный ущерб"-это пустой звук. И врачу плевать на переживания ребёнка. Пока ждём результатов платного анализа, все купаются в бассейне, а он страдает.. Спасибо, хоть в лагерь взяли...
Это дикий ужас, не дай бог, не дай бог туда попасть! Особенно в стационар кардиологический, медсёстры из совка, условия и отношение соответствующие. Но блин мы тут живем…
Очень доброжелательный и ответственный персонал. Спасибо Глусцовой Ю.И и Орлову С.И., особенно тепло благодарю Анну Анатольевну. Сына ведут с рождения, по многим вопросам вроде прививок и по осмотру врачей для поступления в детский сад оперативно давали всю нужную информацию, все направления.
Ребят, скажу так, обращался сюда с дочкой и не раз, приходилось! потому как в Обнинске медицина на нуле!!!!, а детская медицина вообще в минусе!!! ( это относится к муниципалам с полюсами). Последний раз пришли сюда с отитом и температурой под 40. Везде послали, нет специалистов!, а здесь приняли и без записи, по острой! Не скажу, что приëм тут стоит огромных денег, я сам не много зарабатываю, но ушли мы через 15 минут с рецептом лекарств, через 1.5 суток темпер упал, а через неделю, ребнка как подменили. Хотелось бы выразить огромную благодарность персоналу от ресепшн до врачей!!!
2
1
Виктор
Level 8 Local Expert
January 8
Обычная детская поликлиника. Как минус отмечу большие очереди и сложности при записи на прием к врачу. Да и некоторое оборудование уже устарело, нужна замена.
Стало лучше, чем год назад. Справку от педиатра о возможности заниматься спортом получили быстро и без проблем( ЭКГ с нагрузкой сделали заранее в платном центре). Регистратура работает до 15 часов. Это большой минус
К педиатру за неделю уже нет записи, всегда очереди. После каждого посещения и ребенок и родитель заболевает, рассадник инфекции. Медицина в Обнинске по полюсу полностью развалена. Когда просим направить к специалисту, дают направление или в Калугу или Москву. В Москве были удивлены нашему Обнинскому лечению: каждое орви или грипп, если за неделю не вылечились, сразу без обследования назначают антибиотики. Здоровье ребенка загубили напрочь, теперь по каждому вопросу ездим в Москву! 🤦♀️ Единственный плюс: внимательная, отзывчивая заведующая. Если на месте всегда выслушает, поможет в решении вопроса.
Если вам насрать на своего ребёнка, обращайтесь в это место. Мы отсидели в очереди и нас отправили к другому врачу, так как осмотреть ребёнка это оооочень долго. Врачь толком не осмотрел и сразу выписал антибиотики. Могу сказать смело, в Обнинске нет бесплатной медецынской помощи.
Есть хорошие врачи. Но стабильно нет хорошего человека в регистратуре. Также в регистратуре стоит только один телефон, по которому дозвониться, чтобы вызвать врача к ребенку с температурой, можно только звоня безостановочно в течение 40 - 50 минут. Линия будет всё время занята. Если Вам повезет, и Вы дозвонитесь, то Вам предложат прийти самим (Это ужасное нарушение всех санитерных норм и норм оказания мед. помощи).
Проблема не решается уже более 10 лет. Тот человек в регистратуре работает больше 15 лет.
Подскажите кому и куда надо написать, чтобы исправилась таки эта ситуация? У меня второй ребенок и за 10 лет общения с этим филиалом, нервы уже сдают ....
Плохо! Печально! Отвратительно! - это основные характеристики Обнинской медицины.
Очень довольны своим участковый педиатром. Щепилина Вера Николаевна-молодой и грамотный специалист, очень Внимательная. До этого прошли много педиатров и случайно попали к Вере Николаевне по новому месту жительства.
Рекомендую и ставлю 5 только за данного врача.
Наша Людмила Ивановна выше всяких похвал!! ❤❤❤ всегда приходит, при вызове, внимательная, лечение назначает адекватное. Что касается помещения, то как и везде, можно было бы сделать ремонт, чем они там и занимаются.
Телефон в регистратуре для красоты),не дозвониться вообще никак
Сегодня 3,5 часа с больным ребенком просидели,в итоге так и не попали к врачу,на обед они закрылись
Ужас вообщем )
Прикреплены к данной поликлинике более 5 лет. Все врачи работают на высоком уровне. Можно записаться заранее по телефону или лично или прийти в порядке очереди.
Самое худшее впечатление особенно от врача Орлова Степана Игоревича , при приеме не компетентен назначение больному ребенку было так от болды что вспомнил то и назначил после вопроса. А может стоит сдать анализы? ответил " А оно и Вам надо ?" приходите через недельку он не спросил есть ли у ребенка аллергия и тд.
через неделю пришли на повторный осмотр отсидели в очереди 1,5 часа подошла наша очередь , после нас еще одна женщина с ребенком была и все. он вышел и сказал у меня обед приду через час когда его попросили задержаться он просто рассмеялся над нами .ваши проблемы был ответ и ушел .В регистратуре сказали что все врачи болеют и он один за всех больной и работает у него температура а он вот такой хороший работает за Всех ,то есть получается этот врач больной принимает наших детей и заражает их ? вообщем с таким хамством мериться нельзя это не врач и жалобу будем писать в Министерство здравоохранение .
Очень внимательные врачи. Регистратура не знает ничего) кто работает, чей участок, как попасть к врачу.
Нет дежурного врача, фильтр для галочки. Все дети в одной куче. Это минус.
Хочу написать благодарность Орлову Степану Игоревичу за его профессионализм. Каждый раз приходя на прием с ребенком, чувствуешь, что доктор на своем месте, и любит свою работу. Всегда доброжелателен,назначает лечение которое помогает. Внимательный, грамотный специалист. После посещения остаётся впечатление и у ребенка что были у хорошего доктора.
Когда уже будет порядок в поликлинике?! Вечный бардак с записью, представители регистратуры хамят, трубку бросают... Отношение ужасное. Обидно за такое отношение
Ну здесь всё печально, как и во взрослой поликлинике Обнинска. По большей части специалистов нет, либо они принимают два дня в неделю по пару часов. А вот те кто работает, настоящие герои. Альтернатива, только платная детская клиника,что конечно печально для такого города, как Обнинск.
Педиатров очень мало, на нашем участке 26 уже несколько лет нет своего врача. Побывали уже наверное у всех поочерёдно. Вроде милые, граммотные.
Помещения нормально не проветривается. В регистратуру дозвониться уже достижение.
Прививочный кабинет просто катастрофа. Здоровые дети, больные... Все рядом в одном непроветриваемом помещение. В самом кабинете все выглядит угнетающим. Персонал просто катастрофа-нервная злая тетка, квалифицированная замка. Специалистом своего дела точно не является. Обычное манту спокойно сидящему ребенку сделать не может - вместо подкожного введения вкалывает иглу глубоко и даже отсутствие пуговки и кровь из укола не смущает. Так же интересна рекомендация не мочить место укола твое суток, а всё остальное можно. Ещё и папу (молча ожидающего ребенка и маму, в респираторе и в бахалах) выгнали от двери кабинета по причине "не маячте мне тут". В целом ,по наблюдению, у остальных посетителей так же были свои инциденты.
Заехать можно только на первый этаж и то по пандусу на двух колесах (ещё два надо приподнимать...не попадают по размеру в колею). Коляску приходится оставлять под лестницей и пешком. Бахилы не выдают, благо есть аптека на первом или автомат в самом филиале, но стоят они нам как золотые. В самом помещении филиала чисто, есть гардероб и много пеленальных столов. Ещё один минус, в регистратуре сидит женщина которая или ничего не умеет или просто не хочет работать 🧐
Ужасная поликлинике.В регистратуру дозвониться-просто не реально.Сегодня звонила 46 раз,но так и не дозвонилась.Такое впечатление,что трубка лежит рядом с телефоном.
Отвратительное поведение сотрудников в регистратуре и вообще в общем всех сотрудников 😡Мега негатив у всех работников , на вопросы не отвечают и плюс ко всему делаю вид что вообще тебя не слышат!!!! Не могла попасть на приём с ребёнком четырёх летним , у нас сильный ларингит , наш врач в отпуске ! Ходим всегда в платную , тут решила раз сходить в эту поликлинику и такое вот хамское отношение !!!! Нужен всего лишь больничный был .
Нет записи ни по телефону, ни по очереди в регистратуру. Все ссылаются на запись через Госуслуги, у которых часто "сбой в работе". И?.... Существование поликлиники "для галочки". Нарушение прав человека - это уже статья.
Поликлиника самая обычная, но можно было сделать лучше. Стены выкрашены обычным однотонным цветом, детям скучно сидеть в очередях, ещё на дом никогда не приходят, даже если у ребёнка температура 40, то говорят что бы приводили на приём, правда в таком случае принимают без очереди. Врачи и медсестры адекватные. Хотелось бы хоть рисунков на стенах......
Орут все, будто в очередях не стояли. Нормальные очереди, было дело часов в 8 утра пришел, спать хотел. Попросил меня разбудить, как очередь моя будет. Ну и в 3 часа дня меня разбудили. Уборщица разбудила, ибо я не просто очередь пропустил, я на закрытие успел.
На следующий день всё повторилось, только после того, как я проснулся я успел к педиатру. А врачи все приятные, добрые, улыбчивые и главное - понятно пишут. Я ставлю 5 из 5
Персоналы это нечто. Хамское обращение. Особенно одна медсестра. Одним словом ужас.
2
A
Anonymous review
February 7, 2020
Нужно жаловаться в минестерство здравоохранения Калужской обл. на Филиал детск. поликлиники 2 на ул. Ленина 188. Не принивают вызовы врача на дом к больным детям с высокой температурой!!!! Хотя дети прикреплины к данной поликлинике и имеют доступ по страховому полису. Аргументируют данный факт- отсутсвием врачей. Просим разобраться администрацию г. Обниска с данной ситуацием и срочно принять меры!!!