Deto
21 review
February 13
В 2022году купила у них душевую кабину и оплатила с установкой, т.к. они мне сказали что если заказываешь у них сборку, то гарантия на обслуживание будет 5 лет. к Выбору кабины я подходила очень тщательно. Смотрела срок гарантии, который указывает на качество изделия.К доставке претензий нет, но через год начались проблемы. Сначала (через год)потекло из за кабины. Пришли и сделали все бесплатно,. Через пол года потекло с крыши, но тоже претензий нет,т.к. приехали и все исправили по гарантии, а вот в феврале 2025года провалился донный клапан в слив и вот тут началось. Гарантия не работает, т.к. для этого надо было каждый год заказывать у них профилактику (платная услуга), в противном случае гарантия аннулируется. Вызвала мастера (платно). Приезд мастера-1500руб., работа-5500руб, сифон с клапаном 1500руб (на озоне он стоит 700руб). Вот так они на нас зарабатывают. В итоге на профи.ру можно все это сделать за 4000руб. Ребята, это уже перебор. Не советую покупать финское качество с такими проблемами и косяками. Китайцы сейчас делают не хуже и это проверено. Сто раз подумайте прежде чем выкидывать такие деньги за этот брэнд.
Не РЕКОМЕНДУЮ. Этот товар не стоит таких денег.
February 16
Огромное преимущество данного магазина состоит в том, что все основные модели душевых кабинок можно посмотреть вживую. Заказали в этом магазине кабинку и остались довольны.
February 19
Для тех, кто хочет приобрести душевую кабину именно марки DETO, а не DTO, моя история покупки в магазине deto-fin.ru может оказаться полезной. До недавнего времени полагал, что DETO и DTO – одно и то же (например, интернет кишит объявлениями, в которых предлагается купить душевые кабины “DTO (Deto)”). Глубоко не разбираясь, подумал, что DETO, позиционирующий себя финским производителем (хотя и здесь до сих пор мне не всё ясно), ввиду санкций убрал одну буковку из названия. Особо на этом нюансе я не зацикливался, мне было важно найти просто душевую кабину с безсиликоновой сборкой по приемлемой цене. В определенный момент вышел на интернет-магазин deto-fin.ru и выбрал модель “Душевая кабина Deto L909 стандартная” (именно так она продолжает оставаться названной на момент написания этого отзыва). Приехал в магазин, посмотрел эту модель, заказал её. Мне сразу же выписали чек и выдали накладную (сказав, чтобы доставщик, которому я оплачивал наличными, ничего не перепутал), в которых фигурировало именно такое название: “Душевая кабина Deto L909 стандартная”. А также выдали гарантийный талон DETO, в который в качестве модели вписали “Deto L-909”. Когда же доставщик привез три коробки (кстати, одна была вскрыта и потом заклеена скотчем – доставщик сказал, что они проверяли комплектность), на них было написано DTO. Я на тот момент продолжал полагать, что DTO и DETO – одно и то же, и никак на этот факт не отреагировал. При сборке я обнаружил, что в инструкции нет указания по установке полочки, а также меня смутило количество и размер силиконовых шайб. И я решил для прояснения этого вопроса написать по whatsapp в сервис, телефон которого был указан в гарантийном талоне DETO. Вот в процессе общения с сервисом и выяснилось, что DTO и DETO – два разных производителя (потом уже на сайте Роспатента я увидел, что, действительно, правообладатели товарных знаков DTO и DETO – разные и оба российские). А на мой вопрос был ответ из сервиса DETO: “Ну так это DTO. А в документах DETO. Не наш товар”. Надо сказать, что ещё один гарантийный талон был вложен в одну из коробок, уже относящийся к DTO. Но так случилось, что первым, так сказать, под руку попался талон DETO… Низкая же оценка моя – за обман, неуважение к покупателю.
January 31, 2023
Заказывали душевую кабину с установкой силами магазина. К душевой кабине вопросов нет. Качество сервиса по установке не понравилось. Да, привезли во-время, да вроде бы вежливые и аккуратные. НО. Приехали со сломанным терминалом для оплаты, в результате вынудили меня платить через СБП (хотя я несколько раз предупредила, что платить буду картой), подиум сделали криво, с одного края поддон над ним висит, взяли дополнительно 1000 руб. за якобы купленные и установленные ими какие-то шланги (хотя вся подводка у нас была сделана новая, никаких новых шлангов никто нам не подключал, а гофра входит в комплект, по всей видимости решили, что женщина ничего в этом не понимает), весь мусор оставили (хотя я специально попросила вынести коробки, потому что они огромные и я их просто не могу поднять, ну и за халявную тысячу вполне могли бы, не говоря уже о том, что это нормальная практика на сегодняшний день от магазина с хорошим уровнем сервиса). Учитывая, что цены на сайте в среднем выше рынка, при таком сервисе, второй раз точно не обращусь и советовать никому не буду.
После недели пользования самой кабиной полное разочарование. Во-первых, это никакая не Финляндия, где это сделано определить не удалось. Все дешевое, лейку, шланг пришлось сразу поменять на нормальные, вообще вся кабина производит впечатление крайне ненадежной конструкции, которая трясется от одного взгляда на нее. До этого была недорогая кабина, стояла как влитая. В общем, однозначно, не советую. Можно купить гораздо качественнее за те же деньги, а то и дешевле.
4
1
February 12, 2024
Приобрели кабину , к доставке претензий нет, но вот сервис! Нужна была сборка кабины, рекомендовали звонить в сервисный отдел, но там просто сбрасывают трубки. На сайте консультация по what s app тоже помочь ни чем не может!
1
October 6, 2022
В магазине рассказали все плюсы и минусы душевых кабин. Показали варианты. Меняла старую, которой пользовалась 10 лет, так что сравнить есть с чем. Доставка приехала к назначенному времени, они же и установили, что очень удобно и не во всех магазинах есть. Рекомендую однозначно.
November 1, 2023
Отличные консультанты. Все показали, рассказали, ответили на вопросы и соориентировали по цене
January 4
Неплохо, но далеко
August 24, 2022
После длительных консультаций с магазином приобрел душевую кабину Мистик с парогенератором (что являлось принципиальным), оплатил, на время ремонта оставил на складе магазина. Пришло время забирать (в ванной сделана подводка по схеме кабины), оформлял доставку и сборку, выяснилось что в эту кабину НЕЛЬЗЯ установить парогенератор. Магазин не знает что продает, необходимо все проверять самостоятельно.
March 7, 2020
Магазин понравился. Хороший консультант все рассказал, объяснил. Залезли в кабинки, все можно потрогать. Есть где присесть. Магазин не большой , но толковый. Есть кабинки, джакузи и мебель для ванной. Не все представлено, но того что есть достаточно вполне. Кабинку ещё не установили, по эксплуатации сложно сказать. Подарили микрофон, сын рад.
2
1
November 23, 2022
Большой выбор сантехники. Грамотный и вежливый консультант.
1
February 13, 2023
Хороший магазин. Представлено большое количество душевых кабин.
1
1
August 22, 2022
Ознакомились с товаром на сайте, приехали ,заказали, на следующий день кабинка у нас, все супер
June 8, 2021
Хороший ассортимент, вежливые и внимательные консультанты, знающие свой продукт до мелочей
1
April 10, 2020
Достаточно грамотный консультант. Купили кабину с электрикой и гидромассажем. Гидромассаж конечно баловство, ну а так посмотрим, на сколько качественно Deto. Неделя, полет нормальный 👍
1
January 29, 2023
Приехала в эту тьму тараканью, а продавец уже домой ушла!
January 31, 2020
Хорошая техника,взял душевную кабину, но установили криво, так что установка, лучше своя
July 20, 2019
Хороший магазин, грамотные консультанты. Вежливые)
1
December 15, 2019
Качественная сантехника!
1
1
May 24, 2020
Отличный магазин
1
April 14, 2020
Идут на встречу.
1