3 дня без а/м. Но это того стоит!
Это мой первый положительный отзыв за всю жизнь.
У меня нет слов, я действительно в восторге !
Привозил свою ff2
Когда позвонил первый раз, со мной очень вежливо пообщались, все подробно объяснили, рассказали и предложили подъехать на консультацию. Общались мы минут 15-20)
Смутило только 2 вещи - сразу сообщили, что придется делать именно восстановительную полировку, а пробег был всего-то 70000 км...
И назвали диапазон цен, отличавшийся от цен, которые мне предлагали другие детейлинги (в среднем на 7-10 тысяч дороже).
Погуглил отзывы, все в основном в инстаграме. Там же очень часто упоминают Александра- владельца дителлинг студии . Подумал, решил положиться на первое впечатление от общения по телефону (оценка за вежливость и терпение просто 5++ ) и хоть какую-то вовлеченность руководителя - это всегда приятно...
В общем, записался, приехал к нему, не очень подъезд, а так все аккуратно, помещение для приемки автомобиля в хорошем состоянии 🤟
В числе встречавших, собственно говоря, Александр - тот самый владелец)
Он сказал, что старается общаться чуть ли не с каждым клиентом.
Далее показал как и где производятся все работы (в момент приезда в работе ,стоял мерсик, в боксе играет музыка и царит действительно классная атмофсфера! Мне кажется мастер Александр работает реально с большим удовольствием ну и с кайфом ходит на работу )
Далее , там появился еще один клиент на новеньком Эскаллейде (как оказалось позже - постоянный, делает уже третий автомобиль здесь) мы осмотрели мою ff2, мне указал на "проблемные места" на автомобиле, я согласился, мы подписали документы, и я уехал ожидать 3 дня...
Сказать по-правде - уехал с совершенно спокойной душой...
Спустя пару дней мне сообщил Александр что автомобиль уже на финишной стадии и завтра я его смогу забрать.
Эмоции от состояния моего автомобиля я передавать не буду. Он был ярче чем при покупке новым в дилерском центре!
Подводя итог: такого отношения я не встречал даже в дилерском центре!
По 5-ти бальной шкале моя оценка - 10!
PS через пару дней со мной связался Александр и спросил все ли понравилось - после этого я окончательно принял решение написать свой первый в жизни отзыв. Самое главное - он крайне положительный)))
Парни, вы на очень правильном пути!
При выборе этого места!
Санек я желаю тебе развития и больших успехов!
Именно так нужно относиться к клиентам и именно так превращать их в постоянных.
Ты молодец!
С большим уважением,
Артём Русских
Заказал полный дителинг салона с багажником, включая химчистку колесных дисков и внешнюю мойку кузова, а также мойку двигателя.
Машина - форд фокус, 2006г, универсал.
Состояние было крайне плачевное. Думаю, за более чем 10 лет в салоне авто вообще не убирались.
Результат - машина просто как новая! Не думал, что можно сделать такое. В салоне аромат "лимончика"))) Все кнопки отмылись, исчезла вся грязь, сальные пятна, налеты, в том числе в уплотнениях. Сразу видно, что к заказу Александр отнесся крайне ответственно. Впервые (!) с момента покупки машины я не услышал от человека, её обслуживающего, слов и нытья о ее плохом состоянии….
Александр не только обновил салон на все 100%. Но и аккуратно сложил все вещи, которые были в салоне, постирал съемные чехлы! Обращался до этого в несколько аналогичных фирм - в категоричной форме требовали все самим снимать до химчистки, вплоть до магнитолы...(
После мойки двигателя все работало. Двигатель – как новый! Может мне кажется, но работает двигатель лучше, плавнее, чем до мойки.
Процесс химчистки и мойки выкладывался в Instagram. Очень удобно следить. Заказ был выполнен всего за 2 дня!
Перед посещением Александра обращался в Detalizator, РеставраторЪ. В первом на вопрос о дороговизне сказал "можете не приезжать, никто не заставляет, у нас много работы...", во втором два раза приезжал, на второй раз вышел молодой человек, который тяжело вздыхая и причитая, что с машиной "все плохо", сообщил цену и категорично потребовал убрать все лишнее, в том числе снять магнитолу.... в обеих компаниях я не почувствовал никакой заинтересованности. Может это отчасти связано с тем, что там работают наемные сотрудники, не на себя. Не знаю. Но в любом случае желания отдавать им машину не было.
Александр на все вопросы при обращении по телефону ответил с заинтересованностью. На вопрос о высокой цене также аргументированно, с пониманием все «разложил» - чем дителинг отличается от обычной мойки и химчистки. Взял на себя частичную ответственность за возможные последствия мойки двигателя и салона, чего не предлагал никто до него. Было очень легко договориться об удобном для меня времени передачи и забора машины.
Тот, кто хочет качественных услуг и сервиса – рекомендую!
На днях решил-таки привести салон в порядок (уж очень он у меня загрязнился). Списался с мастером, договорились о химчистке, от полировки отказался сразу ( как мне казалось, на тот момент она выглядела отлично).
Пока я находился на работе, мой авто преображали. Машинку после чистки не узнать! Салон как НОВЕНЬКИЙ‼️результат превзошёл все мои ожидания☝️☝️☝️ 10 из 5 - все круто, все классно, мое личико светится от проделанной работы 😁и тут Александр показывает мне стойки, одну из которых он отполировал. АаааААа...!!! я смотрел как в зеркало (результат на фото)😱😱 если бы в самом начале не отказался от полировки, то передо мной стоял новенький автомобиль!! Так что, Санёчек, жди снова в гости - умеешь переубеждать 😅🙃
Ребят, на первый взгляд может показаться, что эти процедуры дорогие, НО☝️ если вы хотите преобразить/освежить или просто привести свой автомобиль в порядок, то пишем Александру и без раздумий наводим красоту своим машинкам☺️парень знает своё дело☝️💪