Недавно мне знакомый подсказал номер телефона Detaliauto, говорит что много раз пользовался услугами этого магазина, и ему всё нравится как помогают и подсказывают в выборе запчастей,и то что в короткие сроки запчасти поступают. Вот и у меня случился казус с автомобилем, пробил радиатор охлаждения на Мазде 323 (японец). Позвонил я по этому номеру, и Николай мне помог, подобрали радиатор именно на мой авто двигатель (bj) я думал что это будет тяжело,так как авто японской сборки,но нет. В течении 3х дней я его получил, новый,целый и без дифектов радиатор,через транспортную компанию СДЭК, так как я проживаю не в Ростове а в Республике Калмыкия, я рад что воспользовался этим магазином, и помощью Николая! Советую! Буду дальше пользоваться услугами этого магазина
Огромная благодарность персоналу магазина автозапчастей "Detaliauto" на улице Богданова, 81 в особенности Николаю и Александру за помощь в решении моей ситуации! Нужен был ремень для двигателя моей машины, ребята очень оперативно справились! Просто молодцы!, давно не встречал таких отзывчивых людей! Рекомендую всем этот магазин.
Нашли деталь на дроме. Приехали ее оплатить и заказать. Директор Николай после согласований с продавцом сказал, что деталь можно заказать и ее, если что можно будет вернуть. Но как только мы оплатили через СБП заказ, Николай тут же поменял свое мнение и сказал, что возврат он не примет, даже если деталь будет в идеальном состоянии (наплевав на ЗОЗПП). Альтернативным вариантом была деталь, которая стоила на 2000 дороже, и вот ее они бы вернули назад, а эту нет, потому что тогда он потеряет 25% от стоимости товара. Меня как клиента это интересовать вообще не должно. Так что если вы хотите, чтобы ваши деньги вернули вам через 10 дней, потому что возврат они не примут, и если хотите потратить два часа (!) просто заказывая одну деталь, то езжайте к ним, там вам с этим точно помогут. И да, комиссию с зарплаты своего сотрудника лучше не брать, он тут вообще не причем, вам бы, Николай, лучше бы сходить на курсы по управлению бизнес-процессами. В доказательство прикладываю чек с этого «магазина»
Заказываю детали только у Николая, на протяжении 11 лет. Еще ни разу претензий к деталям не было. Привоз деталий в оговоренное время без задержек. Теперь еще и магазин у него рядом с моим домом.