Ремонт, а точнее исправления результата работы другого сервиса, MacBook Air 13 m2. Огромное спасибо ребятам за грамотное отношение к своему делу. Всегда на связи, любое действие по согласованию. Быстро, чётко восстановили Book после недобросовестного сервиса и отправили CDEKом. Все пришло в лучшем виде, упаковка -- отдельное спасибо, хоть футбол играй. Спасибо еще раз, настоящим профи своего дела.
Выражаю свою признательность сотрудникам компании. Случилась неприятность - вышла из строя материнская плата iMac 27" retina 5k mid 2017. Перерыл много форумов, сайтов компаний занимающихся ремонтом техники Apple. Результат вышел прискорбный. Везде был ответ - привозите посмотрим, если будут детали, сколько ждать неизвестно, так как мак старый, с деталями проблемы, как привезут очередной на разбор, сделаем и т.д. И только в Detaliapple мне помогли квалифицированно, быстро, четко. Я общался с сотрудником Дмитрием в telegram канале компании. Ему выражаю отдельное спасибо за быстроту ответов, вежливость, компетентность. Сделал заказ и через 3 дня курьер привез мне домой материнку, правильно упакованную в антистатическую упаковку, оттестированнную и главное не б/у. Еще и курьер дал пару дельных рекомендаций)). Материнскую плату ставил сам - час работы и мак снова ожил))). В общем я доволен. Так что рекомендую всем, у кого возникли проблемы с техникой Apple обращаться именно в Detaliapple. Заказ, на мой взгляд, удобнее делать в telegramm канале. Пишите Дмитрию, уверен, вам помогут быстро и квалифицированно!
Магазин Detaliapple прислал брак, залитую материнскую плату поспешно снятую с залитого донора. Покупал два месяца назад плату для MacBook 12 , хотел сделать апгрейд, заказ № 52451. Две недели не могли найти у себя на складе уже оформленную и оплаченную плату. Видимо когда нашли , в спешке особо не проверяя мне и отправили. Установку плату решил поручить проверенному мастеру, своему старшему брату— занимается профессионально ремонтом телевизоров и имеет свою мастерскую. Но вот беда , он на 1,5 месяца уехал в командировку по работе. Я все равно решил его дождаться , так как наслышан о непрофессиональных мастерах. Материнская плата была запечатана и хранилась в квартире до приезда брата. По приезду брат сразу осмотрел плату под микроскопом и уже был скептически настроен, смотрите фото. Установка платы предсказуемо не дало положительного результата , мой Macbook ее определяет, выдает изображение, но отсутствует ввод с клавиатуры и трекпада. На обращение по этой проблеме к компании detaliapple ответ очевиден: 1. нужно было принимать плату с микроскопом, лучше сразу на почте, ведь у нас работают только спецы и они все проверили , а человеческого фактора у нас в компании быть не может. 2. что так поздно обратился, через 2 месяца, гарантия компании 6 месяцев ничего не значит . 3. коррозия по всей плате за 2 месяца исключительно твоя вина, а не результат предшествующего залития платы и недосмотр наших специалистов. Вообщем Detaliapple спасибо за науку !
Многие годы обращаюсь в эту компанию, всегда все отлично. Конфиденциальность, качество, профессионализм, и всегда приветливые. Меняли камеру на iPhone 6S Plus - все отлично, телефон снова в деле.
Привет из Сочи. Купил блок на iMac 2010…, потому , что больше нигде, ничего адекватнее не было… сегодня закончили тестирование… С момента заказа недели не прошло…
Спасибо. Сильно работаете💪🏽 не д
Покупал у них материнскую плату для imac 27! Очень понравился подход к клиенту! заказ был выполнен быстро, доставка от почта России 1 класс! Получил, поставил, все работает отлично и гарантия от них 6 месяцев!!! Спасибо!
Сначала немного накосячили - не доставили в день. Но на следующий день исправились. Потом понял, что я сам тоже накосячил и
заказал не ту запчасть. Заказал нужную - привезли, поменяли без проблем.
Обращался в сервис Detaliapple.ru за покупкой жесткого диска SSD для старенького Macbook Air 11дюймов 2012 года. Оказалось, что их очень сложно найти из-за нестандартного разъема, либо слишком дорого. Здесь цена очень приятная оказалась за 500 ГБ. Заказал доставку, привезли в тот же день, часа через три. Супер! Все работает! Спасибо большое за оперативность!
Мне поменяли клавиатуру от MacBook Pro (13-inch, Mid 2012).
И лучше бы сразу обратился за ремонтом. У меня треснула крышка антенн. Стали менять сами, с другом, для замены нужно разобрать пол ноутбука. В итоге крышка встала, но перестали нажиматься некоторые буквы. Принес в сервис на бесплатную диагностику, при мне все проверили, повезло что была запчасть в наличии. Быстро и качественно все поменяли. Мастер приятный профессионал. Работают они давно, как-то лет 5 назад уже чинил у них другую поломку и если что-то вдруг еще произойдет я знаю к кому обращаться. Крутой сервис, приятные цены, качественная работа. Рекомендую.
Всегда отличное качество товаров! Потрясающий сервис, всегда позвонят, подстроятся под обстоятельства, расскажут, в общем ребята не зря едят свой хлеб, смело могу советовать! Из всех магазинов запчастей этих ребят уверено можно ставить на самые высокие позиции!
Покупала запчасти, все отлично. Отправили через часа полтора после покупки. Все быстро, качественно. Рекомендую.
1
Show business's response
Е
Евгений Урганов
Level 13 Local Expert
October 10, 2023
Оформил заказ, ssd 1tb для macbook, при оформлении указал, необходима доставка до 18.00. Перезвонил менеджер, все подтвердил,сказал к 18.00 будет, ок думаю, как раз клиент придет к 20.00, успеем. Звонит курьер около 18.00 говорит не успеваю, буду в 19.30, ок говорю, жду. Перезванивает через 30-40 минут, говорит, не, сегодня к вам не поеду!!!! могу на завтрашний день утром! Спасибо ребята, огромный вам ЛАЙК!!!!! Крайне не рекомендую, безответственные ребята
Менял батарейку на макбук 3 января. Единственный сервис который работал в нг праздники. Сейчас очень много обманывают в сервисах, придумывают поломки что бы зарабатывать деньги и было страшновато обращаться через авито. Не жалею что обратился. Очень клиентоориентированная компания с высоким уровнем сервиса. Сделали все качественно и прочистили от пыли ноут бонусом. Рекомендую этот сервис не только потому, что все хорошо сделали, но и потому, что тут работают порядочные люди.
Супер! Отличный магазин, отличные ребята, контактные, по телефону все подсказали, посоветовали. Редко сейчас встретишь такой магазин и коллектив. Заказывал скотч оригинальны для эпл, прислал в срок СДЭКом. Рекомендую!
Очень удобный магазин. Нашли оригинальную запчасть на очень старый мак, практически в идеальном состоянии. По всему городу бегал. Но оказалось очень просто, к тому же находятся, в самом центре!!! И по цене порадовало. На савёловском цену называли в 3раза больше. Очень доволен!
Удобно расположены в центре, очень приятный сервис, мой любимый магазин деталей для макбуков. разве что доставка с сайта не особо быстрая, если заказать в субботу, то получишь только в понедельник, но может это только в выходные так, не проверял
Заказывал шлейф тачпада на А1286. Всё подошло идеально. Качество шлейфа отличное, всё заработало сразу + гарантия один месяц. Доставка СДЕКом, до точки выдачи, была осуществлена быстро, заказ отправлен был в день оплаты. Всем рекомендую данный магазин.
Просто супер!!! Надо было заменить Ssd на Mac Air. Все сделали на моих глазах: и заменили и установили новую ОС. Что касается цены - очень приятно удивили!😄👍 Теперь только сюда! Огромное спасибо!!!
Хороший магазин и сервис. Нужно было поменять аккумулятор на iphone x. Коллега подсказал куда обратиться. Сервис очень близко к метро и легко найти было офис. Сотрудник был вежлив и меня быстро обслужили. Кроме замены батареи, проверили настройки и подсказали как снизить расход. После замены батареи телефон летает, перестал тормозить даже на минимальном проценте заряда, что очень радует! Спасибо вам большое!
Хороший магазин и сервис. Услугу оказали качественно и быстро 👍. Магазин убойно расположен. Покупала аккумулятор для старенького Макбука. Теперь старенький Макбук как новенький, летает)
Отличный магазин с огромным разнообразием запчастей для техники Apple. Потребовались нестандартные детали для iMac 27 2013. Мгновенно оформили заказ из наличия, через 10-15 минут можно было забирать. Менеджер был компетентен и вежлив. Отличное место, рекомендую!
Update:
Никакой Рамзан меня не просил извиниться, все по доброй воле! Сначала поставил 2 звёзды (причина ниже), но после отзыва со мной связались ребята из Detaliapple, мы разобрались в чем проблема и оказалось, что сломался кабель, а не блок питания. Купил у ребят кабель и жизнь наладилась. Спасибо за сервис :)
————————————
Купил 28.12 Б/У блок питания для mac book pro. Гарантию дали месяц. На 46 день блок перестал работать. В квартире установлены автоматы на розетки, скачков напряжения нет.
Формально причин для обмена нет, но когда в магазине говорят ‘да мы ими вообще не пользовались, это же Apple, будет работать долго’, а происходит вот так - это крайне неприятно. Предыдущий блок, который шёл в комплекте, работал с 2017 года.
Будьте аккуратны при покупке.
Ремонт прошёл не совсем гладко, но ребята смогли оживить мой Iphone 7, который очень устал от жизни. Так же заменили батарею. И всё это более чем по демократичной цене. Спасибо за сервис и вежливость. Процветания Вам в это столь трудное время для какого-либо бизнеса.
MBP mid 2012, не ретина. Кончилась родная батарея, здесь поставили новую, работает отлично.
До этого, пытался поменять батарею в другом сервисе, где постоянно обслуживался. Меняли батареи три раза, все время разряжались скачками и быстро.
Так что, спасибо за качественные детали 👍🏼
Хороший магазин и сервис, покупал несколько раз комплектующие для мака. (все оригинальное!) менял аккамулятор в макбуке эйр. Все было сделано быстро, качественно и с гарантией. Рекомендую
Заказывали матрицу в сборе для весьма редкой и дорогой модели на данный момент. Крышка была только в Москве, сами находимся в Санкт-Петербурге, было страшновато, так как деталь стоила 55000, а с магазином знакомы не были. Доверились отзывам и не зря! Заказали крышку, менеджер всегда держал вкурсе и отвечал на все вопросы, спасибо! Крышка по качеству- супер, доставили тоже быстро, но тут уже спасибо сдэку) Будем теперь заказывать еще в случае необходимости!
2
Show business's response
Сергей Антонов
Level 10 Local Expert
October 4, 2021
Отличный магазин с приветливым и дружелюбным персоналом. Приобретал модуль Wi-Fi для iMac 27" Late 2012 по адекватной цене, так в подарок получил так долгоразыскиваемые мною стойки для корпуса! Уверен, что взаимовыгодное сотрудничество продолжится! Успехов во всех делах!!!
Заказ 46300, покупал аккум, тачпад, зарядку и накладки для МакБук, сначала думал, что будет откровенный Китай комплектующие, решил сам приехать так как посылка сдэком у меня вызывает отвращение. Все комплектующие на вид качественные, есть нюансы так как реально оригинала что кладут в коробку с буком купить не возможно, я давал себе в этом отчет, поэтому скажу так: это качественные комплектующие в ситуации когда реально оригинала не достать, например акб на А1286 я купил за 3500р, у оффициалов 13000 с работой, ну как с работой 3 винта три-поинт открутить. По зарядке - зазоры ровные, шрифты совпадают с оригиналом, но сам кабель тоньше родного и есть некая не соосность на магнитом держателе, но работает и заряжает, тач пад без вопросов встал, хотя и панель жёсткости уступает родной по диагональным нагрузкам, но это мелочи. Сервис достойный, специалист довольно грамотный
Никак не могла найти SSD диск для конкретной модели MacBook Pro – они довольно редкие. Совершенно случайно наткнулась на сайт «detaliapple», и решила заказать у них. Цены мне показались более чем адекватными, местоположение также расположило. Предоплату внесла, сказали ждать около 10-ти дней. Ну, я ждала 10 дней, а потом и еще около 7-ми. Но в оправдание, хочу сказать, что как только диск пришёл мне сразу же позвонили сообщить это, и сказали, что предполагается бесплатная установка диска (с перекачкой всей информации), ввиду задержки. Это очень приятный бонус, который действительно перекрыл мои переживания, так как я прочитала много негативных отзывов. Мастер грамотно и детально всё разъяснил, дал время самостоятельно проверить компьютер, не торопил, также сделал расширенную гарантию на диск. Уверена, что всё будет хорошо! Очень советую данный магазин и сервисный центр!
Выбрал «запчастиэпл» на авито из-за территориальной приближенности и как мне показалось адекватным описанием, ну и ценой… на телефон ответили не сразу))) но в чате мне все подробно расписали про мою проблему, даже разок шутканули)) Расписали обоснованно район цен от и до. В итоге вечером того же дня я был у них. Диагноз моего неработающего макбука эйр 13, 2015г.в. был уже известен до обращения к ним – вышедшая из строя материнская плата с процессором, однако «запчастиэпл» даже отпускать меня отказались без повторной диагностики (бесплатной!!!) при мне… Оперативно продиагностировав, показали мне проблемные места и предложили произвести мне замену на новую материнскую плату в течении 20мин. (Есть у них такая отличная услуга «экспрессзамена» за небольшую доплату, для тех (типа меня), кто не очень хочет оставлять свою технику незнакомым людям) И оп – все работает!!! Так же заменили подушатанный шлейф тача, благо все запчасти имелись в наличии… Дали гарантию 3 месяца, выпрашивал больше - не дали, сказали не переживай, все будет работать))). Итог – ценник вышел минимальный по похожим предложениям + оперативно… Ставлю 5 звезд, советую обращаться всем… п.с. отзыв непокупной, смотрю у ребят так-то слабо с отзывами, оставил от души!!! На яндексе тоже продублирую….
Приобрел аккум для Macbook pro 13 retina, вот только поставил, надеюсь будет радовать, а так все понравилось, думаю еще приобрету некоторые комплектующие)