Detali Yaponii
299 reviews
September 15
Отличный магазин для японских автомобилей. Очень удобный сайт для заказа запчастей, отзывчивые продавцы, выбор деталей и смазочных материалов огромный. Сроки поставки небольшие.
June 19
Хорошо консультируют, вежливые продавцы, уделяют время достаточно, чтобы всё подобрать по машине без спешки и подбирают варианты цена-качество. Цены адекватные, некоторые расходники в наличии, т.к. при магазине склад.
1
1
July 29
Наверное единственный магазин качественных японских запчастей и их аналогов. Из плюсов можно отметить возможность предзаказа по каталогу из страны происхождения. В наличии также расходники и тех. жидкости. Минусы - цены и сроки: последствия современной ситуации в стране и в мире в целом.
July 20
Обратился экстренно, проходя мимо в поисках запчасти для немецкого автомобиля. Продавец мгновенно определил по фотографии, какому автомобилю принадлежит запчасть, вежливо проконсультировал, дал адрес и номер телефона магазина, где эта запчасть была в наличии, где в итоге и была успешно мною приобретена. Очень компетентный специалист видимо не только в области японского автопрома. Персоналу и месту - огромный плюс!
November 11
Качество запчастей хорошее, если представители магазина говорят, что это оригинал, то поводов усомниться в этом потом не бывало. Закупст тут уже больше года. И технические жидкости покупал, и железяки, и расходники всякие и всё было в порядке. Цены чуть ниже, чем в среднем по городу. Место расположения магазина не очень удобное и он всего один в городе. Пожалуй, это единственный маленький минус. Рекомендую
June 19
Всему коллективу магазина низкий поклон и Многая лета !!! Спасибо большое за вашу работу . Очень давно с вами и надеюсь , что ещё будем вместе не один год .
1
June 24
Хорошие цены и правдивые сроки доставки. В последнее время после заказа и, даже после оплаты заказа, цена часто меняется в бОльшую сторону, что очень раздражает потому что срывает все затраченные усилия на выбор перечня запчастей и магазина где этот перечень собираешься приобрести, потому с этим магазином больше не хочется связываться
1
July 8
Отличное место,вежливые продавцы готовые всегда подсказать, почти всё есть в наличии,а если нет ,то быстро привозят необходимое
September 29
Не стоит оставлять на заказ неопотного мальчика . у всех времени мало , а выбрать пару простых деталей в течении часа очень долго. И музыка в магашине должны быть всем приятная , а не для продавцов. Вообще отношение иногда к клиентам отрицательная ...
1
May 6
Очень приятные цены на запчасти и качество на высоте. Всегда очень оперативно! Очень отзывчивые продавцы. Из минусов-если у вас объемный заказ- придется немного потрудиться, машину к дверям не подогнать.
1
1
September 22
Все чётко, базара нет. Отправлено в Москву в день заказа, доставка сдэком 2 дня. Цены очень нормальные. Рекомендовать могу.
April 29
Компетенция компании оставляет желать лучшего. Общаться руководство в конфликтных/спорных ситуациях - не умеют. Права потребителя нарушаются.
Оплата, якобы по наличному расчету, но по факту/при заказе - не так (перевод по телефону).
Покупателям не рассказывают о своих внутренних правилах и законах (в следствии чего, потом приходится выслушивать ересь при возврате товара) - например, о том как именно У НИХ происходит возврат и что это такое.
Было всего ДВА возврата за 3,5года, что у них покупал запчасти (Блок управления вентилятором охлаждения и ремень грм). Утверждают, что каждый мой второй, товар - это возврат. Статистика в ЛК говорит другое (привел выше).
ТРИ отказа было сразу после заказа, т.к. ошибка при подборе с артикулом.
Всего было 29 заказов. Утверждение про "каждый 2й заказ возврат" не верно.
Не нужно обманывать всех и оскорблять, пишите ответы по факту.
Не рекомендую.
March 7
Во второй раз обращаюсь сюда за расходниками на мазду, отмечу оперативную работу по подбору всего необходимого. Ассортимент хороший, сроки поставки короткие. Спасибо за Вашу работу!
June 16
Отличный магазин. Уже 10 лет покупаю у них масло для своего японца. Нареканий нет. Ребята молодцы!
July 22
Отличный магазин! Продавец не лениться объяснить и рассказать новичкам сделать правильный выбор 👍
January 20
С виду обычный автомагазин, но:
1. На сайте можно подобрать запчасти дешевле чем у конкурентов.
2. Сложно встретить в автомагазинах настолько доброжелательный персонал в лице директора и остальной команды.
3. Лично для меня удобное местоположение.
Надеюсь, что всё останется на таком же уровне!
4
3
November 1, 2023
Очень нравится магазин, но последний раз попался не компетентный продавец. Обьяснили, что хотим новый Японский генератор, на что мне был предложен б. у Китай и сказано, что не найду ничего подобного, что желаю либо это будет ооочень дорого. По цене вопросов не было, платежеспособны, но рассмешил. Потом соскочил с темы и предложил отдать в ремонт стартер, о котором и речи в диалоге не было.
Интересная беседа не о чем, пришлось обратиться в другое место, но магазину все равно 5 звёзд.
2
3
November 3, 2023
Несколько лет покупал здесь запчасти. Из плюсов- многое есть в наличие. За это - одна звезда).
Минусы - заряженные ценники, потребительское отношение к покупателям.. - если вы купили запчасть ошибочно, и решили её сдать или поменять на другую, а с момента покупки прошло 2 недели + 1 день, то навстречу никто здесь не пойдёт.... даром, что вы являлись постоянным покупателем этой конторы..
Недавно узнал, что достаточно набрать код запчасти в интернете, сразу находится несколько вариантов в два раза дешевле и по всему городу..
Поэтому, сюда я - больше ни ногой.)).
1
4
July 28
Отличный магазин! Быстро подобрали запчасти, много есть в наличии. Большой выбор масла. Все что было нужно для обслуживания машины балл в наличии.
July 5, 2023
Отличный магазин. Грамотно рекомендуют запчасти. Из опыта понял, что цена у этих ребят на 10-15% ниже, чем, если такие же запчасти закажут в сервисе. Даже на масла. Например, здесь за фирменное моторное масло из Японии попросили 10.5 тыс. Руб., а в специализированном сервисе средней руки отечественное масло предложили за 11,5 тыс. Руб.!!!
3
1
August 11
Очень приветливый продавец в отличном настроении, быстро отвечал на сообщения, в наличии оказалось то, что ни где найти не могли.
June 5, 2023
Езжу на японском авто. Многие годы покупаю большинство запчастей в этом магазине. На выбор предложат по бюджету. Ассортимент очень большой и, самое главное, много запчастей есть в наличии, можно сделать заказ, сроки нормальные. Рекомендую.
3
July 15
Отличный магазин . Всегда много всего из запчастей есть в наличии
April 17
Отличный магазин !
Можно приобрести любые запчасти на любую машину.
Цены слегка ниже подобных магазинов !
2
April 12
Машины меняются, а магазин зап частей остаётся тот же)
Спасибо ребята! Всегда чётко, быстро и если и были какие-то проблемы, то они решались сразу.
1
March 16, 2023
Очень хороший магазин, продавцы подберут вам любые автозапчасти, на любую машину и главное по доступным ценам!!! Лично я заказываю у ребят запчасти на европейский автомобиль, всегда всё приходит во время. Советую этот магазин всем!!!
3
1
October 8, 2023
Отличный магазин автотоваров. Все что нужно беру только здесь. Цены всегда радуют, ровно как и отношение менеджеров. Масла всегда только оригинал по отличной цене, всегда есть в наличии и под заказ.
Рекомендую!
4
2
August 28
Отличный магазин. Все что нужно есть в наличии, если нет, то можно заказать 👍
July 15
Отличные цены и сервис, все четко по факту куда, за чем и где, теперь буду заказывать запчасти только тут, успехов и побольше хороших клиентов)
October 23, 2022
Отличный магазин по выбору запчастей. Большинство расходников в наличии. Большой выбор мачла для мотора и трансмисии. Консультатнт доброжелательный, подсказал по ассортименту и советом помог. На японскую или корейскую машину много чего есть. Ценник адекватный.
3
2
January 9, 2023
Очень много лет закупаюсь запчастями только тут.
Безальтернативно лучший для меня магазин по сей день.
Удобство каталогов, приятная ценовая политика, лояльный коллектив и руководство.
Альтернатив для себя не вижу (искал не раз).
Константину привет!
3
August 31, 2023
Отличный магазин, очень быстро подбирают детали, предлагают разнын ценовые опции. Всегда помогут и подскажут, хожу много лет и продолжу
4
1
April 6
Всегда покупаю там запчасти! Ребята молодцы никогда не подводили!!! Дают хорошие цены! ТОП
January 23
Не очень. Ничего японского так и не нашел. Обычные аналоги. Время по доставке моих деталей не соблюли, приехал за деньгами, так как уже купил в другом месте, а мне еще и давай объяснять, что так не делается.
1
1
June 21
Нашел нужные запчасти для ТО на Субару через интернет. Приехал и все было в наличии.
January 18
Отличные ребята! Все всегда без проблем и четко! Да ещё и цены одни из самых низких по СПб👍🏻
3
1
November 24, 2023
Супер магаз. Ценники подняли везде после понятно какого события, только эти ребята каким-то чудом умудряются зарабатывать по нижней планке. За что мы обычные люди (покупатели) им сильно благодарны!
2
1
November 15, 2023
Восторга нет от посещения
Салон без изюминки.
Одноразовые тапочки, трусики и шапочка не входит в стоимость процедур. 150р.
Не опрятно. Надо одеть тапки и в ноги с пилингом и после..не безопасно, сколько.
Средняя троечка.
К персоналу вопросов нет.
3
3
August 5, 2022
Отличный магазин автозапчастей на японские авто. Закупался здесь на Хонду, теперь Мицубиси. Выбор есть как неоригинал, так и подороже) В интернет магазине цены дешевле. По ВИН номеру можно легко подобрать запчасть в каталоге. Также вам подберет Константин и его команда на месте.
3
1
April 21, 2023
Сделал заказ на сайте без регистрации, выбрал оплату наличными при получении, но сказали, что такого вида оплаты нет, зачем тогда он есть на сайте ?
Сделал перевод на карту, через день набрал для уточнения, приняли ли заказ в работу, сказали перезвонить, т.к. сейчас заняты, набрал позже, сказали, что заказ в работе, в день получения набрал и такая же ситуация, перезвоните позже мы заняты, набрал в магазин, сказали, что заказ придет в течение дня и мне самому нужно звонить и узнавать пришел ли заказ или еще нет, т.к. поставки до закрытия магазин. Я сделал Заказ в этом магазине, чтобы получить сервис, но в ответ мне пришлось самому звонить и контролировать не забыли ли про меня, т.к. работники вечно в работе. Пришел ли заказ, чтобы его забрать я должен сам узнавать, а по телефону добавили, что можем забыть Вам набрать, если придет заказ.
При получении заказа в магазине сказал, что хотел бы забрать заказ, сотрудник очень сильно увидивился, что я посмел нарушить его тишину. Сотрудник взял себя в руки и сказал ждать пока он закончит или придет другой сотрудник. Почему не посадить более приветливых сотрудников ? Почему приходя в магазин я кому-то что-то должен ? отношение ужасное.
Крайне не рекомендую этих ребят, они не знаю что такое клиентоориентированность и сервис, вам придется самим все контролировать и видеть недовольные лица продавцов.
7
3
July 17, 2023
отличный магазин с вменяемыми ценами и по наличию много чего есть!
остался доволен обслуживанием и ассортиментом!
3
May 20, 2023
Все четко, магазин отличный, главное быть на связи по е-мейл или в личном кабинете и проблем не будет.
Забирал расходники для коробки, масло. Очень большой ассортимент. Продавцы и хозяин приветливы, проблем вообще не возникло.
3
August 14
Неплохой подбор запчастей ,владелец порядочный человек.
October 11
Контрофакт,не знают поставщиков, говорят оригинал,но документов нет.Уехала бегом.
1
January 8, 2023
Заказывал детали для... Renault) Идёт не быстро, если нужны цены поменьше, но в сравнении с известными автомаркетами зачастую хорошая разница получается.
Коммуникация с менеджерами отличная.
Помогут с выбором, если требуется.
Товарищ с работы, который и подсказал этот магазин, берёт всё для своего Hyundai)))
3
September 20, 2022
Данный интернет магазин является подспорьем в проведении тендера для японских автомобилей. Отношения персонала к клиенту очень дружелюбно и готовы оказывать профессиональный подход на этапе подбора и предложениям по необходимым клиенту запчастям и автожидкостям. Рекомендую данный интернет магазин!!!
4
3
September 2
Качественно, дешево, сердито. По фэн-шуй
June 16
Искал сальники, подобрали, были в наличии и по цене нормальные.
September 5, 2023
Очень хороший магазин. Ребята молодцы, заморочились поисками дубликат запчасти. Респект Вам. Молодцы
5
1
July 31, 2023
хороший магазин, можно выбрать делали из наличия либо заказать. отношение к клиенту хорошее, менеджеры всегда помогут с выбором запчастей.
5
1