Отдыхали на новогодние праздники с 3-мя детьми в Десне! Остались всем довольны, отдохнули, расслабились, очень дружелюбный и приветливый коллектив, отдельное спасибо аниматору Светлане! Дети с ней просто всегда были вовлечены во всякие приключения, подружились между собой, программа была очень весёлой и насыщенной! При этом и дети и взрослые могли повеселиться и отдохнуть!
Номера не очень большие, но чистые и с хорошей мебелью! Да и в номере мы практически не были, потому что то программа, то катание на тюбингах, на коньках, на лыжах (при этом всё в прокате есть)!
В спортивном комплексе прекрасные бассейны с баней и хамамом! И дети и родители могут отдыхать в разных бассейнах при этом всегда видишь своего ребёнка! Отдельное спасибо Ольге(администратору бассейна) за то, что нашла дочкину серёжку, которую она потеряла-нашему счастью не было предела!
Спасибо девочкам на ресепшене за их отзывчивость и помощь! (Особенно Валерии, которая нашла нашу сумочку!). Да получилось не без наших приключений!
Еда в столовой прекрасная, вкусная и разнообразная!
А сколько разных программ и уха-пати, и шашлыки-пати, живая музыка по вечерам… просто райский отдых
И заезд был замечательный, мы все подружились и родители и дети! В общем новогодние каникулы удались!
Спасибо огромное всему персоналу! Вы работаете, как единое целое!
Хорошее место для отдыха, классный бассейн и сауна, прекрасная территория, река. Можно покататься на сапах, погулять в лесу. Отличная спа программа. Номера только уставшие)
Отдыхала в комплексе Десна. Приехали по отзывам. Взяли номер апартаменты с кухней и двумя спальнями, так как нас две подруги с детьми. Заселение прошло по времени хотя был свободен. Но мы погуляли по территории и это одно из двух преимуществ данного места. Второе эта бассейн. А теперь поехали)))
В номере с кухней есть чайник но нет разетки! Есть тарелки, чашки, стаканы, две кастрюли и приборы. Но вот ножа, доски, губки для мытья посуды нет! Попросили принести. Принесли только тряпку)) далее решили с детьми пойти в бассейн, а потом в боулинг. В бассейне всё хорошо нареканий нет. После решили перейти в боулинг. Детьми спустились на лифте и слава богу. А вот мы решили через улицу по лестнице. Не успела я ступить на неё, как полетела вниз! Вся лестница была в ВОДЕ! Как я не переломалась одному богу известно. Подруга меня поднимала и была в шоке, хорошо что у неё ноги не поехали на лужах. Зайдя в боулинг мокрая и в слезах, рассказала о том что слетела с лестницы. И вот тут шок! Реакция мужчины за компьютером. Он говорит : ой да так у нас крыша течёт! Не извините, ни как вы? Ровно ничего! Ладно дети важнее отыграли и поковыляли в номер. На рецепшане у девочек спросила про врача! Описав ситуацию. Мне сказали врач будет утром. И снова не извините, чем можем помочь? Вы о чём )) полное безразличее. Пришли в номер легли и новый сюрприз в люстра потолочных ползали мухи. Хотелось честно просто рыдать. Еле уснув, на утро думаю: может что-то изменится. Но увы. После завтрака как в совке, ещё одно разосерование. В отзывах другое писали. Подошла узнать про врача. Сказали куда идти. Не помню фамилию врача но помню имя. Ольга, это единственный человек который искренне распереживалась за меня. Предложила сделать укол обизболивания и назначила мази. Проводя меня к медсетре и сказав что я упала с лестницы и мне нужен укол! Медсестра стала смеяться! Ей стало смешно что человек упал и остался без перелома. Потом она захотела оплату за укол на что врач её осекла. Сказав это экстренная помощь, вы что. Так вот товарищи, первый раз в жизни я так сильно хотела уехать с отдыха. Очень рада была когда села в такси. Делайте вывод.
Прокат сапов:
Если бы можно было поставить меньше 1 звезды, то рейтинг ушел бы в минус. Админы в чате не отвечают, отменить невозможно, пропуск заранее на кпп не выписали, синхронизации между инструкторами и админами вообще нет. Когда приехали оказалось что буксировки обратно против течения не будет, что отменять нужно за сутки (чего нигде не прописано), что деньги они возвращать не собираются, только через письмо на почту… Крайне не рекомендую связываться с этими ребятами.
В лесу, на берегу речки. Уютная атмосфера. Номера чистые, бельё меняли регулярно. Шведский стол, разнообразие было, всего хватало. Хороший бассейн с сауной и хамамом. Рекомендую.
Самый лучший комплекс. Еда 5+, персонал очень вежливый, аниматоры суперские , бассейн класс,и сама территория классная. Всё на высшем уровне, очень понравилось,все были восторге.Будем каждый раз приезжать отдыхать только туда.
Спасибо за отлично проведенное время.
Музыка по ночам орет у главного корпуса, отвратительные подушки я не мог спать 5 дней подряд у меня развился остеохондроз и синдром сухого глаза из за этого в мусорку я выкинул 30к!
Очень весело провели время и наша компания была куражной и соседние гостеприимные, в общем, нам очень понравилось!
Пожарили шашлык в снегопад, и в бассейне покупались, и в бане попарились, и уезжать через 2 дня не хотелось!
Персонал вежливый, постель чистая, завтрак вкусный!
Мы с мужем приезжаем в ваш комплекс второй раз. Все очень нравится: и еда и обслуживание. В номере чисто и уютно. Расположение комплекса отличное. Прекрасный лес. Можно погулять пешком и покататься на лыжах. Спасибо. Если будет возможность с удовольствием приедем еще раз.
Всё хорошо, если не обращать внимание на немного обшарпанные номера (корпус Сибирь). Они, конечно, требуют уже ремонта. На Теренкуре пора уже асфальт ремонтировать. Но, конечно же, если сделают ремонт стоимость увеличится за сутки 🤷♀️ А в бассейне чисто. Еда нормальная, кушать можно. Да и на водных процедурах в медицинском центре чисто, персонал весь вежливый.
Были 3 дня, поэтому охвачено не все) территория в мае - это просто сказочно цветущий лес! Берите учебник по окружающему миру и сравнивайте флору и фауну на страницах с оригиналами! Питание достойное. Мне и дочери было сытно и вкусно. Выбор есть. Но если уж сильно хочется, можно заказать ресторанные варианты в лобби, пицца хорошая, мы пробовали. Бассейн и сауна - релакс. Для детей занятия есть. У взрослых в ассортименте спорт (велосипеды, самокаты, лодки, бадминтон, прогулки), библиотека и бар))) в общем, решено приехать ещё.
Идеально чтоб отдохнуть и восстановиться. Бассейн, хамам, сауна. Хороший шведский стол с большим выбором. Номера не супер крутые но аккуратные и чистые
Отличный оздоровительный комплекс.
На территории комплекса оказываются лечебные процедуры.
Приветливый, вежливый и обходительный персонал.
Что касается еды то ассортимент весьма приемлемый. Голодными точно не останетесь). Особо хочу отметить что овощи всегда свежие и в большом выборе. Детям понравилась випечка и особенно тортики. Очень понравился бассейн с его комплексами.
Будем надеяться что нам удасться ещё раз посетить это замечательный оздоровительный центр.
Отдыхали с подружками и детьми в каникулярную неделю апреля, за такую цену - просто супер!!! Еда-шведский стол, вкусно, сытно, не было такого, что поздно пришли и чего-то не досталось, все пустые блюда тут же обновляли
Бассейн чистый, баня, сауна
Горничная убирает каждый день, по просьбе приходит через 5 мин. Для трёх звёзд - это высший пилотаж.
Территория большая, идеально чистая, птички поют, 😍💓красота!
Третий год приезжаю сюда в сентябре. Встречаемся с друзьями. Поём. Если у кого-то будет желание присоединиться, будем рады! Третьяковка 2024 прошла на Ура!
Жили в главном корпусе в 402 номере. Номер отличный! Чистота , белезна, нет посторонних запахом в номере.
СПА , бассейн на территории.
Питание: шведский стол. Есть всё и для всех!
Территория ухоженная. Милый пруд с лодочками.
Птицы поют!
Рекомендую!
В Десне были с женой и детьми в январе. Номера тёплые. Нигде не дует. Даже приходилось на ночь окно приоткрывать. На окнах гребёнки стоят - можно открыть на любую ширину.
Всё везде вычищено. Ощущение что все новое.
Еда вкусная. Персонал вежливый.
Дороги от снега везде почищены.
Бассейн имеет сауну и парилку. Единственное что немного расстроило - это закрытый каток. Но это видимо из-за погоды. На улице было 0 градусов.
Всем рекоммендую. Приезжайте.
Отдыхали с понедельника по пятницу. Народу мало, территория ухоженная, ёлки воздух👍 Хорошие завтраки. Бассейн хороший, но многовато хлора. В выходные приезжает много народа.
В санатории не отдыхала, но заезжала на процедуры, глав врач потрясающий!!! Девушки на рецепшене приятные, подскажут-расскажут. Процедуры разные и отдыхающие довольные, сам санаторий в зеленой зоне, там чудесно!!!!
Всё на высшем уровне! Вкусное, разнообразное меню! Внимательный, вежливый персонал! Бассейн, сауна, хаммам, сплеокамера, спортзал - всё для оздоровления и расслабления! Очень любим посещать оздоровительный комплекс!
Отдыхали с семьёй. Впечатлений море и только позитивных . Качество, сервис , чистота, оздоровительные процедуры - все на высшем уровне. Вихревые ванны, общие пузырьковые ванны - антистресс - то , что надо👍. Качественные продукты, разнообразие шведского стола приятно удивило . Номера даже стандартные , заполнены допниками в виде крем для тела, гель, шампунь , тапочки , чай , кофе и вода . Внимательный и вежливый персонал . Чистый бассейн, удобное расположение хамам и сауны рядом . В общем рекомендую и однозначно приедем ещё !
Спокойная обстановка, внимательный и доброжелательный персонал. Вкусная еда. Уютная и большая территория для прогулок. Уголок природы недалеко от Москвы. Хороший бассейн. Прекрасное место для отдыха от городского шума и суеты.
Были дважды. Думается в третий раз будет ещё лучше. Очень рекомендую брать отдых с лечением. Очень позитивные сотрудницы поправят здоровье даже за одну процедуру
Не пишу отзывы никогда. Это место посещаем последние 2.5 года - прекрасная территория, шикарный просторный бассейн в новом здании (большой взрослый и просторный детский). Неплохое питание, ближе к домашнему - без изысков, но всегда можно выбрать что поесть. Доступные цены в сравнении с другими местами Подмосковья. Но крайняя поездка просто разрушила кредит доверия к этому месту. На момент бронирование были только номера обычные, не обновлённые. Обычно люблю брать улучшенные - они посвежее и посовременнее,но их не было. Взяла 2ух комнатный полу-люкс. В итоге дали номер 120 на первом этаже. Номер ушатанный - доски ламината разьезжались под ногами, шторы в цветочек а-ля советский вариант портили общее впечатление, дверца шкафа купе стояла колом и не открывалась, что-то было сломано. Но вишенкой оказался клоп, который полз по мне в 22:30, когда я лежала в чистой свежей постели. Побежала на ресепшен и прихватила с собой животинку в салфетке, чтобы точно поверили. Горничная и девушка, дежурившая на ресепшен, прошли в номер и с ужасом мы обнаружили на стене над кроватью в спальне ещё несколько ползущих экземпляров. Матрасов для замены мне сказали нет, сам комплекс под завязку заполнен. Готова была ехать в ночи с детьми домой. Но администратор нашла свободный улучшеннвй номер на 5 этаже (501й), кто-то отказался на наше счастье. Переехали, суть да дело легли к 24.00. А утром в 9:10 в субботу закипела работа под нашими окнами - заскрипела лебёдка, мужские голоса строителей прям в окна нашего номера , сверление и как финал - прибиванием металлических листов. На ресершене стоит информационной объявление, в котором администрация информирует о ведущихся работах по обновлению фасада (но не предупреждает при бронировании о факте ремонта), приносит извинения за неудобства и уверяет, что в выходные шумные работы не проводятся. Обратилась на ресепшен с этим вопросом - милая девушка сказала что я не первая с такими претензиями, вопрос они пытаются решить, руководитству написали но у них выходной!!! Поэтому будут ждать ответ. А мы, заплатив деньги, должны "отдыхать" по мнению администрации в таких условиях??? Наступил тихий час, а после него в 15.00 снова работа закипела. То есть руководство так и не подключилось и вопрос не был решён! Я честно сказала девушке Миле, что жду нформацию будут ли такие работы завтра, в воскресенье. К сожалению, она ответила что у них нет информации и обещать что работ не будет - не могут. Я не выспалась из-за клопов, не выспалась утром из-за стройки и конечно приняла решение прекратить "отдых" и поехать домой.
Написала при выезде заявление на возврат средст за неиспользованные предоплаченные сутки и надеюсь что здесь не будет трудностей с возвратом средст.
Я частый гость (была) , раньше всем всегда советовала это место и знакомые приезжали, были довольны.
Но со сменой руководства что-то пошло не так. Обожаемая мной команда спа-комплекса в очередной мой приезд не была найдена. Массажист Ольга, чудесная администратор - к сожалению покинули это место, и по моему мнению равноценной замены им до сих пор нет.
11
1
Irina
Знаток города 23 уровня
25 февраля 2023
Достаточно большая своя территория. Очень красивое место - река, лес. Есть где погулять и покататься на лыжах. Зимой кроме лыжни есть ещё горка для ватрушек и каток с тёплой раздевалкой. Единственный минус - прокат ватрушек далеко от горки. Парковка на территории вместительная, находится в отдалении от корпусов, но, т.к. возле корпусов можно стоять до 30 минут, то с погрузкой-разгрузкой проблем нет. Еда на завтраки 5+, есть вообще всё, что можно пожелать. На обед и ужин тоже голодным не останешься, достаточно разнообразная еда и каждый день что-то новое. Единственное не понятно, почему куриный бульон был только на ужин, в обед он был бы тоже очень кстати. Бассейн хороший, чистый, удобные раздевалки, есть сауна и хамам. Номерной фонд требует ремонта и более качественной уборки. По крайней мере в главном корпусе и тот, что был у нас. Персонал в ресторане приветливый, на ресепшен не очень. Также при заселении не говорят о скидке на проживание ко дню рождения. Мы узнали об этом уже после оплаты и было уже поздно, хотя могли всю неделю жить со скидкой. Зато утром в ресторане подарили на день рождения красивый маленький тортик - было приятно :)
Каждый раз приезжаю в Москву останавливаюсь здесь. Огромная территория, хороший бассейн (но до него нужно идти минут 7, если погода не летная…) в ресторане достаточно вкусно готовят.
Из недостатков: ограниченный ассортимент алкоголя.
Хорошая разнообразная вкусная еда.бассейн чистый большой,детский рядом,также сауна и хамам,. Обслуживание очень хорошее ,персонал отзывчивый , всё быстро делает.Номер очень чистый просторный,Не так далеко ехать .Цены приемлемые.
Замечательное место отдыха выходного дня. Наши путевки от УправДелами Президента именно такие - на выходные. Дети довольны всем! С ними занимается вот уже на протяжении многих лет Светлана. Самое главное, что у неё это хорошо и профессионально получается. Путевку берём исключительно из-за занятий с детьми. Целыми днями напролёт дети заняты аниматором на кружках, секциях, мастер-классах. Родителям удаётся выдохнуть и перевести дух после плодотворной недели. Есть небольшая оздоровительная зона включая бассейн, спорт зал и даже какие-то лечебные процедуры. Питание также разнообразное. Огромная территория. Гулять можно часами. Деток ранее катали на лошадках. Есть и баня, и сауна и другие развлекухи для родителей. Замечательное место. Приоритет отдаём именно этому дому отдыха. А четверочка потому, что хотелось, чтобы интерьер приобретал все более современные очертания.
Замечательные выходные пролетели в Десне не заметно!!!.Были первый раз.
Огромное спасибо всему персоналу,вкусная и разнообразная кухня. Чистые и уютные номера,
Досуг продуман на любой возраст, и вкус.
Шикарный спорткомплекс и вид из окон бассейна на лес..
Райский уголок, где все чудесно!!!
Дом отдыха посетили с семьей в начале июня. Номер полулюкс. Всё хорошо, чисто.
Прекрасный бассейн. Огромная территория. Лежаки, беседки.
Очень понравилось питание!
1
1
К
К
Знаток города 14 уровня
14 марта 2024
Отличная территория для прогулок, нормальный шведский стол, приличные номера, персонал доброжелательный. Парковка, к сожалению, плохо расчищена и выходные не хватает места. Бассейн отдельно стоящее здание, с детьми идти пешком неудобно, далеко, а машину поставить у бассейна совсем негде, тк в бассейн приезжают все желающие и тем, кто купил путевки ни поплавать ни припарковаться нет возможности
Хорошее место для отдыха в ближайшем Подмосковье (ТиНАО, Москва конечно:)) Питание хорошее, бассейн, ухоженная территория, номерной фонд конечно устарел и морально и физически, но в целом нормально. На два-три дня самое то👍
Первый раз побывали в Десне и отель нас приятно удивил. Все началось с приятных девушек на ресепшене, которые все подробно рассказали и показали и даже заселили раньше. После заселения сразу пошли на ужин, отличное сочетания простоты и вкуса. На ужин было 4 вида горячего, 4 вида гарнира, 4 салата, 4 закуски, чай, кофе, напитки, выпечка и даже детский стол. Такое же разнообразие была и на обед и на завтрак. Если что то заканчивалось, сразу выносилась замена. После плотного ужина была развлекательная программа для деток, позже для взрослых. Мы ещё и успели в бассейне поплавать и попарится в бане. На следующий день после сытного завтрака перед сытным обедом было мероприятие на улице с вкусными шашлыками, сидром и глинтвейном. Дети и взрослые веселились от души. Одним словом, за сутки мы отдохнули и зарядились позитивом на месяц вперёд. Спасибо команде всего ОК Десна за радушие и приём. И особенная благодарность шеф-повару и его команде, все было очень вкусно и разнообразно.
Отличное место для отдыха. Разнообразная еда, очень вкусная. Замечательный бассейн. Огромная территория с пристанью. Спасибо большое за замечательный отдых. Ездим уже не первый раз.... И не последний)
Комплекс классный, фасад недавно обновили, однако в номерах не хватает косметического ремонта и хорошей уборки, пол в пятнах, на стенах в ванной грязные разводы. ФОК большой и достаточно оснащенный. Бассейн есть для детей и для взрослых. Шведский стол достаточно разнообразный и вкусный, программа развлечений для детей и взрослых. Из минусов-после повышения цен перестал соответствовать по соотношению цена/качество, стало дороговато отдыхать.