Магазин понравился, большой выбор обоев, вежливые продавцы. Обои на любой вкус и цены приемлемые. Спасибо за хорошее обслуживание, будем и впредь сюда приезжать за товаром.
Сегодня делала покупки в данном магазине, осталось плохое впечатление. Смена была женская, никто не подошёл, чтобы помочь. Не предложили пакет для покупок, пока сама не спросила, да ещё и сказали мне, что они не упаковщики. Сервис 90-х . А всего то надо было поставить банку краски и положить скотч. Ужас. Мало того что персонал не компетентный, так ещё и отношение к покупателю безразлично. Мужская смена более внимательна и отзывчива.
В отделе сантехники персонал вообще не важный! Не подскажут, не расскажут.. Стараюсь там реже бывать, но так как сфера работы такая, что приходится часто бегать по строительным магазинам.. Но этот отдел стараюсь обходить стороной, лучше в другой магазин заехать!
Компетентность менеджеров из 90х
Купили дверь для стройки, самую дешёвую, ошиблись с размерами на что менеджер начала грубить, материть по телефону, больше в эту Держава не ногой
Магазин удобно расположен, хороший подъезд, всегда есть куда припарковаться. Выбор достаточно большой: от саморезов до бетономешалок, работает накопительный дисконт практически на все товары до 10 %.
Хочу купить ванную, крепления потеряли.
При покупке кабеля тянут время, сматывают не аккуратно, сидят на коврах и болтают вместо того чтобы уже начать что то делать.
Большой выбор строительного сегмента. Цены выше, чем по городу, но оформление оплата товара слишком долгие. Персонал достаточно грамотный и ответственный.
Были в других магазинах цены нигде нет посчитали в тридорога ,а в ваших магазинах и цена везде есть и выбор и посчитали нам все нравится ассортимент и выбор класс всегда возвращаюсь к вам и другого лучшего магазина нету спасибо что вы есть!привезли все хорошо упаковано позвонили как выезжали и мы давольны низкий поклон
Ну если вы работаете до 17:40, так и напишите график работы такой, а не 18:00. В который раз спешу с работы, забегаю, а у них видители уже магазин закрыт в 17:50!
мне достаточно было просто по телефону убедиться в некомпетенции и грубости продавца. спрашиваю наличие ванны одной из фирм. называю размеры.говорю названии серии . отвечают -да есть . но на всякий случай уточняю еще раз точно ли та серия которая нам нужна? ответ -я же вам сказала и опять называет серию. объясняю что название фирмы и название самого изделия - две разные вещи. в итоге оказывается той что мне была нужна НЕТ!!! " беседа слепого с глухонемым"цены конские-непрофессионалы работают.
Не советую никому покупать товар в этом магазине. Во- первых: менеджер не правильно рассчитал количество фанеры по кв. Во- вторых: когда привезли фанеру оказалось, что положили один лист тоньше и он был наполовину дешевле, чем я заплатила за лист.Это было обнаружено после того как водитель уехал! Это возмутило! Прошу руководителей магазина пересмотреть политику продаж своего товара. И нанимать профессиональных сотрудников!
15 декабря 19 года, в магазине "Держава" г. Изобильный приобрели ламинат , так как в наличии не оказалось привезли под заказ 6 коробок. Когда дома через пару дней начал мастер укладывать ламинат, оказалось что рисунок не совпадает в 3 коробках, хотя маркировка серия и № партии совпадали. Обратились в магазин чтобы они поменяли или как то решили эту проблему. Связались со старшим продавцом, которая проработала в торговле 4 года. Выслушала нас и после слов , что покупатель всегда прав, сказала, это ваши проблемы. Производителем не указано чтобы рисунок совпадал и мы офигели. После того как сказали что будем жаловаться в роспотребнадзор, услышали от нее, жалуйтесь хоть куда. На этом наши переговоры с ней закончились. Потеряли время , деньги и потратили нервы. Пришлось искать другие пути. Обратились в Ставрополь в их центральный магазин, и наша проблема была решена правда не совсем сразу. Советуем Гендиру уволить своих сотрудников за некомпетентность и пофигистическое отношение к покупателям. Не советую покупателям приобретать в Изобильном магазин "Держава" что либо....
Нет желания сюда возвращаться ещё раз. Заходишь всегда и судя по лицам работников ты им уже либо что то должен либо они безумно не хотели вас видеть. Спросишь-махнут рукой в сторону зала типа иди ищи там. На вопросы начинают переговариваться фразами "ответьте кто нибудь им". Стоишь смотришь товар начинают от кассы орать на весь зал "вы зачем это берете". При ответе что мне надо выбрать нужное по размерам отвечают что и так все видно зачем ковыряться. Очень неприятные люди. Очень неприятный магазин.
Заказать товар на,, удаление,, не возможно, только нужно самим приезжать... Оплачивать... И только через какое-то время товар доставят в магазин... Очень неудобно!!!