Хорошая компания. Не отказывают в проверке кривизны, трещин, остатков коры на досках и брусках. При обнаружении меняют. Дают возможность выбрать самостоятельно.
Есть распил.
Минус: дорога до склада/офиса- ямы и канавы. Правда это ее к ним вопрос)
Работаю с этой фирмой очень давно. Мой менеджер Далер всегда поможет с выбором по запросу пришлёт фото интересующего меня товара. Сделки проходят очень быстро. Приятно работать с такими людьми
Заказывала подоконник, сделали отлично, отдали оставшиеся материалы после покраски. Ещё обращалась по разпилу, в Леруа отказались, а ребята нет, спасибо им за это!
Имею крайне негативный опыт заказа в этой компании.
После недельного ожидания расчета заказа подоконников и после выхода замерщика, ежедневного "пинания" менеджера, в итоге заказ был выполнен из абсолютно другого материала исполнения, хотя в письменной переписке 100 раз указывалось из чего должны быть выполнены подоконники.
Подход к работе абсолютно формальный - делают из того что есть в наличии, в надежде, что клиент не заметит при приемке. Что-то переделывать, естественно отказались, хотя изначально сами говорили что этот материал не подходит для балконных ступенек.
Очень испортились, раньше всё было на уровне, и дерево и сервис, а сейчас сервис упал, оговоренные сроки нарушают, если сами бруски не выберете, подсунут кривые, всё проверять за ними надо. Доверие, к сожалению, пропало
Являемся постоянными клиентами компании Деревяшка не первый год! Только положительный опыт общения и хорошие цены на мебельный щит из хвои. Отдельное спасибо менеджеру Далеру, который всегда на связи и оперативно решает все вопросы! Рекомендую
Покупал лестницу, она оказалась в наличии по очень привлекательной цене👍. По приезду ребята все быстро оформили, помогли впихнуть в машину "невпихуемое"😆. Уехал довольный как слон. Лестница кстати тоже оказалась "огонь!"
1
1
Show business's response
Вячеслав.К
Level 12 Local Expert
July 29, 2023
Приехал за бруском лиственницы. Спокойном выбрал, никто не торопит и над душой не стоит. Сотрудник на погрузчике снял 5 пачек досок чтобы я добрался до нужного размера. Помогли погрузить и все это в нормальном рабочем режиме без «кислых мин». Впечатление отличное. Вернусь.
Здравствуйте.
Делал заказ на кухню. Пришло все быстро, цена адекватная. Отдельное спасибо менеджеру Далеру, всегда был на связи и посностью вёл заказ. Спасибо за вашу работу
Склад абсолютно холодный, на полу лужи и сыро и грязь, щиты соответственно кривые, "корытом", о каком качестве щитов тут может идти речь??? сертификат качества, а также чем и как были склеены и изготовлены щиты никто из менеджеров сказать толком не смог!!! Документов по ТУ на склейку тоже нет, технология склейки щитов абсолютно не верная, следовательно их и по этой причине ведет. Итог: правила хранения нарушены, технология производства нарушена, менеджеры не компетентны. Брать вам там материал, лестницы и щиты и тд- решайте сами.
Кухонные шкафы, привезли быстро, внешний вид хороший, только один из четырёх имеет внутренний запах химический,. Фурнитура, петли из мягкого металла,но функциональный ,а вот подвесы для шкафрв не понравились,пришлось использовать от Икеи. Ручки имеют рыхлую текстуру, могли бы залечить по сильне ,гладкости не хватает.
Хороший ассортимент изделий из дерева. В основном деревянные лестницы для самостоятельной сборки. Есть несколько десятков готовых вариантов, если сможете найти подходящий, то стоимость при самостоятельной сборке обойдётся в несколько раз дешевле заказных лестниц. При этом все лестницы выполнены в заводских условиях, все детали подобраны, сборка относительно не сложная.
Персонал большой плюс,но качество с каждым годом все хуже и хуже,строганный лес даже с обзолом ,не говорю уже про "не проструг ",так ,что жаль ,что все изменяется в худшую сторону...
и добираться "не сахар" ,кругом помойки и ямы /но это не их вина/
все таки из-за персонала ставлю 4.
Show business's response
O
Olga_Olga
Level 5 Local Expert
April 26, 2022
Для начала, чтобы к ним доехать нужно постараться не разбить машину по колдобинам. В сырую погоду туда вообще лучше не ехать, можно застрять в грязи.
Образцов никаких нет, склад холодный, сырой, дерево там точно низкого качества.
Сотрудники советуют на пальцах, потому что нет образцов, сами не зная что.
Поставили задачу сделать подоконники из березы, с крепким износостойким покрытием. Также две ступени для балкона.
Обговаривали нескольких защитных слоев, в итоге они сами решили что два раза покрыть маслом будет достаточно.... защиты вообще никакой нет, по сути просто затонировали.
Замерщик приехал быстро, потом почти две недели ожидали расчет, напоминая почти каждый день о себе.
В ИТОГЕ МЕНЕДЖЕР ДОПУСТИЛ ОШИБКУ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЗАКАЗА, СДЕЛАЛИ ПОДОКОННИКИ ИЗ ТОГО, ЧТО БЫЛО В НАЛИЧИИ (СОСНА). КОТОРАЯ ДЛЯ СТУПЕНЕЙ ВООБЩЕ НЕ ПОДХОДИТ.
В переписке четко написано что делаем из березы, но ее оказывается не было в наличии.
Обращаясь в эту компанию получите кота в мешке. Они за результат вообще не отвечают, этого следовало ожидать в начале нашего общения, пожалели, что терпели и не искали другую компанию.
Просмотрел 15 сайтов по продаже мебельных щитов - Деревяшка оказалась самой выгодной. По приезду нам быстро всё оформили, а щитов, которых не было в наличие - сделали попилы из больших. Быстро, остатки отдали тоже, помогли с погрузкой. Рекомендую, теперь только туда за деревянными изделиями.
Друзья!добрый день!от всей души хочу поблагодарить отзывчивых менеджеров компании ООО"деревяшка"за отзывчивость ,коммуникабельность и терпение в работе с клиентами.чисто случайно довелось познакомиться с этой компанией, заказали кухню из массива .мебель качественная,доставили в срок,вобщем получили море положительных эмоций!огромное спасибо хочется сказать менеджеру Вадиму за помощь в подборе кухни !так держать,побольше вам клиентов!!!!
Единственное место где мне удалось найти приличного качества сосновую калиброванную доску (хвоя) 30 мм, которую ещё и можно было выбрать . И бесплатно!)))
Show business's response
И
Илья Дроздецкий
Level 4 Local Expert
June 9, 2023
Цены хорошие, по наличию, как правило, много вариантов, но качество неоднозначное: встречаются сквозные заделки на щитах АВ🧐, на фото к отзыву сторона А.
Плохо заезжать если не знаешь как, но хорошие цены на заготовку для лестниц, двери ищ массива сосны, всякие шиты клеенные. Есть крепёж по средней цене и масло дорогое немецкое. Отгружают быстро. Можно купить от одной палки. Цены: в половину от Петровича (ну почти))
Покупали материалы для кухонной столешницы. Качество на уровне, есть из чего выбрать. Жалюзийные дверцы не кривые как в Ви*осе. Если смотрите через интернет, то лучше уточнять по телефону о наличии.
Купила в интернет магазине ДВЕ лестницы после того, как пару недель выносила ребятам мозг. Они с честью ответили на ВСЕ вопросы некомпетентной покупательницы!!!! Помогли-подсказали-разжевали!! Предоплата с карты и в оговорённое время подвезли заказ в полной комплектации. Лестницы оказались именно, как ожидала. Г-образная очень добротная и винтовая в оооочень неудобный проём все же вписалась! Спасибо огромное продавцу Вадиму и владельцам за столь удобный и ответственный сервис.