Департамент торговли и услуг
84 отзыва
24 августа 2022
Дозвонится не возможно. У нас умер ветеран ВОВ. Никому дозвонится не возможно. Места на кладбище предлагаются за бешеные деньги далеко от дома, или бесплатно очень далеко. Неужели ветеран ВОВ не достоин места на кладбище и похорон за счёт государства.
5
12 июня 2022
Большое спасибо руководству Департамента торговли и услуг г. Москвы,а также ГБУ "Ритуал" за оказание помощи моей маме,одинокопроживающей пенсионерке по восстановлении памятника её родителям на Николо-Архангельском кладбище.
1
17 марта 2022
Отвратительно организована покупка земли на кладбищах. Сначала все красиво - выбрали, заполнили, получили платежное поручение, а потом - 5 часов на оплату, а УИН в системе нет и ни через банк, ни через онлайн оплатить нельзя. Ну и нафига это сделано? А график работы - сущее издевательство над теми, кто еще и имеет наглость ходить на свою работу.
11
23 декабря 2022
Ужасная работа ритуала Троекуровского кладбища. Никакого проявления сочувствия. Только жажда наживы на чужом горе.
Положенный " бесплатный" автобус у них, оказывается, стоит 2700 ₽.
Уже при выдаче тела добавляют в смету 1500 ₽ , за аренду зала, даже если нет отпевания.
За отпевание 7000 ₽ берут наличными до.
Отношение, как-будто ты им должен. Противно вспоминать о Троекуровском ритуале.
Оформление декабрь 2022.
2
13 января 2021
Находится территориально в Москва-Сити. Электронная запись, ждала довольно долго 30-40 минут, но персонал очень грамотный, подробно объяснили какие документы нужны, всё внимательно проверили, получила ответ быстро - меньше недели ждала, прилетела СМС о готовности. Спасибо!
2
16 декабря 2021
Хочу выразить искреннюю благодарность директору Алексеевского кладбища Гринь Юрию Валерьевичу а также Фетисовой Алине Владимировне и Зюзину Артему Дмитриевичу которые в прискорбные для человека трудные жизненные минуты проявили максимум человеколюбия и внимания к чужому горю.Директор кладбища ко всем вопросам подходит с максимальной ответственностью и очень тактично в рамках закона разрешает все наболевшие вопросы.Коллектив Алексеевского кладбища отличается сплоченностью и высоким профессионализмом.В минуты скорби они приносят частицу уверенности и спокойствия в этот мир.Спасибо Вам за Ваш высочайший профессионализм.человечность и тактичность в Вашем не легком труде.Здоровья и всех благ всему коллективу Алексеевского кладбища.!!! Спасибо еще раз.......
1
2
29 октября 2021
Выражаю искреннюю признательность директору Донского кладбища П. Попову. В нелегкий час для нашей семьи он лично и его сотрудники внимательно отнеслись к нашему вопросу о родственном захоронении, оперативно решили вопрос и подготовили документы. Вели себя корректно, вежливо и профессионально. Спасибо им.
2
23 ноября 2021
Хочу выразить огромную благодарность начальнику отдела похоронного обслуживания Преображенского кладбища, Полухину Игорю Игоревичу, за сочувствие чужому горю, тактичное и отзывчивое отношение в такой тяжелый период нашей жизни. Игорь Игоревич грамотный и заслуживающий уважения работник. Он лично и очень внимательно отнёсся к нашему вопросу о захоронении. Спасибо огромное за понимание и человечность!
1
2 октября 2020
Пытался купить участок под захоронение через данное предприятие - на ресепшен девушка через телеграмм - сообщила сотруднику что пришли - отправила на второй этаж в 28 окно - табло не горит и доказать что там был нереально, сотрудник общался с начальницей тоже через телеграмм - секретное заведение. Итог в лицо сказано Собянин вам отказал в выкупе участка под похороны ибо под этим участком проходит труба горячей воды???Стоимость 1 миллион 200 тысяч рублей - хотели купить - но как нас сказали в этом государстве деньги не важное... За Собянина теперь никогда голосовать не будем!!! Сплошная коррупция!!!
16
2
16 декабря 2021
Абсолютно не реагируют на нарушения 171 ФЗ на территории Москвы. Писали замечания по ряду магазинов, где происходит распитие алкоголя. Прошло несколько месяцев. Даже не приходили.
4
6 августа 2020
Хотелось выразить огромную благодарность администрации Домодедовского городского кладбища, и особенно Войтову Андрею Владимировичу за неоценимую помощь в поиске места захоронения моей бабушки и организации захоронения моего отца - Сонкина Виктора Михайловича
4
10 декабря 2021
Не дозвониться, не дописаться...
Заче нужны эти все департаменты, как они работают?!
На письма не отвечают, телефоны не але!
Мрак
8
6 сентября 2021
Разочарованы работой. Обращались онлайн в Департамент за помощью в захоронении ВОВ 19.09 исполнилось бы 102 г. Милая дама уверила, что нам помогут решить нашу проблему. Когда же мы лично пришли с документами, нам не отказали, но то что обещали не выполнили. Ветеранов единицы остались, 102 года ещё меньше. Хотя бы сделали скидку на эти платные места.
7
30 августа 2020
Была по вопросу разрешения на захоронение. Приняли сразу, ни минуты задержки. Очень доброжелательно и внимательно отнеслись. За готовыми документами вызвали через неделю при стандартном сроке 30 дней.
1
1
6 ноября 2021
Правительство устроило нерабочие дни за счет малого бизнеса: предпринимателям отказывают делать перерасчет арендной платы, в то время как арендодатели получат свои деньги в полном объеме. Мэрия и департамент от проблемы устранись. Такая у нас помощь малому бизнесу!
2
9 февраля 2022
Абсолютно не компетентный персонал
Ничего не знают и вообще мы сидим только бумажки принимаем.
3
31 марта 2020
Работают как и другие органы исполнительной власти города, по-столичному. Конкуренция - имеется, качество- выбирай, цены - столичные.
Ассортимент стал хуже, но это не ДТиУ виноват, это - экономика государства.
1
3
16 сентября 2019
совместно с другом подавали письменную жалобу на руководство Введенского кладбиша . Приемной нет. Охранник и лестница. Чтобы передать письмо в канцелярию надо обязательно предьявить паспорт! Это полный абсурд! Во всех нормальных организациях проход к окну сдачи писем СВОБОДНЫЙ! Начальник Департамента Немерюк просто хотел плевать на проблемы людей! Не все люди постояннот носят с собой паспорта и тем более курьеры! Это говорит о том, к чему приводит размещения бюрократических учреждений в жилых домах!
24
8
22 ноября 2019
хочу выразить большую благодарность Дмитрию Владимировичу! помог решить все вопросы быстро, четко и легко!
3
7
17 марта 2019
Столкнулся с этим Департаментом в середине февраля 2019 в связи с кончиной близкого родственника, т.к. была необходимость оформить документы на захоронение. Раньше департамент находился на Тверской улице, 19, а затем переехал в Сити. Никакой информации в интернете, по телефону (495)7777777 не было. По старому адресу на входной двери висел лист А4 с подробной информацией. Очевидно государственные служащие и их руководство считаю малозначительным тот факт, что посетители их организации могут себе позволить приехать в центр города, почитать информацию на бумажке, а затем ехать в точку назначения. Безобразие!
26
4
30 июня 2021
Полная шляпа, не компетенция, безграмотность и безразличие ждут Вас здесь.
3
10 сентября 2019
Быстро,четко,профессионально.Только пришлось поискать.
"Небоскребы,небоскребы,а я маленький такой..." (с) ))
4
6
10 апреля 2020
Обращалась как в бездну. Ты, о проблеме нарушающей закон, а в ответ: песочек возим согласно норматива.
11
15 ноября 2019
Кошмар!Прихожу третий раз с одним и тем же вопросом ,а тольку ноль (На ожидание в очереди уходит минииум час !Просто ужас
10
30 декабря 2019
Нет совести у людей!
Сижу уже 5!!!! Час в очереди
Организуйте нормальную работу департамента!!
8
18 января 2020
Довольно быстро обслуживают, но рарковка платная.
2
4
25 октября 2019
Не квалифицированный персонал. Постоянные очереди при пустых окнах приёма. Полное безобразие.
11
8 сентября 2020
Очень долгое обслуживание.
3
22 декабря 2020
Отпетые бюрократы
6
14 марта 2019
Отлично быть руководителем сего депортамента, остальным - делать нечего
7
24 июня 2019
Все быстро и чётко.
2
8
11 ноября 2020
дозвониться невозможно
5
3 сентября 2018
Один раз обращалась по телефону. Вопрос был решен.
5
21 марта 2019
очень серьезное место.
5