Доктор Александра непорядочный человек . Присвоила мои деньги себе. Очень сложно поверить что у этого человека вообще есть высшее образование . Повеление хамки на базаре. Не рекомендую ни одному пациенту попасть в лапы этой ненормальной .
Шаражкина контора в центре Москвы!!!Врач Александра,она же учредитель,очень не профессионально подошла к решению моих стоматологических проблем.Первичный осмотр был поверхностным,плана лечения предложено не было.В результате,попросила,чтобы реставрировали хотя бы скол на переднем зубе с внутренней стороны,диаметром примерно в 3 мм,но Александра это скол так и не смогла обнаружить,залечила соседний зуб,а когда,закончив работу,спросила,на мешает ли новая пломба,получив мой ответ,что мешает,даже не потрудилась проверить насколько мешает и подточить,сказала,что пломба ещё "просядет",а в следующий раз она подточит...Кассового чека,так же,как и распечатки с перечнем выполненных работ мне не предоставили.Выдали только "филькину грамоту" типа товарного чека,заполненного от руки!Сейчас такие чеки уже даже на рынке не выдают,не то ,что в центре Москвы,в мед. учереждении!!!.Вся презентабельность места,в котором расположилось это заведение-только "пыль в глаза" и прикрытие непрофессионализма и наглого мошенничества сотрудников этого заведения!
Обратилась в клинику для реставрации зубов. Врач Александра, которая еще и учредитель клиники предложила изменить план лечения и сделать виниры по специальной цене. Изначально я оплатила купон для реставрации зубов композитным материалом. Для того, чтобы сохранить условия о винирах по специальной цене, в клинике в залог были оставлены 5000 рублей. В качестве подтверждения выдали что-то типа расписки, без чека. Деньги по безналичному расчету не приняли. Когда я ехала на прием, то не успевала к обозначенному времени. Пыталась предупредить их об этом, но не дозвонилась ни по одному из указанных на визитке телефонов и колл центр. Отправила Александре смс с информацией об опоздании и извинениями. Когда я приехала в клинику, Александра вышла ко мне со словами : Начальство не опаздывает. Начальство задерживается! На мою просьбу вернуть мои деньги мне было сказано, что для этого нужно написать заявление на имя главврача, для того, чтобы после совещания было решено возвращать ли мне мои деньги, оставленные в залог. При этом, она сказала, что заявление примет в другой раз, т.к. у нее нет времени со мной общаться. Несколько дней спустя, наконец дозвонившись в колл центр, мне сказали, что я могу приехать и, после беседы с Александрой, написать заявление. Александра сказала, что раз я внесла деньги, то должна у них лечиться. На мой отказ и просьбу вернуть деньги я услышала следующее: Вы неадекватная; Я не знаю зачем вы сюда ходите; Я не знаю кто вы и где работаете, может вы мошенница; Не знаю как вас воспитывали; Вам должно быть стыдно; Я с подозрением отношусь к тем, кто обращается по купонам; Колл центр работает хорошо и можно устроить с ним очную ставку. Все это мне пришлось выслушать в ПЛАТНОЙ клинике, расположенной в Москва Сити. При этом, я была спокойна и не поддавалась на провокации Александры. В конце концов у меня приняли заявление, сказав, что решение примут через неделю и отправят по почте России. Видимо другие, более быстрые средства связи (например: телефон) для этого непригодны... Ответ так и не поступил. Тогда, я сама трижды (в разные дни) позвонила в клинику за ответом. Каждый раз мне говорили что передадут информацию о моем звонке Александре и она перезвонит. Она не перезвонила. В общем, после всей этой нервотрепки, потери времени и денег, никому не советую обращаться в эту клинику.