Делала профгигиену. Самой процедурой довольна, придраться не к чему, человек профессионал с опытом. Но есть ряд моментов, которые смутили.
1. Стоматолог начала осмотр без перчаток, с ногтями под которыми была грязь(( После осмотра при подготовке к процедуре я попросила надеть перчатки.
2. "Пеленка", которую стелят на клиента, была НЕ НОВАЯ! На ней были брызги и следы после других пациентов!
3. Стоимость. Не понравилось, что не уведомили о том, что нужно будет доплатить "за прием" 400р. (помимо стоимости самой процедуры). А также не сообщили, что все что говорит стоматолог в процессе чистки про правильный уход за зубами стоит 200р.
4. Перед процедурой не был заключен договор, я сразу прошла на кресло. Про болезни, аллергию, беременность и прочее стали спрашивать и записывать уже после предоставления услуги. Также уже после заключили договор по моей просьбе. Но его нужно читать, он составлен в угоду стоматологии, а не для безопасности и защиты клиента.
1
О
Оксана Токторова
Level 9 Local Expert
November 2, 2023
Лечила зуб у Лилии Николаевны в 2001 году. Врач сразу сказала, что нужно ставить коронку, но... Моя личная халатность и безалаберность... В итоге, зуб без коронки продержался 22 года!!! Не болит, все каналы прочищенны. Только сейчас начал крошится, но это моя вина, а так можно было сохранить. В 2020 удаляла коренной зуб, леченый за платно в городской поликлинике, в зубе был недопломбированный канал, поэтому через два года заболел. Удаляла у Лилии Николаевны. Удалили конечно не без труда, но легко и без осложнений. Спасибо. Было не больно. Лилия Николаевна профессионал своего дела. Работа качественная и профессиональная. Респект.
Ужасное отношение. Договоров и чеков нет! Это как вообще. Берут деньги большие и ещё разговаривают как с собакой. Лечение показалось подозрительное, то прочистить каналы не может, то корни не такие. В итоге не долечила , ибо ставить коронки на такие зубы остаться потом без челюсти!
Мама делала 3 года назад зубы здесь, сейчас приходится переделывать полностью, так как плохо прочищены! А одна коронка вообще через год слетела!
В феврале 19 года лечила зубы. Сейчас им кранты.
Хочу выразить благодарность, доктору Утекеевой Лилии.
Доктор заботливый, доброжелательный, профессионал своего дела. Можно доверить спокойно, свои зубы.
Лечу здесь зубы и делаю это постоянно очень качественно , обслуживание отличное, был очень тяжелый случай с зубом все вылечили спустя 3 года ни чего не беспокоит ! спасибо большое!
В июне 2019го лечили мне пульпит в данной клинике. Работа была совершенно не аккуратная. Мало того, что материал самый дешёвый был, что через месяц начало все крошиться. Так 27.06.20 пошла лечить другой зуб рядом, после снимка обнаружили, что этот самый леченый зуб в июне 2019 содержит в канале осколок инструмента. Обходит стороной. За те же деньги можно вылечить зубы в других местах.
Абсолютно все устроило! Самый главный плюс, что стоматолог пошёл на встречу и принял меня в не рабочее время! Дважды обращался и дважды мне пошли на встречу. Клиентоориентированность на уровне.