Муж промучился с зубом 2 дня. Записался на удаление зуба. Пришёл домой с клиники довольный. Спрашиваю - "Ну что, отмучился?" Отвечает - "Да". Радость длилась недолго - оказалось удалили не тот зуб. Интересуюсь, как такое могло случится? Он не знает, говорит, что сказал врачу, что болит последний зуб. Вернулся в клинику. Спустя какое-то время иду за ним.Подождала немного, выходит - на этот раз удалили тот зуб на который жаловался.Спрашиваю у врача: "Как такое могло получится - пациент жалуется на один зуб, а удаляется другой?" Начинает объяснять мне, что не всегда тот зуб, который болит, является именно больным, что может на соседний зуб "отдавать". Говорю- "Да, я знаю. Для этого делается снимок. Вы снимок делали?" Ответ: "Сейчас сделали". Прошу ответить на вопрос - почему тогда в первый раз не был сделан и был удалён другой зуб?". Ответ поразил:: "Чисто визуально был больным предпоследний зуб, и как я вам говорила - он мог "отдавать" в соседний - поэтому я его удалила.". На мой вопрос: " Вы что, визуально определяете больной зуб?: - был ответ: " Что вы теперь хотите? Второй зуб удалён бонусом!" Низкий поклон за ЭТО!!!
Как минимум я не собиралась платить за снимок, который был сделан при повторном посещении, хотя квитанцию уже положили на стойке регистрации перед нами. Врач очень быстро на это согласилась, потому что отделалась в данном случае "малой кровью". Зуб, который удалили (неважно в каком виде он был) - уже не вернуть. Возмущает просто непрофессионализм врача. Она наверное, как хирург-имплантолог, считает, что чем больше удалит зубов, тем больше поставит имплантов. Кстати, после удаления первого зуба, мужу было сразу рассказано про них. Хочу просто напомнить, что зубы - не волосы и снова не вырастут, и перед удалением зуба ВСЕГДА делается снимок, а также, что удалить зуб и поставить имплант - это 2 разные цены, которые отличаются друг от друга в разы.
Посещение было 19 июля, "хирург -имплантолог" - Екименко Ирина Николаевна.
Писать жалобу на имя глав-врача не стали. "Доктор" считала, что была права, извинений мы не услышали.
Этот отзыв будет размещён и на других порталах.
Ситуация будет рассказываться всем знакомым в городе.
15
Show business's response
Inga
Level 12 Local Expert
July 18, 2023
Самый лучший доктор работает в ДентАль. Артём Сейранович !!!! Золотые у вас руки.
Самые лучшие!
Всей семьёй лечим зубы у Оксаны Викторовны уже давно и ни кого не применяем нашего доктора.
Так же замечательный детский врач, сынуля при анестезии даже шприца не увидел и не понял, что ему укол сделали. За одно это 5 баллов!
Посещаю эту клинику уже третий раз, делала гигиену полости рта. Врач просто замечательная, теперь только к ней на гигиену и дважды удаляла зубы, Артем Сейранович у вас золотые руки! Я нашла свою клинику и теперь только к вам!
6
3
Евгения Русакова
Level 4 Local Expert
April 15, 2019
Я как и каждый из нас панически боялась стоматологов, когда то был неудачный опыт сложного удаления.. И вот наступил день Х, когда дальше откладывать визит к стоматологу было чревато последствиями.. У меня воспалилась десна и я побежала сломя голову к врачу.. В одной из платной клиники г. Фрязино мне сняли камни ультразвуком, порекомендовали сходить в пародонтологу ещё, ну и я пошла спокойно домой.. На следующей день понимая, что десна осталась в таком же воспаленном состояние, побежала в щелковский интердентос к парадонтологу🤦♀️ где мне насчитали около 35 тыс.рублей для того, чтобы почистить десна с помощью кюретажа 😭.. Сложилось впечатление, что меня пытались развести на деньги 🤔! На этой клинике я не остановилась и начала искать дальше... И нашла 🙏Чудо клинику Дент Аль.. Меня проконсультировала врач Валентина Сергеевна, сказав, что предыдущая чистка была халтурой, затем посмотрела Оксана Викторовна, назначили чистку ультразвуком.. Я безумно благодарна Валентине Сергеевне за её руки, за её профессионализм и чуткость. Десна стала как новенькая, зажила сразу на второй день🙏 это потрясающий врач, вся процедура была безболезненной, а главное качественной ☝️. Если вы ищите врачей которые действительно любят свою работу, борются за каждый здоровый зуб, не навязывая лишних процедур, то вам надо идти в Дент аль, там работают профессионалы своего дела, убедилась на собственном опыте! Ещё раз спасибо Валентина Сергеевна 🙏🙏🙏 я нашла свою стоматологическая клинику 🤗 теперь только к Вам. Вы моя спасительница ❤️