Denma77
27 reviews
March 3, 2022
Пользуюсь услугами данного магазина уже 1,5 года ( с первых дней после родов). Всегда всё очень чётко и без претензий. Операторы, внимательны, если какие-то накладки или нет выбранного товара в моменте комплектования всегда перезванивают и предупреждают. Нэнни -да! С приклеянной этикеткой на русском, внутри на украинском. Это не подделка, проверяла , уточняла.
Сниму одну звезду за курьерскую работу ( но это больше личная история. И конечно моя вина, но осадок остался. На протяжении долгого времени приезжал один и тот-же курьер, который очень хитро! отдавал товар, запутывая при передачи денег, мухливал со сдачей, а один раз вообще взял у меня из рук пятитысячную купюру и мастерски признался, что её у него её нет... Знаете, девушке после родов иногда тяжело быть жестко собранной, и он великолепно этим пользуется. Жаловаться не стала - сама виновата). Но последний раз была уже служба доставки, всё четко.
1
May 3, 2023
На сайте есть WhatsApp - на вопросы не отвечают.
При заказе обратного звонка - никто так и не позвонил.
После размещения заказа, никто не позвонил.
Через день, заказ просто удалили из личного кабинета, и товар перестал быть в наличии.
Вместо того чтобы связаться, и признать, да цена неправильная, извините товара нет, просто молча удалили заказ.
В условиях написано есть оплата картой - при оформлении заказа такого варианта нет.
Не рекомендую связываться с этой шарагой, категорически, никаких плюсов нет.
2
June 26, 2022
Хороший интернет магазин. Иногда можно найти редкий товар. Менеджеры всегда вежливы и тактичны. Бывают хорошие акции. С доставкой проблем нет. Однозначно рекомендую данный магазин.
June 4, 2021
В этом магазине заказываю товары не в первый раз, в основном заказываем товары по уходу за сыном, подгузники и т.д, нравится как качество так и скидки переодически делают хорошие. Недавно выбирал здесь детское автокресло, без проблем нашел вариант который устраивал меня и с хорошей скидкой. Доставили как всегда оперативно, состояние новое и документы на кресло были в наличии.
2
December 27, 2021
Заказывала внуку сок. Все быстро приняли заказ, привезли вовремя. Спасибо за Вашу работу!!! Всем советую этот интернет магазин. Ассортимент отличный и цены тоже.
June 2, 2021
Очень понравилась работа консультанта, мне помогли подобрать ультратонкие подгузники Manuoki, так что теперь даже в жаркую погоду у ребенка нет натертостей и раздражений.
Приятно удивила бесплатная доставка, хотя пробный заказ сделала всего на пару тысяч👍🏻
2
May 26, 2021
Вводят в заблуждение. Подсовывают товар со сроком годности почти законченым.
Привезли нам детскую смесь, до конца срока годности менее 2-х месяцев. Не предупреждают. На все претензии прикрываются законом, мол не просрочка же. Это продавая ДЕТСКОЕ питание для младенцев. Что за люди... Схема простая, заказываете на сайте, после доставки вам говорят, что на сайте указана информация по сроку годности, но это не так. Есть товары с указанием малого срока годности, но мы выбирали без такого указания. Оплатили, а приаезли не то. И все взятки гладки, как с гуся вода.
Первый и последний раз покупали здесь.
3
2
July 20, 2021
Заказали детскую кроватку с колесиками. Планировали к рождению ребенка, чтобы было удобно катать по комнате. В итоге товар пришел без колесиков, не хватало креплений. На запрос исправить не комплект стали "кормить завтраками" и после совсем перестали отвечать. Если не хотите испортить себе настроение при появлении ребенка, крайне не рекомендую.
2
1
March 5, 2021
Выбирали с женой в подарок прогулочную коляску трость. Пришлось даже с консультантом общаться чтобы выбрать из этого ассортимента.
В итоге заказали модель RANT MOLLY ALU Jeans, она конечно подороже, зато как сказал консультант отлично идет даже по мягкой поверхности, а у нас племянница небольшая, поэтому и решили взять ее.
Сдэк все доставил достаточно быстро, так что уже пользуются 👍🏻👍🏻
3
September 10, 2021
Продают не сертифицированный товар, другими словами подделка!!!!
Заказала детскую смесь. Не советую данный магазин. Фото прилагаю
На банку наклеили бумажку на русском языке и с другим Штрих-кодом.
Не сразу проверила, да и не сразу поняла, что не так, т.к в кормлении смесями не сильна, это можно сказать мой второй опыт покупки смеси. Вообщем экономия моя составила минус 1300 😅
1
1
June 29, 2021
Заказала два бассейна, доставку назначили через 5 дней. В день доставки никто не связался. На следующий день набрала сама, оператор сообщила, что бассейны с браком и они отменили заказ. При этом, со мной никто не связывался, просто молча сами отменили. Как итог-потерянная неделя времени и отсутствие заказа. Никому не рекомендую этот магазин! Останетесь без товара и время потеряете, при этом никто с вами даже не свяжется и не скажет об отмене заказа, ну и извинений никаких вы тоже не получите. Просто отвратительно!
2
1
June 9, 2021
Пытался купить в этом магазине подгузники детские через маркетплейс "гудс" (сбермегамаркет). Заказ сначала подтверждают, потом переносят, а потом отменяют (по якобы техническим причинам) . Так было 2 раза подряд и в обоих заказах был промокод. Хотя на самом сайте все есть в наличии. Видимо магазин не устраивает использование бонусных рублей и промокодов на маркетплейсе. Но в таком случае, может быть не стоит тогда там товар выставлять?
2
1
May 29, 2020
Впервые обратилась в этот магазин, заказав выгодный по цене для меня товар. На следующий день менеджер связалась со мной по вопросу доставки. Мне было не удобно то время, которое есть у курьеров для доставки, но сотрудники пошли на встречу и предложили доставить в удобное для нас время, при чем совершенно бесплатно. За что я им очень благодарна. Приятно удивлена таким отношением к клиенту, спасибо вам огромное. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество 😊
4
August 3, 2020
Заказывали в интернет-магазине надувной батут с горкой для детей на дачу. Доставка вышла бесплатной, согласовывали на вечер пятницы, привезли вовремя, заранее позвонили. На выходных уже успели опробовать батут, надувается быстро, насос не особо громкий. Детям понравилось, пол дня прыгали, пока не вымотались.
3
May 4, 2021
Заказал детский велосипед на днюху ребёнку. Товар отгрузили и отправили на следующий день, ещё через три дня его доставили службой СДЭК. Курьер заранее позвонил, обговорили время доставки. Велосипед в исправном состоянии с чеком, документами, гарантией на год.
2
May 7, 2022
Часто заказывала. Имелся товар, который трудно было найти. Но цены довольно высокие
April 9, 2020
после размещения заказа оператор подтвердила наличие и доставку. Через 4 часа перезвонила, и сказала, что подгузников нет в наличии. Заказ отменила. Вернуть деньги не могут, т.к. требуется написать заявление от покупателя, чтобы вернуть свои же деньги. Объяснила, что лежу в больнице -верните деньги на основании эл.письма, в ответ нет, не можем. Попросила ФИО директора и корректный юридический адрес, т.к. указанный на сайте не соответствует выписке ЕГРЮЛ. В ответ- игнор. На три письма не ответили.
Далее позвонила оператор, сказала, что руководству всю информацию передают, но они ничего не делают.
НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ: товары, которые показаны как в наличии - на самом деле отсутствуют, походу со складов возят. Нагло обманывают покупателей и не возвращают деньги, готовим иск.
Сегодня привезли 2 упаковки подзугов вместо 3-х. ВСЕ ХОРОШИЕ ОТЗЫВЫ ОБ ЭТОМ МАГАЗИНЕ - ФЭЙК, не верьте.
Комментарий:разочарование полное,после отмены заказа в любом другом магазине - деньги сразу возвращают, а эти НЕЛЮДИ пользуются деньгами покупателей, ссылаясь на то, что за отмену заказа я еще должна написать заявление, иначе не вернут
6
5
January 19, 2021
Добрый день. Оформляла заказ на сайте первый и последний раз. Ужасное отношение к покупателям. Сначала пришлось раза 2 звонить на гор.линию, чтобы узнать когда привезут заказ. Обманули с бесплатной доставкой. Ждать свой заказ нужно целый день. Никаких временных границ у них нет. Целый день на ожидание.
3
1
August 7, 2020
Заказывала в магазине детскую кроватку маятник, дарила крестницы на день ее рождения. Доставка быстрая, качество просто суперское, спасибо.
3
December 30, 2021
Обманывают людей, не указывают что будет доставка платная, привоз товара и оплата суммы разниться. При входе в личном кабинете, стоимость доставки стоит 0 рублей. Роспотребнадзор, Вашей организацией займется.
April 11, 2020
Покупала молочную смесь у них. Привезли банки на другой возраст, сразу перезвонили и обещали утром на следующий день привезти. Так и сделали, оперативно утром привезли. Нормальный магазин, рекомендую
3
December 7, 2018
Не советую этот магазин. Денма 77 (www.denma77.ru) привозят только тот товар, который хотят привезти! Неоднократно заказывал у них товары для детей. Последний заказ в Денма 77 (www.denma77.ru) не оправдал ожидания. Из 3-х позиций привезли две. По недостающему товару (грелка для грудного ребенка) даже не отзвонили, не предупредили что не привезут (купил мы в любом другом оффлайн-магазине). В течение дня никто не звонил, курьер приехал около 20:00 (время доставки с 9 до 18). Никакой замены, никакого другого решения проблемы! "Вы уж извините нас"... прозвучало из телефонной трубки. Денма 77 - пусть этот мой негативный отзыв посмотрят другие "потенциальные" клиенты. И сделают выводы. Заказ #100108681 от 05.12.2018г.
P.S. Денма 77 (www.denma77.ru) - легко же вы теряете постоянных клиентов. Посмотрите на историю моих заказов!
5
2
May 25, 2020
Заказала несколько видов детской смеси, быстро отзвонились и подтвердили позиции. Все привезли в согласованное время, цены отличные!
4
September 30, 2018
Отличный интернет магазин, отличные цены. Доставка быстрая, все на уровне!
6
1
April 13, 2018
Покупаю в этом магазине более 2-х лет. Цены ниже, чем в других, большой выбор всего!
4
2
February 11, 2019
Часто бывают скидки на самые ходовые товары для детей.
5
2
June 11, 2019
Низкие цены! Бесплатная доставка
3
2