Очень редко пользуюсь данным магазином, но в этих редких случаях как раз запчасти есть в наличии на выбор из разной ценовой категории. В магазине чисто, красиво. Менеджеры доброжелательные.
Часто покупала запчасти в этом магазине. Всегда быстрое обслуживание, грамотный подбор по цене и качеству. 28.03.24 утром по телефону заказала запчасти, которые были в наличии. Вечером этого же дня попросила дочь забрать запчасти. Видимо в этот день случился ретроградный Меркурий. Хорошо, что дочь позвонила и уточнила цену. Цена получилась выше озвученой по телефону в 2 раза!!!! Стали разбираться. Оказалось СЛУЧАЙНО в чек попало масло, которого не было в моем списке. Потом обнаружилось, что и запчасти то все не мои. Менеджер Игорь не торопился исправить заказ, а потом вообще сказал, что у него обед и чтоб кассир искала цены запчастей из заказа по артикулу. В итоге нервы, куча потраченного времени. Уважаемый менеджер Игорь, относитесь к людям так, как хотели бы, чтоб относились к вам. Благодаря такому поведению страдает репутация магазина.
1.04.24 хочу дополнить отзыв. Сегодня со мной связалась директор Наталья. Выяснила детали произошедшего, извинилась. Приятно, что есть обратная связь и руководитель интересуется и пытается сгладить острые углы. Надеюсь, что это был разовый случай и этот магазин меня больше не разочарует !
Приехала в тц с разряженным аккумулятором. Молодой человек подобрал подходящий вариант и на нескромный вопрос "есть ли возможность заменить его здесь и сейчас, чтобы доехать до дома?" - охотно согласился помочь. От дополнительных благодарностей благородно отказался, сказав " спасибо будет достаточно"
Принёс, поменял, убежал.
Благодарю компанию за выбор и ценных, добрых сотрудников ❤️🙏🏻