Отдыхали в Питере три дня, гостиница очень удобная, близко с вокзалом, все в доступности, номер удобный, удобства все в номере. Но мне не понравились завтраки, каждый день овсяные сырые хлопья, ветчина, сыр-хотелось бы что-нибудь другого, хотя бы не повторения. Ждала какой-то вареной каши хотя-бы. Читала отзывы, ориентировалась на них, поэтому взяла с завтраком, там про совсем другое меню писали.
Расположение отеля компенсирует все мелкие недостатки типа задержки заселения на час и скрипучие кровати. Брали номер с душем. Горячая вода без перебоев. У двери в ванную комнату был сломан замок (язычок отломан). Белье свежее чистое. На общей кухне есть чайник, чай и кофе. Удивительно, но не было чайных ложек. Да и вообще ложек не было)). Номер при выселении не принимали. Просто занес им ключи на ресепшен. Боялся что повесят сломанный замок на меня, но обошлось). Соседей слышно не было. Но было слышно как кто-то пользуется туалетом. Улицу слышно умеренно, там крупный перекресток. Повторюсь, расположение компенсирует недостатки - 5 мин до метро Площадь восстания и Московского вокзала.
За три дня ни разв с номера не убирали. Чтобы зарядить телефон надо лезть под стол. Розетки очень низко. В номере нет тумбочки. Розетка яю в ванной далеко от зеркала.
великолепное соотношение цена-качество! центр города. в шаговой доступности есть всё, что нужно: магазины, сбербанк, метро, вокзал, достопримечательности, точки питания, в том числе и круглосуточные. номера просторные, чистые, с собственным санузлом. завтрак включён.
Сильный запах табака в туалетной комнате. Мы даже предположили, что тянет из курилки ночного клуба. Открыли окно, но звуки невского проспекта мешают спать.
Разумная цена. Очень удобно расположен для приезжающих на Московский вокзал (5 минут пешком). Вкусные сытные завтраки: чередующиеся каши + омлет/сырники/блинчики/запеканка. Чай/кофе без ограничений, общая кухня-столовая. Чайник, микроволновка, холодильник в номере. Из минусов - номер немного тесноват.
Что хорошо: местоположение.
Что "отстойно": номера с отвратительными кроватями, длинные коридоры опасны при пожаре, завтраки проходят в страшной темноте, воду горячую рано выключают, слышимость запредельная.
Понравилось буквально всё!! Расположение супер! Вид из окна на Невский проспект,собственно как и вход оттуда же. Приветливые администраторы. В комнате было чисто и уютно. Есть на этаже на всех кухня, так же все чисто. Чай,сахар,вода, всего достаточно,платить за это не нужно. Там же есть холодильник.
Завтрак. Было всё вкусно.
В целом неплохо, но немного грязно в номере, и мебель уже старая. В номере, пока мы жили ни разу не убрали. Из плюсов есть места для парковки во дворе дома, рядом много кафе и магазинов с продуктами.
Отвратительно
Номер в волосах
Полотенца застиранные, вода в душевой то ледяная то горячая
Запретили оставить багаж на 2 часа
Обслуживание никакое, клиентоориентированность на нуле
Гостиница совсем эконом класса, спать на таких кроватях такое себе удовольствие. Самый большой плюс, что находится в центре и есть плохенькие, но завтраки
Отсутствие горячей воды в номере, перепутали бронь и при бронировании одноместного номера пришлось платить за трехместный разбираться в ситуации не захотели, не дали пульт от тв - настоящий питерский сервис «это вы мне должны» со стороны персонала в решении текущих проблем
Расположение отеля удобное - 7-10 минут до Московского вокзала и метро Площадь Восстания. но если вам нужно в аэропорт, придется делать пересадку на станции Технологический институт (самая удобная пересадка: с одной стороны перрона на другую сторону). Персонал - особо и не видела (находятся в другом помещении), но нареканий нет. На этом плюсы закончились. В Демократе на Невском 95 была зимой, в отеле холодно, немного спасал масляный обогреватель в комнате. Также не понравилось, что в общей зоне нет возможности сесть за стол и попить поесть, а доступ в зону где стоят столы доступа после завтрака нет. В зоне для завтраков нет ни кофе, ни кофемашины. Только чай. И все это из одноразовой посуды. Напоминает привокзальное бистро: чай из картонных стаканчиков, блинчик на картонной тарелочке... Мне не понравилось. В номере три полотенца: маленькое, очень маленькое и для ног. Нормально вытереться после душа не получается ))
Всё супер, особенно смена администратора Людмилы, а теперь ещё и завтраки, шведский стол
3
Violette
Level 8 Local Expert
April 2, 2021
Не рекомендую от слова совсем! Пытались забронировать номер с семьей, с детьми. Наткнулись на хамство и полный неадекват со стороны службы бронирования. Отель выбрали по рекомендации друзей. Посмотрели фото в нете. Позвонили, нам отказали в хамской форме, продемонстрировав полное нежелание заниматься клиентами. На просьбу найти варианты для конкретных дат для бронирования меня заблокировали по всем линиям и аккаунт тоже. Весьма странный способ ведения бизнеса и общения с клиентами. Причём априори. Даже не зная клиентов. Мы - не пьющая и не дебоширящая семья с детьми. Интеллигенты-преаодаватели. У меня возникает вопрос: если люди демонстрируют такое психопатическое поведение при бронировании, о каком сервисе и ведении бизнеса в сфере отельеринга может идти речь? Если в службе бронирования работают социопаты, руководство, вероятно, в курсе и одобряет такую линию общения (мне напоминает истерическое поведение взбалмошной дамочки после неудачного свидания, игнорящей не понравившегося ей кавалера), то о какой профессиональной деятельности может идти речь? Общаться и звонить Даже априори опасно. Это не сервис и не бизнес, господа! Неадекватное тинеджерское поведение с детскими обидками. Кстати, у каждого цивилизованного гражданина есть неск рабочих и личных номеров и аккаунтов. И что, они все будут блокировать? Это возможно в личном, но не профессиональном общении! Смешно! Детский сад и дремучесть! Нежелание и неготовность общения с клиентами и выполнения своих проф обязанностей! Не рекомендую категорически!
Все очень понравилось хороший сервис не высокая цена молодцы так держать. Одна из лучше мини гостиниц в Санкт-Петербурге. Положение супер .
Есть одна проблема завтраками очень большое количество людей одновременно приходит.