Был с 19 по 23 декабря. Хороший чистый отель, всегда готовый помочь персонал. Слышимость тоже хорошая, но к этому я уже привык в Питерских гостиницах такого плана. Тепло, чисто, есть где еду разогреть, можно постирать вещи. Завтраки нормальные - за такие небольшие деньги больше и не надо. До метро 10 минут. Огромное спасибо работнику ресепшена - делает свою работу очень хорошо!
уютная и чистая гостиница, есть все необходимое для комфортного проживания.
из минусов только плохая шумоизоляция, но это не критично, ночью никто не шумел
Достойный мини-отель, есть завтраки, локация огонь. Всё чисто, бесплатно чай,кофе, есть микроволновка-удобно,можно разогреть еду) Администратор Светлана очень приятная, всегда приветлива, готова помочь.
Проживали с дочерью, четыре ночи. Номер очень маленький, хотя по факту приходили только ночевать. Завтрак шведский стол - чай, кофе и сок. Есть овсяная каша, отварное яйцо, хлеб, масло, колбаса и сыр. Есть тостер и гриль, можно приготовить горячие бутерброды.
Приветливый и доброжелательный персонал. Для меня из минусов- далековато от метро.
Первое и самое главное разочарование, это отличие фотографий на сайте с реальными комнатами! (Комнаты была одноместная) На фото красивая и светлая комната, по факту же досталась комната с одним окном которое выходит во двор и одна люстра с желтым светом, сидишь как в темнице! Второе разочарование это завтрак, пришли на завтрак, а еды уже не осталось, уважаемые владельцы, ну как-то надо продумывать этот момент, не совсем приятно прийти на завтрак за который платишь и не поесть его! Из бесплатного в номере только полотенце, тапки и косметические наборы нужно покупать отдельно! Из плюсов только вежливая девушка на регистрации и расположенность гостиницы рядом со станциями метро!
Были в отеле с 13.01-21.01. Плюсы: в самом центре, завтрак включен в стоимость, есть всё необходимое для проживания. Минусы: холодно, дует со стороны окон. за 9 дней в номере только поменяли полотенце и постель. подушки и матрас ОЧЕНЬ не удобные(но это сугубо личное мнение, подушки тонюсенькие, а на матрасе чувствуются пружины торчащие).Вывод: в отеле останавливаемся второй раз, для трёхзвёздочного очень даже неплохо. Если приедем в третий раз, то только этот отель выберем.
Лучшая сеть отелей! В Питере, и обратите вниманиен на дома в которых они находятся! Лично мне очень нравится ,Некрасова 58, Пушкинская 14 ,дворик. Вообще каждый адрес униеален по своему.
Хороший отель.
Из плюсов расположение отеля, удобная кровать, персонал, готовый решить возникшие вопросы). В номере чисто.
Из минусов 1. при заселении отправили в номер, который был явно не Комфорт + (оплачен был именно комфорт +, самый дорогой), номер не соответствовал не по размеру не по условиям, даже тумбочка была одна в двухместном номере). После выяснения нас все таки посели в комфорт +.
2. полотенца -они были все в пятнах ( поменяли правда сразу), размер полотенцев маленький. Все 4 были маленькими.
3. Потребовали свидельства о рождении на детей 14и 15 лет, у которых собсвенно уже есть документы -паспорт. О том что еще понадобятся свидетельства информации не было. В письме от отеля речь шла о паспортах. Пришлось решать этот вопрос, ждать когда из дома пришлют фото свидетельств.
Пожелания отелю: разнообразить завтраки.
Замечательный отель. Останавливаюсь здесь уже второй раз. Персонал доброжелательный. Порадовали завтраки с утра! И приятный бонус после выселения- можно было оставить сумки до отправления поезда на ресепшен. Оценка отлично. Рекомендую.
Останавливались в отеле с 6 по 10 сентября ,к отелю никаких претензий номера чистые ,на 3 сутки сделали уборку , отель в самом центре СПБ , есть неплохие завтраки ,есть небольшой минус на который хотела бы обратить внимание руководства . 6.09 нас заселяла администратор ( незнаем как зовут, темненькая девушка) полупьяная,перегаром несло за версту ,неухоженная в короткой кофте с пупком наружу ,странный дресскод. 7.09 на ресепшен пришла женщина в возрасте с недовольным лицом даже подходить не стали и только 8.09 на месте оказалась администратор которая разом решила все проблемы ( нам нужен был обогреватель , не работал пульт от телевизора и перегорела лампочка в душе).
Понравилось расположение, в остальном - отвратительное отношение и несоразмерные низкому сервису цены.
Номер комфорт ПЛЮС на двоих совершенно не тот, который был на фото. И впервые встречаю, когда обращение к администратору по вполне объективной причине было встречено в штыки, она гордо ответила, что фото сделали одного номера, а вам достался другой, без малейшей попытки попытаться исправить ситуацию (номера возможно были). Эргономика номера удивляет своей непродуманностью: у входа одежду повесить некуда, идёшь вглубь в окну к платяному шкафу, в ванной тоже самое. Плюс грязь, приложу фото и какие-то мелкие таракашки...Принадлежности за отдельную плату...Впечатление , что люди только деньги берут, а на клиентов наплевать....
Хорошее расположение отеля. Место для парковки авто нашлось прям рядом. Небольшой номер, но всё необходимое было. Номер выбирали, чтобы только переночевать. Завтраки хорошие, самое то чтобы подкрепиться утром.
Так же прям в одном здании есть бар, очень удобно)
2
Show business's response
Sergey K
Level 6 Local Expert
October 25, 2023
Отель неплохой, до этого отдыхали лет 5 назад - все очень понравилось. Поэтому в этом году его выбрали. По сравнению с прошлым разом: завтрак теперь не в кафешке а в зале наверху, завтрак, в принципе, нормальный - шведский стол (сыр, колбаса, овощи, фрукты, каша, мюсли) для утра вполне достаточно. На этаже тоже есть кухня, чай, кофе, кулер, даже посуда кой-какая. Номер чистый с санузлом. Из минусов- ну Очень маленький номер для 2 местного (прошлый раз был значительно больше) и вытяжка в санузле плоховато работала, только поэтому 4. В целом- все неплохо- до метро Площадь Восстания- минут 10-12.
Удобное расположение, недалеко от центра. Хорошее обслуживание, приличная кухня на завтраках. Вне номера, в общем коридоре имеется полный сервис кухонных принадлежностей: плита, СВЧ, чайники, комплекты разнообразной посуда и столовых приборов. В достатке бутилированная вода, сахар, кофе. И даже есть стиральная машина и стиральный порошок! Что к стати пришлось попользоваться в срочном порядке.
Из недостатков - один. Личный, при особенности психологического характера: при открытом окне, ночью, раздражают иногда, спонтанно, проезжающие мотоциклисты без глушителя. Но на пятый день уже привыкаешь, не обращаешь на это внимания, как например, проживание рядом с трамвайными путями, или в комнате наличие часов с боем.
Были в отеле Демократ,на ул.Некрасова 58.Очень понравилось, обслуживание,вкусные завтраки,уютные номера.Приветливые и доброжелательные администраторы.Обязательно порекомендует знакомым
Мы с Сахалина. В гостинице"Демократ' проживали с 15 по22 июля 2022 г. У нас о нахождении в гостинице только приятные воспоминания. Номер очень чистый, всё необходимое для комфорта в номере имеется( микроволновая печь, чайник, холодильник). Постельное белье нам поменяли на четвертые сутки, хорошие завтраки. Персонал гостиницы очень отзывчивый,гостеприимный. Девочки всегда выслушаю и помогут. Большое Вам спасибо за гостеприимство! В следующий приезд в Питер обязательно остановимся у Вас! Желаем коллективу здоровья, благополучия и процветания! С уважением семья Волобуевых.
Хороший отель) Чистые номера, отличное обслуживание. Рядом все достопримечательности. Очень вкусный и разнообразный завтрак.Когда приезжаю в Питер , всегда останавливаюсь только тут)
Заезжала на несколько дней, и для короткой поездки этот отель - отличный вариант. Тем более, если вы находитесь в городе по работе либо в качестве путешественника.
Присоединяюсь ко всем ранее высказанным отзывам бывших гостей.
Номер чистый, аккуратный. Завтраки из базовых продуктов, зато сытные и подходящие для того, чтобы быстро подкрепиться и пойти по делам.
Минусы: слышимость. Если бы не стены, то, мне бы казалось, что мы находимся в open space.
В качестве совета для будущих гостей рекомендую брать с собой гигиенические принадлежности и тапочки, поскольку в отеле можно приобрести этот стандартный пакет платно.
Свою цену оправдывает. В целом, я довольна.
Невероятно замечательное место в историческом центре. Прекрасные сотрудники, отличные комнаты и вкусный здоровый завтрак.
3
Show business's response
siberian witch
Level 8 Local Expert
March 11, 2024
очень уютный чистый отель! останавливались с супругом, обязательно приедем еще. приветливый персонал, чистые светлые номера, отличное расположение - всего десять минут до вокзала
Жили в данном отеле с 28. 07. 22 по 4.08.22.
В стандарте + с двуспальной кроватью.
Плюсы :
бесплатный завтрак
Есть вай фай
Не так далеко от метро ( 15 минут пешком)
Рядом скверик
Рядом есть кафе, магазины, остановка автобусов
В целом тихий район
Минусы:
Отдали номер со сломанным душем
Тапочки и банные принадлежности платные ( по 100 р)
Уборку провели плохо и после повторной уборки грязь не исчезла
Предоставляли постельное белье с волосами.
Маленькие полотенца для душа, размером как для рук
На окне нет антимоскитной сетки
Вай фай очень слабый
В номере 2 разетки и те расположены максимально неудобно
Холодильник внутри номера течёт
Вывод : проверяйте все тщательно сразу,чтобы ваш отпуск не был испорчен такими мелочами, спасибо!
В этом отеле был второй раз, снова все понравилось. Чистые номера, хороший завтрак, на этажах есть стиральные машины, утюги с досками, вода, холодильник большой (и маленький в номере). В общем, все супер, тем более за такую стоимость. Всем советую данный отель.
Очень удобная гостиница, заселили сразу-же как приехали (в девять утра - номер был свободен). Спасибо огромное администратору! Расположена очень удачно, рядом жд вокзал и все достопримечательности. Что особенно хочется отметить, так это бесплатные завтраки, очень приятный бонус. Позавтракав в отеле, спокойной гуляли до трёх-четырёх часов дня. Буду советовать всем знакомым и сама с удовольствием буду ещё останавливаться.
Жил в экономе, хорошие номера. Расположение розеток не очень удобное, а так все устроило. Бесплатный завтрак, который ты собираешь сам мне очень понравился. Уборка номера проводится, когда вы поставили значок на двери, удобно если вы интроверт. Хостел находится в 5 минутах от метро, что удобно
Отличное место, центр, все рядом, доброжелательный персонал, особенно Нина Ивановна,внимательная и тактичная,помогла даже в мелочах.Чистые номера, рекомендую
За свои деньги это отличный отель. Удобное расположение, много хороших заведений рядом, есть где позавтракать, пообедать и тд
Удобства в номере, есть утюг, фен, кулеры с водой и холодильник
В целом всё хорошо, уютно, близко к центру, на каждом этаже есть мини-кухня с кулером, микроволновкой и посудой, завтрак включён и потрясающий вид с балкона кухни! 🤩
Из минусов - в номерах тесновато, лифт регулярно ломается, но главное - в номерах ВООБЩЕ не убирают, даже если повесить специальную табличку на дверь!!! Обещают раз в три дня менять полотенца - не меняют (мы там жили 6 дней непрерывно). Мусор приходится выносить самостоятельно, туалетную бумагу тоже надо брать самим... Администратору жаловаться бесполезно)
Были с дочерью в середине января 2023 года, номер на двоих с двумя кроватями, небольшой но уютный, матрас удобный, постельное белье чистое, все понравилось. Включен завтрак, что очень приятно. Если появится возможность еще раз приехать в Санкт-Петербург, то остановимся у вас.
Очень понравилось. Чистый уютный номер, есть всё необходимое для комфортного пребывания. Удобное расположение отеля, до станции метро всего 10 15 минут неторопливого шага.
Плюсы: чистота, ванная и туалет в номере, присутствовала и горячая и холодная вода, все отлично регулировалось, и конечно сытный завтрак. Метро в шаговой доступности.
Минусы: в номере холодно, не помогал даже обогреватель
Гостиница хорошая, персонал отзывчивый, есть завтраки (с 7 этажа еще и бесплатно отличный, вид на город). От метро и Московского вокзала не далеко. Один минус - оставить вещи можно только с 8.00, поезд пришел в 6 утра, пришлось ждать...
Отличная сеть минигостиниц. Всё понравилось, второй раз останавливаемся. Завтраки вкусные, фуршетные. Администраторам огромное спасибо. Всегда тихо, уютно, чисто, есть всё необходимое💚
В номере на полу были шматки пыли, номер очень маленький.На фото конечно номер очень шикарный. Администратор вообще отдельная тема, очень грубая, я говорит работаю 3-й сутки подряд и очень устала, заезжали 27,10,2023г. Приехали с дороги с детьми, а она начала выговаривать свое недовольство, я говорит устала, так сиди дома тогда, отдыхай!
Хорошее расположение, чистые номера, завтрак неплохой. деньги = качество, бронировали комфорт плюс, но номер дали другой, никак на фото, говоря, что номера все разные, а фото только одно, в номерах не убираются
Объясняю почему такая низкая оценка.
С самого начала все пошло не так, был забронирован номер комфорт. По фотографиям красивый номер с 3 окнами достаточно просторный, прекрасный номер одним словом. В итогу мы получаем номер в котором трудно разойтись двум людям, малюсенькое окно с ржавыми подтеками на стене. Сказать что это был полный шок и разочарование ничего не сказать. ( ниже прикреплю фото) Нам предложили повысить комфорт и заселить в другой номер, который не чем не отличался лишь еще одно окно.
Решили мы смериться и остаться так как искать что-то новое просто не было времени и желания.
На этом бы могло все закончиться, но нет. В номере было безумно холодно, мы попросили еще одно одеяло так как было понятно что ночью мы точно замерзнем и дали обогреватель. Который сумел нагреть комнату только спустя сутки нашего здесь пребывания, в итоге после первой ночи сначала заболела я, потом мой молодой человек. 🙄 Благодаря этому 2 дня мы просто потеряли потому что лежали с температурой по очереди.
Затем мы решили уйти чтобы убрали наш номер. Сказать что это уборка можно, если убирал слепой человек. Туалетную бумагу не положили, кровать «заправили» кинули одеяло. Как были лампочки над кровать в пыли когда мы заселились так они и остались. Зеркало все в разводах и отпечатках. Вообщем ужас.
Про слышимость это вообще отдельная история, женщина в соседней комнате чихнет. Как будто рядом с тобой это было.
Как этот отель заработал такой хороший рейтинг не понятно. Одно разочарование от этого отеля, не советую.
Я человек непривередливый, но в этой гостинице останавливаться больше не буду. Расположение неплохое, 15 минут пешком до метро, относительно недорогие номера, завтраки -шведский стол, но в номерах нет минимальных гигиенических принадлежностей, и гель для душа, и шампунь предлагается купить у портье, одноразовые тапочки тоже за дополнительную плату. Фен один на этаж и его ещё надо выловить у портье. Освещение в номерах только потолочное, что крайне неудобно при чтении, мусор из моего номера за три дня ни разу не выносили.
Первый раз приехали в Питер! Класс! Поселились в Демократе на Некрасова,58! Отель находится в жилом доме! Почти все устроило,но завтраки можно немного разнообразить! Номер был на третьем этаже,просторный,вид из окна во дворик! "Любоваться" было некогда,уходили рано-приходили поздно! Отель эконом класса! Если не придираться,то вполне подойдёт!
Очень понравился, отель.
Чисто, уютно, особенно приятно удивило, что подают завтрак к тому же.
Встретила меня приветливая администратор Светлана, здорово когда человек на своем месте!
Это был первый и последний раз, когда останавливались в этом отеле. Мы приехали заселяться, примерно, в 12:30. Но попасть в подъезд не смогли, на домофон никто не отвечал, в итоге, получилось войти с женщиной, которая тоже заходила в подъезд, поднялись на 7 этаж, там еще один домофон, только с 3-4 попытки нам открыла уборщица. Номер был не готов, попросили подождать, сказали не меньше часа - точно, когда будет готово, нам позвонят. В итоге, мы заселились уже после 18 часов, после того, как пришли без звонка из отеля. Звонили на горячую линию, при перенаправлении звонка в отель, оказалось что у отеля не оплачен счет за телефон и звонок не проходит. Как сказала хостес, она просто забыла про нас.
Само состояние номера тоже плачевно:
1. грязные стены
2. грязный пол, везде кроме середины номера
3. грязные окна, слой грязи на стенах около окна
4. трещины на стенах
5. мебель с трещинами
6. в ванной комнате ржавчина, душ почти сломан
7. поворотный механизм в душевой кабине сломан
8. планировка ванной комнаты такая, что сидеть на унитазе возможно только боком
В номере не предусмотренно тапочек и ванных принадлежностей.
Питьевая вода имеет странный вкус и запах.
Из плюсов, неплохой простенький завтрак, и расположение.
За номер заплатили 2600
Гостиница расположена в тихом удобном месте, рядом есть магазины и кафе. В одноместном номере есть свои санузел и душ. В гостинице есть WiFi, на этаже есть стиральная машина, утюг, чайник, микроволновка.
Дают бесплатные завтраки.