Замечательная гостиница. В номере все условия: холодильник,
кондиционер, гигиенические наборы. Приветливый и отзывчивый персонал. Удобное расположение: автовокзал, магазины, остановки общественного транспорта. Все очень понравилось.
Отель позиционирует себя как гостиница европейского уровня. Нет.
Что не понравилось.
1. Поскольку отеля нет ни у одного агрегатора, типа букинг, бронирование проходит на сайте. Мобильная версия формы бронирования работает с перебоями. Слетают даты, слетает количество гостей. Это не удобно. Далее после бронирования нет никакого подтверждения с параметрами брони ни в смс, ни на эл почте, то есть по сути ты должен верить на слово сотруднику, что твоя бронь есть и надеяться, что про тебя не забудут. Такой случай уже указывали здесь в отзывах.
2. Персонал вежливый, но не приветливый. При заезде не была предоставлена информация о завтраках, не понятно есть завтрак или нет, и если есть то как им воспользоваться. При условии того, что корпус на 8 марта закрыт на ремонт, а от 2 корпуса в минус 28 идти на завтрак в Перец далеко и холодно. Наверное командировочным это не очень важно, а туристам завтрак необходим. В идеале пока корпус 8 марта на ремонте организовать доставку завтраков из кафе в отель под заказ.
Так же с парковкой. Не уточнили, нашли ли мы где поставить машину, где парковка отеля и т.д.
3. Мы бронировали номер на двоих, довольно заблаговременно. По факту номер был укомплектован на 1:1 чашка, 1 халат, 1 комплект полотенец, словно нас и не ждали.
4.Номер вместительный, душевых принадлежностей достаточно, белье, полотенца чистые, но за шторой валялся мусор от предыдущих жильцов, обертки от чипсов. Это не серьезно. При цене номера 3 т.р. как минимум не хотелось убирать чужие фантики.
Выбор в Альметьевске не велик, из альтернативы только Нефтяник, и видимо спрос превышает предложение, поэтому и так сойдет, видимо. Выбирали отель по отзывам, да и расчитывали, что ремонт в 1 корпусе будет закончен, но увы. Отзывы не объективны, ну или нам так не повезло. В отеле гостям предлагают бесплатный кофе за положительный отзыв. Стоит табличка в номере с предложением. Видимо бесплатный кофе скрашивает все недочеты.
Гостиница практически в центре города. Номер чистый. Мыло, гели, шампуни, зубной набор обновляется ежедневно. Минус - далековато ходить на завтрак и ужин.
Были в этом отеле не один раз и все было замечательно,пока там не появилась новая девушка-администратор,грубит,выселяет раньше времени попросили книгу жалоб так нам и не предоставили и жаль что завтраки убрали или просто нам так сказали
Не очень приятная девушка на ресепшене.
В номере холодно, дует из окна.
С душем проблемы: слабый напор и либо резко холодная, либо резко горячая вода.
Очень тусклый свет!
Отличная гостиница, вежливый персонал,всё на высшем уровне, есть завтраки всё вкусно. Помогут вызвать такси до нужного места. В следующий раз только к вам)
Хороший, чистый номер. Однако при заселении не дали целый комплект полотенец, мотивировав тем, что все находятся в стирке. Телефон не работает - вырван провод. Не критично, если не знать, что номер стоит 3000 рублей за ночь