ХХХХХХХХХХХХ Они молодцы. Мы купили недвижимость, уже под охраной Дельты, решили оставить их. Оперативно созвонились, в удобное нам время приехал техник, всё перепроверил, перепрограммировал, договор на месте перезаключил с нами. Очень удобно. И в процессе смены собственника системы охраны на объекте продолжали работать, без отключения. Прям 👍. Всё прекрасно работает, мы довольны и спокойны.
Полное разочарование в Дельте. Пользовались услугами охраны дома с 2009 года. Каждый год цены росли а качество только падало. Последней каплей стало то, что при сработке ночью сигнализации гаража, группа реагирования, состоящая из одного пенсионера, посветила фонариком из за забора и даже не стала проходить на территорию дома. На вопрос, почему охранник не зашел во двор и не осмотрел объект полностью, мне ответили, что охрана не может заходить на территорию частной собственности. Тогда каим образом происходит охрана объекта? Посветить фонариком из за забора??
Так же, начали обманывать меня, утверждая, что у охраны нет ключа от калитки и нужно ждать неизвестно сколько другой экипаж с ключом. После разговора на повышенных тонах, ключ волшебным образом нашелся и охранник, наконец-то, прошел во двор и осмотрел дом. Первый раз ему просто не хотелось этим заниматься и он решил просто ничего не делать. Благодаря камерам на участке, я все это наблюдала.
После заявления о расторжении договора, начались звонки от различных менеджеров с извинениями. Ребята, мне не нужны ваши извинения, вы просто не делаете свою работу, а я еще и плачу вам за это.
Так как живу в коттеджном поселке, то обязательно доведу до сведения до всех своих соседей и друзей об " эффективности" вашей работы.
Сегодня,10 апреля расторгли договор с Дельтой,пришли домой приложили ключ ,и тут же стала сигналить ссирена ,на весь дом,звоню в тех поддержку ,нечего сказать не могут говорят не положено помогать,есле снова не заключить договор,я женшина решилась сама отключиь ,подвергая себя риску получить заряд электртчества,так как издеввались как могли( то код я не тот ввела,имея просто плоский ключ,то не положено) Отключила я конечно ,хлопнуло конкретно,хорошо хоть живая осталась! Не советаю ни кому ,эту странную Дельту и кроме того все обородование старье 90 г,! Люди учитесь не своих ошибках,а на этих показаниях людей;читайте и делайте выводы!! Я просто чудом осталась жива,так как произошдо замыкание,при отключении Дельта оборудования.
Добрый день! Моё первое впечатление о Дельте! Мне нужно было поставить сад на охрану, т.к накануне ко мне кто-то залез. Я позвонила в одну фирму ( называть не буду)), потом в Дельту. Узнала в общем, и узнала цену. Спросила у одной фирмы чем они лучше Дельты, услышала нелицеприятные отзывы, и у Дельты спросила про конкурентов ответили корректно, ни одного плохого слова в основном о себе. В итоге, остановилась на Дельте, цена за установку и за обслуживание порадовала, и их подход! Договорились на установку. Приехал, вовремя, молодой человек, вежливый спокойный, работал 1.5-2 часа, протянул провода , установил пульт, табличку на ворота, лампу на входную дверь, все сделал аккуратно! Надеюсь, что оперативность реагирования проверять не придётся)! Рекомендую всем ставить на сигнализацию! Сейчас спокойно на душе)!
135-3967 спасибо огромное компании Дельта! Не первый объект у них подключаем. Всегда все точно и вовремя делают. Вчера подключали ещё один объект, мастер приехал во время, все подключил, показал. Очень удобно что есть программа на телефон. Всегда видишь в каком состоянии объект. Надеюсь на дальнейшее наше сотрудничество и подключение новых наших объектов!
Хорошая охранная компания(работали с ними и раньше ставили магазин на охрану). Сейчас и квартиру поставили на охрану, все быстро и качественно. Приехали подключили, все аккуратно, по всем вопросам советовались с нами.
Для спокойствия и уверенности подключил коттедж в поселке "Зеленый Мыс" к охранной системе "Дельта". Мастер приехал в назначенное время, все подключил быстро и аккуратно, спрятал всю проводку, все подробно рассказал. Вобщем только приятные впечатления. Абонентская плата доступная, можно еще и со скидкой если за год оплачивать. Через приложение очень удобно ставить и снимать с охраны, отслеживать статус объекта. И самое главное - быстрое реагирование (5-6 минут) с момента сработки. Я очень доволен, спасибо. Всем рекомендую!
Отказаться от этой организации практически нереально подключиться пожалуйста отказаться целая история охраны никакой не осуществляют только просят деньги на территорию охраняемую зайти не могут для того чтобы расторгнуть с ними договор выдвигается очень много требований всякие заявления группа в Ватсапе везде нужно всё распечатать напечатать по звонку оператору которому я диктую свой паспорт и диктую номер договора он меня почему-то отключить не может
Не рекомендую ... особенно в городе Тюмени там охранники все не руские постоянно приезжают поздно в треко и в тапочках , отвечают на опоздания не нравится отказывайтесь. . Без оружия хотя менеджера этой охраны говорят совсем другое чуть ли не спецназ приеди но в риале 20 летний с бородрй ростом 1.50 в тапочках один . Это ужас какой то..
Отличное охранное предприятие, персонал вежливый, все хорошо и доступно объясняют, по любому вопросу можно обратиться и получить развёрнутый ответ, монтаж произведен в срок на высоком качестве, сотрудничать с данной организацией одно удовольствие.
Приехали быстро и качественно установили, система работает, большое спасибо сотрудникам за такую работу, быстро и качественно и не дорого, все нравится
Я не люблю писать отзывы, но прочитал их здесь и понял, что когда у тебя все хорошо, то и зачем писать, а вот если у тебя какой-то косяк, то обязательно напишут.
Я проживаю в маленьком городе в центре России. Человек уже пожилой достаточно. Год назад купил автомобиль Тойота Камри, на нем с самого начала стояла спутниковая сигнализация Дельта. Не хотел платить абонентскую плату, но потом подумал и согласился. Что хочу сказать, то что эта сигнализация спасла мой автомобиль. Ночью позвонил оператор, сказал что тревога, пока я одевался, ребята из охраны Дельта, были уже на месте. Угонщиков не задержали, но машина на месте. Ребята были до приезда полиции, полиция приехала через 45 минут. Я думаю, что машина бы уже уехала к этому времени. Дело в том, что три года назад, у меня был автомобиль КИА и сигнализация Старлаин. Поехал в Москву, вернулся на электричке. От сигнализации остался только брелок. Хотя к Старлайну претензий почти не было. Вот так.
Не рекомендую! Неисправности стали происходить с постановлением квартиру на охрану, сообщили в компанию, к вам через три дня приедет инженер, прошло уже 2 недели, ни кого, сегодня с 12-13 должен был прийти инженер, до сих пор идёт. До фирмы не дозвониться. Беспредел.
48-665277. Установку оборудования на обьекте произвели четко в согласованный день, сделали все аккуратно, показали как работает. Если возникают вопросы ( у нас они возникли 2 января в разгар праздников) спокойно до всех дозвонились ( до операторов, до менеджера ), нам все обьяснили и подсказали. Благодарим. Желаем процветания и благополучия, крепости и смелости, мужества и отваги.
Ставил на охрану 2 магазина и СТО. 5 лет исправно платил пока не потребовалось проверить тревожную кнопку. Позвонила оператор и сказала, что выезд группы невозможен, некому мол! Через неделю повторная проверка кнопки и экипаж у меня на объекте! Через 45 минут, Карл!!! Ехали из другого города, который на расстоянии 40км!
В договоре максимальное время реагирования 15 минут. Своих экипажей мало, нагребли на себя и не вывозят. Пытаются мотивировать невыезд экипажа своей материальной ответственностью в 200т.р., да сейчас велосипед дороже стоит, а если уж магазин вынесут, так там вообще даже горе залить не хватит!
Договоры естественно расторг, остались неоплаченые копейки за какой-то срок и тут понеслось! Звонят и пугают судом, я реву!))) Условия договора не соблюдают и хотят через суд копейки взыскать еще. С юристами обсудил буду за 5 лет наверное возмещать себе все их провалы в работе.
В общем однозначно не рекомендую данную контору, кроме пустых обещаний и надоедливых операторов ловить нечего там!
48-482024 Поставил под охрану дачу. Менеджер звонила, только в оговореное мной время. Всё объяснила, обо всём проконсультировала, даже на мои придирчивые вопросы ответила. Мастер приехал в оговоренное время, установил два объекта, меньше чем за 2 часа. Объяснил как рользоваться, установил и проверил приложение. Из-за ветхости построек, возникли проблемы с установкой, но проявил смекалку и всё крепко установил.
48-827693
Delta мне рекомендовали знакомые. Создали заявку, приехали, подключили и все)) Теперь, когда уезжаем на выходные или в отпуск -спокойнее. Также подключили охрану на производство, тоже все прошло хорошо. Все работает. Включаем и выключаем охрану через приложение.
48-734592 Установили сигнализацию в квартиру согласно оговоренного времени. Научили и показали как пользоваться. Очень удобно ставить и снимать квартиру на охрану через приложение. При сработке от кота оперативно звонили. Пока нареканий нет. Тревожную кнопку пока не использовал.
Поставили сигнализацию в магазин. Все оперативно, вчера позвонили, сегодня уже установили, сделали все аккуратно, по стоимости также очень конкурентно по рынку.
3
Show business's response
Наталья К.
Level 2 Local Expert
May 25
74-2409-08385. Установили тревожную кнопку недавно, живём в посёлке, в черте города. После произошедшего случая, неизвестные личности нам повредили забор, после приходили с угрозами, вызывали полицию дважды, сотрудники полиции порекомендовали установить тревожную кнопку, так как полиция едет дольше на вызов, последовали совету. Сотрудник компании Дельта приехал вовремя, договор заключили, всё понятно и доступно обьяснил, большое спасибо, в первый день возникли проблемы с приложением, обратилась в техподдержку, отреагировали сразу, помогли разобраться, теперь всё работает исправно, на заборе прикреплена табличка охранного предприятия, может благодаря ей больше никто нас не беспокоит. После установки кнопки охраны и нам стало спокойнее, надеюсь, что если подобное происшествие произойдёт, то мы не останемся без защиты и к нам приедут на помощь вовремя!
Ужасная система безопасности , имею заведение заключил с ними договор и уже пожалел , вместо прописанных в договоре до 10 ти минут прибытие дважды приехали через 18 минут и через 25 никому не рекомендую !!!!!!!. Условия договора не соблюдаются , тех поддержка обещает решить все вопросы но по факту ноль
Первый раз столкнулся с таким отношением как у Дельты. Хотел подключить сеть магазинов к охране, позвонил, все обговорили, жду монтажника, за 5 дней так никто и не приехал, после этого в течении месяца каждый день утром и вечером звонил спрашивал когда приедут, каждый раз говорили что монтажник перезвонит в течении часа, так никто и не перезвонил. Почему сразу нельзя было сказать что не будут подключать? Позвонил в другую охранную фирму, на следующий день приехали всё подключили. Целый месяц потрачен зря. По телефону каждый раз отвечали разные менеджеры и все говорили что монтажник перезвонит в течении часа, зачем было это говорить? Почему нельзя было сразу сказать что они не подключают новые объекты?
Худшая в Казани система охраны. После ограбления экипаж приехал лишь через 25 минут, хотя по договору не больше 15. В экипаже один невооруженный человек, который даже не потрудился запомнить номер выезжающей машины с объекта. Компенсацию выплатить отказались используя юридические уловки. Судится с ними впадлу было. Оборудование ставят дешёвое, постоянно ложные срабатывания. В общем просто худшая контора, работаем теперь с другими.
Не так давно решили поставить сигнализацию ,очень настойчиво уговорила менеджер данной организации ,техник позвонил заранее,приехал во время,установил быстро, приложение работает,все пока хорошо, надеюсь не придется писать плохой отзыв,как люди здесь пишут.
Стоит на охране садовый участок с домиком, почти два года, в данный момент все устраивает. Из плюсов - отзваниваются, когда пропадает электроэнергия. Воспользовался акцией- подключили еще два объекта - гараж и квартиру тещи. Оборудование обновленное. Спасибо.
Скажу просто, это канторка которая как бы вроде есть, и менеджеры и прочие операторы, но нет охранников , в лучшем случае один человек на машине с дубинкой! Если у вас сработка , не переживайте … к Вам приедут с вероятностью 1% , 99% что к вам на сработку никто не приедет !!!
Здравствуйте всем заключил договор об охране объекта, в договоре в пункте 5.2 написала по русски при краже, возмещаем до 200 тысяч, полное вранье, взломали систему украли на на 140 тысяч товару я в свою очередь обратился к организации по пункту 5.2 о возмещении они же Дельта отказали мне объяснение дали такое нам сигнал не поступал о взломе а по факту уголовное дело зовели идёт следствие, а Дельта отмазалась об возмещении, не Советую с нами работать, а сам ищу замену другую организацию.
На 17.янв.2023 я вызвала техника для получения дополнительного ключа от сигнализации. Сотрудники, уважающей себя организации, делают обзвон заказчиков накануне или хотя-бы утром в день заказа, и оговаривают время посещения. Однако время уже 13 часов и до сих пор нет ни звонка ни специалиста. Видимо назначенный на вызов сотрудник считает себя неким божком которого должны сидеть и ждать целый день, гадая появится он или нет, и плевать ему что у людей есть и другие дела назначенные на этот день.
Отвратительное отношение к своим клиентам. В очередной раз приходит мысль о том, что пора менять компанию по оказанию услуги охраны.
48-591203
Меня в компании Дельта все устроило. Оперативность принятия заявки и работы в связи с этим. Подробная инструкция по телефону в любое время. Понятные условия.
Более полугода не могут решить проблему с мобильным приложением. Все формируют и передают какие то заявки, обещают решить, тех поддержка каждый раз придумывает что то новое. После 10 лет с компанией реально решил сменить их на более технологичную.
Пустая компания! Меня ограбили, приехали ГБР и даже не увидели следа ограбления. После подачи заявления на возмещение ущерба (страховка на 200т). Они просто ее не выполнили, сказав, что они выполнили условия договора! Но как можно приехать на обьект и не увидиться как распахнуто окно и внутри грабитель потрошит сейф? Пустая компания с пустыми услугами, отказывайтесь от нее.
Решил завершить пользоваться услугами данной компании и это просто нескончаемый квест
Сделают все чтобы вы не могли спокойно расторгнуть договор
Будут затягивать
В итоге с ноября до марта пришлось платить абонентскую плату за время безуспешных попыток расторгнуть договор
Всем рекомендую обходить эту компанию мимо
Неделю идут сообщения о разрядке батареи, нулевое реагирование от компании. После звонка поставили на очередь - вызов платный, замена батареи платное. Это называется обслуживание?! Не советую эту фирму.
Добрый день! Ужасная компания и ужасные зазывалы, которые звонят через день и приходят в магазин каждую неделю стоя по 20 минут мешают работать своими рассказами, а если ты не соглашаешся с ними сотрудничать начинаю хамить и высказывать что они потратили на нас время.
Ужасная компания. Требуют оплату за оборудование, которое не работает. Между отделами компании нет никакой коммуникации - вам будут звонить по 5 сотрудников в день и выяснять одно и тоже. С клиентами общаются ужасно. Рекомендую обходить данную компанию стороной.
Пользуемся услугами уже больше пяти лет все хорошо все устраивает рекомендовать не буду и не могу но цена качество была срлюотка группа быстрого реагирования приехали в течение десяти минут. Молодцы не ожидал.
Ужасная кантора! Заключили договор несколько дней назад и в итоге на охрану не могу поставить помещение! После подписания договора и уплаты, договор вступает в силу в тот же день, а не через три дня как они говорят!!! Не советую эту охрану!!!