Заказывала окна второй раз и в полном восторге.
Первый раз в дом,на кухню,отлично!
В этом году,беседка.
Цена и качество на 5+,а приятный бонус,скидка. Замерка точно в срок,доставка,установка,все быстро без проволочек.В офис даже не пришлось ехать,все дистанционно. Оплата частями,удобно.
Рамы под цвет беседки,коричневые, окна раздвижные и в право и в лево,очень удобно.
Большое спасибо всем ребятам!!!
Однозначно рекомендую 👍
Заказал у них балконную дверь. Договор составили и прислали быстро. Деньги приняли тоже оперативно. На этом плюсы заканчиваются. Буквально в течение нескольких минут после перечисления аванса со мной связался менеджер и сообщил, что в согласованные сроки заказ выполнить не смогут и привезут его на неделю позже. Казалось бы в этот момент стоило сразу потребовать расторжение договора и возврата денег, но цена у них была значительно ниже конкурентов, поэтому решил, что лишнюю неделю готов подождать.
Далее. День доставки изделия. Звонят мне грузчики и говорят, что по лестнице поднять раму не могут - якобы не пролезает она по лестничным пролётам. Предложили оставить её на первом этаже в ожидании монтажников, которые приедут на следующий день и как-нибудь на этаж поднимут (у них ж опыта больше). Естественно меня такой подход не устроил. Пришлось, к своему стыду, просить их оставить дверь на ночёвку в колясочной. Т.к. в квартире я во время ремонта не живу, весь процесс сопровождался десятком телефонных звонков, отправкой грузчиков в УК за ключом от колясочной и проч. То что надо мне во время работы. Очень удобно 👍
На следующий день приехали монтажники, дверь подняли без проблем (выяснилось их грузчики не сильно любят заморачиваться и им проще создать геморрой всем окружающим, чем просто поднять груз).
Но! Когда я приехал принимать работу, обнаружилось, что дверь изготовили не в соответствии с заказом. Опять звонки менеджеру, обещания всё исправить и т.д. Позже со мной связался отдел рекламации и сообщил, что исправят всё через 2 недели - привезут нужную фурнитуру и следом приедет новый монтажник. Это событие должно было состояться в прошлый четверг.
В четверг опять бесконечные телефонные звонки от грузчиков, монтажников, менеджеров. Запчасти привезли, а монтажник пропал 🤷♂
На следующий день опять звоню этим... бизнесменам. На вопрос "чо с дверью" начинают извиняться, удивляться, что мне никто не позвонил и ни о чем не предупредил и кормить завтраками.
Итог. Дверь до сих пор стоит не та, которую я заказал. Никакой информации о сроках устранения недостатков нет.
Так что если вам скучно живётся и хочется дополнительных забот - обязательно обращайтесь к этим "профессионалам"!
Однозначно рекомендую компанию! 1 - понравилась работа менеджера-консультанта, 2 - официальный договор, в котором прописаны все условия, 3 - хороший офис, куда можно приехать и лично пообщаться; видно, что давно работают и основательно.
Заказывал окна в самый горячий сезон, в конце августа 2023. Через 2,5 недели окна были готовы, и их (одно на кухне и одно в зале) установил один монтажник за один день. Сейчас, в зиму, могу сказать, что окна и их установка выполнены очень качественно - не дует, нет никакого конденсата, влаги и т.д. В квартире стало значительно теплее, даже в сильные морозы не пользовался обогревателем, значительно меньше пыли, тихо, да и просто уютнее находиться в квартире. Отдельно хочу сказать спасибо сотрудникам - менеджеру Ирине, которая помогла с выбором, дала ценные советы и всегда была на связи; и супер-монтажнику, который все установил очень качественно.