Отличный отель! Чистый, комфортный , в номере есть все необходимое (фен, утюг, гладильная доска, кондиционер, печка, чайный набор, чайник, тв). Самое главное новая сантехника ! Удобные новые большие кровати! Уборка каждый день ! Сейчас еще проживаем в номере 10, отель удобно расположен в самом центре Питера! Я рекомендую всем этот отель , сервис и качество обслуживвния на высшем уровне ! Обязательно вернемся только в этот отель ! Уютный и комфортный! Спасибо ! Рада, что среди других отелей выбрала именно этот ! Оставайтесь в дальнейшем на таком же высом уровне и соотношении цена-качество!👍👌
Хорошее расположение, уютно, чисто, вежливый персонал. Завтраки есть, но их надо заказывать по меню. И стоят они 900 рублей вне зависимости от того, закажешь ли ты все опции сразу или выберешь что-то отдельное… такой подход хорош при наличии шведского стола, но при заказе по меню логичнее было бы дифференцировать…
Show business's response
JS.
Level 5 Local Expert
August 25
Отличные новые номера! Завтраки -шведский стол, выбор блюд неплохой, но можно добавить разнообразия! Лестница довольно крутая, особенно, когда поднимаешься на 3 этаж. Внимательный персонал, уборка ежедневная! Стильный отель рекомендую!
4 года останавливаемся в этом отеле. Объективные достоинства это месторасположение и соотношение цена-качество. Но к сожалению уровень сервиса бывает разным. В этом году были застиранные полотенца, даже был дырявый. На ресепшене есть кофемашина, но спускаться с третьего этажа для того, чтобы попить кофе не всегда хочется, в номере есть чайник, но нет кофе. Сейф работает только с ключом, сенсорные клавиши не работают или заблокированы. Отель позиционируется как 4 звезды!
Гостиница понравилась, самый центр, все в шаговой доступности. Персонал приветливый. Были в самые холода, в номере было прохладно приходилось ставить ветерок, любезно предоставленный персоналом гостиницы. Парковка платная городская, прямо у входа в гостиницу 1000 рублей сутки или 100 рублей час.
Я люблю локацию этого места, идеально для туриста, любящего тишину и Исакий рядом) скромно, но вполне симпатично. Главное, повторюсь, локация и персонал
Располодение относительно исторического центра отличное, цена приемлиемая. Персонал приветлив и услужлив, тут 5 с плюсом. Цена за завтрак, конечно не сравнима с рыночным предлодением в радиусе 200 м по выходу из отеля, но его можно не брать. А в целом все, что нужно для проживания в отеле предоставляется. Парогенератор, гладильная доска, чайник, кофе на рецепшене вам предоставляется бесплатно.
Нам подарили друзья проживание в этом отеле на свадьбу.Очень удобно,что находится в самом центре,большой номер,есть мягкие халаты и тапочки.Повезло,что по выходным завтрак до 10.30,успели выспаться.Всё понравилось и решили приезжать в отель на каждую годовщину свадьбы)
Очень удобное расположение, самый центр, у Медного всадника. Номера не большие, но все есть, холодильник, сейф, чайник, набор туалетных принадлежностей. Везде чисто, убирают хорошо. Завтраки приличные, яйца, гречка, сосиски, хлопья. Можно найти на разный вкус. В холле и на завтрак -ц/з кофе. Этот отель-моя находка, в будущем обязательно вернусь сюда.
Прекрасный отель, в самом центре Питера, от Исаакиевского собора находится в 5 минутах ходьбы.
Остальные достопримечательности находятся в 15 минутах.
Очень вежливый персонал, с полной отдачей к своей работе.
В номерах чисто, уборка была каждый день, правда белье и полотенца на 5 дней не меняли ни разу.
Из минусов по отелю, очень холодно было в номере, холодыне поды, плюс два дня из пяти небыло горячей воды.
Завтраки невкусные за такую стоимость. В пары метров полно ресторанов со вкусными завтраками.
Отель рекомендую, при возможности остановилась бы в нем ещё раз
Классное расположение, новенький чистый и свежий номер, тапочкихалаты, утюг и доска в номере, шторы блэкаут, персонал супер вежливый и учтивый! Мы очень ценим хороший сервис, спасибо за заботу, обязательно вернулись бы в этот отель в следующий приезд в обожаемый Петербург ❤️
Расположение хорошее! Но вокруг отеля нельзя ездить на самокатах! Нам как на веселе в отель возвращаться! Я хотела кирпичную стену! А она не кирпичная! Наклеили обои и все! Это не понравилось… На входе не было ручки на двери, выглядело не гостеприимно.. Хотя девушка на ресепшен была приятная. Постель ни разу не променяли
Вообще в целом сильно негативных эмоций не осталось! Хорошее место
Снова командировка в Петербург и значит снова в мой уже полюбившейся отель!
Всё как всегда хорошо и очень приятно,что персонал уже узнает меня как постоянного гостя,оставили в номере комплиментик)
Отель отличный! Очень радушный персонал - накануне связались и уточнили время заселения, пожелания по кроватям. По приезду проводили, помогли с багажом, показали номер. Сам номер чистый, тихий, очень аккуратный. Есть все необходимое: халаты, тапочки, все душевые пренадлежности, гладильная доска с утюгом. В случае необходимости багаж можно оставить на хранение у них. Местоположение идеальное - ты как бы прям в 3х минутах от Исакиевского собора но при этом улица тихая - по ней не слоняется куча народа, чисто. Однозначно буду в будующем еще останавливаться тут.
Номер отличный, высокие потолки, удобства в номере, комфортная кровать, вкусный завтрак (шведский стол). Окна номера выходили во двор, поэтому шум от дороги был не слышен. Хочу также отметить удобное расположение гостиницы в центре города.
Хорошая, чистая, неплохой завтрак. Отзывчивый персонал, есть городская парковка прямо у дверей. Удобное расположение, но при этом довольно тихо внутри.
Отличный отель со всем необходимым в номере, включая гладильную доску и утюг, чайник, чашки, холодильник. На ресепшн бесплатный чай, кофе.
В номере чисто и тихо, если окна во двор. Уборка ежедневно.
Пешая доступность до основных достопримечательностей и объектов фотопрогулки.
Отзывчивый и приятный персонал.
Добрый день! Самый центр города. В номере чистота и такая тишина, как будто где-то в лесу в отдельном домике и никого вокруг. Цена и качество соответствует 100%
Расположение супер, многие достопримечательности рядом. Отель чистенький, персонал на ресепшн вежливый, все вопросы решали. Брали 2 номера, поэтому попросили поселить рядом, поселили) номера чистые и ухоженные, выглядят модно, в очень хорошем состоянии, туалет, сантехника - все на уровне, были все атрибуты для отеля: халаты, полотенца, сейф, чайник, графин с чашками и бокалами, холодильник, отдельный респект за наличие утюга и гладильной доски в номере) есть завтраки, но мы не пробовали. Некритичный момент, но раньше времени заселения (14 часов) заселиться можно только за деньги, при том, что номера были свободные и по телефону чуть ранее сказали что можно будет. Но оставили свой багаж и пошли погуляли до заселения. В общем рекомендую если будете в Питере
Все понравилось, и чисто, и приятно, и симпатично. Но есть одно большое но...... Очень холодно, дует из окон, мы подставляли подушки и включали обогреватель. Мы попали как раз в самые лютые январские морозы))). Может быть если на улице не холодно, то и в комнате тепло.
Прекрасное расположение, до всех "знаковых" мест минут 20-30 пешком. Приятный интерьер, чисто, уютно. Номера стильные, лофтовые. Приятная цветовая гамма. Уборка ежедневная. В номере есть всё необходимое. Персонал очень хороший. Обязательно будем останавливаться снова!
Отличный выбор. Во-первых, место - центр, до всего пешком 20-30минут. Во-вторых - тихо, хорошая звукоизоляция, и за окном нет трамвая и толпы. В-третьих чисто и изящно. В общем, вернусь с удовольствием
Листала я тут на букинге свои старые отзывы и обнаружила возмутительный ответ от этого отеля на свой отзыв. Дорогие мои, пользуясь тем, что я не могу ответить, не стоит голословно обвинять гостей. Мне вменили в вину: богатое воображение. И внезапно сообщили, что мы с друзьями злоупотребляли с друзьями спиртными напитками, шумели и мешали отдыху других гостей. Даже если мы кому-то мешали, то наверняка за три дня нам могли об этом сказать? А по поводу злоупотребления — просто смешно. Мы гуляли по городу и отдыхали вне гостиницы, куда приходили отдыхать. Наш максимум — настольная игра и две стопки йегермейстера, уж поверьте, это далеко от злоупотребления. Это что — вы нас с кем-то попутали или так некрасиво себя ведете?
Отдыхали в Питере и жили в этом отеле на январские праздники 2022 года. Поставила бы 3-, но не после такого обескураживающего ответа от отеля. Рейтинг завышен, увы ☹️
Понравилось
· Хорошее расположение, не задувает, практически всегда пустая общественная парковка, дом старой постройки как любопытный опыт, хорошая звукоизоляция (между номерами, но коридор хорошо слышишь)
Не понравилось
· Увы и ах, на четыре звезды этот отель не тянет. Все началось с того, что в семь вечера, когда друзья наши отдыхали после дороги, и было пару часов этого времени, по этажу прошлась волна «мы проверяем замки» от персонала, короче, разбудили внезапно стуком и открытием дверей. Ну ок, допустим, мы могли повесить «не беспокоить», наш косяк.
Погуляли, вернулись - обнаружили канализационное амбре в номере. Администратор, краснея, почему-то стала рассказывать, что такое впервые и никто не жаловался раньше. Никто из нас не поверил, потому что очевидно, это проблема старого фонда. Администратор обещала разобраться как можно скорее, но три ночи была тишина. К сожалению, это вообще никак не компенсировалось.
Смеситель работает странно, есть шанс свариться вживую, сместив ручку буквально на мм. Порожек между комнатой и коридором обладает любопытным свойством нанести травму: торчит винтик или что-то в этом духе. А при выходе из номера и я, и моя подруга (в разных номерах) порвали куртки об ответную планку замка, потому что острый край торчит на 1 см от двери. Я высказала претензию все той же администраторше, но она стала рассказывать про то, что у них везде так, на что я сказала «то-то и оно!», и ни пальцем не пошевелили, чтобы этот вопрос как-то решить, чтобы хоть как-то исправить ситуацию и наше негативное впечатление от персонала и отеля.
Грязный пульт, который мерзко брать в руки. Очень противный пакет, в котором лежало второе одеяло в шкафу - я желаю руководству пойти и потрогать это своими ручками, оценить вживую, что вы заставляете делать своих гостей. Были ещё мелкие нюансы, которые начинаешь уже подмечать, после всех крупных косяков, и так как вопросы не решаются, то впечатление становится все хуже и хуже.
Мне обидно. Моей куртке на тот момент было ровно два дня. Я бронировала номера на компанию из четырёх человек и не понимаю, почему мне, гостю, должно быть стыдно за такой сервис, а не вам? Не администратору? Не руководству? Сумма за номера не маленькая, но за что?
Всё понравилось,всё хорошо,приятно,что встречает всегда вежливый и улыбчивый администратор.Брали завтраки,чтобы не искать ничего с утра и остались довольны,навряд ли в центре Питера вы найдете завтрак за 900 руб,а тут хороший выбор и очень вкусно.
В номере делали уборку каждый день,хотя мы всего на 3 дня останавливались
Чисто. Приятно. Тихо. Уютно. Вежливый персонал. Помогли донести чемодан. В номере были гладильная доска и утюг, очень пригодились. В целом все хорошо. Спасибо)
Отличный сервис.
Уборка комнат каждый день и чисто.
Номера тихие - шума улиц не слышно. Соседи тоже обвчно тихие. В комнате был чайник, утюг, доска для глажки белья, сейф, телевизор. Кровать хорошая не мягкая но и не жесткая. В номере есть дополрительное одеяло. Так же есть холодильник но без мини бара. Мини бар а вернее нормальный такой холодильрик со всякими ништеками - в основном напитками на первом этаже. Так же на первом этаже есть мини библиотека с книгами. Залипал там вечерами, особенно история средних веков понравилась. Такой флеш бек в школьное время. Хотел даже выкупить книгу ) если гостиница читает Вам привет ) до сих пор хочу )
Кароче норм гостишка советую.
Отличный отель. Очень удачное расположение (рядос с Исакиевским собором). Все главные достопримечательности в шаговой доступности. В номерах чисто. Очень вежливый и внимательный персонал.
Хостел со столовкой в подвале. По факту: это не 4 звезды. Воды в номере нет. Интерьер очень посредственный. Лифта нет. В 00:50 приехал ждал пока откроют проснутся сотрудники. Завтрак худший где я был. Ни сырников ни капучино. Вся одежда провоняла. В общем не рекомендую брать
Нормальный отель. Для бюджетной ночевки в центре👍 Номера чистые. Мы жиле в стандарт. Из неудобства, магнитная дверь при входе на этаж отеля. Если забыл ключи в номере, но уже не попадешь на свой этаж к номеру. на рецепшн можно выпить кофе бесплатно и чай! Отличное расположение. Все рядом.
Show business's response
A
Anonymous review
March 6, 2023
Хороший отель, ежедневная уборка номеров, ремонт свежий, постельное бельё , матрасы, подушки отличные. Приветливый персонал, все, абсолютно все , дружелюбные. Завтраки полноценные, шведский стол. Расположение говорит само за себя, просто суперское. Отдельный плюс- звукоизоляция. Это не картонные коробки, здесь мы отдохнули всей душой и телом.
Были в отеле 3 ночи (26.06 - 29.06.22), снимали стандартный номер. Всё понравилось, Исаакиевский собор в двух шагах. Отель очень хороший, ремонт современный, удобная кровать, телевизор, есть тапочки, халаты, полотенца, все душевые принадлежности (гель для душа, шампунь, кондиционер для волос, зубная щетка и паста), гладильная доска, утюг, чайник, чашки и чайные пакетики. Шторы отлично защищают от яркого солнышка, когда утром хочется поспать. В номерах общая система кондиционирования: по факту, при очень жаркой погоде, в номере была приятная прохлада. Номер убирался каждый день. На этаже есть куллер для воды. Есть завтраки. В отеле нет лифта, но мы были с рюкзаками и нам не сложно было подниматься на третьей этаж. Однозначно этот отель рекомендую. Чистый, современный, ухоженный. Хороший , вежливый персонал.
Отличная гостиница! Останавливались в ней на неделю с 24.07.23 по 29.07.23. Остались только самые приятные впечатления. Предварительно девушка администратор написала и согласовала все детали - время заезда, пожелания по кровати (общая или 2 раздельных). Легко найти, отдельный вход с улицы, никаких подворотен и поисков по этажам. Расположение просто идеальное - самый центр, при этом очень тихое и спокойное место, невероятно приятно было возвращаться туда вечером после прогулок по городу. Номер точно соответствовал тому что на фото. Все чисто, аккуратно. Тапочки, халаты, все нужные гели-шампуни в ванной. Персонал очень доброжелательный, со всем помогали и без лишних просьб, например разобраться как пользоваться кофе-машиной. Теперь я точно знаю где будем останавливаться в дальнейшем. Ни на секунду не пожалел, что выбрали эту гостиницу. Рекомендую!
Одна из самых спокойных гостиниц, где мы были. Есть и ещё плюсы:
- Место. Исаакий в 5 минутах пешком, Эрмитаж - минут 15.
- Тишина. Не только в отеле, но и во дворе, куда выходили наши окна.
- Чистота.
- Принадлежности. Халаты, шампуни, кондиционеры, тапки, фен, утюг и глад доска.
- Чайный набор
- Отзывчивый персонал.
Напротив — дом Набокова ;)
Короче, все прекрасно.
Отдыхали с подружкой в начале декабря,как же нам повезло,что выбрали именно ваш отель.
Нереально красивая лестница в стиле лофт,мы там фоткались целыми днями))
Чистые стильные номера,ничего лишнего,а даже есть утюг и доска(не надо просить,прямо в номере)
Мы сами из СПБ,поэтому достопримечательности и красоты знаем наизусть,удобно,что выйдя из отеля,мы уже в самом центре и не надо никакого транспорта.
Вообщем,выходные прошли на все 💯,спасибо и вернемся!
Приятная гостиница: номера не большие/не маленькие; парковочные места найти всегда можно; центр города, но не особо шумно и людно.
Вау эффекта ждать не стоит, но если его не ищете, то это ваш вариант
Отель оставил о себе только позитивные впечатления.
Начиная от входа и ресепшена - все чисто и аккуратно.
Номер просторный и светлый.
Хорошая звукоизоляция на окнах.
Большая и удобная кровать.
Санузел чистый и комфортный.
Отличные номера, комфортные,шумоизоляция хорошая. Чисто. Вкусные завтраки. Расположение отеля супер,все достопримечательности рядом. Одно "но",вокруг все парковки платные. Но это не к отелю минус.
Начну с минусов - отвратительные завтраки, совершенно не стоят своих денег, куча солений и селедка утром, серьезно! Каша 3 дня - овсянка, сосиски и прочее сомнительного качества. Кофе зерновой, но молоко к кофе ледяное, поэтому добавив его в кофе получаешь еле теплый напиток.
Номер в целом чистый, но нет холодильника и довольно прохладно в конце марта, выдали обогреватель. В санузле холодно и не работает полотенцесушитель.
Огромный плюс - локация, гостиница находится в 3-х минутах ходьбы от Исаакиевского собора. Заселилась в понедельник, прошло 2 дня посмотрю еще через сколько поменяют полотенца даже интересно.
Всё хорошо,всё понравилось!Для жены главный критерий чистота в отеле,а для меня,чтобы хорошо кормили и можно было выспаться.Отель с этой задачей справился.
Отличный отель 👍🏻 номера чистые, все новенькое. Приятный персонал. Исааковский собор в 3 минутах ходьбы, а зимний дворец минут 10-15 ходьбы. Так же в 15 минутах ходьбы рядом река Нева.
3
Show business's response
К
кристина бордиловская
Level 6 Local Expert
September 5
Расположение у отеля хорошее, номера стандартные, Питерские, с веянием до революционного жил фонда.
А теперь к минусам, абсолютно некомпетентный и хамский персонал на ресепшене. Заселял нас молодой парень, негатива не вызывал, только видно, что этот человек либо муха сонная, либо недавно начал работать в сфере обслуживания, уровень коммуникации с гостем слабоват, на уточняющие вопросы слышишь: «эммм, аммм, оммм»
А вот дама, работающая в первой половине дня 5 сентября убила своей непозволительной грубостью. Утром у меня заболела голова, аптек поблизости нет, законодательство обязывает отели иметь в арсенале аптечки, да, лекарства не входят в перечень того, что там обязано храниться, но зачастую обезбол на ресепшене бывает, спасибо отелям, которые беспокоятся о своих посетителях ))
Вместо того, чтобы сказать: «таблеток нет», эта дамочка выдала монолог о том, что таблетки протухшие имеются, но пить она их не советует. Затем она вступила в диалог с коллегой и обсудила, какие мы наглые и борзые, раз посмели спросить об обезболе, а не сразу идти до аптеки.
Спустя час мы вернулись в отель, хотели набрать с собой на прогулку воды из куллера, у них же эко отель, полотенца лишний раз просят на стирку не кидать и воду в номер не подают))). Только кулер периодически пустует, приходится эту воду на ресепшене и покупать))))
Диалог о покупке воды достойный главы глав всей бюрократической шелухи
Весь диалог с закатанными глазами и хамским тоном:
-холодильник можете открыть?
-вам зачем?
-воду купить
-тааааакккк, а вы с какого номера
-204
-а оплачивать вы ее как собрались?
(Натурой наверное оплатим, ну, не хватает у ваших гостей денег на бутылку воды)
Вы думали мы так ответим? В общем и целом человек там в клиентах не заинтересован, на обучение или выгнать вон.
Отель уютный . Номера чистые . Отличные большие кровати с высокой посадкой . Но , категорично не рекомендую заселяться на первом этаже . Отвратительный слив в унитазе . Преподнести может сюрприз , что весь день будешь спотыкаться …