Отличная компания, профессиональные продавцы, неплохое расположение склада. Имею ИБП, в один прекрасный момент моя Delta начала пищать, моргать как новогодняя елка, Почитал инструкцию - предположительно вышли из строя АКБ. Позвонил в компанию, рассказали какие АКБ мне нужны, их стоимость и наличие - поехал по адресу, прихватив с собой ИБП. По адресу оказался большой склад-ангар, приятный бонус - тут-же сервисная служба. Оплатил АКБ, сервисный инженер проверил новые батарейки, установили в ИБП, проверили под нагрузкой - все работает. Оплатил услуги инженера и довольный, как слон поехал домой. Всем рекомендую эту компанию.
Хорошая компания. Все профессионально, перед выдачей проверка, тест, все документы. В общем вызывает доверие и уважение к бизнесу. Рекомендую . Сам товар (Аккумулятор) - время покажет ресурс, а пока работает на 5*
Норм, так как приехал сам и не сделал заказ заранее. Пока не обратишься, тебе и не помогут. Все решается через телефон магазина указанный в самом складе, там по телефону делается заказ, а батарея (б/у) сдается на переработку на складе, но только одна батарея на одну новую.
Через 10 месяцев после установки, батареи потекли кислотой. Я без претензий написал в эту фирму «готов приобрести новые батареи, но ИБП исправен, тратить каждый год-полтора деньги на новые батареи затратно. Что могут посоветовать ваши специалисты? Можно ли сдать батареи и получить скидку на новые? Я готов оплатить экспертизу, чтобы установить причину случившегося». Письмо проигнорировали. Тогда я предложил перенести дискуссию в социальные сети. Утром мне позвонили и пообещали заменить батареи. Я подчеркнул - готов разобраться, но нет, сказали заменят. Через 2 недели напомнил о себе. В ответ получил издевательское письмо: «Аккумулятор - прибор для накопления энергии с целью последующего её использования… Новые АКБ в количестве 2 шт были использованы в ИБП с старыми АКБ, что говорит о разбалансировке. Вытекший электролит в малом количестве говорит о закипании некоторых элементов в ИБП…». Почему "специалистом" сделан такой вывод? В ИБП стояли 2 одновременно купленных аккумулятора, там их всего 2. Я готов был просто купить новые, попросил о скидке, которая заявлена на сайте за обмен. Я всего-навсего был обеспокоен качеством продукции, боялся, что она вызовет пожар. Но в итоге не получил ни скидки, ни рекомендации по выбору модели, а лишь отписки, где очень мало здравого смысла. И это задело. Не хотел, но меня вынудили перевести дискуссию в публичную плоскость. Такое пренебрежение к клиентам не должно быть проигнорировано. Но и это еще не все! Я вскрыл другие свои приборы и увидел, что ВСЕ аккумуляторы Delta в той или иной степени повреждены, есть и вытекание кислоты! Видимо, компания занимается перепродажей самой дешевой, опасной продукции. Я готов предоставить модераторам все записи телефонных переговоров, все фото и всю переписку с этим магазином по первому требованию. Все аккумуляторы сохранены, я готов передать их конкурентам за собственный счет оплатить экспертизу. Если выяснится, что Delta продает опасную продукцию и это получит огласку, я буду очень доволен.
Аккумуляторы прямо со склада, в розницу. Покупаю уже второй раз.
Рекомендую!
2
Михаил Никитин
Level 6 Local Expert
February 25, 2022
Не очень удобное место для посещения, но приходится сюда ездить. У Дельты лучшие аккумуляторы. Качество полностью оправдывает расходы. Время эксплуатации просто ни с чем не сравнимо. При оформлении заказа на сайте иногда дают скидку. Ну и по параметрам сайт хорошо детализирован, можно сравнить и выбрать. Персонал доброжелательный, если позвонить, - подскажут что выбрать.