Я хуже в своей жизни организации не видела!!!
По безопасности отработали нормально, договорились, приехали установили, все заняло 1 неделю.
А вот с пожарной сигнализацией УЖАС!!!!
Уже 2 месяца не могу добиться до оборудования. Приходили раз 6 на обследование, каждый раз говорят разное количество датчиков. Посчитать сколько будет стоить это они тоже толком не могут. Попросила посчитать проводной и беспроводной вариант. Увы!!! Ничего нет. Прикрепить ко мне какого-то конкретного специалиста тоже не могут почему-то. Зато прислали мне чек на оплату какого-то помещения в Челябинске ( это 1500 км от меня), хорошо что я адрес проверила. И очень удивились, когда я им об этом сказала.
Вообще здесь не найти ни конца, ни края
Хуже компании не встречала.
Названивают бесконечно ,на просьбы не звонить не реагируют.На блокировку номера - находятся новые номера .
Поливание грязью другие охранные агенства.
А ВИШЕНКОЙ НА ТОРТЕ ЯВИЛСЯ ОЧНЫЙ ВИЗИТ БЕЗ СОГЛАСИЯ !
ГДЕ МЕНЕДЖЕР НА ПРОСЬБУ ПОКИНУТЬ ЗАВЕДЕНИЕ КРИЧАЛ НАЖИМАЙТЕ ВАШУ КНОПКУ ,КАК РАЗ ПРОВЕРИМ РАБОТУ ВАШЕЙ ОХРАНЫ.
НЕ МОГЛИ ВЫПРОВОДИТЬ.
Менеджер бестолковый, бестактный,с манией преследования.
Записи разговоров и визитов есть его вместо ужасов можно крутить в кинотеатре.
48-638473 Устанавливал охранку в Двуречках. Мастер опытный, все быстро настроил и смонтировал, объяснил как пользоваться. Есть мобильное приложение, хоть простенькое, но работает исправно. Устанавливал по акции - оборудование было бесплатно, оплачивал только монтаж. Один раз уже приезжали на ложное срабатывание, не дозвонились мне, дозвонились жене. Приехали быстро)
Оценку снизил за слишком агрессивный и навязчивый маркетинг, периодически позванивают с различными супер-предложениями.
Заранее обговорили время и дату приезда инженера. Инженер приехал вовремя,что очень порадовало. Подключил к охране,активировал тревожную кнопку. Заполнил надлежащую документацию. Быстро,чисто,качественно. Рекомендую.
Отвратительные хамло менеджеры,которые мало того, что не умеют продавать услуги , еще и пытаются свои комплексы проработать с неудавшимися клиентами,не понимаю как эта организация ещё существует с такими сотрудниками.
Навязчивые звонки с предложением услуг создают очень неприятное впечатление о компании. Не понимают отказа от слова совсем . Продолжают Раздражать звонками уже несколько месяцев 🤦🏼♀️
3
С
Сергей П.
Level 3 Local Expert
October 31
+7919161*3*2Установили сигнализацию и кнопку в магазин, пока довольны! Монтажник приехал быстро, установил все вообще супер, посоветовал что как лучше, очень понравился. Будем смотреть дальше в работе…
Компания, которая своими навязчивыми звонками с предложением услуг наоборот вызывает стойкое желание не пользоваться их услугами. В 2022 году сказал им НЕТ, их услуги не нужны. Видимо проблемы с пониманием. 2024 год, но продолжают регулярно звонить. Вновь испортили настроение своей назойливостью.
До этого стояла охрана от дельты, недавно решили установить и пожарную сигнализацию. Отлично, что она интегрируется с охранной системой, и тревога поступает и в пожарную службу и охрану одновременно. Оперативно произвели монтаж, так же есть гарантия на оборудование. В принципе работой довольны, рекомендуем!
48443700 Хорошая охранная организация, все быстро подключили, подробно объяснили, как пользоваться,в случае каких либо неполадок сразу же звонят, приезжает инженер. Всегда достумны по телефону и в ватсап. Абонентская плата невысокая.
48-637821 Одна из лучших охранных организаций в Липецке. Позвонил менеджеру и уже через день мне установили тревожную кнопку. Пока не проверял работу так как не было никаких происшествий. Но я уверен в компании и чувствую себя в безопасности
3
5
Show business's response
Алина П.
Level 5 Local Expert
November 15
Надоели бесконечными звонками, с глупыми вопросами. «Как дела, может установим охрану?». Куда вы мне охрану установите? Я в ней нуждаюсь? Приставите телохранителя? У меня на эту роль есть муж. Отвратительная компания. Названивают каждый раз с нового номера. Устала блокировать.
Надоели своими регулярными звонками, назойливые, хотя с самого начала объяснила, что нас устраивает охранная организация с которой сотрудничаем много лет, но им всё равно каждые две недели звонки с разных номеров, за одно это никогда не буду пользоваться их услугаии!!
14
2
Show business's response
Рома
Level 13 Local Expert
August 5
ужасная организация, сначала охранялись этим охранным предприятием, но после нескольких вызовов ночью, было принято решение сменить охрану. сотрудники дельты приезжали на вызов по тревожной кнопки - с запахом, через 20-40 мин. сменили охрану- и не жалеем.
Худшая компания какая вообще может быть! Никому не советуем с ними связываться, обзвоны еженедельно, невоспитанные и хамоватые сотрудники, которые, якобы, не знают адрес офиса и контакты своего руководителя, жалобы пишутся на почту и в мессенджеры, бесполезно, номера не убирают из базы, достают звонками. Страшно представить, если бы с ними заключили договор
По человечески просили не звонить не беспокоить больше.
Не перестают звонить . Блокирую номера ,заводят новые,чтобы дозвонится.
Очень раздражают. Видимо клиентов нет, вот и пробуют во все силы.
Жалко что меньше 1й звезды нельзя поставить. Прекратите названивать и предлагать услуги в которых мы не нуждаемся. Миллион раз было сказано, что звонить не нужно.
Отвратительный подход компании. Постоянные звонки, спасают жалобы в ФАС примерно на пол года год. Всем рекомендую два звонка и сразу пишите жалобу в ФАС.
Задолбали звонками. Миллиард раз сказали, что не нужны их услуги. Звонят с разных номеров, а мне даже прикольно) - пусть хоть обзвонятся, из принципа к ним не обращусь. Даже бесплатно не нужны. Так что, звоните дальше😁😁😁
Отвратительное отношение к клиентам. В понедельник оставил заявку на дооснащение охранной системы. Сказали, что только заявка ОБРАБАТЫВАЕТСЯ до 5 дней. И что думаете? Сегодня пятница. Естественно никто не перезвонил… на объекте ведется стройка. Срывают сроки.
Не рекомендую. Буду менять организацию
Читаю отзывы ниже и понимаю, что скорости работы от этой охранной организации можно не ждать. Благо еще не было экстренной ситуации. «Напишите нам на почту». Ребята, 21 век…
Отвратительное обслуживание, при массе запросов убрать из списка ответственных за объект, начинают требовать подтверждение в виде заявления от руководства. По факту не работая в компании, можно получать звонки от гбр звонки в три часа ночи.
Отвратительная менеджер по продажам! Звонила в нашу организацию, требовала передать трубку руководителю или дать телефон лица, принимающего решение. На аргумент, что услуги охраны нам не требуются, утверждала, что об этом будет говорить только с руководством. Учите своих сотрудников общаться с людьми уважительно, прежде, чем сажать за телефон на прозвоны!
Заключала договор на охрану как частного дома, так и объектов бизнеса, плохо организована работа, на вызов по тревожной кнопке бригада реагирования прибыла через 40мин!, по договору до 10-15мин, договор расторгла, лично посетив офис и взяв копию заявления, тем не менее мне продолжают начислять и выставляют эту сумму в долг, ссылаясь на то, что не видели моего заявления. Безобразие! Не порекомендую данную компанию для охраны
8
1
Show business's response
Михаил Селезнев
Level 9 Local Expert
July 21, 2023
Несколько лет уже работаем с дельтой, за это время хорошо себя показали. Ввели новый объект без датчиков вообще и установили все от этой же компании, удобно что есть интеграция и не нужно каждый контролировать отдельно.
Никогда в жизни не обращусь к ним! Такой наглости, хамства, в том числе перед нашими клиентами, я не видела. Достают третий год. Проникают в закрытые помещения, мешают людям работать. Пиявки. Столько спама ни от одной компании нет.
Ужасно назойливые менеджеры по продажам, полное отсутствие грамотного общения с потенциальными клиентами. Звонили разные менеджеры и всегда одно и тоже.
Отвратительная компания! Названивают ежедневно, хотя в их услугах наша фирма не нуждается! Менеджер Артём невыносим! Даже если мы будем выбирать новых ЧОП, к этой компании никогда не обратимся!
Сегодня пришёл сотрудник Артём этой компании, во первых зашёл без маски, человек не слышит, что ему отвечают. Заучил видно текс и по нему работает. Нетактичен, навязчив и огресивен.
Обучайте своих сотрудников. Прошу больше не беспокоить, если вы даже будете единственрая компания, НИКОГДА сотрудничать с вами не буду.
Поставил бы 0.
Считают что справочник 2гис - это их база контактов на которые они могут звонить со своей рекламой. Охранная организация, менеджеры которой напрямую нарушают закон, не должна существовать.
2 раза звонил.хотел подключить охрану квартиры.и 2 раза мне говорили,что с вами свяжется ваш менеджер.но так и не перезванивали.наплевательское отношение к клиентам уже с самого начала.боюсь представить что будет если подключить их охрану и случиться кража...вообще не дозвониться и концов не найдёшь.
Обман, на обмане.
Приехали разобрали весь ремонт, вот вам и переключение, вместо обещанных 1800, выставили счёт 2200.сказали скинут в ближайшие 3 месяца, ложные срабатывания почти каждый день.
Звонят и предлогают подключиться, хотя я уже подключилась.
Не связывайтесь с ними.
Изгадили стекло парадной двери своей рекламой. Раз в месяц спамили звонками с предложением своих услуг. Предлагал для начала очистить дверь. Никакой реакции. Просил не звонить, так же, пока не поставил в черный список. Представляю, что будет если, что то случится. На возмещение ущерба можно не рассчитывать. Никогда не обратился бы в такую компанию.
Наша организация давно пользуется услугами Дельты. Приятно работать с ними. При срабатывании сигнализации приезжают в течении 2-3 минут, словно ждали рядом.
В нашем офисе уже стояла охранная система, но возникла необходимость поставить новую. Прежде всего, из-за абонентской платы. Ну и система была старого директора - мы по сути с ней вообще не знакомы. Лично у меня не было никаких гарантий в ее исправности в необходимый момент вообще. Обратились к отзывам на охранные системы. Смотрели на разных сайтах. Выбрали Дельту. Нас очень устроила абонентская плата и их подход - в патрулировании по городу. У нас большой бизнес центр, я как понимаю, они проезжают здесь не редко из- за количества охраняемых ими же объектов рядом. Меня лично это успокаивает очень сильно.
Случилась досадная штука. Два дня назад, уже вечером решил выйти выкинуть старую гардину. А сын, пока я одевался, возьми, да урони её. И не куда нибудь, а прямёхонько на панельку от сигнализации возле двери. Звоню в тех.поддержку Дельты, без всякой надежды, ну вечер же, объясняю ситуацию, а мне в ответ: завтра утром пришлем мастера. Оказалось что у них все службы в одном месте находятся, и причём в любое время. Приехал мастер, поменял всё, проверил. Всё работает отлично. Ставлю «+».