Навязчивые звонки, охрана никакая. Имела глупость, установить эту охрану. Несколько дней у них был сбой, ничего не охранялось, но никто об этом не сообщил. Когда сняли их пульт, среагировали они только через сутки.
Теперь регулярно достают визита и и звонками.
Работаем с этой компанией, очень довольны качеством обслуживания команды менеджеров и ценой. Видно что руководители компании прилагают много усилий к качеству обслуживания и внедрению современных систем, однако портят имидж некоторые сотрудники. Особенно плохо дело обстоит с монтажниками охранных систем-некомпетентные люди с отсутствием заинтересованности в качественном монтаже((
Очень похабное отношение к клиентам! Заключил с ними договор и оно ежедневно по два раза в день звонят со каких то колоцинтров других городов, говорю что уже работаю с ними а они бестолковые! Замучали названивать, расторгнул с ними договор после этих звонков, так звонки начали поступать ещё чаще, безобразие посылаю их и матом и звонил в отдел пытался поговорить с руководителями и пожаловаться, все бестолку! Ни кому не советую в жизни работать с этой фирмой! Они не умеют работать со своим клиентом!
Нивкоем случаи не связывайтесь с этой конторкой и не звоните им. Замучили (это я мягко сказал) звонками. Как от них избавится я да же и не знаю. Шарашка еще та. Одна надежда развалится эта конторка. Так как Россгвардия дешевле и оперативней
Не рекомендую даже мимо проходить данной организации.
1) Ощущение , что там работает сторонний колл-центр , который умеет только приветствовать клиента, что то сложнее уже идет одно мычание от оператора.
2) Чтобы соединили с сотрудником, который хоть чем то напоминает специалиста Delta требуется 15 минут времени и переводов между десятью разными отделами.
3) Есть и плюсы , если Вы захотите быть злым как собака , то Вам стоит позвонить к ним в колл-центр и задать любой вопрос, заряд огня в одно место Вам обеспечен на весь день.
Это самая отвратительный организация с которой я работала когда - либо! От услуг их отказалась более 3 лет назад, но они не дают забыть о себе! Звонки от Дельты поступают очень часто, операторы очень наглые! Когда узнаю, что звонит Дельта, настроение падает на весь день! Им бы профессионализма в работе добавить, а не колл-центр содержать!
Звонят раз в месяц предлагают услуги, спустя 5 лет после закрытия договора. На просьбу, убрать телефон из базы - ничего не меняется и звонит в следующем новый сотрудник.
похоже, что проблемы с мозгами у этих сотрудников! много раз отказался от услуг, снова звонят..... оклеили вход своими наклейками вообще не понятно зачем????
Очень назойливые! Свои контактные данные не оставляла, звонят каждый месяц по несколько раз!! Открытым текстом говорю, что не нуждаюсь в услугах, а они все равно предлагают и звонят с разных номеров! Читала их договор -очень много подводных камней. Подумайте, прежде чем с ними начать сотрудничать
14
2
M
Mаlina
Level 4 Local Expert
February 2, 2021
Ужасная контора,непонятливые менеджеры не понимают слов"говоришь не интересно предложение не интересует"продолжают настаивать на своём!Ребят людям которым будут нужны ваши услуги найдут вас сами.Привет менеджеру Ивану
На пульте бараны ( представился Марк блок) . В сработки не вникают, выезжают на неверные адреса, во время сработки вместо реальных. На вопросы отвечают шаблонными фразами. У кого лишние деньги смойте в унитаз, но не заключайте с ними договор.
8
4
Алексей
Level 7 Local Expert
September 24, 2020
очень назойливые, прямо как мухи сортирные. достают звонками с предложением сотрудничества. неоднократно были посланы на . Видимо еще и тупенькие или настолько задроченные менеджеры, боящиеся остаться без куска хлеба, что просто понять не могут как без их тухлой конторки мир еще не рухнул
Господа , не связывайтесь с Дельтой. Почитайте отзывы в интернете.Мне нужно было срочно установить охрану в гараж, обратился к первым попавшимся. Теперь жалею. Сегодня произошло ложное срабатывание, мне позвонила оператор и сказала что выехала группа. Я был на объекте через 3 мин. Осмотрел, всё нормально. Стал ждать. Через полчаса не вытерпел, позвонил сам и охренел. Мне сказали, что ГБР уже были, все осмотрели и отчитались. На вопрос почему они меня не заметили оператор сказала, что не знает. Через минуту перезвонила другая девушка и сказала что ГБР ездят по гаражам и не могут обнаружить объект. Попросила меня подсказать где находится объект. Через 15мин тоже самое, ищут не могут найти. Прождал полтора часа, никто даже мимо не проехал. В понедельник пойду расторгать договор. Ещё раз повторюсь, не связывайтесь с Дельтой. Они вообще не имеют представления как нужно работать. Пока сидел у гаража ждал, почитал отзывы в интернете. Какой я дурак, что с ними связался.
Отвратительная фирма. В Саратове пульта нет, дозваниваешься до каких-то девочек из другого города. Никакой технической поддержки. Экипажи состоят из ОДНОГО человека. Это не охрана. Цирк на выезде. Никому не советую.