48-591203
Меня в компании Дельта все устроило. Оперативность принятия заявки и работы в связи с этим. Подробная инструкция по телефону в любое время. Понятные условия.
Более полугода не могут решить проблему с мобильным приложением. Все формируют и передают какие то заявки, обещают решить, тех поддержка каждый раз придумывает что то новое. После 10 лет с компанией реально решил сменить их на более технологичную.
Пустая компания! Меня ограбили, приехали ГБР и даже не увидели следа ограбления. После подачи заявления на возмещение ущерба (страховка на 200т). Они просто ее не выполнили, сказав, что они выполнили условия договора! Но как можно приехать на обьект и не увидиться как распахнуто окно и внутри грабитель потрошит сейф? Пустая компания с пустыми услугами, отказывайтесь от нее.
Решил завершить пользоваться услугами данной компании и это просто нескончаемый квест
Сделают все чтобы вы не могли спокойно расторгнуть договор
Будут затягивать
В итоге с ноября до марта пришлось платить абонентскую плату за время безуспешных попыток расторгнуть договор
Всем рекомендую обходить эту компанию мимо
Неделю идут сообщения о разрядке батареи, нулевое реагирование от компании. После звонка поставили на очередь - вызов платный, замена батареи платное. Это называется обслуживание?! Не советую эту фирму.
Менеджеры работать не хотят, добиваюсь 2 месяца чтобы скинули заявление на объединение договоров, ищите сами говорят на сайте,при наличие 4 договоров, я даже искать не буду, расторгну и заключу быстрее с новой организацией, той которая хочет работать
Добрый день! Ужасная компания и ужасные зазывалы, которые звонят через день и приходят в магазин каждую неделю стоя по 20 минут мешают работать своими рассказами, а если ты не соглашаешся с ними сотрудничать начинаю хамить и высказывать что они потратили на нас время.
Ужасная компания. Требуют оплату за оборудование, которое не работает. Между отделами компании нет никакой коммуникации - вам будут звонить по 5 сотрудников в день и выяснять одно и тоже. С клиентами общаются ужасно. Рекомендую обходить данную компанию стороной.
Отвратительная компания с навязчивым колл-центром который уже более 2х лет беспокоит по двум рабочим точкам, названивая на все рабочие телефоны. Отказы по хорошему не понимают, приходится отвечать им прямо и категорично. Заблокировала уже 3 их номера, так звонят с разных мобильных. Выпрашивают номер руководителя, хамят, навязывают свои услуги.
В случае если понадобятся услуги охраны, явно выберу услуги другой фирмы, с нормальным, вежливым общением с клиентами.
Пользуемся услугами уже больше пяти лет все хорошо все устраивает рекомендовать не буду и не могу но цена качество была срлюотка группа быстрого реагирования приехали в течение десяти минут. Молодцы не ожидал.
Ужасная кантора! Заключили договор несколько дней назад и в итоге на охрану не могу поставить помещение! После подписания договора и уплаты, договор вступает в силу в тот же день, а не через три дня как они говорят!!! Не советую эту охрану!!!
Сдишком много звонков. Они меня просто преследуют. Бесконечно приходят в мой салон и бесконечно звонят на личный и рабочий телефоны! Это не возможно. Сначала я отвечала вежливо поясняла, что мы уже охраняемся и в их услугах не нуждаемся- но когда тебе в сотый раз звонят и начинают нудеть о подключении теперь я просто бросаю трубку.
6
2
Show business's response
дмитрий максимов
Level 5 Local Expert
October 13, 2023
48-308980 хорошая компания. Подключил второй объект. Управляю ими как прямо, так и по приложению. Реагирование компании было несколько раз, ввиду неправильно набраного кода, в течении минуты от них звонок, о объекте, удостоверялись, что не взлом. Вызов опер группы отменял. Работой доволен
48-506234
Установили недавно, быстро, приехали в оговоренное время, приложение работает.
1
1
Show business's response
Михаил Тисин
Level 4 Local Expert
May 16, 2023
В бизнес центре на своем этаже установили видеонаблюдение от дельта. Камеры выбрали с большим углом обзора. Все работает без глюков. Еще удобно, что у камер есть хранилище.
2
2
Show business's response
Андрей К
Level 8 Local Expert
May 12, 2023
В нашем кафе стоит пожарная сигнализация Delta. В этом году еще купили у ребят датчики дыма и протечки. Оборудование у ребят современное, работает исправно и стоит очень недорого.
2
3
Show business's response
А
Антон Луценко
Level 5 Local Expert
October 11, 2023
Сигналку недавно от них поставили. Работает как надо. На тесте бесплатном приехали через 10 минут где-то. Учитывая что мы загородом поставили помещение на охранку - тайминг отличный!
Здравствуйте, хотела перенести заявку на установку сигнализации на другую дату. Однако, смущает, что дозвониться не возможно, так как отвечает автоответчик, а потом отключается телефон. Сегодня переводят на отдел заявок, телефон отключается. Перезваниваю. Странно, ОЧЕНЬ не понравился хамский ответ гнусавым тоном "да, сняли мы вашу заявку, сняли" - ужас - потенциальному клиенту говорят как надоевшей назойливой мухе. Противно за себя становится, чтобы еще в эту компанию обратиться. Ни здравствуйте, ни до свидания. Имейте уважение к людям.
Несколько лет являемся клиентами данного ЧОПА всегда исправно оплачиваем счета недавно столкнулся с такой проблемой сел акб в основном блоке лет пять его не меняли раньше все это отслеживалось дельтой звонили и предупреждали что нужна замена что происходит сейчас система полгода неработает в службе поддержке сказали что никакого серверного обслуживания договором не предусмотрено батарейки и акб меняются самостоятельно спасение утопающего дело рук самого утопающего , ребят вы там не ахренели за что вам люди деньги платят ???
Являюсь клиентом этой организации. Три дня прошу чтобы мне перезвонили по поводу переноса сигнализации. Никакого результата нет объект стоит без охраны. Очень плохо
4
2
Show business's response
Julia
Level 6 Local Expert
October 12, 2021
Расскажу про мой САМЫЙ ХУДШИЙ ОПЫТ из всех возможных с компанией Delta системы безопасности.
С самого начала сотрудничества с этой компанией на каждом шагу возникали какие-то "косяки" - то с оборудованием, то с людьми. Полный кошмар и несогласованность в коммуникациях.
Длинную историю за все прошлые годы я пока опущу.
Нынешняя ситуация такова:
Давно хотела расторгнуть договор с этой компанией, однако, после долгих уговоров, я согласилась поставить обслуживание на паузу.
Это было роковой ошибкой.
Приостановка обслуживания была до 9-го октября.
6-го октября я написала сообщение в личном кабинете с просьбой либо продлить приостановку, либо расторгнуть договор. Лучше расторгнуть.
Ответа нет.
9го октября я позвонила в call-центр и сообщила о своём желании расторгнуть договор (теперь уже точно расторгнуть). Мне посоветовали написать ещё одно сообщение с указанием даты расторжения - с 10/10/21.
Я буквально под диктовку написала ещё одно сообщение.
Отправила.
И вуаля!
10/10/21 мне....
ВОЗОБНОВИЛИ ОБСЛУЖИВАНИЕ И ВЫСТАВИЛИ СЧЁТ 🤦
Мало того, что возобновили обслуживание вместо его завершения, так ещё и позвонили в тот же день с вопросом, на сколько баллов от 0 до 10 я довольна их обслуживанием и порекомендовала бы другим🤦
Выглядит, как издевательство!
Я сообщила, что на "минус ноль", и не только не порекомендую кому-то, но и всячески постараюсь отговорить.
Спросили, почему.
Сказала, что недовольна коммуникациями, хочу расторгнуть договор, но два моих сообщения висят без какого-либо ответа.
В трубке послышалось абсолютно сухое формальное: "хорошо, я вас услышала, спасибо за информацию".
Всё!
Третье сообщение я написала вчера (10/10) уже непосредственно руководству.
Ответа пока нет.
Реакции 0️⃣
Что за фигня и как с этим быть - пока не понимаю!🤦
И самое печальное, что за несколько лет абсолютно ничего не изменилось в лучшую сторону. Как был полный кошмар и несогласованность в коммуникациях, так всё и осталось.
Скрины из ЛК прилагаю.
в офисе установили видеонаблюдение от компании дельта. Защищает от незаконных вторжений, потому что у камер есть датчик движения, да и чтобы сотрудники не филонили, самое то!
Дозвониться невозможно, в одностороннем порядке увеличивают плату за услуги охраны.
1
1
Show business's response
Михаил Даудов
Level 4 Local Expert
August 12, 2022
У меня в ресторане стоит комплексная система безопасности от дельта. За 8 месяцев пару раз пользовались тревожной кнопкой, ГБР приезжала очень быстро, утихомиривала пьяных. Больше неприятных ситуаций пока нет.
Уровень технической компетенции очень низкий, при вознмкновении проблем, начинают переключать с отдела на отдел. При возврате денег по договору сразу теряются и бесконечно тянут время
Звонит тут молодой человек говорит что от Дельты, и номер увидел на Авито (на авито видны и адреса места сделки если что)
Так вот предлагает он охрану квартиры.
Я так понимаю схема из 90-х подъехала. Сначала нам предлагают охрану. Потом нас грабят. И мы сами бежим в охранное предприятие.
ЗАЧЕТ!!
При любом случае пропажи какого-либо имущества - первый подозреваемый будет как раз таки ДЕЛЬТА
6
5
Show business's response
Стресс
Level 11 Local Expert
June 26, 2023
Вы че опускаетесь ниже плинтуса, начали прозвон и навязывание услуг, вы не слышали про штрафы я вам не давал согласия мне названивать!!!!!
2
3
Show business's response
A
Anonymous review
November 13, 2020
ПЛОХОЙ ЧОП, ДАЖЕ НЕ ПРОБУЙТЕ...
Отвратительное отношение. Когда то давно заключали договор с Максимумом, не могли нарадоваться, все закончилось когда они они стали называться Дельтой и сменился хозяин (был Челябинск, стала Москва). Мучались, терпели и в итоге расторгли договор. Уши к другим.
Нравится только тем кто не сталкивался или долго не пользовался. Остальные в курсе...
абсолютно невозможно воспользоваться никакими контактами ни телефоном (номер не зарегистрирован говорит автоответчик) ни эл. почтой( неверный и адрес-говорит инет)