№К48405062 Заявка. Во первых, стоимость перевозки оказалась в 2 раза больше, чем рассчитывалось на сайте. Во вторых, создала обращение на перемерку габаритов груза, тк объем насчитали больше, чем сказал поставщик. Прошло более 2 суток, ответа так и не поступило, никто ничего не перемерил. На горячей линии ничего ответить не могут, ваш вопрос в работе, ваш вопрос в работе…. Зачем они там сидят - не понятно. Сегодня последний день бесплатного хранения, а ответа нет, мне нужно еще счёт оплатить время. Больше желания работать с вашей организацией нет
П.с доехали до офиса, время 19:56, более получаса в очереди в офисе, приходим на выдачу, а тут пересменка… можно как то организовать нормально работу, а не так все через одно песто
Навязывают всем доставку. Нужна она или нет, все равно включают в счет. Уже год жалуемся всем, включая персонального менеджера. Нам не нужна доставка. Наш водитель ездит за грузом два раза в неделю. И все равно они включают нам доставку в счета. Еще достают телефонными звонками, выпытывают на какую сумму отправляем и получаем грузы и с какими транспортными работаем. Тяжело с ними.
Все вежливые, на разгрузку поставили раньше графика. Объяснили как переезжать на другую точку.
Молодцы.
Есть один маленький минус, отсутствие указателей ДЛ
Компания Деловые Линии, пока ни разу не подводила. Доставки все в срок, единственный минус - очень плохо организована приёмка груза, порой можно и 3 часа простоять, ещё и не найдешь никого. А так красавцы👍
Sha66at
Level 19 Local Expert
March 6
Сервис сформировал свои собственные стандарты и окружил себя собственной целевой аудиторией. Сервис не для каждого. Есть своя специфика. Ключевое - не дёшево. Но и не дорого. Умеренно. Со своими особенностями. Суть такая: нужно попробовать, желательно несколько раз, если устроит - значит это ваш сервис, если нет - ищите альтернативу....
Комплекс очень большой юр лица,физ лица,складские помещения чуть дальше ,что то ближе,короче с первого раза не раберешь ,.зашёл в отделение не относящееся к моему получению.мне четко объяснилт куда подъехать,где получить груз.мне понравилось
Раньше когда Деловые линии были не самой дешевой компанией они покрывали этот "недостаток" отличным сервисом (все четко с нумерацией, сроки и т.д.) Поэтому можно было сказать, что все эти непонятные "въезды на территорию" (открытую и никем не ограниченную) окупались. Но последнее время и срывы сроков не редкость и на складе зачастую что-то не могут найти и приходится ждать, поэтому только четверку могу поставить.
отвратительная организация!!! час прождал пока ко мне кто нибудь подойдёт чтобы выписать документы и забрать 1 кор. 1кор ребята вы издеваетесь!!! спрашиваю есть кто то у проходящих манагеров на что отвечают кто то есть.
Хорошее быстроеобслуживание,а для нас водителей это важно,все на уровне там,люблю бывать тут,т.к знаю что не будут тянуть время и " мурыжить"все быстро
Доволен, ответственное хранение на достойном уровне как и оказанные логистические услуги. Предупредил за 12 часов, что прибуду с ревизией, пока долетел, по был спустя 5 часов после информирования...все оформили, показали, норм одним словом
Не посильную ношу взяли на себя. Дозвониться, что бы выяснить почему не туда отправили не возможно. Поменять адрес постоянной доставки так и не удалось, всё так и везут на Черниховского. Приходится постоянно забирать на противоположной стороне города.
Ужасный склад! Пока сам не выловишь кого то из персонала дело не сдвинется. Можно часами стоять и все сотрудники будут ходить мимо вас и ни кто не спросит и не поинтересуется зачем вы приехали. И абсолютно каждый скажет, что он занят, ждите. Зато курить весь склад ходит дружно и часто.
Час на отправку 4 коробок, по мне это перебор.
Не еденица только за работу операторов оформляющих отправку.
СКЛАД это позор.
Народ в очереди отмечал снижение качества обслуживания данного филиала.