Огромные склады. Можно запутаться, где что и куда, когда в первый раз приезжаешь. С выдачей товара проблем нет. Все быстро и качественно. Рекомендую. И самое главное из всех у низ самые дешёвые цены на доставку! Молодцы!
Огромное сердечное спасибо сотрудникам call-центра оператору Ризиде и менеджеру Евгению!
Ребята просто меня спасли. Вошли в положение и сделали то, на что я даже не расчитывала.
Дорогие ребята! Большое спасибо за вашу человечность!!!
Дай вам Бог крепкого здоровья!
Дай вам Бог не потерять себя в сегодняшнем мире!
Спасибо! Спасибо!
Если вы читаете отзывы, то речь идет о грузе Москва-Новороссийск для детского лагеря.
Хочу выразить благодарность салону за вашего парикмахера Татьяну! Приятнее и общительнее мастера я не встречал! И результатом я всегда довольен!) Спасибо!!!
Худшая компания какая есть по перевозкам. Приехали забрали груз упаковали не так как согласовывали, стоимость выросла на 5т. Приехал груз в Крым, получить не можем потомучто стоимость выше чем согласовывали. В личный кабинет не войти нужно оформлять полный доступ в общем мрак мрачный, все в коричневом цвете как их фирменный цвет. Жесть , зла нехватает на вас. Оставили притензию три дня тишина никто не перезванивает, в общем грусть а не компания
Был на рябиновой. Очень плохо. Разговаривают с тобой грубо. Сервис нулевой. Скоро кислород на территории будет за деньги. Здал груз в 3 воротах(отстоял 20мин. Потом40 мин. на оформление.) Оказалось я должен идти и оформлять и платить на 3 этаже. Там потратил 10мин. Вообщем всем им до одного места (задницы) . Не объяснят пробки внутри территории . Полный бардак.
Место, конечно, «интересное». Чувствуется, что комплекс часто переходил «из рук в руки», одного хозяина длительное время не было, что отрицательно сказывается на работе и сейчас. Потенциал в комплекс заложен большой, место, с точки зрения логистики, удобное, подъезды не тесные, комфортные. Теперь о своем , о т.с. «наболевшем». Я ежедневно, часто не по разу в день приезжаю по делам в отдел ДЛ, находящейся на 3 этаже адм. здания. Попасть в отдел можно двумя путями. Первый, т.с. легальный-пешком по запасной пожарной лестнице, и, второй, находящийся для таких, видимо, как я, людей «второго» сорта под строжайшим запретом через «парадный» вестибюль на одном из двух комфортных современных лифтах. На вопросы охранника и кое-кого из обслуги, по какой причине я стремлюсь подняться в офис на лифте, мой ответ, что я уже не молод(мне под 70), что у меня постоянная группа инвалидности, что мне по лестнице подниматься банально тяжело, их не устраивает. НЕ ПОЛОЖЕНО и всё! Топай, дядя, на пожарную лестницу! С кем решить этот вопрос тоже ясности нет. Казалось всё это мелочь, пустяк, но, как говорится осадочек остается, мутный осадок. А так всё неплохо, комплекс ДЛ хоть медленно, но развивается, приобретает черты слаженного, хорошо работающего логистического организма. Удачи!🥸
Ужасная работа компании
Дата доставки не совпадает в реальности с доставкой по факту. Претензии, вопросу по утере груза обрабатываются больше 3-х месяцев, на звонки специалисты отвечает заученой фразой " приносим наши извинения, а ято эти извинения, когда на тебя прилетает пени и штрафы, за вовремя не доставленный груз. Лучше искать более надежного партнера
Хотелось бы поделится своим случаем: заказали доставку груза, позвонили, обговорили стоимость доставки она составила 15000 рублей, по прибытии груза стоимость доставки оказалась 60000 рублей. Не надо так обманывать людей, не у всех есть такие деньги. Чтоб вам пусто было!!!
Название фирмы не соответствует! Если в мире существуют рейтинг самых плохих компаний по перевозке грузов, то эта фирма займёт 1 место. Жажда наживы прежде всего. Не знают как с людей денег побольше содрать. В начале одна сумма, по факту другая.. Никогда больше не обращусь в эту фирму и другим не советую..
Супер компания, супер команда, супер профессионалы. Приёмка, упаковка, доставка - всё для клиента. Решить любой вопрос, не вопрос!!! Только сюда и здесь. Работают ребята, на результат. Рекомендую.
Хамское отношение к клиентам. Служба поддержки говорит что груз можно отправлять с данного терминала, по факту отказали. Причину отказа не назвали. Ответ был такой: едьте в другой терминал, больше нету интереса отправлять такой конторой.
Отказались принимать отправку оформленного на сайте заказа. Сборный груз, 1,5 м куб. На сайте есть такая возможность- отправка с данного терминала. Сами сотрудники терминала внятно отказ объяснить не смогли. Поддержка ДЛ по телефону сначала сказала, что отправить можно и они сейчас решат вопрос. После получаса переговоров выяснилось, что на сайте ошибка, и данный терминал работает только на ответственное хранение груза и отправку по приоритетным направлениям корпоративных клиентов, что бы это ни значило.
Уточняйте несколько раз сможете ли вы тут получить нужную вам услугу.
Хамское отношение к клиентам. Служба поддержки говорит что груз можно отправлять с данного терминала, по факту отказали. Причину отказа не назвали. Ответ был такой: едьте в другой терминал, у Вас мы ничего принимать не будем. На вопрос: "у кого у Вас?" у Физ. лица или Юр лица, принимать не будете, снова ответили у Вас!!! Без обьяснения причин.
Прошу научить сотрудников данного офиса работать с клиентами.
И прошу заметить, что Ваша компания постоянно звонит и упрашивает наш ООО заключить договор на грузовые перевозки. О каких договорах может идти речь с таким отношениям клиентам.
Разговор со мной вел старший менеджер! Просьба провести урок обучения для данного старшего менеджера и объяснить ему как вести себя можно, а как нет.
Сдать груз не получилось. Сказали, здесь не принимают. Доставку груза оформил на сайте, пунктом отправления с этого склада, по факту, здесь груз не принимают. Зря потерянное время, нервы и силы. Припёрся туда пешком с 30килограммовым грузом. Сказали, идите на Подольских Курсантов