Четыре года я отправляю свои товары с помощью службы доставки "Деловые линии". Они осуществляют доставку по всей России, что для меня очень удобно и экономично. Сотрудники компании не навязывают дополнительные услуги, большие терминалы, поэтому процесс оформления проходит без очередей
Легко рассчитать стоимость доставки с помощью калькулятора. Мне нравится возможность оформить и даже изменить данные о доставке в процессе, например, исправить имя получателя или адрес. Хорошая организация, все предусмотрели в своей работе.
Очень понравилось, как работает данная компания. Обслуживание на высоте. Нам помогли с переездом. Договорились о сроках и деталях, в назначенное время подъехали грузчики с водителем. Вещи грузили очень аккуратно, отправили вовремя. Привезли по адресу получателя, помогли разгрузить. Моя оценка 110 из 100!!!
Хотела высказать недовольство. Когда на озоне заказала диван, все оплатила и доставку тоже, нигде не было написано, что грузчиков я должна сама искать. Водитель, естественно один не донесет диван на 5 этаж, пришлось искать прохожих, спасибо им и конечно платить. В прошлом году заказывала так же мебель все подняли и занесли. Я очень разочарована, жаль. Можно же заранее сообщать, что грузчики свои.
1
1
Show business's response
Виктория Петрова
Level 4 Local Expert
April 25
Это надежная компания, сотрудничаю с «Деловыми линиями» три года. Доставляют товары в целости и в срок. У них удобный личный кабинет, где есть вся необходимая информация. Хорошие сотрудники, менеджеры всегда на связи
Не советую данную компанию! Разводят по полной программе! Пришёл мне груз с заявленной объёме 0.48 Куба и суммой 7800 и хорошо, что я до этого получал такой же груз от того же поставщика, но другой ТК и оплатил 3750! Возмутился и сделали пересчёт и вот оно чудо по факту 0.24 Куба!!! Ровно в 2 раза хотели нагреть! И страховку выставили 800 руб и обязательно должен заплатить! В итоге потраченные нервы и деньги. Дорого, не приятно, клиента не слышат не обращайтесь!!!!
Прищел застрахованы груз, в итоге его задели вилами от погрузчика, товар испорчен, компания запрасила кучу бумаг и не одобрила компенсацию виде ти ли не указал (год рождения этой детали)
Написал ещё раз им, в ответ тишина...
Возможно это только со мной так, но я разочарован..
Смысл тогда страховать груз если не могут ответить за свои страховки....
Первый раз отправляли мне через Д/Л и теперь постораюсь больше не работать с этой компанией, всегда по Энергии работаю и вообще устраивает а тут отправили груз по коду отслеживаю написано принят на терминал такова числа, потом сразу стоит прибытие такова а, Толи вышел он с терминала толи там ещё болтаеца у них на складе, узнал у аппиратора сказала, короче внятного не чего не сказала внятного, сама видемо без понятия, внятное только ждите груз доставят, с Владивостока до Кузбасса 11 доставка, видемо водитель на тачке садовой везёт, общем решайте сами но лично мне не понравилось как оказывает услуги эта компания, оценочка 2 заочно в надежде что груз приедет!
постоянно втюхивают экспедирование по городу Ленинск-Кузнецкий.хотя уже миллион раз говорили что наша организация сама забирает на терминале груз. ужас а не компания. где управляющий, кто нибудь смотрит за доставкой.
Мне компания очень нравится!
Отправляем не первый год,никогда не было каких-либо нареканий.
Прекрасный ,очень вежливый персонал,быстрая доставка.Всё просто отлично!
Молодцы ребята!
Доставка осуществлялась один раз только положительно, удобное размещение филиала с хорошим подъездом к зоне выдачи товара, немного подороже, чем в других компаниях, но не критично.
Парни на складе молодцы,принимают ,упаковывают,если посылка большая,помогают.Девочки на оформлении делают все быстро,объясняют ,если что то интересует.
Раз пять пользовался услугами компании. Отправлять ни разу не отправлял, только получал. Всё доставлялось в сроки, соответствующие предполагаемым. Отслеживание и информирование - на уровне. Персонал вежливый. Ничего не терялось. Упаковки и товар – в сохранности. Цены – не знаю, сравнивать не с чем, но мне показалось что нормально, за хорошую работу.
Отличная компания очень адекватный персонал начиная от грущика и заканчивая директором. Быстро и акуратно возят. Единственый минус это самая дорогая тк из всех.
Добрый день, не раз пользовалась этой компанией для оправки грузов в городе Ленинске-Кузнецком, и столкнулась с такой ситуацией что привозишь к ним посылку упакованную мне приходится ее там вскрывать и показыаать что я отправляю, сама проживаю в москве и с таким тут не когда не сталкивалась всегда все дома упаковываю и отправляю через них же на ленинск- кузнецкий. Задавала вопрос им, говорят у нас так положено, но почему в других отделениях так не положено? В этот раз пришла в Москве забирать свою посылку и сталкнулась с тем что коробка открыта и слегка перемотана упаковочной пленкой, видимо той что отправитель заматал, заже толтком не могли скотчем замотать раз уж просят открывать. В общем УЖАС! Просьба разобраться
Все отлично все в срок не каких недопонимание нет персонал вежливый отзывчивый все расскажут если что не примешь все на пять буду дальше работать с этои кампанией
Единственное, что доставило трудности при получении, это невозможность поменять получателя, без личного присутствия,Когда это необходимо. В остальном,нет проблем.
Несколько раз пользовалась услугами этой компани, сами упакуют товар и всегда точно в срок доставят. Можно проследить на сайте где находится твой груз.