Ребята молодцы,работают чётко быстро, особенно самый главный "батька". Он как никто всё знает,быстро распределит очередь и всё красиво оформит! РЕСПЕКТ!!!
Заказали перевозку экспресс доставкой. Утром приходит сообщение вам назначен водитель и т. д. Чуть позже приходит уведомление что груз не оплачен, оплатите ( хотя в накладной оплата груза после получения). Оплатили, позвонили из компании и согласовали время доставка( это следующий день, первая половина). Наступил день Х и тишина… Сами звоним и выясняется, что половина груза утеряна и когда привезут оставшуюся- неизвестно. Доставка на день х у них не отмечена. На поиски потерянного груза месяц. И если не найдется, нам никто ничего без чеков возмещать не будет. 🤦♀️ В личном кабинете о том что груз утерян, ничего не сказано. С такой безответственностью за немалые деньги, мы впервые столкнулись.
P. S.
Спустя неделю, после наших каждодневных звонков, звонит водитель и договаривается о времени привоза. И озвучивает нам, что привезет 9 единиц наших вещей ( всего 10 было утеряно). Где еще одна единица мы до сих пор не знаем. И менеджеры об этом ничего не сказали. В ДЛ нам каждый раз говорят, что с вами свяжется наш специалист, но никто не звонит, пока сами не позвоним. В общем веселая компания.
Быстро рассчитали, оформили и упаковали.
Должны были привезти через 2 недели, привезли через 5 дней.
Быстро!
Привезли всё целое, чуть нарушена упаковка (плёнка), не критично.
НО !!! при доставке что не понравилось, сперва просят расписаться за принятую доставку, только потом разгружают машину.
Грузчики говорят политика компании.
Как принять и расписаться за доставку, если вещей я не видила ???
Заведомо принимаешь то что они привезли в каком состоянии и в каком количестве узнаете после…
Поработайте над этим , тем более жалоб много по этому поводу!