Деловые Линии
234 отзыва
26 апреля 2024
Хорошие ребята,работают быстро вежливо, просто молодцы.
29 ноября 2022
23.05.2022 , на улице пришлось простоять при температуре+5 и холодным ветром более 15 минут на выдаче грузов на складе, на выдаче работал один человек ( обычно2-3), на моё замечание сотрудник огрызнулся и предложил высказать недовольство руководству, к вечеру почувствовал недомогание- результат утренних продолжительных простоев на ветру.29.11.2022, также клиенты стоят мёрзнут, на выдаче один человек, остальные грузят машины работающие на деловые линии
2
1
3 апреля 2023
Давно пользуюсь данной перевозочной компанией,груз приходил в целым,сохранности,только один раз получился промах,не довезли картину,но все устранили,нашли в терминале отправки,цена дороже,чем в других компаниях,но она мне нравится
28 марта 2023
Обслуживают быстро, в связи с возросшим спросом штат сотрудников увеличен, скорость доставки выше в сравнении с конкурентами, цены чуть выше, но лично я готов переплатить. Хороший заезд на территорию.
5 сентября 2024
отвратительное отношение к чужим вещам и к людям!!!
2
16 декабря 2023
Хорошо обслуживают. Во всех вопросах помогают. Мужчины помогли погрузить коробку в машину. Спасибо
3 июля 2023
Оператор назвал одну сумму за перевозку , в итоге сумма была увеличена втрое ! При перевозке сломали дорогостоящую мебель. За качеством работы операторов вообще не следят . Отвратительная контора !
1
27 сентября 2024
Так то хорошо все организовано!
23 ноября 2024
Очень все долго и не организовано!!!
3 января 2024
Перемещение между складами быстро, вижу на сайте. Все проходит у Деловых линий вовремя, мне это очень нравится.
1
19 декабря 2023
Много рассказывать не буду, напишу что очень быстро и оперативно. Отправлял вещи, порядка 60 кг., к месту назначения груз пришел за ДВА дня (расстояние около 1500 км.). По цене мне все это обошлось в 4000 руб , и это с учётом доставки до двери.
25 января 2022
Почитала - много отрицательных отзывов, поэтому очень опасались заказывать через Деловые линии. На нашем примере могу сказать, что нам понравилось - груз из Санкт-Петербурга дошёл очень быстро всего за 4 дня, жалко, что попал на субботу, а в субботу короткий рабочий день, поэтому получили в понедельник. Значит, просто нужно в другой день отправлять, чтобы получить раньше. В отделе заказов девочки сидят очень профессиональные, оформили всё быстро и очень вежливо. Груз - небольшую посылку получили быстро, потому что попали в период, когда мало народа. За нами уже была очередь. Думаю, и дальше будем пользоваться услугами этой компании. Спасибо большое.
1
7 апреля 2023
Обслуживание быстрое,вежливый персонал. Ожидание в очереди не заставляет вас ждать не более 5 минут,расположение конечно если у вас нет авто то прийдется пройтись немного пешком.
14 сентября 2022
Всем доброго дня. Впервые воспользовался доставкой и очень рад, всё понятно, удобно, не дорого, быстро и точно по указанному адресу. У меня остались только положительные эмоции. Буду и дальше пользоваться вашими услугами. Спасибо вам огромное :)
2
1
16 марта 2024
Страшное место. Иногда приходится пользоваться услугами ДЛ. Но стараюсь избегать их
1
16 июля 2022
Обслуживание на отлично, персонал доброжелательный, привезли вещи с повреждениями, составили акт, расположение и подьезд удобные, в целом хорошо работают, но осадок из-за поврежденных вещей остался.
28 февраля 2024
Все четко и быстро.если проблемы решается быстро.команда.
4 августа 2023
Отвратительный сервис, оплатили доставку груза, от них ни ответа, ни привета! 10 дней товар лежит на складе, а они его не доставляют, потому что номер телефона берут не из документов а с какой-то древней базы и звонят бывшим сотрудникам компании. Горячей линии нет, в чате ничего не решают, после обращения за 3 дня никто не позвонил, груз не доставлен и видимо их все устраивает. Сервис-уровень дно.
2
10 ноября 2022
Посылки которые отправляли, потерялись, до места назначения не дошли!!! Сроки доставки нарушены, по претензии будут 30 дней разбираться, это кошмар!!! Думала ответственно относятся к делу, а по факту отправили и пофиг дошла не дошла
4
1
6 декабря 2023
Очень хорошее быстрое обслуживание, спасибо.
1
21 января 2022
Сотрудники и персонал все норм хорошие люди ,но кто занимается расчисткой территории ? Выйди нас улицу посмотри снег ,каша , снегу по колено идешь от сдачи груза на оформление пешком буксуешь тонешь, еще гололёд под снегом ваши ж фуры уехать не могут с территории , что денег нет на трактор нанять расчистить посыпать все себе в карман ? Начальство позорники
4
9 августа 2022
Деловые Линии? Отправлять "куда нибудь" распечатать бланк доверенности на получение груза, гонять и тратить время клиента в современном мире, вместо того, чтобы альтернативно распечатать его на месте, хотя бы на платной основе - действительно по деловому)
6
23 ноября 2021
Когда все хорошо,то обычно не замечаешь этого.Но вот выслали нам кардан для МАЗа и пришло от него 2/3 (накладная № 21-02981110942).Написали и выслали "электронкой" претензию,прислали нам № убытка и отослали к АО "АльфаСтрахование". А в последующем все обращения к Дел.линиям и к АО "АльфаСтрахование" как "камень в болото":кто и что решает неизвестно,только "Ваш звонок очень важен для нас".Тоже и в электр.почте.Все продолжается с 18.10.21 года,т.е больше месяца.Видимо,без юристов не решить!?
6
27 сентября 2021
Ожидал груз с запчастями к авто из Твери. При отправлении была определена категория "хрупкое", упаковано в паллетный борт и было навязано страхование груза. Переплата оказалась соразмерна стоимости доставки! В итоге, груз при транспортировке был поломан! Для конкретики: пластиковый элемент салона авто был сломан на три отдельных части. Порчу груза заметил в момент получения, стал распаковывать в присутствии сотрудников компании. Далее, оператор данной компании оказался некомпетентен для того, чтобы решить этот вопрос в субботний день и мне пришлось оставлять там груз и ещё раз ехать туда для разговора с начальником склада. Составили акт о повреждении, накормив обещаниями, что все "должны выплатить" (это мне сказал лично начальник склада), и далее началась полнейшая бюрократия. Сначала сказали составить претензию (на установленном бланке ДЛ). Сделал. Жду 4 дня. Пришел ответ, что так как груз застрахован, претензия перенаправляется в страховую компанию.Через несколько дней пришел ответ из страховой, что ничего не станут выплачивать, так как случай не страховой. Были перечислены страховые случаи, которые в реальной жизни произойти практически не могут. А падение груза при погрузке/разгрузке доказать невозможно. Наличие страховки - крайне сомнительная опция в реальных условиях. Отправил возражение. Ещё через несколько дней пришел ответ из ДЛ, что предоставленных данных не достаточно (а это были подробные фото поломанного груза, чек об уплате услуг компании, чек об уплате за товар отправителю, акт повреждения). Сказали, что СТАНУТ РАССМАТРИВАТЬ только при наличие договора купли-продажи между мной и отправителем с печатью и подписью, либо при письменном заявлении от отправителя, что он не возражает, что именно я требую возмещения ущерба. А ещё при наличии банковского документа об уплате МНОЙ именно ОТПРАВИТЕЛЮ денежных средств за товар. В общем получается, что если Вы купили б/у товар, оплатив его на карту, и если, тем более, в графе "отправитель" значится не владелец карты - то ничего добиться без суда не удастся. Вот такая эта компания ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ. Никому не советую пользоваться услугами данной компании!
12
1
5 октября 2021
Пользуемся Услугами данной компании давно.
Все устраивало.
Персонал в офисе доброжелательный,но на складе все наоборот...
27.09.2021г была потеряна часть груза. По данному факту была составлена и отправлена претензия. Срок рассмотрения от 1-3 дней. Прошла неделя. Звоню ежедневно на горячую линию,но с отделом претензий не соединяют и не по почте не по телефону не информируют о рассмотрении и поиске потерянного груза.
Сотрудничать с такой безответственной компанией желания больше нет!
7
23 декабря 2023
Доставка. Быстро! Обслуживание понравилось!
5 сентября 2023
Быстрое обслуживание, удобное расположение
1
6 сентября 2021
с транспортной компанией "Деловые линии" столкнулись впервые и впредь не желаем пользоваться их услугами. Мало того, что умудрились потерять груз немаленьким габаритом и весом свыше 20 кг, так и не признавались в этом 3 недели. Надо отдать должное, груз таки нашли через месяц с небольшим, но он был без мешка, не опломбирован и упаковка грязная, открытая и порванная. По телефону сказали, что получить мы можем бесплатно в качестве компенсации, а на деле в офисе заставили оплатить.
Самые неприятные впечатления!
9
1
8 декабря 2021
Отправлял груз. При расчёте на сайте и у менеджера- 2700рублей. При получении потребовали 7500. На все вопросы ответ был такой: "Вы неправильно всё поняли, мы правы, платите". Обращаемся в роспотребнадзор.
Обходите эту шаражку стороной !
А "Деловым линиям" хочется пожелать банкротства и всяческих проблем.
Судя по отзывам, это воровство-устойчивый вектор работы ДЛ.
8
1
13 октября 2023
Хорошие сотрудники и сотрудницы, здорово работают!
13 августа 2023
Оперативно, без бюрократии, но далековато от центра.
25 января 2024
Иногда приходится долго ждать выдачи. А так норм.
17 апреля 2023
Очень вежливо встретили помогли разбираться в документах. СПАСИБО
29 июля 2024
Доставка быстрая, качественная.
1
9 октября 2021
Одна из лучших компаний по доставке грузов по всей России.Адекватные грузчики,которые помогут распаковать и загрузить груз в машину.Менеджеры тоже все доступно разъясняют.Сроки доставки в 90% случаев выдерживают(не задерживают)
6
11 июля 2023
Компания испортилась мало того что повысила цены но еще перестали оповещать о прибытии груза
1
4
24 сентября 2023
Компания ростет и развивается ,мне 👍 нравится .
3
5 марта 2022
И этого много, работают чтобы сорвать с вас денежки и на остальное наплевать. О клиенте никто не думает, очередь на выписке, очередь на получении, повреждение товара не редкость, сроки доставки не выдерживают.
4
1
30 апреля 2021
Приехал в отделении в Костроме на зелёную. На территории мусор, пакеты, бутылки. Зашёл в зал. Меня встретила крайне "дружелюбная" малоговорящая сотрудница. Вот все ее реплики: "Проходите. Паспорт. Подпись где галочка. В крайнее окно."
Я не шучу. Ни здрасте, ни объяснить где заказ забирать, ни сказать что она делает и что ждём. Вот такой вот сервис в офисе.
А доставка дорогая. Не рекомендую.
10
2
24 февраля 2021
Работаем с деловыми лигиями давно, в последнее время компания стала работать все хуже и хуже. Получаем большие грузы, иногда по тонне, из последнтх пяти поставок, три пришли с поврежденным грузом. Часть коробок проткнуты, тем самым нарушен товарный вид, внутри коробок товар сильно замят, флаконы с жидкостью вообще чем-то проткнуты и сожержимое флаконов разлилось на весь поддон. ТК ни за что отвественности не несет разумеется. Отвратительно. Не рекомендую. Совсем испортились.
11
10 августа 2021
Последние три месяца самая отвратителная компания, ни за что не отвечаю.
Потеряют груз, и ни кто его искать не будет, пока сам не начнешь пинать...
Испортят груз и отправляют в страховую...
Считать количество мест сотрудники не умеют...
Если вы хотите в срок привезти заказчику товар и воспользоваться услугами данной компании, подумайте 1000 раз.
11
2
10 ноября 2022
Отправили из Костромы посылку, 07.11.22 г. пришла в Курск и там на терминале её украли, концов нет, есть один штрих код.
2
22 марта 2021
Самая худшая организация. Операторы коллцентра не умеют общаться и ничего не могут решить. Чтобы отправить груз установленную доверенность формы М-2 они не принимают, но можете написать свою доверенность по образцу или скачать образец с сайта. (бред сивой кобылы) Причем требуют в установленной форме доверенности самостоятельно изменить ее форму. Впредь буду рекомендовать всем обходить эту организацию стороной, а так же отмечу у себя в организации, что мы не отправляем больше этой компанией.
7
2
5 ноября 2021
Хочу поделиться впечатлениями о компании,, Деловые линии ''. Просто отвратительное отношения к своим клиентам!Мало того, что на сайте график работы не обновляется, так ещё и закрываются раньше времени! Отвратительно, так нельзя! Я вообще то живу не рядом, прибыл за 100километров!
Город Кострома
6
2
12 февраля 2024
Доставка прошла удачно.
22 февраля 2023
Всё прибыло в целости и приятно удивило что раньше срока.
22 июля 2021
Уже не первый год пользуюсь услугами компании, но сейчас какой-то треш!!!
Посылка из Москвы уже на 7 дней где-то застряла, дважды дозваниваюсь на горячую линию, 20 минут слушаю музыку при соединении с экспертом и никто не может ответить где мой груз!
С 14 июля по сегодняшний день трижды переносились сроки доставки!
6
20 июня 2023
Всё понравилось,приветливый персонал.
19 февраля 2021
Доброе время суток. Мне не понравилось отношение менеджеров(по-моему Алексей затресло имя вылетело из головы не утвердительно. да не суть один может испортить все впечатления ) к клиенту данной компании (не могли ответить сколько занимает груз места в клубах и сколько весит (эти данные нужны для того чтоб какую транспортную единицу посылать за грузом . в целях экономии .) Вообшем впервые столкнулся с таки отфутбольванием (требованиям все новых данных для интересующего меня результата ) разве мало того что я хотел узнать ??? номера заказа наступившего груза.
6
1
13 октября 2023
Отличная транспортная компания. Бывают проблемы, но всё решаемо.
1