Сотрудники не компетентные, злые, глупые - намеренно обманула оператор про наличие задолженности при том что имелась переплата
что позднее подтвердили в колл центре. Пришлось доплатить наличными, чтобы забрать груз. Мотив неадекватного сотрудника не понятен - да и нет желания залезать в мозг невменозного человека.
Перевозили алюминиевый капот, до того как попал в руки этой "конторы", был в идеальном состоянии. Заказали сделать обрешетку, ну они и сделали, забили гвоздь в капот.... "Молодцы", коммерческий акт отказались составлять, пришлось вызывать полицию. в страховке отказали.
Возят быстро, выдают быстро, оформляет и занимается поиском грузов девушка кассир. Нельзя взять еще пару операторов что бы кассир занимался приёмом оплат...
Отправил сумку с уренгоя в крым 15 января2022 года пришла 7 февраля! Сумка вся разорваная детские игрушки поломанные! Я в шоке! Везде буду писать и если надо и фото вылажу! Нигодяи!
Отвратительное качество обслуживание. Пытались получить груз из Москвы, менеджеры ДСв счет напихали доп. услуги, которые невозможно снять (доставка по городу, страхование, перевозка документов), тянут время вынуждая клиентов оплатить. Компания испортилась, крайне не советую.
1
1
Show business's response
I
Ivan Ivanov
Level 14 Local Expert
August 5, 2022
Вечные очереди на оформлении документов, "решил поехать за грузом в "Деловые Линии" - потерял пол дня", так отзываются большинство знакомых о ДЛ. Менеджеры, которых бы поучить деликатности. В плюсах: неплохая скорость доставки, умеренные цены. В минусах: частая потеря груза и размытая дата доставки.