Два это еще с большим авансом 🤫 компания позиционирующая чуть ли не лидером на логистическом рынке и берущая непомерно большую плату за свои услуги на деле оказывается большим мыльным пузырем . Девочки на ресепшене работают оперативно и по деловому (тут вопросов как раз меньше всего) , а вот работа склада это отдельный разговор - на выдаче обычно либо один сотрудник( видимо сильно накосячивший , либо проштрафившийся) либо пол сотрудника (уж извините, но по другому стажёра не поворачивается язык назвать) . Очереди возникающие из-за этого пол беды , но когда твой заказ ищут более получаса и не единожды уже точно не может считаться случайностью . Парковка в 8 машиномест обычно тоже всегда забита и не имеется практической возможности поставить машину для своего комфорта и быстрой загрузки своего груза и даже когда место освобождается , что бывает крайне редко , возможность занять место минимально. Короче итог два . Другие логистические фирмы работают гораздо расторопнее
До сегодняшнего дня была в принципе одной из любимых и удобных ТК, не считая мелких начислений , что-то типа " въезд на территорию ТК ", но это было не существенно. Но сегодня столкнулся с проблемой навязанных услуг , которые включили без ведома отправителя и получателя (меня)
Добавили страховку, добавили доп упаковку , которую никто не заказывал. В итоге это привело к повышению стоимости перевозки примерно на 70%. В разговоре с техподдержкой они проинформировали , что от страховка начисляется автоматически и отказаться можно было только первые три дня.
Странное отношение компании к клиентам.Расскажу вкратце.Наше ООО постоянно получает продукцию от поставщиков через Деловые линии.Мы никогда не заказываем перевозки.Постаащики нам везут и услуги оплачивают они .Вот и в этот раз мы ждали отправленный груз от поставщика почти 3 недели.Все это время он находился и находится на складе ТК,как не оплаченный При этом поставщик этого груза совсем не против оплатить ,но против ТК!!!Как оказалось.,мы,покупатели,у них в ЧС за неуплату!Но мы никогда не заказывали перевозку ни у одной ТК.Просто кто-то напутал и из за чьей то ошибки мы не можем получить свой товар,а поставщик,не имеющий вообще отношения к этой истории,ещё и лишён своих денег в виде товара.При этом ТК берет заказы в наш адрес и кто знает сколько он уже держит на складе нашего товара..