Delovye Linii
237 reviews
August 16, 2022
Хочу поделиться своим опытом при отправке данной компанией груза :велосипеда ,а также иных крупных вещей. Девушки всё быстро объяснили. Приёмщик также оперативно принял. Затем очень быстро оформили документы.Три сотрудницы- очереди никакой! Расположение отличное! Рекомендую.
2
July 5, 2023
Оценка минус 100500!!! Компетентность операторов на уровне начальной школы: только по шаблону. Минимальное отклонение по ситуации приводит их в глубочайший стопор. Либо они так запуганы, либо специально таких набирают.
Хотя, судя по ответу на обращение, с законодательством РФ никто не знаком и соблюдать его не собираются.
2
November 8, 2023
Быстро, оперативно. Проезд всегда открыт (шлагбаум), погружают прям в машину
1
February 6, 2023
Обслуживание быстрое , очередь была но очень быстро продвигалась, груз получили быстро работники склада вежливые и быстро выполняют свою работу.
1
3
June 11, 2022
Делали заказ в интернет магазине, предложили доставку т/к Деловые линии. За день до доставки пришло смс на телефон, что заказ доставят на следующий день. В день доставки пришло смс с номером машины и телефона, и ФИО водителя. Водитель позвонил за 30 мин, нас не оказалось дома, но все быстро решили, получили заказ. Прекрасный сервис, благодарю за работу. Рекомендую!!!!!
3
April 24, 2023
24.04.23 приехал в 19:04, задержался на 4 минуты, приехал из другого города, девочка пошли на уступки и выдали мне посылку. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО 🙏💕🙏💕
1
May 28
Всё отлично, но цена кусается)))
1
August 24, 2023
Всем доволен, обслуживание на высшем уровне приятный персонал
2
March 21
Если приехать после обеда,груз категорически не принимают!
Переоабатывают бедолаги!
1
March 26
Хорошая компания. Делает качественную продукцию. Коллектив хороший. Сотрудник, работаю 4 года.
2
1
December 10, 2023
Молодцы! Всё устраивает по деньгам тоже норм, а вот склад надо подтянуть лунатят.
March 14
Сотрудники хорошо относятся к клиентам супер!👍
December 18, 2021
Добрый день! Периодически пользуюсь этой доставкой, грузы тяжелые и всегда ребята грузят в машину, девочки в офисе работают как все .. обычно.. их дело выдавать бумажки... они и выдают...👆Пока претензий по перевозке нет, но хочется чтоб и в сб. Работали хотя бы короткий день, т.к. в пятницу пришел товар, а получить я его смогу только в пн!!!! 🤷♀️.. это печально.
1
3
November 6, 2022
Молодцы ребята приёмщики грузчики, и девочки на оформлении Молодцы приветливые , ну ни каждый выдержит вспыльчивый и грубый характер водителей, так что поклон Вам Красавицы, целую ВАС.
3
April 22
Очень хорошо! Великолепно!
1
February 15, 2022
Оперативность обслуживание клиентов на высоком уровне, сервис доставки не отстаёт. Доставили, вывезли, погрузили все отлично. Ведлевый персонал, уведомление на телефон по заказу. Благодарим за работу!!!
1
1
August 5, 2022
Кошмар. Сплошной негатив и вымогательство. Придираются к доверенностям, их не устраивает форма оформленная по законам РФ, а требуют блан компании, который они придумали. Под любым предлогом отказывают, потом навешивают дополнительные платежи за хранение и желательно заставить купить у них доставку. По моему мнению, это похоже на высогательство. Вызвал полицию, думаю компетентны органы разберутся.
7
1
February 25
Ребята отличные, всё очень быстро.
November 10
👍 быстро оформили.
June 27, 2022
Раньше такого небыло. "Досмотр" на приёме при отправке как физ.лицо! Сотрудник потребовал вскрыть все коробки и вытащить всё содержимое под предлогом досмотра. После досмотра, начал пренебрежительно запихивать вещи обратно, сминая их.
На оформлении документов никто не торопится, оформление медленное. Персонал такой же хамоватый.
Из удобств - парковка вместительная, кондиционер на оформлении документов.
August 25, 2023
Украли несколько вещей из двух посылок. Пусть руки у них отсохнут, больше не пользуюсь этой фирмой!!! 👎👎👎
2
October 17, 2022
Привозим несколько раз в неделю груз в вашу компанию. Какой раз приезжаю никого на пандусе нет. Трое сидят за стойкой с терминалом. Отдыхают. Время 11-00. Подхожу к приемщикам со словами "ну выгружай на поддон" нехотя ставят поддон и уходят.
Отделение Серпухов. Номер накладной
22-01741050194
3
July 28, 2022
Здравствуйте.
Операторы придираются к водителям по оформленным доверенностям - не хотят выдавать груз. Особенно, если водитель на большегрузным транспорте. Складываются выводы, что Деловые Линии хотят навязать доставку крупногабаритного груза и дополнительно получить стоимость за хранение груза. Если бы предполагали, что такое может быть, обратились бы в другое место.
4
February 3
Относительно быстро приняли товар на отправку, поспешил, не проверил, повалили в районе 2000 за упаковку, которая была сделана собственноручно ещё перед отправкой
1
April 15
Быстро, без суеты удобная рампа
1
January 10, 2022
Это последний раз когда я связался с ДЛ. Груз и Мытищ до Серпухова идёт уже две недели и каждый день срок доставки переносится, такое ощущение что эта компания перевозит грузы на ишаках, от менеджеров, до которых ещё хрен дозвониться, только и слышно о переносе срока доставки, другой информации у них нет. Бегите люди от этой тр. компании, такого нет нигде.
Хочу дополнить отзыв. Итак 15 декабря 2021 года мне из г. Мытищи в г. Серпухов был отправлен груз. Сегодня, 10 января 2022 г., так называемая транспортная компания ДЛ осчастливили!!! ГРУЗ ОБНАРУЖЕН и будет отправлен. Вот думаю дойдет ли к февралю.
6
May 27
Хорошее обслуживание, быстрая и качественная доставка.
1
March 17
Небольшой склад но рабочие не плохие и внимательные
June 4, 2023
Немного заморочено расположение и въезд, но в целом, всё нормально
January 27, 2021
Работаем с данной компанией на протяжении уже 8 лет. За все премя с грузом был 1 инциндент. Все очень оперативно и грамотно.
Единственное пожелание, склады и места погрузки-разгрузки находятся не удачно. Проезд, подъехать на погрузку-разгрузку иногда очень проблематично. На предыдущем месте склад располагался логичнее.
2
July 9, 2023
Большая стоянка, всё быстро, вежливый персонал.
1
August 22, 2023
Заезжал по работе.
Быстро, чëтко. Даже скучно.
Всë, как надо.
2
July 15, 2023
Отличная компания. Удобная быстрая доставка.
1
November 9, 2021
Получал "нускат" распил передней части авто. Пришло быстро цена доставки была по факту ниже заявленной. Быстро качественно. Единственный минус каркас типо упаковка (без нее просто гарантии нет) однорукий наверное сколотил бы лучше)))
Вчера забирал полуоси, забирал в 17.38 за 22 минуты до окончания работы все быстро икачественно!!!
June 30, 2022
Деловые линии, вообще супер перевозчик. Очень быстро и дёшево. Молодцы, спасибо большое!!!
3
July 21, 2022
Иногда бывают очереди, но ребята работают очень оперативно. Начальник склада лично при большом количестве клиентов принимает и выдаёт груз.
2
December 7, 2022
Ужасное обслуживание.
Автоматизация нулевая.
Одного человека по 10 минут обслуживают
Схема проезда с сайта уводит на километр в сторону.
Ужас!
1
2
August 13, 2021
Восьмого числа приехали в ПВЗ в Серпухове. Персонал максимально клиентоориентирован и вошёл в наше положение, посылку получили в целости и сохранности, всем довольны. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
1
3
July 4, 2022
Персонал на оформлении хамит(может мало платят), пасылку пытались заставить разобрать, обрешетку, где около 30 саморезов, принеся отвертку, якобы у них нет шуруповерта, были послагы куда подальше...
Купите им шуруповерт, не позортесь
1
November 5, 2022
Отлично, персонал отзывчивый, компетентый и доброжелательный.
1
December 4, 2023
Жизнь - как служба доставки: получаем то, что заказывали
May 12, 2023
Быстро, без лишних вопросов, заехал, разгрузили, оформили документы, поехал дальше)
July 27, 2023
Понравился ремонт в зданиях, выглядит свеженько
August 10, 2022
Обслуживане на 3 бала из 10. Компетентность два балла. Неспособность персонала думать и решать проблемы покупателей. с 8 августа сего года эту компанию я забуду навсегда.!!!
3
1
April 6, 2021
При транспортировки уронили электрический шкаф высотой 2м и массой 160кг, цена изделия по УПД около 200т.р. Естественно металлический каркас шкафа в дугу, контролер в щепки, внутренние компоненты с многочисленные повреждениями. "Хорошо", что груз был застрахован, но "эксперты" страховой посчитали повреждения в 20% среднерыночной стоимости подобного изделия (стоимость такого изделия может отличаться в разы в зависимости от наполнения), естественно у них она оказалась меньше указанной в УПД. Только каркас с навесными элементами стоит около 50т.р, разбитый контроллер стоимостью 200Евро назвали клеммной колодкой. Ответ от страховой ждали 1,5 месяца. Выплата составила около 35т.р. Только в ДЛ за возврат поврежденного и оправку нового изделия заказчику мы заплатили 15т.р.
Кто читает, ни в коем случае не платите за страховку, деньги потратите зря.
7
July 6, 2023
Все хорошо персонал работящий подъезд норм
May 22, 2023
Ужас, не могут решить простой вопрос по доставке по городу!!!!! Не пользуйтесь!!!!!!!
August 17, 2021
Заказ 2102442037699 доставили,но пришлось два раза заплатить. Межтерминальную перевозку оплатил на сайте онлайн. Заказал доставку до адреса. Счет при получении выставили за обе доставки- и межтерминальную и до адреса.
Второй раз на этом накалываюсь.Первый года три назад был. Ну теперь то все отлажено,подумал... Ничего заранеее платить больше не буду.
1
1
July 28, 2021
Аттракцион: попробуй забрать свой груз.
Хотя, если быть точнее - вымогательство доставки.
Вы с вероятностью 99% не сможете забрать сами свой груз, так как график работы офиса выдачи с 9 до 18, пн-пт.
Если сбежите с работы пораньше и приедете туда в 17:50 - не станете победителем, так как они тоже сбегают пораньше.
Вывод: заказывая доставку через ДЛ в Серпухов вы можете сразу смириться с необходимостью оплаты их доставки до вашей двери. Больше ни ногой туда короче.
6
1
October 31, 2023
Удобное расположение и время работы